◎王 璇

（四川大學(xué) 四川 成都 610207）

通過(guò)對(duì)王者榮耀游戲社群研究發(fā)現(xiàn)，游戲社群的建立與互動(dòng)儀式有著重要關(guān)系?；诠餐挠螒蝮w驗(yàn)即游戲互動(dòng)，將擁有一致價(jià)值取向的游戲玩家聚集在一起，他們進(jìn)一步在互動(dòng)儀式活動(dòng)中加強(qiáng)交流，增強(qiáng)了情感的聯(lián)系，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)游戲社群的凝聚力。玩家為了尋求情感的滿足和身份認(rèn)同，會(huì)更加高度參與社群互動(dòng)，整個(gè)游戲社群因此高度活躍。因此，情感能量是促進(jìn)社群認(rèn)同的內(nèi)在動(dòng)力。

一、研究背景

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最新數(shù)據(jù)，截至2020年3月，我國(guó)擁有5.32億的網(wǎng)絡(luò)游戲用戶，占據(jù)了總體網(wǎng)民的58.4%，其中手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶更是高達(dá)5.29億人。自2015年10月公測(cè)以來(lái)王者榮耀作為一款移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲呈現(xiàn)了爆發(fā)式的發(fā)展，截至2018年用戶規(guī)模超2億人，2020年日活突破5400萬(wàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲突破了以往客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)空限制，而因?yàn)槠浔l(fā)式的發(fā)展速度、巨大的用戶規(guī)模和天然的社交屬性，以王者榮耀為代表的手機(jī)游戲?qū)τ谏鐣?huì)交往產(chǎn)生了巨大影響。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)用戶擁有新的途徑進(jìn)行社會(huì)交往，與擁有共同興趣與話題的人進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)而形成了虛擬社群，這也是新媒體技術(shù)帶來(lái)的新文化現(xiàn)象。在眾多的虛擬社群中，無(wú)疑游戲社群背后龐大的游戲玩家以及其活躍的社群氛圍成為了社會(huì)與學(xué)界關(guān)注的重點(diǎn)。

因此，為了更好地了解互聯(lián)網(wǎng)中社群的是如何建構(gòu)的，在網(wǎng)絡(luò)用戶當(dāng)中扮演了怎樣的角色，以及背后的文化因素，游戲社群研究是一個(gè)典型的案例。本研究主要想要研究游戲社群是如何依托于游戲本身形成的？形成高凝聚力的社群有怎樣的內(nèi)在動(dòng)力？游戲玩家之間的互動(dòng)又是如何對(duì)維護(hù)社群的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)的？我們將深入游戲玩家的內(nèi)部，觀察與體驗(yàn)他們所經(jīng)歷的游戲與交往經(jīng)驗(yàn)進(jìn)而了解與分析社群文化的生產(chǎn)。

二、理論建構(gòu)與分析框架

相關(guān)的研究都一致認(rèn)同社群的形成與價(jià)值認(rèn)同以及情感傳播有重要的聯(lián)系?？巳R·舍基指出了價(jià)值認(rèn)同的重要性，認(rèn)為共同的目標(biāo)、高效率的協(xié)同工具、一致行動(dòng)是社群的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上拉爾夫·林頓也對(duì)價(jià)值認(rèn)同進(jìn)行了進(jìn)一步的肯定，他認(rèn)為強(qiáng)有力的群體必須具備三個(gè)特征，即相近的文化、頻繁互動(dòng)和共同利益。而金韶、倪寧則對(duì)情感傳播的重要作用進(jìn)行了說(shuō)明，他們認(rèn)為情感價(jià)值是社群內(nèi)在的傳播特征。因此，我們應(yīng)該從情感的角度來(lái)觀察社群的凝聚與團(tuán)結(jié)的問(wèn)題。

在新媒體的環(huán)境下，蔡騏將社群的聚合歸因于技術(shù)連接和情感共振，并承認(rèn)其核心在于興趣和情感的關(guān)聯(lián)。諸葛達(dá)維認(rèn)為情感的視角是研究互聯(lián)網(wǎng)社群的重要角度，而互聯(lián)網(wǎng)中的“情感”是具有儀式性特征的。因此互動(dòng)儀式是觀察情感交往的重要理論。

柯林斯高度肯定了互動(dòng)儀式的作用，不僅指出互動(dòng)在社會(huì)發(fā)展上發(fā)揮著動(dòng)力的作用，還強(qiáng)調(diào)了每一個(gè)在社會(huì)中的個(gè)體會(huì)因?yàn)榕c他人的社會(huì)互動(dòng)而調(diào)整自己在社會(huì)中呈現(xiàn)的形象。而對(duì)于社會(huì)組織，禮儀可以產(chǎn)生集體的情感，從而構(gòu)成組織的信仰，思想組織，組織道德和基本的組織文化的情感聯(lián)系。在互動(dòng)中符號(hào)是情感能量重要的表現(xiàn)方式，它們可以讓人們回憶起共同的集體經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)符號(hào)對(duì)情緒能量進(jìn)行重溫。網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)互動(dòng)可以被看為基于情感的符號(hào)互動(dòng)。而與經(jīng)典互動(dòng)儀式理論不同，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是虛擬的情景，與傳統(tǒng)的身體在場(chǎng)的情景有所不同，卻已然存在了有極高凝聚力的社群組織，我們需要在新的傳播環(huán)境之下對(duì)傳播規(guī)律進(jìn)行研究。

三、研究方法與研究結(jié)果

本研究主要采用虛擬民族志（Virtual Ethnography）的研究方法。由于本研究的對(duì)象是王者榮耀游戲社群，游戲玩家進(jìn)行社會(huì)交往的場(chǎng)所是基于虛擬的游戲場(chǎng)景以及網(wǎng)絡(luò)社交媒體，所以我們將在游戲或社交網(wǎng)絡(luò)上與調(diào)查者建立密切的聯(lián)系，得以全面地參與到王者榮耀游戲社群之中。本研究將通過(guò)參與式觀察與深度訪談對(duì)社群內(nèi)部的現(xiàn)象、行為、文化進(jìn)行理解，從而理解移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲社群的運(yùn)行方式。

（一）成員身份符號(hào): 統(tǒng)一游戲玩家身份認(rèn)同的符號(hào)資本

互動(dòng)儀式需要身份符號(hào)或其他特殊的符號(hào)進(jìn)行，身份符號(hào)是獲得社群認(rèn)可的重要條件。王者榮耀是以推塔推水晶為任務(wù)的對(duì)抗游戲，玩家在其中需要分配不同的角色與路線，采取配合的方式進(jìn)行。玩家選擇不同的英雄代表著在游戲內(nèi)社會(huì)角色以及社會(huì)分工的不同。例如刺客類的英雄可以“帶節(jié)奏”“輸出拉滿”，代表著領(lǐng)導(dǎo)力；輔助類的英雄主要功能是保護(hù)隊(duì)友，抗傷害，代表著團(tuán)隊(duì)性。玩家在選擇不同類型的英雄時(shí)就是選擇身份符號(hào)，這是尋求群里內(nèi)社會(huì)認(rèn)同的方式。

在另一方面，“王者榮耀”是“公平”，在“技能”，“氪金”，而不是推廣，在一定程度上，滿足了新一代玩家的虛擬類上漲想象。與現(xiàn)實(shí)生活不同，王者峽谷中的地位的體現(xiàn)是段位，從青銅、黃金、鉑金、鉆石、星耀到王者，不同的段位是不同實(shí)力的體現(xiàn)。當(dāng)然越高的段位越受到普通游戲玩家的認(rèn)可，在游戲中只要擁有高段位的稱號(hào)，都會(huì)被稱之為“大神”“大腿”。通過(guò)游戲達(dá)成現(xiàn)實(shí)中不能不能實(shí)現(xiàn)的成就是這個(gè)游戲滿足感的來(lái)源之一。

（二）情感能量:玩家高度一致的價(jià)值取向以及凝聚力的內(nèi)在動(dòng)力

“王者榮耀”可以通過(guò)簡(jiǎn)單快速地建立起一個(gè)明確的目標(biāo)以及隨機(jī)尋覓到匿名化的敵人。在一個(gè)3人或5人的團(tuán)隊(duì)中，成員為了共同和明確的目標(biāo)即推到對(duì)方的水晶而戰(zhàn)斗。由于目標(biāo)的清晰和一致，即使是隨機(jī)匹配的隊(duì)友都能夠快速地統(tǒng)一戰(zhàn)線，調(diào)動(dòng)高度的積極性以推動(dòng)游戲。開黑的模式更能滿足人們的競(jìng)爭(zhēng)欲望，因?yàn)閷?duì)手是由隨機(jī)匹配組成的，在此種模式之下，隊(duì)友之間的共性更容易得到凸顯，進(jìn)而形成“我們”的意識(shí)，并且將不斷在一致的目標(biāo)之下被放大，穩(wěn)固。

互動(dòng)中符號(hào)是情感能量重要的表現(xiàn)方式，在王者榮耀中還存在著一些游戲玩家才能理解的特有的語(yǔ)言符號(hào)。例如預(yù)先設(shè)置的快捷發(fā)言，為游戲社群的情感連接提供了技術(shù)基礎(chǔ)?！扳嵃l(fā)育，別浪！”意思是讓玩家慢慢發(fā)育以提高等級(jí)和裝備，不要魯莽地進(jìn)行對(duì)戰(zhàn)，“穩(wěn)住，我們能贏！”意思是在對(duì)戰(zhàn)局勢(shì)不利于己方的時(shí)候，隊(duì)友通過(guò)發(fā)送語(yǔ)音以鼓勵(lì)同伴，穩(wěn)住發(fā)育等到裝備成型之后再團(tuán)戰(zhàn)可以獲得勝利。類似的語(yǔ)音都是連接游戲玩家的特設(shè)語(yǔ)言符號(hào)，只有游戲玩家才能理解的符號(hào)讓他們之間形成共識(shí)和認(rèn)同。

在現(xiàn)實(shí)生活中，“王者榮耀”群體可以通過(guò)其特有的語(yǔ)言符號(hào)確認(rèn)彼此的身份。這更利于玩家產(chǎn)生“我們”的意識(shí)。