田原

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的新媒體時(shí)代，高校思想政治教育工作任重道遠(yuǎn)。探索并運(yùn)用有效的思想政治教育形式培養(yǎng)人、塑造人、引導(dǎo)人，成為高校在新時(shí)代“立德樹人”的核心使命。筆者聚焦戲劇藝術(shù)中的語言藝術(shù)在高校思政教育工作中的運(yùn)用，貼合新時(shí)代大學(xué)生的語境，關(guān)照大學(xué)生的思想需求，探索談話語境下的語言藝術(shù)及新媒體語境下的媒體溝通，力圖尋找到融戲劇的思想政治教育工作新模式，做到春風(fēng)化雨，潤物無聲，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的思想和價(jià)值引領(lǐng)以及立德樹人的根本任務(wù)。

關(guān)鍵詞：戲劇+思政;思政教育;語言藝術(shù);談話;語境;新媒體

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的新媒體時(shí)代，高校思想政治教育工作任重道遠(yuǎn)。探索并運(yùn)用有效的思想政治教育形式培養(yǎng)人、塑造人、引導(dǎo)人，成為高校在新時(shí)代“立德樹人”的核心使命。筆者所在的上海戲劇學(xué)院，積極探索“戲劇+思政”高校思政教育新模式，并成立“戲劇+思政”輔導(dǎo)員工作室，以戲劇為載體，探索既遵循高校學(xué)生思想政治工作的普遍性規(guī)律和共性特點(diǎn)，又充分結(jié)合藝術(shù)類高校的獨(dú)特性規(guī)律和個(gè)性化特點(diǎn)的思政教育工作新模式。筆者作為上海戲劇學(xué)院“戲劇+思政”工作室主要研究成員，聚焦戲劇藝術(shù)中的語言藝術(shù)在高校思政教育工作中的運(yùn)用，貼合新時(shí)代大學(xué)生的語境，關(guān)照大學(xué)生的思想需求，探索談話語境下的語言藝術(shù)，力圖把思想政治工作規(guī)律與藝術(shù)專業(yè)院校的教育教學(xué)規(guī)律、人才培養(yǎng)規(guī)律等有機(jī)融合，提升思想政治教育效果，做到思政教育潛移默化、潤物無聲。

一、“談話”——思想政治教育工作的“金鑰匙”

筆者是一名專職學(xué)生輔導(dǎo)員，2016年至今帶過4屆學(xué)生，累計(jì)帶班20個(gè)，學(xué)生人數(shù)過千人?！罢勗挕笔禽o導(dǎo)員思政工作中一項(xiàng)非常重要的部分，思想引領(lǐng)、黨團(tuán)建設(shè)、獎(jiǎng)優(yōu)助貸、日常事務(wù)、心理健康教育、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、危機(jī)事件應(yīng)對等等，每一項(xiàng)工作的開展都是建立在與學(xué)生的溝通與交談中進(jìn)行的?！罢勑恼勗挕笔禽o導(dǎo)員老師的“必修課”，亦是輔導(dǎo)員開展思政教育工作的“金鑰匙”。微博里曾有這么一個(gè)帖子引起同學(xué)們的熱議，“輔導(dǎo)員掉水里了，你所學(xué)的專業(yè)能做點(diǎn)什么？”。經(jīng)濟(jì)專業(yè)的同學(xué)在計(jì)算救導(dǎo)員的時(shí)間成本和人力成本，新聞專業(yè)的同學(xué)在做現(xiàn)場報(bào)道，中文系的寶寶們在吟詩作對表達(dá)悲痛心情，好在游泳專業(yè)的同學(xué)說：是時(shí)候展現(xiàn)真正的技術(shù)了！在輕松一笑之余，這個(gè)帖子也引發(fā)了筆者的思考：作為一個(gè)藝術(shù)類專業(yè)畢業(yè)生并留在藝術(shù)類院校任職的輔導(dǎo)員，我可以用我的專業(yè)為同學(xué)們做些什么呢？筆者畢業(yè)于上海戲劇學(xué)院播音與主持藝術(shù)專業(yè)，在成為一名輔導(dǎo)員之前，曾擔(dān)任過上海第一財(cái)經(jīng)、中國氣象等頻道的主持人、東方衛(wèi)視綜藝節(jié)目專業(yè)配音員、話劇演員和戲劇專業(yè)的臺詞課教師。在戲劇領(lǐng)域中，我們常常會強(qiáng)調(diào)表演藝術(shù)的三要素：真聽、真看、真感受，也就是用心傾聽、用心觀察、用心感受，真正融入其中，全身心的投入表演與體驗(yàn)當(dāng)下。往往演員做到這點(diǎn)，觀眾就會相信規(guī)定的情境，不自覺地與演員共情。善于傾聽、換位思考、感知當(dāng)下、與他人共情是表演藝術(shù)的三要素給我們的啟示。那么，作為一名輔導(dǎo)員老師，要回答如何更好地對學(xué)生進(jìn)行思想引領(lǐng)，在思想、學(xué)習(xí)、生活各個(gè)維度對學(xué)生展開教育工作，達(dá)到具備有效性又適當(dāng)性的溝通效果，真正成為讓學(xué)生尊重與信任的人，并在學(xué)生成長的點(diǎn)滴過程中與其共情的問題。就要力求真正明白學(xué)生需要什么、喜歡什么，更要照顧到學(xué)生的情感與訴求。那么在談話語境中，要努力做到真正地傾聽學(xué)生的心聲、真實(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的需求、真誠地感受學(xué)生的情感。在談話時(shí)，堅(jiān)持多一點(diǎn)換位思考，從學(xué)生的視角看見他們的需求;多一份感同身受，從學(xué)生的立場傾聽他們的心聲;必定是那一把提升高校思想政治教育工作效果的“金鑰匙”。

二、談話語境中的語言藝術(shù)

與學(xué)生談心、與家長溝通，與領(lǐng)導(dǎo)、老師們交流學(xué)生們的近況，思政工作就是在一次次談話中展開工作的。與學(xué)生談話，聽心聲;與家長溝通，達(dá)共識;與領(lǐng)導(dǎo)、老師們交流，重效率;是筆者進(jìn)行談心談話工作的九字原則。在談話中同樣的意思，對不同的對象，適應(yīng)不同的語境，調(diào)整不同的語句、用不同的態(tài)度、尋找不同的切入點(diǎn)，甚至于把握不同的音調(diào)，都會起到截然不同的溝通效果。談話中如何建立屬于自己的話語體系、關(guān)照學(xué)生的心理需求，用藝術(shù)的語言和符合學(xué)生審美需求的表達(dá)方式，深入淺出又鏗鏘有力、擲地有聲地與學(xué)生談心談話，同時(shí)開展思想政治教育工作呢？筆者基于實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與“戲劇+思政”工作模式探索相關(guān)實(shí)踐，并結(jié)合語言藝術(shù)的表現(xiàn)形式與相關(guān)規(guī)律，分享三點(diǎn)關(guān)于談話語境下語言藝術(shù)的運(yùn)用。

（一）設(shè)置貼合話題的語境

上海戲劇學(xué)院播音與主持藝術(shù)專業(yè)教授吳洪林老師在他的著作《主持藝術(shù)》中提到“抓切口點(diǎn)是要與語境切合的。談話的切口點(diǎn)存在于對方話語的語境中，存在于現(xiàn)場環(huán)境的語境中，存在于節(jié)目背景的語境中，存在于現(xiàn)場與電視機(jī)前的觀眾接受心理的語境中?！?，這是節(jié)目主持人在創(chuàng)作訪談節(jié)目時(shí)尋找與嘉賓對話的“切入點(diǎn)”的工作方法。通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)這套方法同樣適用于對學(xué)生開展的談心談話工作。在面對不同的學(xué)生、針對不同的問題、并期待達(dá)到不同談話效果的工作中，針對不同學(xué)生的實(shí)際情況，比如談話對象個(gè)性、談話的時(shí)間、談話的主題等，尋找合適的“切口點(diǎn)”，并緊密將切口點(diǎn)與語境貼合，設(shè)置一個(gè)貼合主題的談話語境，尤為重要。一個(gè)有效率的談話，需要“切合”語境、抓住“切口”。

談話的效果與溝通能力是與語境息息相關(guān)的，如果沒能找到貼合話題主題的談話語境，那么談話效果往往會大打折扣。比如當(dāng)生活碰到困難、困惑，正在糾結(jié)是否要敞開心扉向輔導(dǎo)員老師求助的時(shí)候，一個(gè)相對安靜、安全、又舒適的環(huán)境，勻速又輕柔的語言節(jié)奏，嘗試用傾聽替代追問的語境，能夠快速拉進(jìn)學(xué)生與老師之間的距離感，營造出一個(gè)充滿安全感的談話氛圍。為了達(dá)到更好地談心談話效果，談話人要為談話對象營造出不同的談話語境，借鑒創(chuàng)作訪談節(jié)目的態(tài)度與要求，尋找合適的談話場所、設(shè)置談話問題、環(huán)節(jié)、甚至準(zhǔn)備小的“道具”與禮物。對待情緒較敏感的同學(xué)，要注意營造較為安靜、舒適的談話環(huán)境，也可選擇談話對象較為熟悉的場所進(jìn)行，如寢室、教室等;對待即將面臨紀(jì)律處分，個(gè)性又有些浮躁的學(xué)生，要注意談話場所的嚴(yán)肅與正式，把握語言凝練、莊重的節(jié)奏。所以，要特別花心思根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，布置談話場所、擬定談話大綱、把握談話節(jié)奏，貼合談話主題營造談話的語境氛圍，從而在談話中了解學(xué)生的真正意圖與學(xué)生的迫切需求。

（二）讓同理心打開“話匣子”

“同理心是指從另一個(gè)人的角度來體驗(yàn)世界、重新創(chuàng)造個(gè)人觀點(diǎn)的能力?！?在戲劇藝術(shù)對于演員的訓(xùn)練中，我們往往會強(qiáng)調(diào)同理心的建立，也就是提升感同身受的能力。在談話中，我們無法完全體會另一個(gè)人的知覺和情感，但是如果做好充分的準(zhǔn)備和努力，是可以通過學(xué)習(xí)生活的細(xì)節(jié)更了解談話對象的立場、看待問題的角度與對待生活的態(tài)度。同理心并不意味著同意對方的觀點(diǎn)，而是思學(xué)生所想、急學(xué)生所需，設(shè)身處地地從學(xué)生的角度思考問題，從而感同身受?！啊┥纤麄兊男樱覀儾拍芨玫乩斫馑麄兊氖澜?。”3在談話的過程中一旦建立起同理心，那么在談話的那個(gè)場域里，談話人與談話對象的對話立場會趨于和諧，即使是較為尖銳的問題，也會比較容易拋出，“話匣子”會在不經(jīng)意間輕松地打開。

積極貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，是筆者可以分享的工作經(jīng)驗(yàn)。一場有溝通效果的談話，要為建立同理心做足準(zhǔn)備工作。需要花費(fèi)一些時(shí)間觀察學(xué)生們在課堂中的表現(xiàn)，不斷增進(jìn)對學(xué)生們的了解，深入他們的學(xué)習(xí)生活，熟悉他們的專業(yè)學(xué)習(xí)與生活節(jié)奏，努力貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，學(xué)會用學(xué)生的專業(yè)與學(xué)生“對話”。這就好像演員在塑造角色之前，要進(jìn)行一場沉浸式地“體驗(yàn)生活”一樣，是快速建立同理心的有效方法。筆者作為上戲“土生土長”的畢業(yè)生，在本職工作之余保持著對藝術(shù)專業(yè)地繼續(xù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐。與同學(xué)們一起參與各種表演方法訓(xùn)練大師班的學(xué)習(xí)，與學(xué)生一起創(chuàng)作并同臺出演多部話劇作品等。與學(xué)生們在第一課堂交流學(xué)習(xí)，適應(yīng)他們的學(xué)習(xí)與生活節(jié)奏，同理心也在共同學(xué)習(xí)與生活中較為容易地建立起來。在學(xué)生工作中，許多次敞開心扉的談話是在同學(xué)們最熟悉的第一課堂——排練場進(jìn)行的。在回答他們的專業(yè)問題的同時(shí)，潛移默化的融入思想政治教育。了解他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)與專業(yè)困惑，多一分專業(yè)層面的交流、多一分從專業(yè)出發(fā)的理解，自然多一份感同身受。

（三）傾聽與即興的智慧

在談心談話中，要聽取學(xué)生心聲、了解學(xué)生的現(xiàn)狀、找出并解決學(xué)生的實(shí)際問題，將思想引領(lǐng)潤物無聲到交流溝通中。那么在設(shè)置好的貼合話題的語境中，建立好與談話對象的同理心后，還需要注意的就是談話過程中的傾聽力與即興的智慧。

傾聽在談話中至關(guān)重要，要學(xué)會做一個(gè)“聽話”的人。談話人要在“聽全中聽出細(xì)節(jié)，在歸納中聽出意圖，在聽其言中觀其色”（主持藝術(shù)P38）談話開始前，我們要做足準(zhǔn)備工作，擬好談話大綱，但是當(dāng)談話進(jìn)行時(shí)，我們要做的就是駕馭當(dāng)下的語境，在傾聽中，讓語言迸發(fā)即興的智慧。尤其要注意的是作為談話人要學(xué)會“少說話”，并且耐下心來，不要過早評斷。學(xué)會通過傾聽，駕馭當(dāng)下的談話語境，適時(shí)作出語言調(diào)整。蔡康永曾經(jīng)說過;話題卡住了，就換話題，不要戀戰(zhàn)。某種層面上來說，也是強(qiáng)調(diào)談話語境的當(dāng)下感和即興的智慧。在談話中，不一定非要照著寫好的“劇本”進(jìn)行，或者說教式的輸入談話者的意圖。如果遇到談話對象并不想聊的關(guān)卡，或者談話對象戒備心很強(qiáng)時(shí)，也可以適時(shí)用幽默的玩笑宕開一筆，尋找新的話題，在合適的時(shí)機(jī)再聊回來。所以傾聽力與即興的智慧，是談話人需要掌握的硬本領(lǐng)。

三、新媒體語境下的語言藝術(shù)

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的新媒體時(shí)代，我們與學(xué)生溝通的“大語境”不僅包括面對面溝通，同時(shí)也包括媒體溝通。適應(yīng)新媒體時(shí)代的“大語境”，老師要想“生活”在同學(xué)們的“朋友圈”中而不被屏蔽，需要用更豐富、更符合新時(shí)代大學(xué)生審美需求的表達(dá)形式和語言與他們對話，這無疑是當(dāng)下高校思政教育的新挑戰(zhàn)。

2020年，一場突如其來的疫情讓老師們迎來“云”上工作的新挑戰(zhàn)。語言藝術(shù)在新媒體語境的表達(dá)形式也變得更加形式多樣。一場以新媒體為載體的談話可以從一個(gè)朋友圈的點(diǎn)贊開始，也可以從一篇推文的留言展開。輔導(dǎo)員與同學(xué)們的對話，也從簡單的“一桌二椅”，豐富成互聯(lián)網(wǎng)上的視頻會議、推文與圖片、或者短視頻互動。疫情期間，筆者作為主要策劃人與導(dǎo)演參與了在上海市教衛(wèi)工作黨委、市教委的指導(dǎo)下打造的上海輔導(dǎo)員戰(zhàn)“疫”系列微課堂的創(chuàng)作與拍攝工作，同時(shí)也有機(jī)會更深入地探索了新媒體語境下的語言藝術(shù)與表現(xiàn)形式。

為了更符合大學(xué)生喜愛的表達(dá)方式，微課堂在課程選題上緊緊圍繞著防疫防控知識、心理防護(hù)、就業(yè)指導(dǎo)等熱點(diǎn)話題，在呈現(xiàn)方式上打破單一的網(wǎng)絡(luò)授課形式，探索性地加入情景劇、手勢舞、說唱等豐富形式，受到學(xué)生們的喜愛，在網(wǎng)絡(luò)上反響熱烈。記得其中一期的主題為《去偽存真“云守護(hù)”》，視頻的主題是從心理學(xué)、傳播學(xué)等角度為大家解析謠言傳播的原因和拒絕謠言的方式，提醒同學(xué)們不造謠、不信謠、不傳謠，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。在表現(xiàn)形式上，我們做了很多嘗試與設(shè)想，如何才能讓主旨更深入人心并被同學(xué)們牢牢記住呢？結(jié)合當(dāng)下比較受歡迎的“抖音”、“微視”等短視頻平臺上較為流行的“手勢舞”，我們將拒絕謠言的方式創(chuàng)作成朗朗上口的說唱音樂并配合簡單易學(xué)的“手勢舞”，同學(xué)們很快跟著旋律就舞動起來了，反響很好。雖然是一場“云”上的對話與互動，但是卻不亞于面對面溝通的效果與影響力。

無論是面對面溝通的談話語境下的語言藝術(shù)，亦或是新媒體語境下的媒體溝通，如何更有效的消除學(xué)生與老師之間的距離感，提升溝通能力;如何在有限的時(shí)間中實(shí)現(xiàn)有效的表達(dá)，更深入全面的了解學(xué)生的成長情況;如何在新媒體語境與多元文化思潮對學(xué)生思想的沖擊與影響下開展思想政治教育工作;筆者對于回答這些問題中關(guān)于提升語言能力以及溝通魅力的方法探索上并不是絕對的，但力爭可以在大概率上產(chǎn)生作用。

習(xí)近平總書記在學(xué)校思想政治理論課教師座談會上發(fā)表重要講話，提出“要堅(jiān)持顯性教育和隱性教育相統(tǒng)一，挖掘其他課程和教學(xué)方式中蘊(yùn)含的思想政治教育資源，實(shí)現(xiàn)全員全程全方位育人”。探索“戲劇+思政”高校思政教育工作新模式，是在積極貫徹落實(shí)“堅(jiān)持顯性教育和隱性教育相統(tǒng)一”的要求，圍繞立德樹人根本任務(wù)，通過對與學(xué)生談話語境下的語言藝術(shù)以及新媒體語境下的語言藝術(shù)新形式的探索研究，力圖深入把握學(xué)生的需求點(diǎn)、興奮點(diǎn)、困惑點(diǎn)，落細(xì)、落小、落實(shí)社會主義核心價(jià)值觀教育，讓高校思政教育工作做到春風(fēng)化雨，潤物無聲。

參考文獻(xiàn)

[1]《主持藝術(shù)》吳洪林著 上海三聯(lián)書店 2007年3月第1版

[2]《溝通的藝術(shù)：看入人里，看出人外：插圖修訂第15版》羅納德-B-阿德勒、拉塞爾-F-普羅科特著，北京聯(lián)合出版公司出版

[3]《即興的智慧》Patricia Ryan Madson著 華中科技大學(xué)出版社 2016年1月第1版

[4]《蔡康永的說話之道》蔡康永著 湖南文藝出版社 2020年7月第1版

[5]吳洪林著，《主持藝術(shù)》，上海三聯(lián)書店，2007年3月第1版，第225頁。

[6]羅納德-B-阿德勒、拉塞爾-F-普羅科特著，《溝通的藝術(shù)：看入人里，看出人外：插圖修訂第15版》，北京聯(lián)合出版公司出版，第135頁。

[7]羅納德-B-阿德勒、拉塞爾-F-普羅科特著，《溝通的藝術(shù)：看入人里，看出人外：插圖修訂第15版》，北京聯(lián)合出版公司出版，第136頁。