劉玉華 王昌勝

校級(jí)學(xué)生中心定位在為學(xué)生服務(wù)、增長(zhǎng)能力的功能上。我們希望自小就將“當(dāng)官是為群眾服務(wù)”的種子植入孩子心田，同時(shí)在服務(wù)的過程中，增強(qiáng)服務(wù)的能力。

支持性：學(xué)生中心的教師以真誠、熱情的態(tài)度，讓學(xué)生感受到教育服務(wù)的溫暖，讓學(xué)生中心成為學(xué)生遇到困難時(shí)第一個(gè)想到尋求幫助的地方。

個(gè)性化：學(xué)生中心的個(gè)性化服務(wù)既能滿足更多孩子個(gè)性化成長(zhǎng)需求，又能為教育者提供多元的教育服務(wù)，讓學(xué)生中心成為人人向往的地方。

因此，學(xué)生中心是一個(gè)“人在中央”的德育陣地，由教師支持中心、學(xué)生成長(zhǎng)中心和家長(zhǎng)互助中心三部分組成，承擔(dān)學(xué)校相應(yīng)部分的德育工作，具體從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、運(yùn)行職能和評(píng)價(jià)激勵(lì)三個(gè)方面展開。

學(xué)生中心主要為學(xué)生提供日常管理、志愿服務(wù)、活動(dòng)策劃和組織等服務(wù)，為學(xué)校提供日常管理、信息傳達(dá)、督促反饋等服務(wù)，激發(fā)孩子成長(zhǎng)的原動(dòng)力，積極促進(jìn)教師、學(xué)生、家長(zhǎng)共同成長(zhǎng)。

自下而上組建團(tuán)隊(duì)

學(xué)校采取“競(jìng)聘上崗，承諾服務(wù)”的方式成立學(xué)生中心，以培養(yǎng)孩子們的服務(wù)與責(zé)任意識(shí)為目的?；驹瓌t為自愿報(bào)名、主動(dòng)參與、競(jìng)聘上任。主要流程為：少先隊(duì)發(fā)出倡議——學(xué)生自主申報(bào)——班級(jí)、年級(jí)競(jìng)聘演說——學(xué)校巡回演說——投票選舉——公布任命——就職演說——培訓(xùn)上崗。

雙向競(jìng)聘。雙向競(jìng)聘起初由學(xué)校少先隊(duì)提供崗位，向全校同學(xué)公開招聘，學(xué)生自主選擇報(bào)名、參與競(jìng)聘演說、投票選舉、張榜公布。

申報(bào)過程中，孩子們要面臨選擇，是一個(gè)學(xué)習(xí)選擇的好時(shí)機(jī);需要自己制作海報(bào)、宣傳，是推介自己的好機(jī)會(huì);還要經(jīng)歷篩選的過程，體會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷;自然，也需要參與競(jìng)聘演說，接受現(xiàn)場(chǎng)提問，一旦當(dāng)選，就得兌現(xiàn)競(jìng)選時(shí)的承諾……這些都是鍛煉能力的好時(shí)機(jī)。最具價(jià)值的應(yīng)該是讓學(xué)生明白“當(dāng)官是為群眾服務(wù)的”，承諾服務(wù)，責(zé)任為先。

案例：如何將服務(wù)的種子植入孩子心田？

每年9月下旬至10月上旬，學(xué)校都要進(jìn)行學(xué)生會(huì)和班隊(duì)干部競(jìng)選。孩子們戲稱這個(gè)競(jìng)選為“總統(tǒng)選舉”。

以學(xué)生會(huì)選舉為例：學(xué)校會(huì)事先公布競(jìng)聘崗位和職數(shù)，從大隊(duì)長(zhǎng)到宿管部，所有的職務(wù)都公開選聘;孩子與父母、親朋好友協(xié)商后，先自主選擇崗位申報(bào);接著在家長(zhǎng)的幫助下制作競(jìng)選海報(bào)和擬定競(jìng)選演說稿，海報(bào)會(huì)張貼在顯眼位置展示一周;再利用班會(huì)時(shí)間，學(xué)校組織參選孩子進(jìn)入每一個(gè)班級(jí)發(fā)表演說，承諾競(jìng)選成功后的“施政”方案;游說拉票之后，要接受全校孩子的現(xiàn)場(chǎng)提問;然后由全校所有學(xué)生投票選舉，得票高者競(jìng)選成功;最后在就任儀式上，不僅要面向全校師生發(fā)表“施政”演說，而且還要莊嚴(yán)重申競(jìng)選時(shí)的服務(wù)承諾，每位干部的承諾，都以宣言的形式，張貼在公示欄。

每年的大選，學(xué)生、家長(zhǎng)和教師都參與整個(gè)過程，競(jìng)爭(zhēng)激烈且有序。鍛煉學(xué)生能力的同時(shí)，也是讓孩子們體會(huì)到“當(dāng)官”更多的是責(zé)任，要為民服務(wù)。

案例： 如何面對(duì)失??？

一年一度“總統(tǒng)選舉式”的學(xué)生競(jìng)聘開始了，孩子們精心準(zhǔn)備了海報(bào)，一輪輪巡回演說，看到他們從怯弱變得自然、大方，真為孩子們高興！

在三年級(jí)組第一輪演說投票時(shí)，各方面都很優(yōu)秀的琪居然零選票，在她一回頭的瞬間掉下了眼淚，劉老師能讀懂她的淚水：她無法接受自己失敗。劉老師為琪擦掉淚水，接著引導(dǎo)：這個(gè)環(huán)節(jié)重點(diǎn)是對(duì)你們選舉者的一種測(cè)試，在我們生活學(xué)習(xí)中誰好與弱大家都看到了，但今天的這個(gè)活動(dòng)就是看大家是不是帶著真誠去當(dāng)裁判、看大家是不是可信的人……劉老師請(qǐng)上來了琪和另一個(gè)零選票的欽，讓全班同學(xué)再以同一方式選一次，這一瞬間琪后面的人最多，一小會(huì)兒后孩子們均勻地站在了兩人的后面……

這樣的競(jìng)聘，讓孩子學(xué)會(huì)面對(duì)，變得堅(jiān)強(qiáng)，更是教孩子做人原則、學(xué)會(huì)選擇的教育契機(jī)。

角色體驗(yàn)。學(xué)生中心成員不僅參與值周，負(fù)責(zé)提醒、督促學(xué)生的日常行為，還主動(dòng)策劃、組織學(xué)校大型活動(dòng)。他們常常行走在學(xué)校的每一個(gè)角落，時(shí)時(shí)與人溝通、協(xié)作，服務(wù)意識(shí)和溝通能力顯著增強(qiáng)。孩子們還商議每?jī)稍螺啀徱淮危载S富自己的經(jīng)歷，體驗(yàn)各部門的工作，不斷完善自己的思維和行動(dòng)。

案例：如何輪崗？

五月的第一個(gè)周四，學(xué)生中心成員又聚在一起分享自己的小故事、小策略。生活部部長(zhǎng)分享：上周在全校招募了餐廳志愿服務(wù)班級(jí)，連續(xù)一周開展服務(wù)工作，效果真好。體育部成員馬上提問，怎樣招募的？生活部長(zhǎng)很快接話，“你可以加入我們的隊(duì)伍中來呀！”

孩子們紛紛提出，是否能定期換崗？怎樣換？換崗的標(biāo)準(zhǔn)是什么？風(fēng)險(xiǎn)是什么？怎樣規(guī)避……一場(chǎng)學(xué)生工作研究會(huì)拉開了序幕。

孩子們最后商定：a.換崗資格：月評(píng)價(jià)中被評(píng)為優(yōu)秀部門或優(yōu)秀學(xué)生干部;b.經(jīng)過再次演說投票，雙方部長(zhǎng)同意后方可換崗;c.一次性人數(shù)比例不超過20%。孩子們?cè)诓粩嗟靥魬?zhàn)中，學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)，學(xué)做領(lǐng)導(dǎo)人。

涌現(xiàn)自組織。許多學(xué)生中心的孩子經(jīng)歷了輪崗換崗，對(duì)整個(gè)學(xué)生中心的工作了如指掌，他們逐漸從“管理者”轉(zhuǎn)變成“服務(wù)者”，我們嘗試?yán)蠋陆Y(jié)對(duì)子——“影子工程”，新部長(zhǎng)和成員負(fù)責(zé)組織開展工作，老干部負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作，意味著層級(jí)的遞增，伴隨著服務(wù)能力的提升，孩子們開始自主地開展工作。

案例：如何發(fā)揮“老干部”的作用？

學(xué)校衛(wèi)生部成員發(fā)現(xiàn)近段時(shí)間校園衛(wèi)生不是很好，去請(qǐng)教上任部長(zhǎng)。老部長(zhǎng)特給力，馬上召集研討，讓大家先說說原因。

a.有個(gè)別班級(jí)放學(xué)時(shí)發(fā)點(diǎn)心，致使有亂丟現(xiàn)象;b.公共區(qū)域垃圾桶太少;c.主動(dòng)彎腰撿垃圾的同學(xué)很少，保潔意識(shí)不強(qiáng)。

針對(duì)原因再給出具體策略：分頭到各班提醒在眼保健操后吃點(diǎn)心;開展一次“我是環(huán)保小衛(wèi)士”的主題升旗儀式;嘗試評(píng)選“衛(wèi)生免檢班級(jí)”“環(huán)保小衛(wèi)士”……孩子們一下子豁然開朗，即刻開始行動(dòng)。

新成員的問題解決了，老干部的潛力發(fā)揮了，“影子工程”讓孩子們學(xué)會(huì)了自己解決問題，實(shí)現(xiàn)了自我管理！

案例：學(xué)生干部輪流做真的公平嗎？

按慣例，學(xué)生會(huì)退下來的老干部，要對(duì)新上任的干部進(jìn)行培訓(xùn)和幫扶。晶負(fù)責(zé)指導(dǎo)廣播站，可指導(dǎo)了兩次后就難覓身影了。晶道出實(shí)情：太小兒科了，沒挑戰(zhàn)。從文藝部長(zhǎng)退位下來的晶，心里瞧不上這活兒，覺得自己應(yīng)該有更大的平臺(tái)。

每年更換學(xué)生干部，初衷是給更多的孩子機(jī)會(huì)，給每個(gè)孩子搭建平臺(tái)。但是，晶的案例值得反思（姑且不談晶不履職、不堅(jiān)持是否恰當(dāng)）：學(xué)校沒能給晶搭建適合她成長(zhǎng)的平臺(tái)。

這是一個(gè)教育悖論：為了公平，讓更多的孩子都有機(jī)會(huì)參與管理，卻剝奪了更適合做管理的那部分學(xué)生的機(jī)會(huì)。讓適合做管理的孩子多些機(jī)會(huì)，能力成長(zhǎng)勢(shì)必更快，對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)可能更大?，F(xiàn)在為了照顧其他孩子，機(jī)會(huì)沒了，是不是新的不公平呢？

雖然我們也成立了“老干部指導(dǎo)團(tuán)”，以老帶新，但畢竟不是親自實(shí)踐。如何抉擇？經(jīng)過討論我們達(dá)成共識(shí)：小學(xué)階段的目標(biāo)是讓孩子經(jīng)歷更多的角色體驗(yàn)，在體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)自己適合做什么不適合做什么;在“做好”與“發(fā)現(xiàn)自己適合做什么”之間，更在意讓孩子發(fā)現(xiàn)自己的興奮點(diǎn)在哪里。人一旦有了目標(biāo)，就好比裝上了一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)，可以自主前行。因此我們還是堅(jiān)持干部輪流擔(dān)任。

管理學(xué)上有一句話：管理的藝術(shù)就是在不使人們變成經(jīng)理的前提下提升他們（比爾·蓋茨）。能否讓“晶們”在不再擔(dān)任部長(zhǎng)的前提下，也同樣發(fā)展他們的能力？

于是，我們大力提倡建設(shè)學(xué)生自主社團(tuán)，引導(dǎo)晶這樣的孩子根據(jù)自己的特長(zhǎng)，組建并經(jīng)營(yíng)自己的社團(tuán)。社團(tuán)不是行政組織，更需要個(gè)人魅力，能更好地鍛煉組織能力和領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)然，孩子畢竟是孩子，最初還是需要教師的指導(dǎo)和幫助，這便是教師存在的價(jià)值。（待續(xù)）

責(zé)任編輯/周小益