莘 翊 高 慧 梁佳怡 熊靖怡 陳楨華

(浙江省湖州市湖州師范學院教師教育學院 浙江湖州 313000)

一、調(diào)查目的

筆者希望通過調(diào)查研究，能夠得到有關城鄉(xiāng)小學教師職業(yè)壓力現(xiàn)狀的基本資料，找出城鄉(xiāng)小學教師壓力差異的現(xiàn)狀，再通過歸因，準確分析引起壓力差異的因素，為分析城鄉(xiāng)教師職業(yè)壓力尋找科學的依據(jù)，并從多個角度出發(fā)，尋求減輕小學教師職業(yè)壓力的對策。

二、研究方法

（一）研究對象

筆者選取浙江省金華市、義烏市、湖州市小學在職城市與農(nóng)村教師52人為研究對象，采用問卷調(diào)查法，對教師進行調(diào)查。

（二）研究工具

筆者自編“城鄉(xiāng)小學教師職業(yè)壓力差異問卷調(diào)查表”，分別就影響壓力的內(nèi)部因素（教師的職業(yè)期待、個人能力）、影響壓力的外部因素（學生成績、家長的要求、社會地位、學校組織管理）和面對壓力的表現(xiàn)等方面進行調(diào)查，以期能客觀、準確地分析城鄉(xiāng)小學教師壓力現(xiàn)狀及差異。

（三）測驗過程

筆者利用“問卷星”軟件共發(fā)放問卷70份，收回60份，回收率85%。其中，有效答卷52份，有效率87%。筆者通過“問卷星”自動進行數(shù)據(jù)整理和分析。

三、研究結果與差異分析

（一）城鄉(xiāng)小學教師職業(yè)壓力的整體狀況

從問卷結果看，不管是城市還是鄉(xiāng)村的教師，都有職業(yè)壓力，“較輕壓力”和“中等壓力”的人數(shù)占比較大。此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)小學教師的職業(yè)壓力在不同方面均有不同程度的表現(xiàn)。

（二）城鄉(xiāng)小學教師職業(yè)壓力的表現(xiàn)

適度的壓力可以促使小學教師提高教學效率和提升教學質(zhì)量，但若是壓力過重或持續(xù)時間過長，則會令小學教師被壓力所裹挾，陷入讓人疲憊的壓力反應中。本文將從生理、心理、社會行為三方面入手，淺析城鄉(xiāng)小學教師的壓力表現(xiàn)。

1.小學教師生理壓力的表現(xiàn)

過度的壓力會讓人體進入亞健康狀態(tài)。亞健康狀態(tài)是指人的身體功能雖無明顯或明確的疾病表現(xiàn)，但平時卻缺乏活力，對外界的適應能力有不同程度的減退的一種不健康的生理狀態(tài)[1]。本研究從“有頭疼、氣悶、耳鳴、感冒發(fā)燒等身體不適”“存在食欲不振的情況”“存在睡眠質(zhì)量不佳的情況”“感到疲勞”這幾個問題出發(fā)，研究城鄉(xiāng)小學教師在不同壓力源下的生理反應程度，得到的調(diào)查結果如下：

在教育教學過程中經(jīng)?；蚩偸浅霈F(xiàn)“頭疼、氣悶、耳鳴、感冒發(fā)燒等身體不適”“食欲不振”“睡眠質(zhì)量不佳”“感到疲勞”等現(xiàn)象的人數(shù)的比例分別為：19.23%，15.39%，32.69%，44.23%。超三分之一的小學教師時而出現(xiàn)此類壓力反應，這說明小學教師群體中有一定比例的人處于亞健康狀態(tài)。通過后續(xù)訪談，研究者了解到，有相當一部分小學教師在深陷亞健康狀態(tài)的同時，也出現(xiàn)了不同程度的疾病癥狀，如慢性咽喉炎、靜脈曲張、頸椎病等。

2.小學教師心理壓力的表現(xiàn)

小學教師承受的壓力不僅表現(xiàn)在身體上，也表現(xiàn)在心理上。具體而言是情緒壓力反應與認知壓力反應兩大方面。

（1）情緒壓力反應

教師因壓力過大而產(chǎn)生的心理上的亞健康狀態(tài)多表現(xiàn)為各種不良情緒。比如,易煩躁、易激怒、易焦慮、感到生活無趣、喪失熱情、對自己或周圍環(huán)境持消極態(tài)度等。本研究從“了解城鄉(xiāng)小學教師在壓力狀態(tài)下的各種不良情緒”這一角度出發(fā)，研究城鄉(xiāng)小學教師在不同壓力源作用下所表現(xiàn)出的幾種情緒壓力反應及其程度，得出的研究結果如下：

在教育教學過程中，偶爾出現(xiàn)焦慮、緊張狀態(tài)的小學教師的人數(shù)比例為42.32%，而經(jīng)?；蛞恢北３纸箲]狀態(tài)的人數(shù)比例為32.69%?？梢?，在工作過程中，很多情況都能引起小學教師的焦慮情緒。比如：城鎮(zhèn)小學教師常需面對家校關系緊張、職稱評定繁瑣、校內(nèi)瑣碎事務過多等難題，導致個人情緒低落，進而產(chǎn)生焦慮情緒；而鄉(xiāng)村小學教師則更焦慮于自身發(fā)展、地位待遇、留守兒童的教育等問題。其中，分別有53.84%和48.08%的小學教師偶爾或經(jīng)常出現(xiàn)“愛發(fā)脾氣、煩躁”“情緒低落”的狀況。在后續(xù)的訪談過程中，研究者了解到城鎮(zhèn)小學教師和農(nóng)村教師在地位、收入、個人發(fā)展等方面都不同程度上表現(xiàn)出了煩躁、憤怒等不良情緒。

焦慮、煩躁、憤怒等不良情緒無處不在，工作中令人困擾的事情是難以回避的，隨著難題的解決，教師的不良情緒會有所減弱，但并不意味著我們可以忽視它的存在，如何對癥下藥改善城鄉(xiāng)小學教師的不良情緒也是該研究的方向之一。

（2）認知壓力反應

認知壓力的主要表現(xiàn)有：注意力不集中、記憶力減退、思維緩慢混亂、精力減退等等。本研究從“存在注意力不如以前集中的狀況”“有記憶力下降的癥狀”“存在思維緩慢、混亂的現(xiàn)象”這三個問題入手，得到的調(diào)查結果如下：

被調(diào)查者存在“注意力不集中”“記憶力下降”“思維緩慢、混亂”等現(xiàn)象的人數(shù)的比例分別為：86.54%，90.38%，84.62%。這種現(xiàn)象直觀地映射出小學教師因壓力過大而產(chǎn)生不良情緒反應的同時，其認知方面也受到了一定的影響，思維和精神方面有程度不一的紊亂。且通過數(shù)據(jù)對比和訪談結果可知，城鎮(zhèn)小學教師由于各方期待難以滿足、校內(nèi)教育教學工作繁重、考核獎懲制度嚴格等原因，更易出現(xiàn)此類壓力反應。減輕城鎮(zhèn)小學教師教育教學工作量，改革教師考核獎懲制度任重而道遠。

3.小學教師行為壓力的表現(xiàn)

消極或過重的壓力還會導致一些消極行為的發(fā)生，具體表現(xiàn)為：行為沖動、職業(yè)倦怠、試圖換崗等。這些消極行為的產(chǎn)生不僅無益于教師的壓力排解，反而會進一步加重教師的負面情緒。本研究從教師的職業(yè)倦怠這一角度入手，得到的訪談結果如下：

5位訪談對象中的城鎮(zhèn)小學教師的職業(yè)倦怠感略強于農(nóng)村教師，無論是教學壓力、社會事務還是環(huán)境壓力都較重于農(nóng)村教師，更有甚者在花費了大量精力與熱情于教學活動后，還疲于處理家校關系與各種教育活動，這種長期的慢性壓力對教師的身心都造成了不小的損傷，進而令其產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

（三）影響城鄉(xiāng)小學教師職業(yè)壓力的因素分析

小組成員將壓力成因分為內(nèi)部和外部兩大部分，具體數(shù)據(jù)分析如下：

1.內(nèi)部因素

內(nèi)部因素即個人因素，如今現(xiàn)代化和信息爆炸的時代，新的知識和技術出現(xiàn)和發(fā)展迅速，教師既要不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)，給學生傳授更多的知識，而且還是學生的組織者和管理者，教師一般都具有強烈的事業(yè)心和競爭意識，這樣使得中小教師更容易處于心理緊張、軀體緊張和業(yè)務緊張狀態(tài)[2]。調(diào)查結果顯示，不論是城市還是農(nóng)村，教師的職業(yè)期望普遍很高，且對于參評職稱及各類榮譽稱號普遍具有強烈的主觀意愿。且農(nóng)村常常缺乏教師，這便要求教師擔任多門課的教學，所以農(nóng)村教師對教學知識的學習范圍較廣。這兩點是農(nóng)村教師自我發(fā)展的意愿而導致的壓力。

而城市教師更側重于教師自學、進修提高、教育科研。城市的經(jīng)濟水平高，所以教師面臨的各方面競爭都更大，而農(nóng)村對學業(yè)的重視和關注度會稍弱于城市。所以農(nóng)村教師的壓力會比城市教師的壓力少一些。

2.外部因素

（1）社會

①家長對教師的要求過多，工作量增加

從城市來看，教師肩負著家長的期望。在學校教育背景下，由于學生數(shù)量過多，教學任務和班級管理等工作令教師應接不暇。家長都希望教師能對自己的孩子多一些關注，要求教師多花一部分精力在孩子的成績以及課堂表現(xiàn)、生活品行等方面。除成績要求之外，安全問題也對教師提出了不少要求，一旦發(fā)生意外事故，教師難辭其咎。由于家長過于溺愛孩子，擔心其無法自理生活，對孩子噓寒問暖，教師在無形中充當起了管理學生生活起居方方面面的人員，也增加了教師的工作負擔。

從農(nóng)村來看，由于農(nóng)村父母對子女的教育較為欠缺，導致教師需要承擔起更多的責任進行教育。許多家長為提高教師對孩子的教育重視程度，將孩子所受教育的一部分要求轉移至教師身上，以求為孩子創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的教育條件。家長對教師的要求增多，教師的壓力在一定程度上提升。

②個別家長不配合學校工作，家校關系緊張

調(diào)查顯示，較高和較低素質(zhì)的家長都會對教師工作造成一定壓力。

從農(nóng)村來看，個別家長不配合學校工作，原本于校外進行鞏固復習的任務被部分家長視為教師為減輕工作而推卸責任的表現(xiàn)。課后教育無法順利進行，而對教師的要求不斷提升，致使家校關系緊張。教師需要花費更多時間彌補課后教育的空缺。文化素質(zhì)相對較低的父母會影響家校溝通，導致家校合作大打折扣。家校合作的重要性沒有引起家長的重視。同時，農(nóng)村父母的陪伴缺失也使得家校合作難以推進。

從城市來看，家校聯(lián)系對于教師提出的要求更高。信息化時代的到來使得教師在下班后依然需要花額外的休息時間應對解答家長的問題，教師工作時長在不知不覺中增加。家長對孩子的重視程度提高，任何小事都有可能發(fā)展為家校矛盾甚至家校糾紛，教師需要更多精力維系與家長的關系，避免矛盾沖突的產(chǎn)生，妥善處理家校糾紛。

另外，部分家長會將孩子成績歸咎于教師教育水平高低，也會給教師造成一定壓力。

③社交媒體影響下，教師的社會認知不準確

教師的社會認知不準確這種現(xiàn)象更多地體現(xiàn)在城市在職教教師身上。網(wǎng)絡輿論的干擾、教師的負面評論對教師的不良影響逐漸增強。教師行業(yè)不正確的社會認知導致社會對教師的過多苛責，對教師的行為要求不合理化。因此，教師壓力不斷提升。正是因為社交媒體的不斷干預，社會對教師提出來越來越多的要求，小學教師的專業(yè)責任泛化，直接給教師帶來了更多的心理壓力[3]。

另外，教師行業(yè)自古以來就承載著較高的社會期望，教師歷來被當作社會的榜樣，上行下效。極高社會地位的另一面是不小的職業(yè)壓力。“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”在歌頌教師高尚品格的同時也對后繼者提出了更高的要求，鞠躬盡瘁。教師在踐行職業(yè)道德與責任的同時，人性需求的一面往往被大眾所弱化甚至忽略。社會完全忽視了教師的自然人屬性，忽視了人的自我價值和自我需求[4]。

（2）學校

①學生

從城市方面來看，調(diào)查結果顯示，在職教師中有75%的人對學生個體差異大、在教學中感到困難這一點，存在中等及以上壓力，城市中的小學班級人數(shù)多，有30%的教師反映班級人數(shù)過多造成較大及以上壓力，不同的學生所受的學前教育和家庭教育程度不同，每個學生的思維反應和接受能力不同，在測驗中取得的成績也就各有差異，有50%的教師擔心學生成績不好，會歸咎于教師，久而久之產(chǎn)生的職業(yè)壓力則更多。

從鄉(xiāng)村方面來看，有52.5%的在職教師反映優(yōu)質(zhì)生源流失，感受不到自身的教學價值，從而產(chǎn)生一定的職業(yè)壓力。如今快速發(fā)展的城鎮(zhèn)化，許多家庭為了自己的孩子能夠能得到良好的教育，想辦法將孩子送到城市的學校學習，這很大程度上造成生源的分配不均，鄉(xiāng)村學校的學生甚至因此產(chǎn)生厭學的消極情緒，跟不利于教學教育計劃的開展。

②班級管理

從城市方面來看，45%的教師反映出城市小學師生互動不足，關系冷淡；城鎮(zhèn)小學多存在班級評獎評優(yōu)制度，但并不完善，教師會忽略與學生的溝通互動。

從鄉(xiāng)村方面來看，學生存在上課聽課效率低，不完成作業(yè)等不良學習態(tài)度，容易出現(xiàn)課堂違紀，不服從管教等問題，給教師造成較大壓力。普通小學教師要處理更多更麻煩的教學和管理問題，考試和升學壓力也更大一些。

四、對策建議

（一）確立教師主體，保障教師權益

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確指出，要“推進政校分開、管辦分離”“明確政府管理權限和職責，明確各級各類學校辦學權利和責任”“探索建立符合學校特點的管理制度和配套政策，克服行政化傾向，取消實際存在的行政級別和行政化管理模式”。根據(jù)《中華人民共和國教師法》第一章第三條，教師應是履行教育教學職責的專業(yè)人員，承擔的是教書育人，培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設者和接班人、提高民族素質(zhì)的使命。但在實際的學校制度中，政府與學校的關系是上下級，一線教師扮演的是“員工”的角色。教師作為教育教學專業(yè)人員，權利和職責邊界模糊，在教育系統(tǒng)中缺少話語權，常處于從屬地位，主體性得不到保障。因此，應從體制上確立教師的主體地位，制定教師基本工作標準，保障教師的合法權益，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。

（二）正面宣傳，營造尊師重教的社會氛圍

媒體應承擔起塑造教師正面形象的責任，營造尊師重教的社會氛圍。教育是人民群眾最關心的民生問題之一，歷來是矛盾沖突的焦點。近年來，隨著網(wǎng)絡媒體的發(fā)展，個別教師隊伍中的渣滓的曝光，激化了人民群眾和整個教師隊伍的矛盾，掀起了對教師群體的輿論聲討浪潮，極大地損害了教師的社會形象，破壞了家校之間的信任關系。教育應建立在愛與信任之上，對教師的口誅筆伐讓教師背負了過大的輿論壓力，教師反而成為了“弱勢群體”。許多教師想管不敢管，想說不敢說，教育質(zhì)量大打折扣。因此，主流媒體應當肩負起正面宣傳教師形象的責任，營造尊師重教的社會氛圍，不能因為個別教師的違法亂紀行為讓全體教師被污名化。

（三）改革教師評價體系

教師是教育教學專業(yè)人員，對其評價的落腳點應為專業(yè)能力和貢獻。而對于專業(yè)人員的評價也應由專業(yè)人員完成。因此，教師職稱評定體系作為激勵教師的重要措施，應避免行政化、功利化、形式化。應將評價內(nèi)容聚焦于教師的專業(yè)能力和貢獻，建立教師委員會，實行同行評價，多方監(jiān)督，切實改變“論資排輩、重城輕鄉(xiāng)、重科研輕教學”的評價現(xiàn)狀。

（四）推進班主任教師專職化

班主任責任大、任務重、待遇低，在中小學中一般由主科老師擔任。而教師一旦擔任班主任，就不僅要負責本學科的教學任務，還要花費大量的時間精力于班級管理和非教學事務，承擔著多方面的壓力，極易讓教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠，影響教學效果。因此，必須推動中小學班主任走專職化之路，獨立設置班主任崗位，增加班主任崗位職稱評定制度，把教師從班主任工作中解放出來，讓全職班主任擔負起學生指路人的角色。