■天津師范大學(xué) 呂 勇 ■天津市西青區(qū)富力中學(xué) 張曉南

遇到困難就退縮的學(xué)生似乎越來越常見。例如，學(xué)習(xí)新知識的時候，只要遇到稍微有點難度的內(nèi)容，他們就會搖頭說“我不行”或者“我學(xué)不會”。他們不喜歡迎接挑戰(zhàn)，遇到障礙要么躲，要么拖。這種“畏難表現(xiàn)”很大部分是由于他們的“自我效能感”過低，導(dǎo)致他們?nèi)狈ψ孕牛３１憩F(xiàn)出唯唯諾諾，顧慮多，害怕困難，在壓力面前束手無策，遇到不順心的事情緒化嚴重、敏感多疑，使本來具有的知識、技能不能正常發(fā)揮。而自我效能感高的人，自我期望值較高，遇事往往比較理智，樂于迎接挑戰(zhàn)。

自我效能感這一概念最早是由美國社會心理學(xué)家班杜拉提出的，用來指人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度。自我效能感是個體對自己認知能力、行為動機、行為能力的一種信念。自我效能感的實質(zhì)就是個體在特定情境中對自己行為能力的自信程度。

班杜拉曾經(jīng)說過：“成功不一定由自我信念造成，但失敗卻必然由自我信念導(dǎo)致?！碑?dāng)學(xué)生深信自己無法成功時，他們會輕易放棄，而且不會設(shè)立很高的目標。換句話說，他們剝奪了自己進步的機會，因此建立良好的自我效能感對于一個人發(fā)展而言是非常重要的。

任何事都沒有100%的成功率，但是自我效能感的高低卻決定了成功率的百分比。做出非凡成就的人往往具備堅定不移的信念，他們相信自己具備取得成功的要素，高自我效能感讓他們沒有在挫折面前認輸，并最終獲得成功。

提高學(xué)生的自我效能感可從以下幾方面入手：

一、成敗經(jīng)驗

個人自身行為的成敗經(jīng)驗對自我效能感的影響最大。成功經(jīng)驗會提高效能期望，反復(fù)的失敗會降低效能期望。以往成功的體驗是自我效能感的主要來源。

（一）外部強化

1.家庭。

家長是孩子的第一任老師，家長要給孩子提供體驗成功的機會。家長對孩子過度照顧和保護，孩子就沒有機會去做自己想做的事，也就沒有機會去體驗成功。家長應(yīng)該鼓勵孩子做一些力所能及的事，以增強孩子的自信心。中學(xué)生正經(jīng)歷人生的第二次飛速發(fā)展期，他們的自我意識、獨立意識迅速增強，因此任何有關(guān)孩子的事，不管是生活方面還是學(xué)習(xí)方面，都要盡可能尊重孩子自己的意見。即使家長認為是不正確的，也要尊重孩子的想法，給出誠懇的建議，不要粗暴地予以否定。

要給孩子創(chuàng)設(shè)成功的條件和機會，讓他們覺得成功不是遙不可及的，使孩子在成功中產(chǎn)生積極愉快的感受，體會到自身的價值。家長可以有意識地與孩子爭論問題。自己站在錯誤的立場上，讓孩子在爭論中取勝，然后及時予以表揚鼓勵。家長對孩子要有合理的期望。有的家長對孩子的期望值過高，使得孩子產(chǎn)生壓力。標準過高孩子達不到，屢遭失敗，產(chǎn)生持續(xù)失敗的挫折感，積累“我不行”的消極情感體驗。有的家長對孩子的期望值過低，孩子降低其對自我能力的評價因而自我效能感降低。要給孩子積極的心理暗示。積極的心理暗示可幫助被暗示者穩(wěn)定情緒、樹立自信心及戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣。

2.學(xué)校。

在學(xué)校生活中培養(yǎng)學(xué)生的自我效能感，最主要的途徑就是要為學(xué)生創(chuàng)造體驗成功的機會。例如在教學(xué)中可安排一些難易適中、學(xué)生經(jīng)過一定努力可以完成的教學(xué)任務(wù)，以幫助學(xué)生有效地形成良好的學(xué)習(xí)自我效能感。要建立個體化和合作化的獎賞結(jié)構(gòu)。個體化獎賞結(jié)構(gòu)要求學(xué)生做自我比較，即將自己現(xiàn)在的成績與過去的成績進行比較，只要有進步即為成功，就能得到獎賞。通過增加獲得成功的機會增強自信，從而提高自我效能感。

教師可根據(jù)新課程標準要求學(xué)生小組合作學(xué)習(xí)，建立合作化獎賞結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)強調(diào)小組之間的比較，小組共同努力完成一個目標，共同取得成功。注意要把課堂表現(xiàn)優(yōu)秀的和課堂表現(xiàn)較差的學(xué)生分在一組，這樣就會增加課堂表現(xiàn)較差的學(xué)生體驗成功的機會，從而增強這類學(xué)生的自我效能感。積極開展社團和課外活動，讓學(xué)生有更多的機會體驗成功，提高學(xué)生的自我效能感。

（二）內(nèi)部強化

1.認知改善。

提升學(xué)生自我效能感，可以通過改善他們自我認知的途徑。通過團體輔導(dǎo)活動，分享“我的自畫像”，讓學(xué)生通過“父母眼中的我”“老師眼中的我”“同學(xué)眼中的我”“朋友眼中的我”，以及“我的自我評價”，清晰地描繪出立體的、既有優(yōu)點也有缺點的“我”，接受一個“真實的我”。學(xué)生接受了“平凡、普通、真實的自我”，就能“悅納不完美的自我”，每天都看到自己成長，就會更多體會到“成長的快樂”。

2.歸因訓(xùn)練。

成功經(jīng)驗對效能期望的影響還要受個體歸因方式的左右。美國心理學(xué)家維納認為，人們對行為成敗原因的分析可歸納為能力、努力、工作難度、運氣、身心狀況和其他（如別人幫助或評分不公等）六個原因，并將其納入內(nèi)控與外控、穩(wěn)定與不穩(wěn)定、可控與不可控三個向度。只有努力屬于可控因素。如果歸因于外部機遇等不可控的因素就不會增強效能感，因此，歸因方式直接影響自我效能感的形成。

教師在教學(xué)過程中要幫助學(xué)生靈活運用歸因策略，幫助其分析進步的原因主要源自他們自己的努力，讓他們體驗到自己付出的努力是有效果的，以此來激發(fā)他們的潛在學(xué)習(xí)能力。學(xué)生一旦學(xué)會將自己的成敗歸因為努力就會提高學(xué)習(xí)的積極性，就不會因一時的失敗而降低對未來成功的期望，從而提高自我效能感。

3.目標引導(dǎo)。

學(xué)生自我效能感的產(chǎn)生與其成敗體驗有著必然的內(nèi)在關(guān)系，因此，要增強自我效能感，就需要幫助學(xué)生設(shè)定合理的學(xué)習(xí)目標，減少失敗的機會。

學(xué)習(xí)動機不明朗、缺乏目標激勵，是學(xué)生自我效能感不足的一個重要原因。鼓勵青少年憧憬和規(guī)劃“理想的我”，指導(dǎo)學(xué)生進行“生命線分析”，描繪“未來十年我的人生圖譜”“尋找生命中最珍貴的東西”“梳理過往的人生體驗”等，都可以有效提升青少年“我的地盤我做主”“我的時間我做主”“我的行為我負責(zé)”“我相信我能行”等自我效能體驗。

在制定學(xué)習(xí)目標時，應(yīng)著重制定一些具體的、近期的學(xué)習(xí)目標，使學(xué)生能夠比較容易地觀察到自己所取得的進步，增強自我效能感，而自我效能感的增強反過來又促使學(xué)生為自己設(shè)定更富有挑戰(zhàn)性的目標。

《微習(xí)慣》一書的作者就是“自我效能感”不斷強化后的受益者。開始的時候，他給自己制定的運動計劃是每天完成一個俯臥撐。但隨后不久，在完成計劃中的1 個俯臥撐的基礎(chǔ)上，他往往覺得自己狀態(tài)不錯，就多做了一、二個，這樣每天完成的運動量逐漸增加，自我效能感也不斷得到強化。因此，不要一味追求自己想要的完美，完成更加重要。利用微習(xí)慣效應(yīng)，將龐大的目標任務(wù)拆分成適合自己的最小單元，每天毫不費力地去執(zhí)行，一次又一次地增強“自我效能感”，堅持一直行動下去，翻天覆地的變化一定會來到。

4.學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng)。

自我效能感高、學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生，往往具有較好的學(xué)習(xí)策略運用水平。學(xué)習(xí)策略運用水平越高，學(xué)生自信心越強，學(xué)習(xí)就越有效，成績也越好。在教學(xué)中教師可以根據(jù)學(xué)生的不同情況有意識地培養(yǎng)學(xué)生收集信息、記錄、復(fù)述、確定學(xué)習(xí)目標和計劃、復(fù)習(xí)、檢查等學(xué)習(xí)策略，變機械學(xué)習(xí)為意義學(xué)習(xí)，使其學(xué)習(xí)效果更佳，從而增強自我效能感。

二、替代經(jīng)驗

人的許多效能期望來源于觀察他人的替代經(jīng)驗或模仿。這里的一個關(guān)鍵是觀察者與榜樣的一致性，即榜樣的情況與觀察者相似。

有的學(xué)生由于自我效能感偏低，在學(xué)習(xí)活動中往往對自己能否順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)持懷疑態(tài)度。因此，教師可通過為學(xué)生提供榜樣示范“替代經(jīng)驗”來改善他們在學(xué)習(xí)上的無能力感。水平相似的其他學(xué)生的替代性經(jīng)驗對學(xué)生更具有說服力。教師在教育過程中，應(yīng)適時、經(jīng)常介紹榜樣人物，并對學(xué)生寄予一定期望。學(xué)生一方面可以參照他人的表現(xiàn)來判斷自己的效能期待，另一方面還可以從他人的表現(xiàn)中學(xué)到有效的解決問題的策略和方法，從而激起學(xué)生追求成功的自信心，逐步改善自我效能感。

三、言語勸說

人們對自身能力的認識在很大程度上受周圍人評價的影響，當(dāng)評價來自于有威信或?qū)€體來說比較重要的人時，這種影響力非常大。當(dāng)個體總能獲得外界的關(guān)心和支持時，他的自我效能感就會增強。班杜拉認為對個體的“無條件的積極關(guān)注”會增強個體的自我效能感。但是如果說服者的言語勸導(dǎo)與個體的實際能力不相一致時，一開始可能會增強個體的自我效能感，但經(jīng)過驗證后，反而會加劇降低個體的自我效能感。

在家庭教育中，父母希望孩子更優(yōu)秀，往往利用指出缺點的方式幫助孩子改正不足，甚至使用語言暴力，這種做法的效果常常適得其反。家長應(yīng)該使用積極語言鼓勵孩子，增強孩子的自我效能感。積極語言是指能引發(fā)個體積極情緒，發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點及潛能，促進個體積極品質(zhì)的形成，建構(gòu)積極人際關(guān)系的語言，它能為個人帶來愉悅體驗和情緒，引導(dǎo)其發(fā)揮優(yōu)勢和潛能。

用積極語言給予對方正向、具體、有目標的引導(dǎo)，常常能夠使預(yù)想、期待的積極品質(zhì)得以表現(xiàn)。教育者應(yīng)該首先期望受教育者具備或可以達到某種積極品質(zhì)的培養(yǎng)目標，然后通過指導(dǎo)和支持讓對方去做能讓這些積極品質(zhì)表現(xiàn)的事情。應(yīng)該引導(dǎo)受教育者抓住與期望中的積極品質(zhì)和希望發(fā)生的行為之間的關(guān)鍵點，運用有效贊美和正向“懲罰”引導(dǎo)他們實施新行為的過程，使其向著某種積極品質(zhì)的行為特征發(fā)展，達到目標。

教師在對學(xué)生進行評價時應(yīng)注重發(fā)揮評價的激勵功能，重視學(xué)生在評價中的主體地位，強調(diào)學(xué)生主動參與評價。教師應(yīng)給學(xué)生提供自我評價的機會，并通過“質(zhì)性評價”，真實、全面地反映學(xué)生的個性和發(fā)展情況，使學(xué)生對自己充滿自信，如可采用檔案式評價等培養(yǎng)學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)過程進行監(jiān)控的習(xí)慣，發(fā)展和提高其自我認識和自我教育的能力。

四、降低情緒喚醒

班杜拉在研究中發(fā)現(xiàn)，個體在面臨某項活動任務(wù)時的心身反應(yīng)、強烈的激動情緒通常會妨礙行為的表現(xiàn)而降低自我效能感。

當(dāng)人們心情處于過分緊張狀態(tài)時，獲得成功的能力判斷水平要比心平氣和時差得多。有的學(xué)生成績不理想，如果教師經(jīng)常采用指責(zé)、諷刺、辱罵等不恰當(dāng)手段，會使他們在學(xué)習(xí)過程中處于一種緊張、焦慮的情緒狀態(tài)，師生關(guān)系疏遠，甚至對立，這些都不利于他們形成學(xué)習(xí)應(yīng)有的自信和主動性。教師要采用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c學(xué)生平等交往，建立一種互相支持、互相理解的師生關(guān)系，在師生間形成一種良好的合作關(guān)系，讓學(xué)生在教學(xué)活動中能以一種比較輕松的情緒狀態(tài)投入學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，增強自我效能感。

在教育教學(xué)實踐中，除了通過成敗經(jīng)驗、替代經(jīng)驗、言語勸說、降低情緒喚醒等途徑培養(yǎng)自我效能感，還應(yīng)關(guān)注教師自身的榜樣示范作用。教師的自我效能水平對學(xué)生的自我效能發(fā)展也會產(chǎn)生重要的影響。相信自己有能力進行有效教學(xué)的高自我效能感的教師是學(xué)生的人格榜樣，會讓學(xué)生受益終身。