文/郭 靖

面對不同的學生，教師在體會育人快樂的同時，也會發(fā)生許多不和諧的事。我深切體會到，在處理問題時，應該采取一些策略。

清楚地記得，那一次我在講授《黃山奇石》，正描述美麗的黃山風光時，屢次聽到了下面不和諧的聲音。有兩位學生在下面說話，幾次制止均未奏效，我非常氣憤，把課本一摔，氣沖沖地朝他們走過去，大喊道：“站起來，你倆干什么？”雖然很不情愿，可她們還是站了起來，只不過劉妍望我的眼神，直到現(xiàn)在我也無法忘記：一種不屑、無謂的目光，伴隨著的還有嘴角抽出的一小聲“哼”。二年級的孩子，的確使我震撼住了，我知道，這肯定是長期不能被“馴服”的結果。

后來我通過其他老師了解到劉妍是本學期剛來到我們二（1）班的一名插班生。在此之前，她一直在老家的鄉(xiāng)下跟著爺爺奶奶長大，因為爺爺奶奶管不了她了，所以才轉學過來與父母一起生活。從農村來到城市，離開她自小生活的熟悉環(huán)境，孩子對新環(huán)境的適應本身就需要過程。兒童最需要友誼，最需要其他人的尊重、理解和支持，可她的伙伴、她的朋友都不在身邊。來到新的校園、陌生的環(huán)境，她的內心一定是孤獨的。

過后一段時間，冷靜下來細想，學生上課說話的原因是什么，主要是自己教法單一，缺乏吸引力，甚至行為粗暴引起的。現(xiàn)在回想起來如果當時自己冷靜處理，就會節(jié)省很多時間，教學工作也會少走很多彎路。在任何情況下，我們都要學著用理智控制自己。尤其是面對學生犯錯時，我們一定要學會控制住內心的怒氣。想要成為一個真正的教育者，就要經受這些歷練。

一把鑰匙開一把鎖。面對這樣的孩子，僅靠好言相勸不能解決根本問題。需要深度走進他們的心靈，了解問題行為背后的深層原因，解開心結。我不相信有不可教藥的兒童，我想，劉妍僅是因為祖父母的溺愛，不曉得對與錯，才會有如此表現(xiàn)。

等事情冷靜了一天后，我早早來到班里，和她談了許多，有自己的成長、家人的教育方式。最后我柔和地說，“如果你覺得自己做錯了，只要能真正改正錯誤，在老師心里，你仍是老師喜歡的小女孩?！彼c了點頭。第二天的語文課堂上，我就發(fā)現(xiàn)劉妍的狀態(tài)已經有了很大的變化，她的心也開始沉了下來。

以后的日子里，她的表現(xiàn)一直很好，在各個方面都有了比較明顯的進步。課間能和同學們一起交流、游戲，不會感到不自在，愿意參加有益的集體活動，課堂上時?？梢钥吹剿淮斡忠淮闻e起小手。遇到不會的題目、不懂的知識，下課后也能主動向老師請教。通過交流，她和我越來越親近了，對語文的學習興趣也越來越高了。能比較認真地完成家庭作業(yè)，書寫也越來越工整，學習成績也有了喜人的進步。在期末考試中，她的語文竟然考了92分，數(shù)學也有了很大進步，竟然考了96分。甚至在新型冠狀病毒疫情期間，她也能在我的引導下，父母的督促下好好學習，數(shù)學作業(yè)正確率極高，語文素養(yǎng)也不斷提高。原來剛轉來時日記只能寫幾十個字，現(xiàn)在基本上能寫兩三面，文筆也特別棒。她的進步讓我感到非常欣慰，既為了她的進步高興，也為了收獲這份教育果實而興奮。

反思：在日常教學中師生不和諧事件發(fā)生后，我覺得，不要急于采取行動，而要靜下心來想一想，為什么會發(fā)生這種事件，自己在處理問題的過程中有哪些不足。比如，我們在批評學生時是幫助學生認識錯誤，改正不良行為，不能對學生諷刺挖苦，進行人身攻擊，應該做到對事不對人。孩子在低年級階段，一定要重視好的學習習慣、學習興趣的培養(yǎng)，樹立自信心、責任心，良好的品德教育比傳授知識更加重要。適時、適度地表揚和鼓勵是使孩子健康全面發(fā)展的重要手段，在這一方面，我們一定要下功夫，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點。在解決問題的過程中，一定要給予他們更多的關愛和呵護，訓斥和指責只會適得其反。要知道，每一個學生的進步、提高或轉化都是有一個過程的，老師一定要保持足夠的耐心，進行反復、細致地教育。只有因材施教，充分了解其個性品質及潛在力量，才能激發(fā)其進步的主動性。另外，還要重視對家長的指導，得到家長對學校教育的支持與配合，會產生事半功倍的效果。將學校、家庭、社會三種教育力量緊密結合在一起，才能實現(xiàn)教育成效的最大化。