史怡明

（鄭州師范學(xué)院 行為與認知科學(xué)國際聯(lián)合實驗室，河南 鄭州 450044）

為更好地防控新冠肺炎疫情，教育部出臺了關(guān)于2020 年春季學(xué)校延期開學(xué)的通知，要求各高等學(xué)校適當(dāng)推遲春季開學(xué)時間，河南省教育廳也及時提出疫情防控期間網(wǎng)上教學(xué)指導(dǎo)意見，要求“延遲開學(xué)不停教、不停學(xué)”，以消減疫情防控對學(xué)校教學(xué)工作的影響。傳統(tǒng)課程開始向網(wǎng)絡(luò)教育課程轉(zhuǎn)變，在確保安全的情況下，教師和學(xué)生足不出戶，推進課程教學(xué)的順利開展，使在線教育的重要性再次顯現(xiàn)。但隨之而來的各類問題不斷涌現(xiàn)，幾款現(xiàn)下應(yīng)用度極廣的軟件崩盤，MOOC 服務(wù)器、“派雨通”、釘釘?shù)染W(wǎng)絡(luò)平臺在大多數(shù)高校復(fù)課第一天出現(xiàn)持續(xù)崩潰，電腦端登不上、手機閃退、接收信息不顯示、視頻卡頓等問題一下子成為大家討論的熱點問題，對“停課不停學(xué)”的指導(dǎo)理念形成了巨大沖擊。要想使在線教育得到更好的發(fā)展，解決問題至關(guān)重要。

一、我國在線教育的現(xiàn)狀

在線教育即e-Learning，或稱遠程教育、在線學(xué)習(xí)，它是通過應(yīng)用信息科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行內(nèi)容傳播和快速學(xué)習(xí)的方法?，F(xiàn)行概念中一般指的是一種基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為，與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)概念相似。

目前，在線教育課程已經(jīng)成為國家教育計劃和學(xué)生學(xué)習(xí)過程中極其重要的一部分，國內(nèi)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)教育平臺層出不窮，其中，技術(shù)成熟、特色鮮明、受到大眾認可的主要有以下幾類。

（一）清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)在線教育平臺

該平臺的研發(fā)主要由高校教育研究所負責(zé)，由互聯(lián)網(wǎng)資源、相關(guān)課件和數(shù)據(jù)庫等部分組成，確保該平臺可以為學(xué)生提供便利的教育資源。通過平臺管理系統(tǒng)與教育教學(xué)的有機結(jié)合，來保證互聯(lián)網(wǎng)教育平臺的順利運轉(zhuǎn)［1］。高校也可以借助此平臺構(gòu)建在線授課教學(xué)系統(tǒng)，使教學(xué)活動在平臺上得以開展。

（二）北京師范大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)在線教育平臺

該平臺借助線上教育，主要對在職人員進行在線培訓(xùn)授課，內(nèi)容涵蓋教學(xué)課件展示、相關(guān)課程展示和優(yōu)秀模范課程等眾多方面，將傳統(tǒng)教學(xué)模式與線上教育相結(jié)合，推出一種擁有在線教育多樣性與傳統(tǒng)優(yōu)勢的全新教學(xué)方式，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供了條件，促使學(xué)生逐步構(gòu)建屬于自己的知識框架［1］。

（三）教育部網(wǎng)絡(luò)課程教育計劃平臺

網(wǎng)絡(luò)課程作為國家教育計劃和學(xué)生學(xué)習(xí)的重要組成部分，自2000 年以來，受到國家政策的大力支持，大規(guī)模開放式在線課程平臺（Massive Open Online Courses，MOOC）開始初具規(guī)模，并獲得認可［2］。同時，國內(nèi)數(shù)所大學(xué)紛紛響應(yīng)，推出自己的在線課程。2013年迎來了“中國慕課元年”，上海交通大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)等國內(nèi)一流高校，紛紛推出自己的網(wǎng)絡(luò)課程教育平臺［3］。2015 年，教育部出臺了《關(guān)于加強高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》（教高［2015］3 號），鼓勵各高校開展網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)課程學(xué)習(xí)相結(jié)合。2016 年，網(wǎng)絡(luò)課程注冊人數(shù)達500 萬人，現(xiàn)如今，隨著5G 網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和大數(shù)據(jù)時代的到來，注冊人數(shù)已突破2 億，越來越多人開始通過在線教育來獲取知識。

二、在線教育的優(yōu)勢

在線課程打破了傳統(tǒng)教育的束縛，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的前提下，學(xué)生可以隨時隨地學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程。

（一）打破地域限制

互聯(lián)網(wǎng)在線課程打破了由地域阻隔差異造成的教學(xué)資源分布不均的情況，一線城市的高端教育資源可通過在線教育平臺與中等或偏遠城市共享；國內(nèi)一流大學(xué)如清華、北大等優(yōu)秀的師資力量很難輸送到全國各個地方，互聯(lián)網(wǎng)在線課程成功解決了此類難題，實現(xiàn)了學(xué)生教育平等化和共享化。

放眼世界，互聯(lián)網(wǎng)課程也打破了國與國之間的界限。對于教育來講，各個國家有各個國家的優(yōu)勢與見解，通過相互借鑒、相互交流，互惠互利，合作共贏。世界一流教育平臺的相關(guān)課程通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)全球共享，使我們足不出戶就可以學(xué)習(xí)全球一流學(xué)府的高端教育課程。

（二）打破時間限制

傳統(tǒng)教育的弊端之一是難以做到及時反饋，學(xué)生學(xué)習(xí)的過程更多的是在課堂上，課后作業(yè)中的問題往往不能得到及時解決，這就會造成遺留問題；互聯(lián)網(wǎng)在線教育恰恰彌補了這個問題，顯著提升了學(xué)生學(xué)習(xí)效率。國內(nèi)現(xiàn)有的小猿搜題、學(xué)習(xí)寶等應(yīng)用平臺能夠在教師不在的情況下，第一時間找到題目的答案與解析來幫助學(xué)生解答疑惑，再配合平臺中的第三方教師個性化的在線講解，使學(xué)生高效利用課余時間自主學(xué)習(xí)［4］。

（三）解決學(xué)生適應(yīng)問題

傳統(tǒng)千篇一律的“填鴨式”教育方式使大部分學(xué)生苦不堪言，因為不能針對每個學(xué)生制定合適的教學(xué)流程，導(dǎo)致大部分學(xué)生因為不適應(yīng)古板的傳統(tǒng)教育而自暴自棄；而互聯(lián)網(wǎng)在線教育涵蓋全國甚至全球的教學(xué)素材與課程，個性、靈活、內(nèi)容覆蓋全面，使任何學(xué)生都可以找到適合自己的、自己喜歡的在線課程，并與傳統(tǒng)教育相結(jié)合，讓每個學(xué)生都可以愛上學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)。

三、在線教育存在的問題

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，在線教育這一新型教育模式對互聯(lián)網(wǎng)的依賴日益增加，而我國因正處于在線課程發(fā)展的初期，暴露出很多問題亟待解決。

（一）在線教育普及程度不夠

由于國內(nèi)的互聯(lián)在線教育尚處于發(fā)展階段，探索過程中仍存在各種問題。長期以來，網(wǎng)課的整體普及率和接受度較低，網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)信號的覆蓋不均和覆蓋信號的強度不匹配等問題，導(dǎo)致只有部分城市和院校可以享受到互聯(lián)網(wǎng)在線教育的便利性；而偏遠鄉(xiāng)村和貧困地區(qū)，因為地域偏遠、發(fā)展落后導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信號差等問題，根本無法享受便利的互聯(lián)網(wǎng)在線教育。

（二）傳統(tǒng)教育模式與現(xiàn)代化信息技術(shù)無法結(jié)合

現(xiàn)如今，雖然在線教育隨著5G 網(wǎng)絡(luò)普及的快速發(fā)展，對目前的教育模式已經(jīng)產(chǎn)生了一定的沖擊，但國內(nèi)大部分院校對于在線教育的重視度仍然不夠?？焖俚陌l(fā)展使習(xí)慣于傳統(tǒng)教學(xué)的教師一時間難以接受，對課本的依賴、原有知識框架的熟練應(yīng)用，使他們很難將課本與現(xiàn)代化技術(shù)相結(jié)合；而年輕教師雖然更有創(chuàng)新能力，更易接受新事物，但缺乏相應(yīng)的教學(xué)經(jīng)驗。師資力量出現(xiàn)不融合的“斷層”現(xiàn)象，如何讓不同類型的教師把最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)核心內(nèi)容相結(jié)合，取長補短，使教學(xué)變得生動、便捷。這一過程不僅要通過教師自身的改變與提升，更需要學(xué)校以及有關(guān)部門的具體指導(dǎo)和政策支持。

（三）在線教育發(fā)展中的自我監(jiān)督機制問題

無法做到面對面交流是在線教育與傳統(tǒng)教育最大的區(qū)別，也是其自身最明顯的缺陷，對于學(xué)生而言缺乏監(jiān)督無法保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，同樣對于教師而言缺少對學(xué)生的掌控，就無法保證自身的教學(xué)效果。由于在線教育課程是通過互聯(lián)網(wǎng)作為傳播媒介，導(dǎo)致很難建立完善的在線教育監(jiān)督機制，學(xué)生在缺乏監(jiān)督機制的情況下會降低自身在學(xué)習(xí)過程中的參與度，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)質(zhì)量下降。不同于傳統(tǒng)課堂中，教師可以快速根據(jù)現(xiàn)實情況及時做出判定而修改課程進度，互聯(lián)網(wǎng)課程中，教師缺少對于學(xué)生以及課堂情況等的全方位掌控，因而無法準(zhǔn)確進行教學(xué)成果督查工作。

（四）網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)管不佳

部分網(wǎng)絡(luò)平臺為了吸引用戶，在網(wǎng)頁宣傳與界面設(shè)計上大下功夫。為了給人感官刺激，課程內(nèi)容也同樣華而不實，極度浮夸，真正與教學(xué)相關(guān)的內(nèi)容卻存在抄襲與草草應(yīng)付了事等現(xiàn)象，帶給用戶極差的體驗感。這種徒有其表，單純?yōu)榱双@得瀏覽量與人數(shù)流量的線上教育平臺，不僅僅是對受教育者的誤導(dǎo)，更是對互聯(lián)網(wǎng)在線教育環(huán)境的污染。

（五）對于教師、學(xué)生及家長心理的影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展，其對教育參與者造成的心理問題也漸漸顯現(xiàn)出來。首先，就教師來說，大部分教師對于傳統(tǒng)教學(xué)模式早已駕輕就熟，也有相當(dāng)一部分教師教材已爛熟于心，不參照課本也能講得繪聲繪色。但是，互聯(lián)網(wǎng)課程的普及無異于把教師帶入了一個全新的領(lǐng)域，這就意味著要進行全新的備課和準(zhǔn)備，從而大大增加了教師的工作量，容易使教師產(chǎn)生負面情緒，影響授課效果。

其次，互聯(lián)網(wǎng)在線課程是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進行知識傳播，它打破了環(huán)境對傳統(tǒng)教育的限制，使學(xué)習(xí)更加便利，但這對缺乏自覺性的學(xué)生來說是非常不利的?；ヂ?lián)網(wǎng)囊括大千世界，在學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中因缺少教師的約束與引導(dǎo)，注意力難以集中，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下，從而使其缺乏耐心。與此同時，家長的督促與引導(dǎo)尤為重要，但是，家長身上原本擔(dān)負有家庭生活的重擔(dān)，理應(yīng)由學(xué)校和教師負責(zé)督促與監(jiān)督的任務(wù)現(xiàn)在卻要由家長來完成，需要家長抽出大量時間對學(xué)生進行監(jiān)督，這會讓很多家長無所適從、無法勝任。

四、在線教育對策初探

要想解決在線教育存在的問題，就要以教學(xué)模式變革為中心，針對問題的不同方面，可以采取以下幾項措施。

（一）用技術(shù)改變教學(xué)的可能性

聯(lián)合國內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)運營商建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)在線課程專用線路，專網(wǎng)專用，保證穩(wěn)定且高速的課程數(shù)據(jù)傳輸路徑，擴大互聯(lián)網(wǎng)在線教育的覆蓋率，并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺的各項使用功能，從而使課程在線直播也可以做到和教師面對面講解、輔導(dǎo)與答疑［4］。此外，也可以通過網(wǎng)絡(luò)在線教育，組織“在線手拉手”和“在線幫扶”等活動，解決對貧困偏遠地區(qū)的教育扶貧，實現(xiàn)教育資源共享，促進教師間互相交流，幫助所有地區(qū)的學(xué)生共同進步。

（二）把傳統(tǒng)課程與在線課程相結(jié)合

在傳統(tǒng)師資力量的優(yōu)化和核心內(nèi)容補充的同時，及時更新網(wǎng)絡(luò)課程在線資源庫，全方位打造成熟科學(xué)的教育教學(xué)體系。傳統(tǒng)的教材加上新型的在線教育形成一種新的主旋律，從網(wǎng)絡(luò)課外小課堂輔助傳統(tǒng)教學(xué)提升全面性，到課程資源平臺共享，傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)相互結(jié)合同步推進，達到1+1>2 的效果。

（三）由被動變主動的教育理念

對于在線教育存在的自我監(jiān)督機制的問題，提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和主動學(xué)習(xí)能力最為關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)課程中，教師和學(xué)生可以自我調(diào)整角色，使學(xué)生的自主化與個性化得到體現(xiàn)，產(chǎn)生興趣，讓學(xué)生轉(zhuǎn)變身份做自己學(xué)習(xí)的主人，結(jié)合教師的引導(dǎo)，把傳統(tǒng)“填鴨式”的被動教育變?yōu)閷χR渴求的自主學(xué)習(xí)。父母作為學(xué)生生活中的教師也可以從日常行為習(xí)慣、思維模式以及相關(guān)知識的構(gòu)建入手，提升學(xué)生的自主能力，從而提升學(xué)習(xí)效率。教師應(yīng)做到傳統(tǒng)教育與在線教育相結(jié)合，開放思維、共享思維、參與思維相結(jié)合，以此來提升教學(xué)質(zhì)量。

（四）建立完善的平臺監(jiān)督

應(yīng)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)教育平臺監(jiān)管機制，在保證課程質(zhì)量的前提下，杜絕內(nèi)容的重復(fù)與抄襲，對于華而不實、毫無營養(yǎng)的垃圾內(nèi)容，包括打著教育旗號，實際卻是為了賺取流量的三無平臺，監(jiān)管系統(tǒng)應(yīng)嚴格篩查和清除此類平臺，給學(xué)習(xí)者和用戶最好的保障。只有這樣，才能保證用戶在使用線上教育平臺時精準(zhǔn)高效地學(xué)習(xí)。

（五）進行心理疏導(dǎo)、完善相關(guān)培訓(xùn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)課程在學(xué)校的推廣，對于教師的培訓(xùn)和引導(dǎo)顯得尤為重要，學(xué)校要及時組織學(xué)習(xí)相關(guān)知識，成立相關(guān)問題指導(dǎo)小組，準(zhǔn)確地為教師提供相關(guān)的操作引導(dǎo)和知識解答培訓(xùn)，幫助教師熟練地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行相關(guān)操作，讓教師更快地融入互聯(lián)網(wǎng)在線課程。

在線課程的高效利用是非常重要的，但對于學(xué)生來講，自覺性與抗干擾能力的培養(yǎng)就成為問題的關(guān)鍵。對此，學(xué)?？砷_展相關(guān)活動與拓展課程，鍛煉學(xué)生的自制力，讓學(xué)生把學(xué)習(xí)變成積極的主動行為。家長的行為同樣重要，在學(xué)生需要家長約束時，作為家長首先要合理地規(guī)劃自己的時間，多與學(xué)生溝通交流，并及時與教師相互配合，共同提高學(xué)生積極性，使其自覺學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)。

在線教育對于課程的生動程度與課外的拓展，都是傳統(tǒng)課程無法比擬的。有了在線教育，學(xué)生對于學(xué)習(xí)的支配變得更加得心應(yīng)手，不再受時間、環(huán)境限制，隨時學(xué)、隨處學(xué)將成為互聯(lián)網(wǎng)時代在線學(xué)習(xí)的主旋律。強大的云存儲系統(tǒng)讓學(xué)生只需通過簡單搜索，就可以找到最符合自己需要的課程，并可以反復(fù)瀏覽學(xué)習(xí)。對于教師而言，云系統(tǒng)也將成為其相互學(xué)習(xí)、相互交流以及借鑒的平臺。消除師資力量不均導(dǎo)致的地域差異，使每個人能享受優(yōu)質(zhì)課程教育，讓傳統(tǒng)課程豐富多彩?；ヂ?lián)網(wǎng)在線教育帶給我們的不僅是學(xué)習(xí)模式的改變，更多的是資源的共享和交流，實現(xiàn)了我國社會發(fā)展過程中對教育的新訴求，引發(fā)了基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的新趨勢，是在線教育與基礎(chǔ)教育相融合的必然結(jié)果。