崔傳高

摘 要：創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力。當(dāng)今世界處于百年未有之大變局，我國改革開放向縱深發(fā)展，出版業(yè)多媒體融合，教育改革、教育信息化深入推進，疫情防控常態(tài)化，危和機同生并存。在這樣的形勢和環(huán)境面前，行業(yè)如何發(fā)展，企業(yè)如何持續(xù)成長？唯有在產(chǎn)品、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、市場等方面不斷地創(chuàng)新創(chuàng)造，方能化危為機，持續(xù)地發(fā)展進步。山東金榜苑堅持創(chuàng)新驅(qū)動，積極進取，勇往直前，所作所為值得借鑒。

關(guān)鍵詞：民營書業(yè) 產(chǎn)品創(chuàng)新 出版轉(zhuǎn)型

新冠肺炎疫情蔓延至今，各行各業(yè)受到不同程度的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，世間一切美好的事物，無一不是創(chuàng)新的結(jié)果?？v觀人類發(fā)展的歷史，大到國家繁榮、民族振興、社會進步，小到一個單位、一個集體、一個社會細(xì)胞，無不是在不斷的創(chuàng)新中走向興旺發(fā)達(dá)和繁榮昌盛。“茍日新，日日新，又日新”。唯其如此，才能立于不敗之地，才能可持續(xù)地發(fā)展進步。山東金榜苑文化傳媒集團10多年健康發(fā)展，2018年被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，2019年榮獲國家級高新技術(shù)企業(yè)，尤其是在新冠肺炎疫情沖擊下，繼續(xù)保持蓬勃的發(fā)展勢頭，勇于和善于創(chuàng)新成為不竭的硬核力量。

一、產(chǎn)品創(chuàng)新，筑牢發(fā)展的基石

產(chǎn)品是企業(yè)的根基，一個企業(yè)發(fā)展得好壞，關(guān)鍵在產(chǎn)品。歷數(shù)世界500強企業(yè)、中國500強企業(yè)，福布斯排行榜、胡潤排行榜，皆是因為優(yōu)異的產(chǎn)品卓絕群倫。而且，他們的產(chǎn)品不是偶爾領(lǐng)先一時，而是在不斷的創(chuàng)新創(chuàng)造中始終處于行業(yè)的巔峰。

山東金榜苑一路高歌，最根本的是常用常新的卓越產(chǎn)品。內(nèi)容是出版的主題。內(nèi)容為王，質(zhì)量至上，金榜苑始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在至高無上的位置，當(dāng)做企業(yè)的生命來維護。始終堅持馬克思主義指導(dǎo)地位，牢牢把握社會主義先進文化的前進方向和正確的出版導(dǎo)向，在認(rèn)真執(zhí)行“三審三校”基礎(chǔ)上，還制定了嚴(yán)格的質(zhì)量保障制度，包括市場調(diào)研制度、體例策劃制度、審讀把關(guān)制度、質(zhì)量監(jiān)管制度、定稿審查制度、入庫審查制度和綜合評價制度。集團設(shè)有質(zhì)量監(jiān)管部，聘請全國各地600多名一線優(yōu)秀教師審讀把關(guān)，確保圖書內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量。在此前提下，創(chuàng)新創(chuàng)意，不斷更新內(nèi)容和版式，每年更新率超過60%，并且以更科學(xué)更鮮明的方式予以呈現(xiàn)。金榜苑用大數(shù)據(jù)編寫圖書，與中國教育大數(shù)據(jù)研究院合作，建立了金榜苑基礎(chǔ)教育大數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)篩選資源，切實增強產(chǎn)品的科技性和教考的針對性，因而金榜苑產(chǎn)品始終保持旺盛的勢頭。

春季疫情期間，配合全國各地的線上教學(xué)，金榜苑集中技術(shù)力量，建立了電子圖書館，悉數(shù)把《創(chuàng)新設(shè)計》《步步高》叢書進行數(shù)字轉(zhuǎn)化，陸續(xù)上傳到電子書架，為“停課不停學(xué)”及其疫情后復(fù)課復(fù)學(xué)全力打造線上線下復(fù)合型教學(xué)服務(wù)。復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，金榜苑加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，立足于新高考改革、新教材使用和師生需求，研發(fā)推出《基礎(chǔ)小題素養(yǎng)練》《練透》《3D筆記》及新課標(biāo)大閱讀系列——《鄉(xiāng)土中國》《論語》《紅樓夢》《古詩文全析全解》等。

二、技術(shù)創(chuàng)新，培育發(fā)展新引擎

當(dāng)今世界，科技進步日新月異，互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)深刻改變著人類的思維、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)方式，深刻展示了世界發(fā)展的前景。

出版業(yè)提出數(shù)字轉(zhuǎn)型融合發(fā)展，教育界提出以教育信息化全面推動教育現(xiàn)代化。這次史無前例的新冠肺炎疫情，對整個社會造成了空前影響。疫情之下，人們的工作、學(xué)習(xí)、生活發(fā)生了顛覆性改變，無論疫情中還是疫情后，對線上教學(xué)和信息技術(shù)應(yīng)用的需求更為迫切，信息技術(shù)對教育的革命性影響正大踏步到來。在迅速發(fā)展的現(xiàn)代技術(shù)面前，金榜苑高瞻遠(yuǎn)矚，步步推進，表現(xiàn)出高度的從容和自覺。

早在2010年《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》頒布之際，金榜苑就意識到科技賦能教育的時代已經(jīng)到來，開始數(shù)字化產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)。先后研發(fā)推出中學(xué)教考網(wǎng)、中學(xué)生淘課網(wǎng)、91淘課網(wǎng)、教學(xué)一體機、平板學(xué)習(xí)機、智能作業(yè)批閱系統(tǒng)等數(shù)字化產(chǎn)品。數(shù)年堅持，幾經(jīng)迭代，目前全新推出升級版“91淘課”數(shù)字教學(xué)資源平臺、“金榜高中”生涯規(guī)劃及志愿填報系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)教學(xué)精準(zhǔn)測量系統(tǒng)等，形成多媒融合的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和線上線下立體化發(fā)展格局。2014年91淘課網(wǎng)被中央電教館評為“首批百所數(shù)字校園示范校建設(shè)項目”數(shù)字教學(xué)資源解決方案推薦平臺，2017年通過中央電教館“數(shù)字校園綜合解決方案”檢測認(rèn)證，2019年通過教育APP備案。

為推進大數(shù)據(jù)智能化服務(wù)教育，近期研發(fā)推出“新教育智能平臺”子欄目——大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)教學(xué)“校本化”解決方案。按照服務(wù)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)校管理的要求，運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等現(xiàn)代核心技術(shù)，采集作業(yè)和考試數(shù)據(jù)，進行大數(shù)據(jù)智能分析，形成詳細(xì)的學(xué)情報告，用于差異化教學(xué)和個性化指導(dǎo)，彌補教學(xué)環(huán)節(jié)中的不足，讓校領(lǐng)導(dǎo)管之有據(jù)，老師教之有據(jù)，學(xué)生學(xué)之有據(jù)、補之有據(jù)，實現(xiàn)“校本化”大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)教學(xué)。

2019年9月，成立了北京金榜苑科技有限公司，專注數(shù)字產(chǎn)品和軟件技術(shù)開發(fā)，疫情后推出91淘課網(wǎng)分學(xué)科公眾號，利用公眾號的快捷便利把金榜苑優(yōu)質(zhì)的教育資源迅速傳送給每一位老師和學(xué)生。目前，該公司正集中技術(shù)力量，全力研發(fā)基于新高考、新課標(biāo)、新教材的“新教育智能平臺”其他欄目，奮力書寫信息化教育服務(wù)的嶄新篇章。

三、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，增強發(fā)展新動能

一般的出版社、民營書業(yè)公司，業(yè)務(wù)范圍多限于圖書的策劃編輯和推廣發(fā)行，印刷復(fù)制環(huán)節(jié)基本上委托外包，這往往給產(chǎn)品供給環(huán)節(jié)帶來不便，甚或造成被動。為了更好地進行產(chǎn)品供給，特別是提供個性化的印刷服務(wù)，2018年，金榜苑投入巨資建設(shè)了山東經(jīng)典印務(wù)公司。一期投資2.7億元，引進德國、美國、日本、瑞士等國外最先進的印裝設(shè)備和環(huán)保系統(tǒng)，其中印刷設(shè)備17臺，裝訂設(shè)備20臺套，配套設(shè)備6臺套。2020年增加投資1.6億元，引進德國海德堡八色印刷機5臺，高速雙面雙色、高速雙面單色平板印刷機14臺，德國柯爾布斯BF527精裝龍聯(lián)動線一條，德國柯爾布斯KM491高速膠裝龍聯(lián)動線一條，瑞士天馬尼C15高速膠裝龍聯(lián)動線一條，意大利阿斯達(dá)鎖線龍2條。這些高端印裝設(shè)備的引進讓經(jīng)典印務(wù)在圖書印裝品質(zhì)上提升到新的高度。

經(jīng)典印務(wù)堅持美好生活源于綠色環(huán)保與社會和諧共存的信念與承諾，秉承“綠色生態(tài)，循環(huán)經(jīng)濟”的發(fā)展理念，致力建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、安全生產(chǎn)型的現(xiàn)代化印刷企業(yè)，打造高科技、高產(chǎn)能、高品質(zhì)、高環(huán)保綠色印刷品牌。

四、市場創(chuàng)新，形成發(fā)展奮進的磅礴力量

產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新最終表現(xiàn)在市場。市場認(rèn)可，則創(chuàng)新成功，否則，一切努力都是空中樓閣。金榜苑在實施產(chǎn)品、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的同時，強化市場創(chuàng)新，形成生動活潑的市場局面。金榜苑的市場創(chuàng)新，不是追求華麗的形式和流于翻新花樣，而是踏踏實實服務(wù)，扎扎實實作為，突出表現(xiàn)在以下四個特點。

公司平臺化。企業(yè)與員工之間、客戶之間，不是主導(dǎo)與被主導(dǎo)、管理與被管理的關(guān)系，而是密切的合作伙伴。公司就是一個平臺，提供資源和服務(wù)，員工、客戶都是平臺的創(chuàng)客和主角，大家在金榜苑的平臺上共建共贏，相融相生，自由施展，盡情發(fā)揮，各自成就一番事業(yè)。

市場主體化。一般運營模式是客戶聽員工的，員工聽企業(yè)的，金榜苑的模式是企業(yè)聽員工的，員工聽客戶的，每一個客戶都是市場的主體。研發(fā)什么類型的產(chǎn)品，提供什么樣的服務(wù)，企業(yè)怎么發(fā)展，完全取決于市場。大家自覺地研究市場需求和市場動向，自覺地創(chuàng)新創(chuàng)造市場，自覺地維護和推進公司發(fā)展進步，表現(xiàn)出高度的自動自覺和主人翁意識。

服務(wù)精細(xì)化。科學(xué)化管理有三個層次：第一層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三層次是個性化。金榜苑的管理充分體現(xiàn)在服務(wù)上，已經(jīng)達(dá)到精細(xì)化和個性化。全國各地的營銷人員，常年耕耘市場、服務(wù)學(xué)校，對老師和學(xué)生有著深厚的感情，已經(jīng)成為教育的一分子，學(xué)校的一分子，師生的好朋友。他們對學(xué)校教學(xué)，老師的工作、生活，甚至個別學(xué)生的學(xué)習(xí)，都很了解，都能第一時間提供周到和個性化服務(wù)，因而用戶的滿意度和忠誠度不斷提升，市場占有率、覆蓋率持續(xù)提升。

親情友情化。金榜苑的市場服務(wù)人員遍及全國各地，他們與公司之間，在合作伙伴的基礎(chǔ)上，形成了密切的親情友情，大家互相信任，互相愛護，風(fēng)雨同舟，榮辱與共，親如一家。經(jīng)歷了漫長的磨合和互相包容的過程，達(dá)到今天這種互相認(rèn)可、信任、友情和默契。高度的信任，密切的友情，比任何契約模式都要給力和長久。正是這種默契和友情，維護了彼此的利益，推動了相互的發(fā)展進步。

（作者單位系梁山縣委宣傳部）