摘 要：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的迅猛發(fā)展一方面補(bǔ)足了線下教學(xué)的不足，另一方面也暴露出一些新的問題。普通話網(wǎng)絡(luò)教學(xué)目前存在教學(xué)與訓(xùn)練分離、系統(tǒng)操作非線性、訓(xùn)練量隨意等問題。在將問題歸類為認(rèn)知問題的基礎(chǔ)上，基于認(rèn)知負(fù)荷理論，從控制內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷、降低外部認(rèn)知負(fù)荷、提高相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷3個(gè)維度提出普通話網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的改革策略。以此指導(dǎo)普通話網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的搭建，同時(shí)為傳統(tǒng)線下教學(xué)提供一種混合式教學(xué)的路徑。

關(guān)鍵詞：認(rèn)知負(fù)荷；普通話；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；混合式教學(xué)

由于普通話線下教學(xué)較易受時(shí)空、師資、硬件等因素的影響，在信息時(shí)代中越發(fā)暴露出其自身存在的不足。也正是因此，普通話網(wǎng)絡(luò)教學(xué)愈發(fā)變得火熱，但從實(shí)際調(diào)研來看，普通話網(wǎng)絡(luò)教學(xué)亦存在不少問題。

一、普通話教學(xué)的現(xiàn)狀

普通話教學(xué)在傳統(tǒng)線下教學(xué)中，往往采用“發(fā)音診斷——正音定位——肌肉訓(xùn)練”的策略開展教學(xué)。發(fā)音診斷就是在開展具體的教學(xué)活動(dòng)之前，先由教師對(duì)學(xué)習(xí)者的發(fā)音進(jìn)行診斷，判斷其存在哪些發(fā)音問題，再開展有針對(duì)性的教學(xué)活動(dòng)；正音定位就是在判斷出學(xué)習(xí)者存在的發(fā)音問題后，針對(duì)其存在的各類發(fā)音問題及缺陷，講解正確的發(fā)音位置和發(fā)音方法，并幫助學(xué)習(xí)者找到正確的發(fā)音位置、學(xué)會(huì)正確的發(fā)音方法；肌肉訓(xùn)練就是在講解正確定位的基礎(chǔ)上，通過規(guī)律性的發(fā)音訓(xùn)練，幫助學(xué)習(xí)者將正確的發(fā)音方法內(nèi)化為自身經(jīng)驗(yàn)，并養(yǎng)成正確的發(fā)音習(xí)慣，從而形成肌肉記憶。

這種教學(xué)策略在一對(duì)一的教學(xué)情境下，其教學(xué)效果確實(shí)不錯(cuò)。但將教學(xué)對(duì)象由單人增加到數(shù)十人甚至上百人后，受課堂教學(xué)時(shí)間、教學(xué)形式、教師數(shù)量的限制，“發(fā)音診斷——正音定位——肌肉訓(xùn)練”的教學(xué)策略便難以順利實(shí)現(xiàn)。

而這些問題在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)情境下，卻都迎刃而解。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的自身屬性，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以不受時(shí)間、空間的限制，通過一定的訓(xùn)練系統(tǒng)、教學(xué)平臺(tái)對(duì)每位學(xué)生進(jìn)行類似“一對(duì)一”的教學(xué)，保證了“發(fā)音診斷——正音定位——肌肉訓(xùn)練”教學(xué)策略的實(shí)現(xiàn)。但普通話網(wǎng)絡(luò)教學(xué)依然存在不少問題，通過對(duì)目前通用的暢言網(wǎng)普通話水平測(cè)試模擬系統(tǒng)以及各慕課平臺(tái)的普通話在線課程的分析，我們認(rèn)為，普通話網(wǎng)絡(luò)教學(xué)目前主要存在以下三類問題：一是教學(xué)與訓(xùn)練分離，二是系統(tǒng)操作非線性，三是訓(xùn)練量的隨意性。所謂教學(xué)與訓(xùn)練分離，指的是目前被高校普遍認(rèn)可并采用的普通話訓(xùn)練系統(tǒng)只擁有自學(xué)模塊，缺少教學(xué)模塊。如若使用其他具有教學(xué)模塊的平臺(tái)，例如中國(guó)大學(xué)慕課、智慧樹等，則又缺少相應(yīng)的訓(xùn)練模塊。這就使得教學(xué)和訓(xùn)練被分離，缺失了線下教學(xué)的整體性。所謂系統(tǒng)操作非線性，指的是學(xué)習(xí)者在模擬系統(tǒng)下進(jìn)行訓(xùn)練時(shí)，針對(duì)每個(gè)單項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的操作是跳躍的。例如在學(xué)習(xí)“邊鼻音”時(shí)，學(xué)習(xí)者既可以先練習(xí)字詞，也可以先練習(xí)句子，甚至還可以做對(duì)比練習(xí)，這種非線性的學(xué)習(xí)步驟，使得學(xué)習(xí)者容易出現(xiàn)盲目操作的情況。所謂訓(xùn)練量的隨意性，指的是同一授課教師在訓(xùn)練同一類別的知識(shí)時(shí)，會(huì)使用不同的訓(xùn)練量來進(jìn)行訓(xùn)練。例如同樣是邊鼻音的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)鼻音n時(shí)教師會(huì)要求學(xué)生讀20組字詞，而到了邊音l時(shí)卻只要求學(xué)生讀10組字詞。這么做看似是針對(duì)學(xué)生的掌握情況靈活增刪訓(xùn)練內(nèi)容，但實(shí)際上面對(duì)數(shù)十人甚至上百人的教學(xué)，這種“針對(duì)性”的教學(xué)調(diào)整顯得就不是那么的科學(xué)。

實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中教師的具體講授符合學(xué)科性質(zhì)，教師的訓(xùn)練方法也運(yùn)用得當(dāng)，問題主要集中在知識(shí)建構(gòu)中的認(rèn)知學(xué)習(xí)問題。因此，我們?cè)噲D從認(rèn)知的角度來解決這些問題。

二、認(rèn)知負(fù)荷理論與普通話教學(xué)的關(guān)聯(lián)

認(rèn)知負(fù)荷理論由John Sweller于1988年提出，其認(rèn)為教學(xué)的主要任務(wù)是通過教學(xué)活動(dòng)將特定信息構(gòu)建為圖式，并存儲(chǔ)在人的長(zhǎng)時(shí)記憶中。而將信息構(gòu)建為圖式，則需要在信息進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)記憶前，在工作記憶中對(duì)其進(jìn)行構(gòu)建。但工作記憶是有限的，很難處理大量信息并成功將其構(gòu)建為圖式，因此“處理新信息時(shí)有限的工作記憶是確保存儲(chǔ)的大量信息發(fā)生微小但總是增加的變化的機(jī)制”①，以此保證信息被成功構(gòu)建為圖式，并進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)記憶。認(rèn)知符合理論便是基于上述假設(shè)展開研究，認(rèn)為認(rèn)知負(fù)荷分為內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷、外部認(rèn)知負(fù)荷和相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷等三種類型的認(rèn)知負(fù)荷。內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷，即由材料內(nèi)部各元素之間的交互關(guān)系決定，不受教學(xué)設(shè)計(jì)的影響，如學(xué)習(xí)內(nèi)容的關(guān)聯(lián)度、學(xué)習(xí)者的先驗(yàn)知識(shí)等；外部認(rèn)知負(fù)荷，即由材料的呈現(xiàn)方式及相關(guān)的學(xué)習(xí)活動(dòng)所決定的認(rèn)知負(fù)荷，不當(dāng)?shù)慕虒W(xué)設(shè)計(jì)將使得外部認(rèn)知負(fù)荷被大幅提高，如錯(cuò)誤地將兩條不相關(guān)的信息并列；相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷，即由學(xué)習(xí)中圖式構(gòu)建與自動(dòng)化所決定的認(rèn)知負(fù)荷，如在文本信息旁附加圖畫，幫助學(xué)習(xí)快速勾勒文本內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，研究者認(rèn)為，教學(xué)人員應(yīng)當(dāng)在控制學(xué)習(xí)者的總體負(fù)荷水平的基礎(chǔ)上，保證學(xué)習(xí)過程中的總體認(rèn)知負(fù)荷不超過學(xué)習(xí)者的承受能力，管理內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷、降低外部認(rèn)知負(fù)荷、提高相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷，以幫助學(xué)習(xí)者更高效地學(xué)習(xí)。

普通話教學(xué)大部分時(shí)間所做的工作是進(jìn)行肌肉記憶的訓(xùn)練，因此在以往的研究中較少關(guān)注心理認(rèn)知問題。但當(dāng)普通話教學(xué)由線下轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上，通過網(wǎng)絡(luò)開展教學(xué)后，忽略認(rèn)知問題的弊端就顯現(xiàn)出來了。雖然以往線下的講授方法、訓(xùn)練技巧在網(wǎng)絡(luò)中依然是奏效的，但由于教師和學(xué)生不能做到一對(duì)一、面對(duì)面地溝通，在學(xué)生對(duì)訓(xùn)練流程的熟悉度、教學(xué)平臺(tái)使用的熟練度以及正確發(fā)音位置的保持都存在問題，這些問題，看似與學(xué)習(xí)并不直接相關(guān)，但卻大大增加了學(xué)生的認(rèn)知負(fù)荷，降低了學(xué)習(xí)體驗(yàn)，從而使得教學(xué)效果減弱。正是基于上述理由，我們?cè)噲D從認(rèn)知的角度去解決問題。

三、基于認(rèn)知負(fù)荷理論的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)改革策略

按照認(rèn)知負(fù)荷理論的基本觀點(diǎn)，我們分別從兩個(gè)維度提出具體的普通話網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改革策略——控制內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷、降低外部認(rèn)知負(fù)荷、提高相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷。

一是控制內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷。由于內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷是材料屬性和學(xué)習(xí)者自身的問題，教師無法對(duì)其干預(yù)。因此，學(xué)界普遍認(rèn)為，教師很難降低或提高內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷，而只能加以管理和控制。在普通話網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，精簡(jiǎn)和優(yōu)化系統(tǒng)模塊是一種可行的管理措施。精簡(jiǎn)和優(yōu)化系統(tǒng)模塊，是要讓學(xué)習(xí)者所使用的的教學(xué)平臺(tái)盡可能的簡(jiǎn)單化。這種簡(jiǎn)單化體現(xiàn)在模塊不應(yīng)過多且重復(fù)。例如，系統(tǒng)內(nèi)設(shè)計(jì)有對(duì)比練習(xí)模塊，而字詞訓(xùn)練模塊又有對(duì)比練習(xí)，實(shí)際上就是一種重復(fù)，并加大了內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷。具體來說，我們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)在保證字、詞、短文、命題說話4個(gè)基本模塊的基礎(chǔ)上，可根據(jù)平臺(tái)特色，設(shè)計(jì)3個(gè)以內(nèi)的附加模塊，使整體的模塊數(shù)量控制在7個(gè)以內(nèi)，以此控制可能產(chǎn)生的內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷。

二是降低外部認(rèn)知負(fù)荷。因設(shè)計(jì)不當(dāng)而帶來的諸多問題都屬于外部認(rèn)知負(fù)荷的問題。從梳理的情況來看，統(tǒng)一教學(xué)框架、指導(dǎo)系統(tǒng)操作方法是降低外部認(rèn)知負(fù)荷的有效方法。統(tǒng)一教學(xué)框架，強(qiáng)調(diào)教師應(yīng)當(dāng)在技能課中嚴(yán)格按照教學(xué)框架，有步驟地完成各階段的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)盡可能保證教學(xué)與訓(xùn)練在同一平臺(tái)完成。如，當(dāng)確定“發(fā)音診斷——正音定位——肌肉訓(xùn)練”為基本教學(xué)策略后，就應(yīng)保持這種策略不變，避免應(yīng)教學(xué)步驟、框架的改動(dòng)，使得學(xué)習(xí)者在教學(xué)活動(dòng)中茫然或消耗不必要的工作記憶去熟悉新的教學(xué)框架。同時(shí)，也應(yīng)保證每次的訓(xùn)練框架是一致的，例如可以規(guī)定，每個(gè)聲母的訓(xùn)練都是“讀20個(gè)字、讀20個(gè)詞、讀10個(gè)句子”，以此減少學(xué)習(xí)者在訓(xùn)練中的困惑。指導(dǎo)系統(tǒng)操作方法，是建議教師在正式使用特定的教學(xué)平臺(tái)或訓(xùn)練系統(tǒng)前，專門向?qū)W習(xí)者講授系統(tǒng)的操作方法和步驟，并盡可能地在進(jìn)入正式學(xué)習(xí)前，讓學(xué)習(xí)者完全掌握系統(tǒng)操作方法。通過系統(tǒng)操作的先導(dǎo)學(xué)習(xí)，可以有效降低學(xué)習(xí)者消耗過多的認(rèn)知資源來處理系統(tǒng)操作的問題，從而避免了信息干擾。而要保證教學(xué)與訓(xùn)練在同一平臺(tái)進(jìn)行，對(duì)于課程教師而言是難以實(shí)現(xiàn)，因?yàn)榇蠖嘟處熓褂玫亩际堑谌介_發(fā)的現(xiàn)有平臺(tái)，難以做到位普通話課程單獨(dú)開發(fā)。為此，我們可以采用超鏈接方式，將教學(xué)平臺(tái)與訓(xùn)練平臺(tái)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，而教學(xué)平臺(tái)可仿照訓(xùn)練平臺(tái)的操作邏輯規(guī)劃自身的模塊與操作邏輯。

三是提高相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷。能夠參與到知識(shí)形成、圖式建構(gòu)的先驗(yàn)知識(shí)和相關(guān)信息均屬于相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷的范疇。在普通話的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，可采取項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)聯(lián)系生活和增加示例動(dòng)畫的方式來提高相關(guān)認(rèn)知負(fù)荷。通過將所學(xué)語(yǔ)音知識(shí)與方言發(fā)音關(guān)聯(lián)起來，能有效加快學(xué)習(xí)者對(duì)錯(cuò)誤發(fā)音的認(rèn)知，并對(duì)正確發(fā)音形成初步認(rèn)知，從而借助已有圖式幫助建構(gòu)正確的發(fā)音意識(shí)；而增加示例動(dòng)畫，則是要在學(xué)習(xí)者進(jìn)行發(fā)音訓(xùn)練時(shí)，在訓(xùn)練界面上重復(fù)播放正確的發(fā)音口型、舌位等信息，以幫助學(xué)習(xí)者快速激活已掌握的發(fā)音技巧，避免了因思考發(fā)音技巧而帶來的發(fā)音動(dòng)作遲緩、變形的問題。這種設(shè)計(jì)的原因在于，學(xué)習(xí)者在進(jìn)行發(fā)音訓(xùn)練時(shí)，往往表現(xiàn)出困惑、不確定、不自信等現(xiàn)象，綜合來說是自身對(duì)已知的發(fā)音知識(shí)和技巧的不熟練造成的。因?yàn)椴皇炀?，所以不敢發(fā)音；因?yàn)椴桓野l(fā)音，所以發(fā)音動(dòng)作變形；因?yàn)閯?dòng)作變形，所以出現(xiàn)發(fā)音偏誤。由此帶來一種惡性循環(huán)，致使訓(xùn)練效果不佳。而播放示例動(dòng)畫的目的，就在于盡可能消除學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)不熟練的擔(dān)心，能更從容地進(jìn)行發(fā)音訓(xùn)練。

余論

上述討論基于認(rèn)知負(fù)荷理論，從3個(gè)維度指出了普通話網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的改革策略，目的是要讓普通話網(wǎng)絡(luò)教學(xué)以更符合學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律的方式開展。而普通話網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的開展必定是依托一定平臺(tái)進(jìn)行的，因此，在認(rèn)可傳統(tǒng)線下教學(xué)方法和訓(xùn)練方法的同時(shí)，我們認(rèn)為應(yīng)更多地從平臺(tái)本身去思考問題。當(dāng)然，完全依靠網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方案在現(xiàn)今是不現(xiàn)實(shí)的，高校的主要授課方式依然是線下授課。因此，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)研究的同時(shí)，還應(yīng)從線上線下結(jié)合的混合式教學(xué)的角度，去更全面地認(rèn)識(shí)問題、分析問題和解決問題。

參考文獻(xiàn)

[1]陳巧芬.認(rèn)知負(fù)荷理論及其發(fā)展[J].中國(guó)教育技術(shù)協(xié)會(huì)教育專業(yè)委員會(huì)第二屆學(xué)術(shù)年會(huì)，2007：27-31.

[2]高媛，黃真真，李冀紅，等.智慧學(xué)習(xí)環(huán)境中的認(rèn)知負(fù)荷問題[J].開放教育研究，2017，23（1）：56-64.

[3]賴日生，曾曉青，陳美榮.從認(rèn)知負(fù)荷理論看教學(xué)設(shè)計(jì)[J].江西教育學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)），2005，26（1）：52-55.

[4]李杉.多媒體輔助大學(xué)普通話教學(xué)發(fā)展新探[J].長(zhǎng)春師范大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2017（03）：176-178.

[5]周嘯，黃霞春，王鵬.普通話在線課程如何利用平臺(tái)創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境[J].教育教學(xué)論壇，2016（42）：253-254.

[6]周嘯，黃霞春，王鵬.高職院校普通話在線課程學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查分析——以湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].當(dāng)代教育理論與實(shí)踐，2016，8（12）：138-140.

[7]王玲玲.基于網(wǎng)絡(luò)的普通話輔助教學(xué)系統(tǒng)[J].第二屆全國(guó)普通話水平測(cè)試學(xué)術(shù)研討會(huì)，2008：528-544.

[8]郭振偉.基于認(rèn)知與建構(gòu)的高校普通話網(wǎng)絡(luò)課堂設(shè)計(jì)[J].漢字文化，2010，1.

注釋：

[1]引自：陳巧芬《認(rèn)知負(fù)荷理論及其發(fā)展》

作者簡(jiǎn)介：

黃俊超（1990—），男，四川隆昌人，助講，碩士，從事語(yǔ)言教育。