一、前言

改革開放使我國(guó)經(jīng)濟(jì)取得了巨大的騰飛，企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下有了新的發(fā)展契機(jī)，同時(shí)，也要求我國(guó)企業(yè)要抓住改革的機(jī)遇，不斷創(chuàng)新管理模式，以使自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。在互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)手段不斷發(fā)展的今天，我國(guó)企業(yè)應(yīng)在新常態(tài)下樹立起正確的工商管理觀念，通過制度建立、人才培養(yǎng)、方式創(chuàng)新等手段，保證工商管理工作順利的開展，不斷為企業(yè)管理層制定經(jīng)濟(jì)決策出謀劃策，并保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)范性，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。同時(shí)，企業(yè)工商管理人員還應(yīng)充分了解國(guó)家近期出臺(tái)的行業(yè)政策、稅收政策等內(nèi)容，以此作為修訂相關(guān)制度的依據(jù)，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與國(guó)家宏觀調(diào)控同步。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行改革，這將有助于國(guó)家經(jīng)濟(jì)體系的的穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人們生活水平的提高具有重要意義。

二、企業(yè)實(shí)施工商管理的意義

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下, 諸多企業(yè)未能很好的抓住其特征預(yù)見未來, 正確規(guī)劃, 導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力下降的同時(shí), 失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。歸根結(jié)底, 主要是對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的了解不夠深入, 對(duì)其發(fā)展情況未能很好把握, 導(dǎo)致失去最佳發(fā)展時(shí)機(jī)。在信息化時(shí)代背景下，企業(yè)通過多元化的經(jīng)營(yíng)不斷優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)，并在內(nèi)部創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)與管理模式，以逐步適應(yīng)現(xiàn)代管理制度對(duì)企業(yè)工商管理工作的要求，促使企業(yè)將戰(zhàn)略目標(biāo)與管理相融合。因此，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何通過工商管理創(chuàng)新以達(dá)到穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)，是擺在我國(guó)企業(yè)新時(shí)代背景下的首要任務(wù)及必然的選擇。工商管理工作是涉及企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等整個(gè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程的綜合性工作，它具體又包括了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、成本分析、營(yíng)銷策略等工作內(nèi)容，其對(duì)于企業(yè)工商管理人才也提出了較高的要求，同時(shí)，它也是推動(dòng)企業(yè)不斷提升工商管理人才能力水平的重要措施，企業(yè)如果能夠?yàn)楣ど坦芾砼鋫浜细竦娜瞬?，就可以在?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中謀得一席之地，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并幫助企業(yè)管理層實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。企業(yè)實(shí)施工商管理的具體意義為：

（一）提高企業(yè)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。工商管理是一個(gè)既包含財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等多學(xué)科的綜合性工作，它還需要工商管理人員應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)能力與職業(yè)道德水平。而目前，個(gè)別企業(yè)尚缺少必要的專業(yè)技術(shù)人才，工商管理工作因人才缺失而無法得到實(shí)施。同時(shí)，個(gè)別企業(yè)雖然引進(jìn)了具備較高理論水平的人才，但由于相關(guān)人才缺少必要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，仍然阻礙著工商管理工作的實(shí)施與開展。此外，個(gè)別企業(yè)的工商管理工作人員在職業(yè)道德方面存在一定的缺陷，這樣工作人員雖然具備了一定的專業(yè)技能，但由于經(jīng)常與企業(yè)利益打交道，一旦喪失道德底線，將使企業(yè)的資金面臨極大的風(fēng)險(xiǎn)，并且會(huì)使企業(yè)面臨著一定法律風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)實(shí)施工商管理工作后，促使企業(yè)不斷強(qiáng)化對(duì)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)，為工商管理工作儲(chǔ)備人才。

（二）構(gòu)建科學(xué)的管理體系。企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中將遇到一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與相應(yīng)的回報(bào)，為了不斷規(guī)范企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)行為，國(guó)家工商、質(zhì)檢等部門陸續(xù)會(huì)出臺(tái)相關(guān)政策法規(guī)來約束企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)行為，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，同時(shí)，避免企業(yè)因違反法律而承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府工商行為的立法與行政干預(yù)則越來越少，工商法律并未得到更新。而隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇及經(jīng)營(yíng)多元化的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模式具有若干種，而國(guó)家若想針對(duì)新時(shí)期發(fā)現(xiàn)的問題制定新法律則需要一定時(shí)間去論證、反饋，這種時(shí)間的滯后性遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及問題的頻發(fā)。因此，企業(yè)通過自身強(qiáng)化工商管理體系可以降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。

三、優(yōu)化企業(yè)工商管理的若干措施

（一）建立可行、規(guī)范的工商管理制度。目前，多數(shù)的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中只關(guān)注產(chǎn)品研發(fā)、銷量的提升與成本的控制，而忽視工商管理在企業(yè)內(nèi)部管理中的作用，造成我國(guó)企業(yè)行政管理效率低下，嚴(yán)重阻礙著企業(yè)正常的生存與發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的管理需要與內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置等條件，建立起規(guī)范、科學(xué)的工商管理制度，通過該制度明確各部門在行政管理中的職責(zé)與義務(wù)。因此，企業(yè)在制定工商行政管理制度后可以規(guī)范內(nèi)部各機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)行為，督促其按照制度開展工作，避免部門之間出現(xiàn)推諉扯皮，使各部門樹立起強(qiáng)化管理的意識(shí)，不斷提高企業(yè)行政管理的效率與水平，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力與市場(chǎng)地位，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

（二）不斷降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中將會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)，無論企業(yè)如何提高行政管理效率與水平，均會(huì)面臨著一定的法律風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，阻礙著企業(yè)生存與發(fā)展。因此，企業(yè)管理層應(yīng)在日常經(jīng)營(yíng)過程中樹立正確的工商管理意識(shí)與觀念，通過制度的建立不斷規(guī)范經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)行為。而工商管理制度的完善與建立則可以大大降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高企業(yè)管理效率與水平。

（三）規(guī)范企業(yè)工商管理工作行為。工商管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成內(nèi)容，它是企業(yè)管理層制定各項(xiàng)內(nèi)部管理制度的根本與準(zhǔn)繩，它也是規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的指引，其是否規(guī)范、科學(xué)直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能否真正實(shí)現(xiàn)，它會(huì)嚴(yán)重阻礙著企業(yè)正常的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。因此，企業(yè)建立工商管理制度后，將有效地規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，使企業(yè)各部門明確各自的具體職責(zé)，不斷規(guī)范工商行政管理流程，同時(shí)，通過內(nèi)部有效的監(jiān)督機(jī)制，可以督促企業(yè)各部門積極實(shí)施工商管理制度，對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力及市場(chǎng)地位能夠發(fā)揮積極的作用。

（四）使用信息化技術(shù)提高工商管理效率。在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)高速發(fā)展的今天，企業(yè)應(yīng)充分利用信息化技術(shù)手段，通過研發(fā)經(jīng)費(fèi)與人才方面的投入，提高企業(yè)工商管理信息化的水平，以信息化技術(shù)提升企業(yè)行政管理效率。

例如，企業(yè)可根據(jù)自身財(cái)務(wù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、人力資源管理需要，與軟件公司研發(fā)工商管理軟件，并通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)收集與工商管理相關(guān)的數(shù)據(jù)，為企業(yè)管理層提供足夠的數(shù)據(jù)，提升綜合管理效能，在一定程度上減輕管理人員的工作量，在此基礎(chǔ)上，工作人員能夠?qū)⒏嗟木Ψ旁诠芾韯?chuàng)新和模式優(yōu)化方面，實(shí)現(xiàn)綜合管理效能的進(jìn)一步提升，適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求。

(五)樹立正確的工商管理理念。企業(yè)若想在信息化時(shí)代背景下獲得持續(xù)、健康的發(fā)展，就應(yīng)該在內(nèi)部樹立起正確的工商管理理念，使企業(yè)內(nèi)部各部門及全體職工真正領(lǐng)會(huì)工商管理工作的作用。只有部門與職工之間真正達(dá)成默契，才能將企業(yè)管理層制定的戰(zhàn)略目標(biāo)與工商管理工作相結(jié)合，通過分析、預(yù)防等手段幫助企業(yè)管理層及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的漏洞，通過制定各項(xiàng)解決措施幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最終經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮工商管理在規(guī)范經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)、降低舞弊機(jī)率等方面的作用，認(rèn)真梳理工商管理制度中存在的不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的內(nèi)容，取其精華, 采用科學(xué)、可行、有效地方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃, 具體到企業(yè)發(fā)展的任何一個(gè)步驟、細(xì)節(jié)等都要進(jìn)行具體分析、操作?？傊嵘湟庾R(shí)是十分重要的, 只有這樣才能強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展。

四、加強(qiáng)創(chuàng)新建立起科學(xué)的工商管理體系

任何企業(yè)要想長(zhǎng)久健康發(fā)展, 就要不斷創(chuàng)新, 只有不斷地創(chuàng)新, 不斷地完善自我, 才能在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下日新月異的持續(xù)發(fā)展, 而這已經(jīng)成為現(xiàn)如今所要考慮、鉆研的重點(diǎn)問題。

1.在科技方面進(jìn)行有效的創(chuàng)新。信息化時(shí)代的到來，要求企業(yè)在產(chǎn)品性能與服務(wù)質(zhì)量方面應(yīng)進(jìn)行有效的創(chuàng)新，企業(yè)只有通過大數(shù)據(jù)比對(duì)等信息化手段，收集廣大消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的需求，通過產(chǎn)品創(chuàng)新不斷滿足更多的客戶要求，使企業(yè)產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中謀得一席之地?？萍紕?chuàng)新不應(yīng)只對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)階段進(jìn)行創(chuàng)新，還應(yīng)包括對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)、銷售環(huán)節(jié)等全面創(chuàng)新。因此，企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部建立起科學(xué)的科技創(chuàng)新體系，利用工商管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

2.在工商管理人才方面進(jìn)行創(chuàng)新。人才是確保企業(yè)工商管理工作發(fā)揮作用的重要保障。一是企業(yè)應(yīng)擺脫傳統(tǒng)“任人唯親”的用人理念，將人才理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為招聘人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過人才培養(yǎng)不斷為企業(yè)工商管理儲(chǔ)備合格的人才。二是強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理。企業(yè)應(yīng)通過人力資源管理手段避免人才流失，例如，可通過晉升條件、住房待遇等方面作為留住人才的手段，激發(fā)企業(yè)工商管理人才積極為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的動(dòng)力。三是企業(yè)應(yīng)聘請(qǐng)工商管理學(xué)院專家定期對(duì)企業(yè)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)，為企業(yè)工商管理工作人員提供考察、調(diào)研、國(guó)外進(jìn)修等提升能力的條件與環(huán)境，為企業(yè)培訓(xùn)具有綜合業(yè)務(wù)能力的工商管理工作人員。

3.在營(yíng)銷手段方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)等信息化手段的應(yīng)用，傳統(tǒng)實(shí)體店銷售、電話訂單等營(yíng)銷模式與手段已經(jīng)無法適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)與工商管理工作需要，創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷手段與方法，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、可持續(xù)地發(fā)展。