楊新惠

（河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 保定 071000）

自1999 年高等教育擴招以來，高校畢業(yè)生人數(shù)逐年增長，2019 年高校應(yīng)屆畢業(yè)生總數(shù)為834萬人，2020 年高達(dá)874 萬人，再創(chuàng)歷史新高，大學(xué)生就業(yè)難形勢進一步加劇。①董魯皖龍.全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)視頻會議召開 確保明年高校畢業(yè)生就業(yè)大局穩(wěn)定［EB/OL］.（2019-11-01）［2020-09-09］.http://www.moe.gov.cn/jybxwfb/s5147/201911/t20191101_406389.html.為緩解大學(xué)生就業(yè)難的局勢，國家出臺了一系列促進大學(xué)生積極就業(yè)的政策，大力拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道，鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，同時做好就創(chuàng)業(yè)服務(wù)、研究生擴招、專接本擴招等工作，千方百計保持高校畢業(yè)生就業(yè)態(tài)勢的總體穩(wěn)定。雖然這些外部措施對畢業(yè)生就業(yè)起到了很大地促進作用，但是畢業(yè)生自身的就業(yè)能力也是影響其能否順利就業(yè)的重要因素，所以提高大學(xué)生自身的就業(yè)能力是緩解大學(xué)生就業(yè)難的重要舉措之一。大學(xué)生就業(yè)能力不僅體現(xiàn)在其對專業(yè)知識的掌握程度、有沒有熟練的實踐操作能力方面，也體現(xiàn)在是否具有良好的心理素質(zhì)、積極的心理品質(zhì)或心理資本等方面，因此，培養(yǎng)大學(xué)生心理資本有助于提升畢業(yè)生的就業(yè)能力。高職教育是高等教育的重要組成部分，高職畢業(yè)生的就業(yè)形勢同樣不容樂觀。本文旨在從心理資本角度出發(fā)，探索提升高職畢業(yè)生就業(yè)能力的有效途徑，從而為高職院校更好地開展就業(yè)指導(dǎo)工作提供一定的參考。

一、就業(yè)能力與心理資本的內(nèi)涵及構(gòu)成

（一）就業(yè)能力的內(nèi)涵及構(gòu)成

關(guān)于就業(yè)能力，不同的學(xué)者從不同角度、不同學(xué)科、不同文化背景對此展開研究，因此其定義也不統(tǒng)一。

英國經(jīng)濟學(xué)家和社會問題學(xué)家貝弗里奇于1909 年提出就業(yè)能力概念，他認(rèn)為就業(yè)能力是“可雇傭性”，是個體獲得和保持工作的能力[1]，這是對就業(yè)能力的最早界定。2005 年，美國教育與就業(yè)委員會對就業(yè)力的概念進行了明確的界定，指出就業(yè)力就是可雇傭性，也就是勞動者找到工作、完成工作、維持工作的能力，并且能做到職業(yè)生涯的順利發(fā)展。美國教育科學(xué)部進行了大量的社會調(diào)查，通過對調(diào)查結(jié)果的研究，指出就業(yè)能力包括自我管理能力、交流溝通能力、組織策劃能力、團隊合作能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、學(xué)習(xí)能力、問題解決能力、技術(shù)能力，并且指出要通過課堂教學(xué)來培養(yǎng)大學(xué)生的就業(yè)能力，構(gòu)建培養(yǎng)大學(xué)生就業(yè)能力的空間系統(tǒng)和時間系統(tǒng)，開展全程的職業(yè)生涯規(guī)劃與指導(dǎo)工作。[2]

與國外的研究相比，國內(nèi)學(xué)者對就業(yè)能力的研究起步較晚。1998 年，賀雄從人力資本的視角出發(fā)研究了城鎮(zhèn)再就業(yè)的問題。[3]隨后，有不少研究者關(guān)注到大學(xué)生就業(yè)問題。鄭曉明提出大學(xué)生就業(yè)能力就是大學(xué)生在學(xué)習(xí)各種知識、提升自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上順利就業(yè)，從而實現(xiàn)自我價值、滿足社會需求的職業(yè)能力[4]；趙明認(rèn)為大學(xué)生就業(yè)能力包括顯性知識技能和隱性知識技能[5]；宋兵超從心理資本角度分析，認(rèn)為心理因素、社會適應(yīng)能力、工作經(jīng)驗等也是影響大學(xué)生就業(yè)能力的因素[6]。2016 年，高艷、喬志宏對北京高校本科畢業(yè)生中部分成功就業(yè)者和部分未成功就業(yè)者進行深度訪談，并對訪談進行了全程錄音，然后用扎根理論中的理論編碼方法對文字?jǐn)?shù)據(jù)進行了處理與分析。通過研究，他們認(rèn)為就業(yè)能力包括人力資本、社會資本、心理資本和職業(yè)認(rèn)同四個因素。人力資本是指與工作目標(biāo)有關(guān)的知識技能（包括學(xué)歷、專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)資格證書等）、社團經(jīng)歷和實習(xí)實踐經(jīng)歷（包括學(xué)生干部、社團或?qū)W生會的管理與活動經(jīng)歷、志愿者經(jīng)歷等）、面試禮儀與技巧（如溝通表達(dá)能力、基本禮儀表現(xiàn)、外表形象等）等；社會資本是指求職過程中所能用到的社會網(wǎng)絡(luò)資源（包括父母、同伴、老師等資源）；心理資本是指積極的心理狀態(tài)（包括主動性、韌性、自信、樂觀、開放和靈活性等）；職業(yè)認(rèn)同是指清晰穩(wěn)定的職業(yè)目標(biāo)（包括自我探索、職業(yè)探索和職業(yè)決策等）。[7]本文認(rèn)為高艷、喬志宏提出的就業(yè)能力結(jié)構(gòu)比較符合中國的文化背景，基本涵蓋了目前大學(xué)生求職過程中的重要因素。

（二）心理資本的內(nèi)涵及構(gòu)成

心理資本最早出現(xiàn)于經(jīng)濟學(xué)和投資學(xué)等領(lǐng)域，是為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的。經(jīng)濟學(xué)家Goldsmith 等人把心理資本看作是促進個體績效提升的心理特征，這些特征反映個體的觀點或自尊感，影響個體的動機和對工作的態(tài)度。[8]之后，管理學(xué)界、心理學(xué)界、組織行為學(xué)界等對心理資本進行了大量的探索和研究。2004 年，美國學(xué)者盧桑斯（Fred Luthans）等人將其引入管理學(xué)領(lǐng)域，從積極心理學(xué)角度對心理資本進行了研究，認(rèn)為心理資本是一種積極心理力量，能夠激發(fā)人的積極行為，有助于個體的成長、發(fā)展與成功，具有可測量、可開發(fā)、可培養(yǎng)的特性，主要包括自我效能、希望、樂觀和韌性四個核心要素。（1）自我效能，也稱自信心，是指人們對自己能否完成某項工作或任務(wù)的自信程度，盧桑斯認(rèn)為高自我效能感能緩解壓力的影響，并提高工作效率。（2）希望，是為達(dá)成目標(biāo)鍥而不舍的動機狀態(tài)，并通過調(diào)整策略或方法和堅強的意志力來實現(xiàn)目標(biāo)。（3）樂觀，是一種積極的歸因模式，樂觀的人常常用內(nèi)在的、穩(wěn)定的、普遍的因素來解釋成功的事件，用外在的、暫時的、偶然的因素解釋失敗的事件。（4）韌性，又稱復(fù)原力或心理彈性，是指個體面臨壓力、身處逆境時，能夠從失敗、挫折、沖突中恢復(fù)到正常水平，甚至超越正常狀態(tài)的能力。[9]以上四個要素是個體的積極心理力量，能夠激發(fā)個體的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提升個體的競爭優(yōu)勢。

國內(nèi)學(xué)者對心理資本進行了本土化研究，如有的學(xué)者把心理資本分為人際型心理資本和事務(wù)型心理資本兩大類，人際型心理資本包括謙虛誠懇、尊敬禮讓、包容寬恕與感恩奉獻；事務(wù)型心理資本包括樂觀希望、自信勇敢、堅韌頑強與奮發(fā)進取。祝軍認(rèn)為心理資本比人力資本和社會資本更為重要，是一種積極的心理資源，能夠促進個人成長、提升個人績效[10]。李超平把心理資本劃分為樂觀、希望、韌性、自信和感恩五個維度。[11]

二、高職學(xué)生心理資本與就業(yè)能力的關(guān)系

通過分析心理資本與就業(yè)能力關(guān)系的相關(guān)研究成果可知，大部分學(xué)者認(rèn)為心理資本、自我效能、希望、樂觀和韌性對就業(yè)能力都具有一定的預(yù)測作用。英國普爾和斯韋爾提出的就業(yè)能力模型（Career EDGE 模型）告訴我們，就業(yè)能力與自我效能、自信、自尊等密切相關(guān)，后者是提升就業(yè)能力的關(guān)鍵因素。[8]勵驊、曹杏田發(fā)現(xiàn)大學(xué)生心理資本和就業(yè)能力存在顯著正相關(guān)，人際型心理資本和事務(wù)型心理資本都對就業(yè)能力有正向預(yù)測作用。[12]何振華也發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生就業(yè)能力總分、各個維度與心理資本總分、各個維度都有顯著的正相關(guān)，并且就業(yè)能力和心理資本總體水平一般。[13]劉海燕和孫娟均發(fā)現(xiàn)高職貧困生心理資本各因子與就業(yè)能力各因子存在顯著相關(guān)，心理資本對就業(yè)能力具有預(yù)測作用。[14][15]

通過對心理資本和就業(yè)能力相關(guān)研究成果的分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生心理資本對其就業(yè)能力有很大的促進作用，并且高職學(xué)生就業(yè)能力和心理資本有較大的提升空間，因此，高職院校應(yīng)該重視并加強學(xué)生心理資本的培育和開發(fā)，這不僅有助于學(xué)生自身的成長發(fā)展，而且能提升其就業(yè)競爭力。目前，高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作多圍繞高職學(xué)生專業(yè)知識的掌握、實踐能力的提高、通用技能的培養(yǎng)等方面來進行，相對忽略了對大學(xué)生心理資本的培育和開發(fā)。政府部門為緩解嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，出臺了一系列政策，采取了多種措施，如提供就業(yè)服務(wù)、拓寬就業(yè)渠道、增加就業(yè)崗位等，但就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻。心理資本開發(fā)為高職學(xué)生就業(yè)能力的提升提供了新思路、新視角。高職院校應(yīng)該借鑒積極心理學(xué)理念，將心理資本的開發(fā)納入高職學(xué)生就業(yè)能力培育的環(huán)節(jié)，這對高職院校高質(zhì)量人才培養(yǎng)和高職學(xué)生就業(yè)能力提升具有積極的意義。

三、心理資本視角下高職學(xué)生就業(yè)能力提升策略

鑒于積極心理資本對就業(yè)能力的正向促進作用，高職院校應(yīng)注重學(xué)生心理資本的培育，尤其是對心理資本中的自我效能、希望、樂觀、韌性等主要品質(zhì)的培育，進而提升學(xué)生的就業(yè)競爭力。

（一）培養(yǎng)高職學(xué)生自我效能感以提升就業(yè)能力

在大學(xué)生群體中，高職學(xué)生學(xué)習(xí)成績普遍不如本科生，學(xué)歷層次偏低，再加上社會對高職院校、高職學(xué)生在認(rèn)知上存在偏見，導(dǎo)致很多高職學(xué)生感覺低人一等，產(chǎn)生自卑心理，這在很大程度上打擊了他們的就業(yè)信心和就業(yè)積極性。因此要提高學(xué)生的就業(yè)能力，首先要增強學(xué)生的就業(yè)信心和積極主動性，自我效能的提高至關(guān)重要。

自我效能感的強弱和不同領(lǐng)域有關(guān)，也就是說，一個人在某一領(lǐng)域有較強的自我效能感，但在其他領(lǐng)域可能就會表現(xiàn)出信心不足。自我效能感是建立在不斷練習(xí)和熟練掌握的基礎(chǔ)之上的。心理學(xué)有關(guān)研究證明，成功性經(jīng)驗、替代性經(jīng)驗、社會評價等會影響大學(xué)生的自我效能感。高職院?？梢詮南率鰩追矫嫒胧峙囵B(yǎng)學(xué)生的自我效能感。

1.為學(xué)生提供直接體驗成功的機會

個體親身經(jīng)歷的成功經(jīng)驗對自我效能的影響是最大的，高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)比較注重學(xué)生的動手操作能力，因此可以創(chuàng)造更多的機會或者搭建更好的平臺讓學(xué)生不斷地操作、練習(xí)，比如，可以通過校企合作，建立實習(xí)實訓(xùn)基地，為學(xué)生提供頂崗實習(xí)的機會，開展社會實踐活動等，以此讓學(xué)生熟練掌握專業(yè)技能，在成功的體驗中看到自己的價值，增強自信，提高自我效能感。

2.發(fā)揮榜樣的力量

替代性經(jīng)驗是通過觀察榜樣的行為而獲得的間接經(jīng)驗，對自我效能的提高也有重要的影響。高職院?？梢越柚駱拥牧α縼硖嵘龑W(xué)生的自我效能感，這里的榜樣可以是同專業(yè)、同行業(yè)的知名人士，也可以是有一定成功經(jīng)驗的校友，如果是境遇條件相似的成功者將會具有更大的感染力。

3.鼓勵學(xué)生多關(guān)注他人對自己的積極評價

他人的評價對個體自我效能感提升具有重要的影響，尤其是重要人物的評價。教師可以通過組織學(xué)生完成自我認(rèn)知活動“他人眼中的我”來了解他人對自己的評價，通過他人的評價了解自己的優(yōu)點，正確面對自身不足。這里的他人最好是父母、朋友、老師等熟悉的人。學(xué)生自己在平時的學(xué)習(xí)生活中也要有意識地觀察、了解他人對自己的評價，并且能夠正確判斷評價是否恰當(dāng)，做到有則改之，無則加勉。

（二）做好職業(yè)生涯規(guī)劃以提升高職學(xué)生的就業(yè)希望水平

希望是對未來的美好預(yù)期，是在實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)過程中產(chǎn)生的積極動機狀態(tài)，這種積極動機狀態(tài)的產(chǎn)生是基于實現(xiàn)目標(biāo)的意志力和方法策略的相互作用，也就是說，希望的產(chǎn)生基于清晰的目標(biāo)、恰當(dāng)?shù)姆椒ê统晒Φ膭訖C與信念。當(dāng)個體充滿希望的時候，堅信自己能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)，即使面臨困難與挫折也能進行策略的調(diào)整，采取合適的途徑和方法來實現(xiàn)目標(biāo)。職業(yè)生涯目標(biāo)的確定、管理和實現(xiàn)的過程與希望的培養(yǎng)是一致的，高職學(xué)生就業(yè)能力偏低的一個重要原因就是對當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢不了解，缺乏競爭意識和危機意識，沒有清晰明確的職業(yè)目標(biāo)和方向，對未來的職業(yè)生涯沒有合理的規(guī)劃。因此，高職院校應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)就業(yè)希望，進而提高就業(yè)能力。大學(xué)三年是高職學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵時期，應(yīng)該盡早明確就業(yè)方向，制定合理的發(fā)展目標(biāo)，包括短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長期目標(biāo)，分階段分步驟實現(xiàn)，并在目標(biāo)實現(xiàn)過程中不斷克服困難、調(diào)整實施方案，促進希望感的不斷提升。

（三）培養(yǎng)高職學(xué)生樂觀的就業(yè)心態(tài)

樂觀是一種積極的人格特征，樂觀的人會對未來事件產(chǎn)生積極的預(yù)期，傾向于對事件做出積極的歸因。樂觀的培養(yǎng)途徑主要有以下三種：（1）包容過去，重新評估自己過去的失敗、錯誤與挫折，學(xué)會尋找其中隱含的積極因素；（2）珍惜現(xiàn)在，善于用積極的歸因方式面對生活中的一切；（3）尋找未來的機會，將未來的不確定性看作成長發(fā)展和進步的契機，并采取積極正向的態(tài)度來應(yīng)對。因此，在就業(yè)指導(dǎo)時要提醒學(xué)生正確看待自己的過去，無論成功與失敗，都要從中汲取有利的一面。對于當(dāng)下復(fù)雜的就業(yè)形勢，就業(yè)難是不爭的事實，但不能只看到這客觀的一面，而應(yīng)該更多地從主觀的、可變的角度來分析，比如，可以引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身能力的不足、努力程度的欠缺、經(jīng)驗的缺乏等可變因素，進而通過自身的努力改變現(xiàn)狀，增加就業(yè)成功的可能性。培養(yǎng)學(xué)生樂觀積極的心態(tài)能幫助他們緩解就業(yè)壓力和就業(yè)焦慮。具有樂觀心態(tài)的學(xué)生能夠?qū)η舐殦駱I(yè)過程中遇到的各種問題進行合理的解釋，并以積極的心態(tài)面對和解決。

（四）指導(dǎo)高職學(xué)生合理看待挫折以增強韌性

韌性就是在創(chuàng)傷、困境、失敗、挫折或重大壓力下能較好地適應(yīng)、快速復(fù)原，甚至獲得更快的個人成長。韌性能幫助人們戰(zhàn)勝困難，走出困境，盡快擺脫失敗的陰影。人的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的，總會遇到各種困難，經(jīng)歷各種挫折，因此，如何面對挫折就顯得至關(guān)重要。教師要引導(dǎo)學(xué)生正確看待挫折、合理應(yīng)對挫折。比如，要讓學(xué)生認(rèn)識到遇到挫折是正常的，要以平和的心態(tài)面對挫折；挫折困境是可以解決的，要以積極的心態(tài)尋求解決的方案；挫折雖然給我們帶來一定的困擾，但是也鍛煉了我們解決困難的決心、毅力，有助于培養(yǎng)堅強的意志力。在競爭激烈的就業(yè)環(huán)境中，高職學(xué)生就業(yè)難免遭遇失敗，韌性強的學(xué)生更具就業(yè)競爭力，挫折教育是提高高職學(xué)生韌性的有效途徑。教師要引導(dǎo)學(xué)生正確看待就業(yè)挫折，學(xué)會分析失敗的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。同時要指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會尋求心理幫助，可以向同伴傾訴，也可以找就業(yè)指導(dǎo)老師或心理咨詢老師給以專業(yè)的指導(dǎo)，為后續(xù)求職做好準(zhǔn)備。

高職學(xué)生就業(yè)能力的提升是一項系統(tǒng)工程，受社會資本、人力資本、心理資本等各種因素的影響，需要社會、學(xué)校、家庭和高職學(xué)生的共同努力。鑒于高職學(xué)生心理資本對其就業(yè)能力的顯著影響，高職院?？梢詮男睦碣Y本視角出發(fā)，積極開發(fā)高職學(xué)生的心理資本，通過提升高職學(xué)生自我效能，培養(yǎng)樂觀、希望與韌性等積極心理品質(zhì)來增強高職學(xué)生的就業(yè)能力，提高他們的就業(yè)競爭力，從而幫助高職學(xué)生順利就業(yè)。