范曉萱 杭州電子科技大學(xué)
隨著IT行業(yè)的興起,行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈,互聯(lián)網(wǎng)大樓夜晚的燈光似乎成為衡量企業(yè)發(fā)展情況的一項(xiàng)指標(biāo),網(wǎng)上發(fā)布的一張雙十一期間阿里巴巴總部燈火通明的園區(qū)照片在網(wǎng)上引起了熱議。這種加班文化也在行業(yè)內(nèi)逐漸彌漫開(kāi)來(lái),甚至延伸到各行各業(yè)。對(duì)此,馬云認(rèn)為,能夠?yàn)槠髽I(yè)加班是一種巨大的福氣,因?yàn)楹芏喙?、很多人,想要加班都沒(méi)有機(jī)會(huì),不趁著年輕的時(shí)候奮斗,什么時(shí)候還可以?shī)^斗?一時(shí)間關(guān)于加班文化的是非對(duì)錯(cuò)的討論響徹網(wǎng)絡(luò),主要都是一些不滿(mǎn)的情緒,對(duì)此,我也進(jìn)行了一些思考與分析。
加班文化本身沒(méi)錯(cuò),有人想要成功,就要奮斗,除了自身的優(yōu)勢(shì),另外就需要拼時(shí)間了。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,“時(shí)間就是金錢(qián)”的理念深入人心,我們要靠速度創(chuàng)造效益,多一份工作時(shí)間,就多一份經(jīng)濟(jì)效益,為了進(jìn)步,為了超越別人,花更多的時(shí)間去工作是必要的,這種工作模式也在經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期為我國(guó)帶來(lái)了跨越式的發(fā)展,但是根據(jù)武漢某大學(xué)對(duì)于職場(chǎng)中員工超額工作時(shí)間的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,可以得出這樣一個(gè)結(jié)果:根據(jù)國(guó)家規(guī)定的日工作時(shí)間8小時(shí)為限,現(xiàn)在接近13%的員工每周超額工作時(shí)間超過(guò)2小時(shí),超過(guò)53%的員工已經(jīng)習(xí)慣加班到深夜;在這種工作模式之下,超過(guò)80%的員工都存在工作壓力大、身體素質(zhì)差的問(wèn)題。這幾項(xiàng)數(shù)據(jù)發(fā)人深省,員工透支身體工作的現(xiàn)象不是小范圍,而是存在于大多數(shù)公司。
系統(tǒng)管理理論表明,企業(yè)是由多項(xiàng)資源共同組成的一體化系統(tǒng),企業(yè)應(yīng)當(dāng)以人為重心,其他因素都是圍繞人的變化而變化的。與此不同,行為科學(xué)理論認(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該從管理出發(fā),企業(yè)的變化應(yīng)該是以提高企業(yè)的管理效率為目標(biāo)的,公司管理層的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)水平,企業(yè)的物資、資金等條件,都會(huì)影響到企業(yè)的工作效率,從而影響企業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
事實(shí)上,企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)是多重因素共同影響下的結(jié)果,應(yīng)該將兩種管理理論綜合起來(lái)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用系統(tǒng)性的思維來(lái)思考企業(yè)的管理,要注重企業(yè)的整體發(fā)展,而不是某個(gè)部門(mén)或某個(gè)業(yè)務(wù)的局部發(fā)展,要確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),并調(diào)整相應(yīng)的管理辦法。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該注意部門(mén)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展,這就意味著對(duì)于員工的管理要全面,如果部門(mén)與部門(mén)之間存在較大的差異,不利于企業(yè)整體效率的提高。管理不僅僅是對(duì)物的管理,更重要的是對(duì)人的管理,要注重員工的信息反饋,強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理,滿(mǎn)足員工的不同需求,增強(qiáng)員工的歸屬感。這不僅有助于加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部溝通,還有利于提高員工的工作效率,從而促進(jìn)企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程。
企業(yè)主的訴求是降低成本和提高效率,員工的訴求是工作生活平衡,如何將這兩個(gè)訴求達(dá)到平衡并且讓企業(yè)發(fā)展,是一個(gè)很大的考驗(yàn)。權(quán)變理論認(rèn)為,企業(yè)部門(mén)受到多重因素的影響,不僅有來(lái)自外部的因素影響,例如市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)制度等,還受到部門(mén)由內(nèi)而外的影響,例如員工的素質(zhì)、部門(mén)文化等,因此,企業(yè)對(duì)于部門(mén)的管理辦法沒(méi)有完全標(biāo)準(zhǔn)答案,而是隨情況而改變的。加班文化雖不可取,但也不能一棍子打死,要根據(jù)不同組織的不同情況決定。
對(duì)于企業(yè)是否適合推行加班工作制,應(yīng)該對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)研分析,分析員工對(duì)于加班工作制的接受度有多大,并且應(yīng)該采取一系列的輔助措施,幫助員工更好的接受并適應(yīng)新的工作制。如果公司并不適合推行加班文化,而強(qiáng)行讓員工加班不僅不會(huì)帶來(lái)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),反而可能造成員工工作效率下降,與加班想要實(shí)現(xiàn)的目的相悖。
企業(yè)推行加班工作制時(shí),首先,根據(jù)不同性質(zhì)的部門(mén)進(jìn)行不同的管理辦法,不僅能充分發(fā)揮員工的工作能力,還能減少企業(yè)的福利支出,降低管理成本,兩者都能提高企業(yè)的效益。其次,應(yīng)該設(shè)立更好的員工加班補(bǔ)助機(jī)制,以“多勞多得”為原則,讓員工的付出與所得成正比,激發(fā)員工的工作積極性。另外,對(duì)于推行加班工作制部門(mén)的員工更應(yīng)該建立更為體貼的關(guān)懷政策,如定期體檢,醫(yī)療保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)等,關(guān)注員工身體健康,重視可能造成隱形疾病,這也是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的途徑之一。最后,應(yīng)該重視推行加班工作制后員工的后續(xù)動(dòng)態(tài)反饋和企業(yè)的發(fā)展情況,建立良好的反饋機(jī)制,關(guān)注員工是否接受改變后的工作制度,工作制度是否推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。
隨著我國(guó)的發(fā)展在國(guó)際上站穩(wěn)腳跟,我國(guó)相較于追求經(jīng)濟(jì)的高速度發(fā)展,慢慢轉(zhuǎn)向追求高質(zhì)量發(fā)展。不同于以往經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期,人民工作是為了“生存”,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)水平提高,更多人民的追求是“生活”,追求實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。因此,企業(yè)管理應(yīng)該構(gòu)建更為合理的工作制度,既要滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需求,也要考慮員工的工作需求,兩者并不是對(duì)立關(guān)系,而是需要合適的制度和安排為兩者建造協(xié)調(diào)的橋梁,讓員工能夠最大程度發(fā)揮自己的能力,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。因此,正確對(duì)待加班文化,不是完全否定加班,而是如何讓員工的加班更有意義,只有那些將加班文化完美融入進(jìn)自己的企業(yè)文化中,并設(shè)身處地為員工考慮的企業(yè),才能留住企業(yè)人才,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才資源和制度支持。