趙宏瑞

（蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院，江蘇蘇州215123）

宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交往、休息的重要場所，是高校對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和日常管理的重要陣地，宿舍管理的規(guī)范與否直接關(guān)系到學(xué)校能否維持正常的教學(xué)、生活秩序，更關(guān)系到整個(gè)校園的穩(wěn)定。加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生宿舍管理，提高學(xué)生宿舍管理水平，充分發(fā)揮宿舍文化的導(dǎo)向作用，才能引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、樹立正確的價(jià)值取向、塑造優(yōu)秀的人格；才能維護(hù)學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活秩序，營造更好的生活條件和學(xué)習(xí)氛圍；才能保證學(xué)生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)校園的和諧穩(wěn)定。

1 加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理的重要性

宿舍管理是大學(xué)生日常管理的重要組成部分。隨著后勤改革日益科學(xué)化、規(guī)范化，大學(xué)生宿舍環(huán)境日益優(yōu)化，宿舍集住宿、娛樂、學(xué)習(xí)等功能為一體，是大學(xué)生的重要活動空間，宿舍的意識形態(tài)環(huán)境是校園教育環(huán)境的一部分，營造健康、活潑、文明的宿舍生活氛圍對于校園教育環(huán)境質(zhì)量的提升具有非常重要的作用[1]?，F(xiàn)階段，學(xué)生宿舍管理面臨新的要求和挑戰(zhàn)，宿舍的科學(xué)化、規(guī)范化管理顯得尤為重要。高校應(yīng)深化平安宿舍建設(shè)，將學(xué)生思想政治教育納入宿舍管理的全過程，加強(qiáng)生命價(jià)值教育，引導(dǎo)學(xué)生敬畏生命、熱愛生命，加強(qiáng)法治意識教育，引導(dǎo)學(xué)生參與創(chuàng)建安全和諧宿舍。

1.1 有助于構(gòu)建以宿舍為載體的學(xué)生工作管理體系

高校學(xué)生工作涉及方方面面，如日常思想政治教育、網(wǎng)絡(luò)文明教育、班集體、黨團(tuán)組織建設(shè)以及獎助貸勤補(bǔ)免、心理健康教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等。高校應(yīng)改變傳統(tǒng)工作思路和工作方式，做到因時(shí)而異，順勢而為。現(xiàn)階段宿舍的作用尤其凸顯，應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)宿舍管理，打造形式多樣的、以宿舍為載體的學(xué)生工作體系。如以宿舍為載體，開展多種形式的理想信念、愛國主義教育專題講座，提升宿舍成員的思想道德素養(yǎng)；開展網(wǎng)絡(luò)文明和心理健康教育，在宿舍營造積極健康向上的氛圍；開展歌唱比賽、漫畫大賽、主題班會等活動，鼓勵(lì)學(xué)生通過宿舍平臺開展組織建設(shè)、相互交流，激發(fā)大學(xué)生責(zé)任擔(dān)當(dāng)，切實(shí)提高學(xué)生工作管理水平。

1.2 有助于構(gòu)建以宿舍為陣地的校園育人平臺

高校應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生肩負(fù)起時(shí)代賦予的使命與責(zé)任，加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)，豐富學(xué)生宿舍精神生活，引導(dǎo)學(xué)生在宿舍通過閱讀經(jīng)典著作增強(qiáng)邏輯思維能力、哲學(xué)思辨能力；引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)之余多收聽收看新聞聯(lián)播，多登陸“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺，多關(guān)注學(xué)校微信公眾號，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡，用先進(jìn)典型激勵(lì)自己；引導(dǎo)宿舍學(xué)生增強(qiáng)自我防護(hù)意識，對自己負(fù)責(zé),對他人負(fù)責(zé)，提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，不造謠、不信謠、不傳謠。宿舍與在校學(xué)生的關(guān)系十分緊密，為思想政治教育將宿舍管理作為載體提供了外在條件，應(yīng)運(yùn)用宿舍管理開展教育以實(shí)現(xiàn)全方位的思想政治教育，把宿舍作為思想政治教育主陣地之一，發(fā)揮宿舍育人功能，打造全新校園育人平臺。

1.3 有助于構(gòu)建以“審美育人”為導(dǎo)向的宿舍管理新面貌

高校應(yīng)弘揚(yáng)宿舍特色文化，凸顯管理亮點(diǎn)，探索宿舍文化管理新模式，組織學(xué)生參加宿舍美育活動，以德育與美育結(jié)合拓展學(xué)生的視野；結(jié)合宿舍管理項(xiàng)目，打造“美育空間”文化長廊，實(shí)施美育工程，規(guī)劃學(xué)生宿舍文化建設(shè)重點(diǎn)，打造文化長廊、學(xué)生之家、生活技能訓(xùn)練基地、人際交往訓(xùn)練基地、文體活動室，提升宿舍文化“潤物細(xì)無聲”的育人底蘊(yùn)，通過美化宿舍環(huán)境，陶冶學(xué)生的審美情操，讓宿舍成為熏陶學(xué)生身心的溫馨家園。宿舍大廳可放置綠色植物，懸掛學(xué)生優(yōu)秀繪畫作品，通過這些細(xì)小的舉措，打造“審美育人” 模式，為學(xué)生營造一個(gè)溫馨的居住氛圍。此外還應(yīng)完善宿舍服務(wù)設(shè)施，在宿舍大廳設(shè)置不同功能區(qū)，如運(yùn)動區(qū)、借閱區(qū)、自助服務(wù)區(qū)等，引導(dǎo)學(xué)生安全有序地選擇自己參與的項(xiàng)目。

2 學(xué)生宿舍存在的主要問題

2.1 學(xué)生安全意識淡薄

有些學(xué)生安全意識淡薄，在宿舍留宿他人或到其他學(xué)生宿舍住宿，無視宿舍紀(jì)律，忽視宿舍安全；有些學(xué)生在宿舍內(nèi)喧嘩起哄，擾亂宿舍學(xué)習(xí)秩序；有些學(xué)生無視學(xué)校規(guī)章制度，違規(guī)使用各種大功率電器、私拉電線、在宿舍抽煙、養(yǎng)寵物、從事商業(yè)活動等；還有些學(xué)生高空拋扔垃圾，引起了極大的安全隱患。以上這些都表明部分學(xué)生安全意識匱乏，違反安全要求，高校應(yīng)通過教育引導(dǎo)來提高學(xué)生的安全意識。

2.2 學(xué)生自律意識缺乏

在宿舍時(shí)，部分學(xué)生會感到過于放松，以至于失去自我管理意識，不知不覺中降低了對自己的要求[2]，他們把時(shí)間浪費(fèi)在串門、打游戲、睡覺等事情上面，互相之間的交流減少，沉迷虛擬世界，無心參加在線學(xué)習(xí)課程，嚴(yán)重影響身心健康。此外，宿舍是學(xué)生活動的主要場所，有些學(xué)生自我管理能力較差，不愛護(hù)宿舍公共設(shè)施，不重視個(gè)人衛(wèi)生，導(dǎo)致宿舍衛(wèi)生狀況較差，急需改善。這些都表明學(xué)生缺乏自律意識，需要進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)。因此，必須將宿舍管理與教育引導(dǎo)相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

2.3 學(xué)生情緒管理能力面臨新挑戰(zhàn)

學(xué)生進(jìn)入大學(xué)校園后學(xué)習(xí)環(huán)境和生活條件都發(fā)生了很大的變化，舊的平衡被打破，新的平衡如果沒有及時(shí)建立起來，適應(yīng)性問題就突顯出來了。宿舍學(xué)生心理健康狀況整體呈現(xiàn)良好態(tài)勢，但外界很多因素都成為誘發(fā)學(xué)生心理問題的起源，有些學(xué)生甚至出現(xiàn)了不同程度的“心理失控”現(xiàn)象，給學(xué)習(xí)、生活和健康發(fā)展帶來了嚴(yán)重的影響，學(xué)校必須引起足夠重視。大學(xué)生情緒問題之一是抑郁，適應(yīng)能力較差的學(xué)生會對自己今后的發(fā)展方向感到迷茫，由此導(dǎo)致心境悲涼，產(chǎn)生悲觀情緒，長時(shí)間處于情緒低落的狀態(tài)；情緒問題之二是焦慮，目前學(xué)生的焦慮主要是因?yàn)閷W(xué)業(yè)和就業(yè)，這種焦慮來源于無法改變現(xiàn)實(shí)的狀況，有些學(xué)生因?yàn)椴粫{(diào)節(jié)而感到極度焦慮，甚至影響睡眠；情緒問題之三是情緒失衡，總體來看大多數(shù)大學(xué)生情緒是趨于正向的，但是也有一些情緒波動大、喜怒無常，特別是對負(fù)面情緒控制能力較弱。有些學(xué)生因?yàn)槿穗H關(guān)系受挫而一蹶不振，甚至有些學(xué)生由于一時(shí)郁悶難以發(fā)泄而和宿舍同學(xué)產(chǎn)生肢體沖突，導(dǎo)致宿舍關(guān)系緊張，心理問題突出的學(xué)生適應(yīng)性問題尤其凸顯。此外，還有部分畢業(yè)生群體，因求職受挫便心灰意冷、較難振作起來。大學(xué)生情緒管理能力仍需提高，幫助學(xué)生順利度過大學(xué)階段，是高校宿舍管理的重要任務(wù)。

3 加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理的路徑探析

加強(qiáng)宿舍管理應(yīng)堅(jiān)持以學(xué)生為中心的管理理念，創(chuàng)新管理方式，寓思想政治教育于宿舍管理之中，充分發(fā)揮宿舍管理承載和傳遞思想政治教育內(nèi)容的作用，運(yùn)用多種管理手段，切實(shí)提升宿舍管理水平。

3.1 開展衛(wèi)生整治，杜絕安全隱患

高校應(yīng)積極開展宿舍消防安全檢查指導(dǎo)工作，關(guān)注學(xué)生宿舍管理的消防措施和保障，提高學(xué)生的安全意識，杜絕消防隱患，做到安全面前無小事。建立優(yōu)秀宿舍與問題宿舍資源庫，針對問題宿舍不定期檢查，將問題反饋給所在班級輔導(dǎo)員和班主任，直至得到改善。高校應(yīng)深入開展宿舍環(huán)境衛(wèi)生整治，引導(dǎo)學(xué)生保持宿舍內(nèi)衛(wèi)生整潔，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生勤換洗衣物、勤曬衣被，做好廢棄物等垃圾清理，保持早晚通風(fēng)。同時(shí)應(yīng)重點(diǎn)注意宿舍洗漱臺、衛(wèi)浴區(qū)等公共區(qū)域的使用，引導(dǎo)學(xué)生在宿舍用餐保持安全有序，引導(dǎo)學(xué)生正確處理餐廚垃圾、做好垃圾分類。宿舍管理中心尤其應(yīng)嚴(yán)格檢查宿舍違規(guī)電器，確保學(xué)生的生命安全。

3.2 加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)，豐富學(xué)生精神生活

高校應(yīng)積極開展各項(xiàng)主題教育活動，以宿舍為陣地，開展線上主題征文活動、先進(jìn)典型選樹活動、多種形式的網(wǎng)絡(luò)教育課程或線上展示交流活動，如組織學(xué)生開展直播大賽、唱歌比賽、電子科技大賽等活動，開展線上就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生參加 “云上”展覽，如在線展覽博物館、紀(jì)念館等，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡，上好線上思政課，在宿舍中弘揚(yáng)愛國精神，推動生命安全教育，增強(qiáng)學(xué)生家國情懷和民族自豪感，引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定“四個(gè)自信”，激發(fā)學(xué)生愛黨愛社會主義的熱情。此外高校還應(yīng)以“安全有我，愛舍同行” 為主題開展宿舍文化節(jié)活動，增強(qiáng)大學(xué)生熱愛宿舍的主人翁意識，應(yīng)在宿舍管理的同時(shí)舉辦豐富的文化活動，營造優(yōu)質(zhì)、高雅、文明的氛圍。大學(xué)生長期處于相對穩(wěn)定的文化氛圍中，有利于培育學(xué)生環(huán)境適應(yīng)能力，在耳濡目染中受到教育和熏陶[3]。以文明宿舍評比為主題開展宿舍文化節(jié)，結(jié)合學(xué)生宿舍日常內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、安全紀(jì)律、成員文明行為、文化建設(shè)及參與宿舍文化節(jié)各項(xiàng)活動的情況進(jìn)行評審，對安全、衛(wèi)生、文明的宿舍和個(gè)人張榜公布，樹立先進(jìn)典型。通過在宿舍開展主題教育活動、最美宿舍設(shè)計(jì)大賽、最佳宿舍評比、宿舍文化節(jié)等系列活動培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念，充分發(fā)揮學(xué)生的各項(xiàng)特長，豐富學(xué)生宿舍精神生活。同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)把學(xué)生組織起來，提升學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，將學(xué)風(fēng)、文明習(xí)慣、品德修養(yǎng)納入學(xué)生考核體系，融入學(xué)生宿舍管理中，引導(dǎo)學(xué)生建立學(xué)習(xí)型、科研型、素質(zhì)型文明宿舍，引導(dǎo)學(xué)生提高自我教育、自我管理的能力。

3.3 加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范宿舍日常管理

高校應(yīng)完善宿舍管理制度，引導(dǎo)學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)生宿舍管理規(guī)定和宿舍作息制度，從制度上規(guī)范學(xué)生日常行為；制訂《宿舍安全管理手冊》，普及科學(xué)知識，為學(xué)生健康成長指引方向，嚴(yán)禁學(xué)生使用違規(guī)電器，加大對違反相關(guān)規(guī)定的處罰力度并追究責(zé)任，引導(dǎo)學(xué)生相互監(jiān)督、相互檢查、相互約束；建立學(xué)生宿舍信息監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，指定專人負(fù)責(zé)本宿舍每日定時(shí)匯報(bào)情況。此外，還要注意發(fā)揮學(xué)生宿舍干部、黨員和積極分子的骨干帶頭和先鋒模范作用，形成學(xué)生宿舍管理委員會、寢室長等自治組織，引導(dǎo)學(xué)生自我管理、自我教育。宿舍黨員、干部是學(xué)校和學(xué)生之間的橋梁，黨建進(jìn)宿舍是新時(shí)期實(shí)施大學(xué)生思想政治教育的重要載體。因此建設(shè)一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、素質(zhì)優(yōu)良的骨干隊(duì)伍，發(fā)揮學(xué)生黨員在宿舍的引領(lǐng)作用，鼓勵(lì)學(xué)生黨員在宿舍開展各類有益于成長的學(xué)習(xí)、文體、公益等活動，定期開展宿舍組織生活會，引導(dǎo)宿舍成員學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針和政策，在無形中成為宿舍學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的引領(lǐng)者。

3.4 加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，掌握學(xué)生動態(tài)

學(xué)生不可避免會出現(xiàn)一定的負(fù)面情緒，心理健康成為宿舍心理育人工作的重點(diǎn)，要將大學(xué)生心理健康教育納入到宿舍管理整體部署中，根據(jù)形勢變化及時(shí)調(diào)整心理健康教育的重點(diǎn)，特別是要注意對心理問題嚴(yán)重的大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和干預(yù)。開展學(xué)生心理健康教育，首先要加強(qiáng)對宿舍學(xué)生的心理健康教育宣傳，將預(yù)防工作做在前面，探索行之有效的多種途徑，構(gòu)建危機(jī)預(yù)防、積極拓展雙維心理健康教育服務(wù)體系；其次，在宿舍管理中心建立學(xué)生心理問題篩查、干預(yù)、跟蹤、控制一體化的工作機(jī)制，對宿舍學(xué)生進(jìn)行心理健康測評，建立學(xué)生心理健康檔案，針對心理健康問題嚴(yán)重學(xué)生的監(jiān)護(hù)、轉(zhuǎn)診、休學(xué)、復(fù)學(xué)制定詳細(xì)的危機(jī)干預(yù)工作流程；再次，定期開展心理健康講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理素質(zhì)拓展、心理咨詢、危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)與支持等活動，引導(dǎo)學(xué)生參加戶外心理素質(zhì)拓展，關(guān)注自我心理健康。此外，還要建立 “學(xué)校心理咨詢中心——院系心理互助組織——班級心理委員——宿舍管理人員”四級危機(jī)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，構(gòu)建以專業(yè)心理咨詢師為核心、以輔導(dǎo)員為輔助、以學(xué)生心理健康委員為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)工作模式，形成整體合力。同時(shí)，教師要及時(shí)了解學(xué)生心理動態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生掌握調(diào)節(jié)情緒的方法，調(diào)整作息，培育良好的衛(wèi)生習(xí)慣，樹立樂觀積極的心態(tài)，從容迎接校園生活，對各宿舍報(bào)告的心理問題學(xué)生要重點(diǎn)關(guān)注，暢通并公開心理求助途徑，向?qū)W生公布心理支持熱線，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦砬笾?。宿舍心理育人是一?xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，應(yīng)協(xié)調(diào)各方面的力量和資源，在各項(xiàng)工作中滲透心理健康教育，營造良好心理健康氛圍。

3.5 加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員進(jìn)宿舍

加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理隊(duì)伍建設(shè)，建立一崗兩責(zé)制度，對于宿舍的管理者而言，在承擔(dān)管理任務(wù)的同時(shí)，還要承擔(dān)一定的思想政治教育責(zé)任，既抓宿舍管理，又抓思想政治教育，既要關(guān)注學(xué)生宿舍安全隱患和在宿舍的生活需求，也要加強(qiáng)學(xué)生的思想道德建設(shè)。各個(gè)部門要加強(qiáng)聯(lián)合，密切關(guān)注學(xué)生的健康情況，后勤部門、保衛(wèi)部門齊抓共管，明確責(zé)任，完善制度，形成宿舍管理的有效機(jī)制與合力。此外，學(xué)校要制定工作預(yù)案，建立 “校領(lǐng)導(dǎo)——二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)——輔導(dǎo)員——班主任——學(xué)生干部——宿舍長”上下貫通的工作機(jī)制，一級抓一級，層層把控、落實(shí)，建立健全安全責(zé)任制度，并將責(zé)任分解、落實(shí)到人，不斷完善校內(nèi)信息監(jiān)測報(bào)告網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?！案咝?yīng)充分認(rèn)識到輔導(dǎo)員工作進(jìn)宿舍的重要意義，建立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，完善配套制度和設(shè)施建設(shè)，為輔導(dǎo)員進(jìn)宿舍鋪平道路”，[4]輔導(dǎo)員走訪學(xué)生宿舍十分重要，只有深入學(xué)生宿舍，才能掌握學(xué)生動態(tài)，了解學(xué)生的困難和需求，及時(shí)將信息反饋至各二級學(xué)院以及學(xué)生工作處，才能提高工作的實(shí)效性和針對性。高校應(yīng)認(rèn)真落實(shí)輔導(dǎo)員進(jìn)宿舍制度，建立輔導(dǎo)員進(jìn)宿舍日志，認(rèn)真、詳細(xì)地做好各項(xiàng)記錄，定時(shí)定點(diǎn)走訪學(xué)生宿舍，定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合，深入宿舍了解學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)等動態(tài)情況，及時(shí)排查和化解矛盾，做到全覆蓋、不遺漏。加強(qiáng)輔導(dǎo)員進(jìn)宿舍的組織領(lǐng)導(dǎo)和具體安排，明確輔導(dǎo)員進(jìn)宿舍的組織管理、重點(diǎn)舉措、預(yù)警與應(yīng)急等內(nèi)容，采取堅(jiān)決有力舉措，建立有效的工作機(jī)制，保證人力、物力、財(cái)力的配備，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力，將輔導(dǎo)員進(jìn)宿舍工作常態(tài)化、機(jī)制化。

4 結(jié)語

只有加強(qiáng)對學(xué)生宿舍的管理，寓教育引導(dǎo)于管理之中，將宿舍管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)創(chuàng)造性的活動，才能為學(xué)生營造更好的生活條件和氛圍。宿舍管理應(yīng)該是以學(xué)生為中心的管理，因此必須充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性和積極性，堅(jiān)持民主管理，尤其要堅(jiān)持全員共同參與。宿舍管理只有貼近學(xué)生實(shí)際，了解學(xué)生真正的訴求，幫助學(xué)生解決實(shí)際困難，堅(jiān)持制度與人文關(guān)懷相結(jié)合，做有“溫度”的宿舍管理工作，才能夠有效地將學(xué)生宿舍建成集思想教育、生活訓(xùn)練、習(xí)慣養(yǎng)成和文化熏陶于一體的育人陣地[5]。同時(shí)，還可以借鑒其他高校優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，努力促進(jìn)宿舍管理水平的提高，增強(qiáng)宿舍管理工作的實(shí)效性。