張雯

[摘 要]現(xiàn)階段，在我國企業(yè)信息化管理層變得越來越多、越來越大的過程中，過去各種管理形式實際上均屬“人為管理”范疇，所體現(xiàn)出的問題主要包括兩方面，一方面是效率低下，另一方面則是弊端眾多。在科學(xué)技術(shù)的逐漸進步過程中，充分運用信息技術(shù)開展各種管理活動已經(jīng)是人所共知的此領(lǐng)域發(fā)展趨勢。我國的“信息化管理”歷史已經(jīng)長達30多年，然而企業(yè)管理信息化方面的各種理論研究活動尚不完善。本研究以企業(yè)信息化這一概念作為切入點，進一步敘述了企業(yè)信息化管理這一活動目前所表現(xiàn)出的情況和其間存在的諸多問題，并針對其間的各種問題提出相應(yīng)解決措施，以期為此領(lǐng)域提供相應(yīng)參考。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理信息化;資金;安全

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.02.030

[中圖分類號]F270.7[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）02-00-02

1? ? ?企業(yè)管理信息化概述

所謂“企業(yè)信息化管理”，是在整個企業(yè)管理活動推進過程中以信息化技術(shù)開展相應(yīng)的管理活動。在企業(yè)開展信息化管理的活動過程中，將企業(yè)的流程、制度之類諸多方面內(nèi)容均應(yīng)用于有關(guān)的信息系統(tǒng)范圍內(nèi)，在開展各種形式的信息處理活動的過程中，合理利用各種資源，由此保證最優(yōu)化配置各種資源，最大限度地提升企業(yè)應(yīng)有的管理效率和管理水平。整個“企業(yè)管理信息化”體系中，包括諸如采購管理信息化、財務(wù)管理信息化等眾多層面內(nèi)容。就企業(yè)這一方面而言，對之加以“信息化管理”往往可以在很短的時間范圍內(nèi)取得相應(yīng)的信息，并盡可能有效地利用此類信息開展相應(yīng)預(yù)測、執(zhí)行等方面活動。也正因如此，企業(yè)管理信息化系統(tǒng)方才可以最大限度地提高企業(yè)的整體管理能力，在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、降低成本的過程中，將企業(yè)所具備的競爭力提升到一個新的高度。

2? ? ?我國企業(yè)管理信息化現(xiàn)狀

2.1? ?企業(yè)認識不足

為數(shù)不少的企業(yè)實際上并不真正了解對企業(yè)信息化管理這一活動的具體應(yīng)用辦法和其能夠給企業(yè)提供的一系列便利，對形成屬于自身的“管理信息化系統(tǒng)”方面也缺乏足夠的主動性和積極性。在很多企業(yè)內(nèi)部，實際上都存在嚴重的管理者不看數(shù)據(jù)而完全憑借經(jīng)驗制定決策的消極狀況。從企業(yè)這一層面的具體情況來說，有必要對其開展盡可能恰當?shù)男畔⒒母锘顒樱嗽O(shè)置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、管理軟件編制等活動，同時還有必要開展最優(yōu)化操作組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程方面的活動，借助信息化活動來最大限度地“消除”企業(yè)在先前的各種“過時”的管理思想。由于眾所周知的原因，很多企業(yè)管理者會覺得這種組織變革和業(yè)務(wù)重組活動很容易造成自身利益遭受不應(yīng)有的傷害，以至于其采取他各種形式對企業(yè)管理信息化制造阻礙，導(dǎo)致企業(yè)整體信息化進程大受影響。

2.2? ?管理基礎(chǔ)薄弱

在為數(shù)不少的企業(yè)中，實際上都還沒有真正形成現(xiàn)代化的管理模式。如今的企業(yè)利潤早已超過了先前，然而其在管理層面卻基本上都沿用先前的辦法，并沒有真正體現(xiàn)出先進性。其中一個主要例子便是采購、財務(wù)等環(huán)節(jié)的活動都顯得雜亂無章。在此背景下，如果采取強行建設(shè)信息化管理系統(tǒng)的做法，其所造成的結(jié)果往往是對企業(yè)有百害而無一利的。不管何種形式的企業(yè)管理信息化系統(tǒng)，往往都有著極為龐大的規(guī)模，具體的實施過程也顯得頗為復(fù)雜，經(jīng)常和銷售、生產(chǎn)、財務(wù)等管理活動形成極密切的關(guān)系，如果毫無預(yù)兆地開展系統(tǒng)化管理，必然會造成先前的管理方式突然間完全失效，以至于不管是企業(yè)員工還是客戶都在短時期內(nèi)感到無所適從，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動也自然會因此面臨很大影響，甚至對企業(yè)造成各種程度的損害。除此之外，企業(yè)管理活動也會缺乏順暢性，不同的部門彼此間溝通機制也缺乏有效性，易于造成管理執(zhí)行浮于表面，信息化管理也因此變得極不到位。

2.3? ?投入資金不足

在投資信息化管理活動這一層面，我國企業(yè)的“花銷”和此方面發(fā)達的國家和地區(qū)相比低了很多，這一狀況在規(guī)模相對較小的企業(yè)中顯得更為突出。是要想保證企業(yè)管理活動的信息化管理效果，就必須斥資購買為數(shù)眾多的軟硬件設(shè)備和技術(shù)，并聘請與之有關(guān)的各種技術(shù)人員，就企業(yè)這一角度而言，這實際上也是對其人、物、財力方面的嚴峻考驗。除此之外，建立企業(yè)信息化管理體系也并非一蹴而就，在完成系統(tǒng)建立活動之后，往往要持續(xù)開展各種形式的設(shè)備維護等活動。但在實際操作層面上，不少的企業(yè)管理者都會覺得此類建設(shè)活動是“一勞永逸”的，并由此導(dǎo)致企業(yè)的技術(shù)體系成為如“北洋水師”一般缺乏更新、逐步落后的“企業(yè)包袱”，最終又會對企業(yè)發(fā)展造成很大的阻礙。

2.4? ?專業(yè)人才欠缺

就企業(yè)這一角度而言，技術(shù)人才的缺乏問題往往很容易造成企業(yè)信息化建設(shè)遭受不應(yīng)有的牽絆。而作為企業(yè)，開展信息化管理這一會活動的過程中，必然要基于此方面各種管理技術(shù)人員所提供的技術(shù)支持，此類技術(shù)人員所具備的企業(yè)管理經(jīng)驗都很先進，所擁有的系統(tǒng)維護能力則是“錦上添花”，出現(xiàn)這一狀況的原因在于信息化管理系統(tǒng)中有為數(shù)眾多的不同類型的子系統(tǒng)，同時不同的系統(tǒng)彼此間還有很明顯的彼此連接關(guān)系，若是其中開展管理活動的各種技術(shù)人員沒有與之有關(guān)的技術(shù)管理方面的經(jīng)驗，也就自然難以在巨大的信息系統(tǒng)體系中“挖掘”出真正的信息價值。

2.5? ?信息安全問題

在先前的管理框架下，企業(yè)所開展的經(jīng)營管理方面的記錄一般都是以紙質(zhì)文件作為存檔，而存儲這些文件的部門為數(shù)眾多，故而一旦發(fā)生各種狀況，往往會因為“沒有把所有雞蛋放在一個籃子里”而不至于導(dǎo)致企業(yè)蒙受巨大的損失，其中的數(shù)據(jù)恢復(fù)也相對容易。然而在信息化管理背景下，雖然其儲存的便捷性和處理信息的效率都并非先前可比，但發(fā)生信息泄露的可能性也隨之大幅增加，利用計算機技術(shù)獲取和破壞信息的難度和“成本”也變得更小。

3? ? ?推進我國企業(yè)管理信息化的策略

3.1? ?發(fā)揮政府的強大影響力

就技術(shù)角度來說，政府方面應(yīng)保證人力和財力支持的力度達到一定程度。作為政府，有必要對其提供相應(yīng)的各種人力、財力等諸多層面的支持，從而保證其技術(shù)層面各種類型的開發(fā)、研究工作不至于被“拖后腿”。就國企這一角度來說，作為政府，也有必要頒布各種涉及這一領(lǐng)域的相關(guān)制度，從而將企業(yè)的開合活動和信息化管理二者間建立聯(lián)系，由此使企業(yè)有動力開展相關(guān)信息化管理層面的操作活動。就私企這一角度來說，政府則應(yīng)對其做出各種鼓勵，從而引導(dǎo)此類企業(yè)開展相應(yīng)的信息化管理活動。除此之外，多開展信息化管理層面的宣傳活動，同樣也可使企業(yè)的信息化管理進程得到“提速”。

3.2? ?培養(yǎng)和引進信息化技術(shù)人才

在進行各種企業(yè)管理信息化活動過程中，最重要的一步在于采取各種有效措施引入具備超高專業(yè)技能和豐富綜合素質(zhì)的信息管理層面人才，對此類人員加以引進之后，還要進行定期教育、培訓(xùn)等“處理”，邀請相應(yīng)的專家學(xué)者前來企業(yè)向員工進行信息技術(shù)方面知識的“科普”活動，在企業(yè)中建立健全內(nèi)部獎懲、競爭機制，保證“賞不遺遠，罰不阿近”。為了對高科技信息管理人才產(chǎn)生吸引作用，有必要充分保證員工待遇的優(yōu)厚性，保證薪資福利待遇在業(yè)內(nèi)具備“領(lǐng)先”地位。此外，還應(yīng)健全晉升渠道，其中尤其重要的一點便在于建立和培養(yǎng)企業(yè)文化，充分提升全企業(yè)的向心力和凝聚力，在潛移默化中向員工普及信息化管理的重要性和必要性，從而保證“信息化管理”這一層面的意識和理念能夠深入人心，對企業(yè)的長遠發(fā)展做出保證。

3.3? ?避免盲目信息化

為數(shù)不少的企業(yè)在進行信息化建設(shè)和管理過程中多有陷入誤區(qū)的狀況，其中一種較有代表性的狀況便是在并未對自身實際情況做出考察的狀況下盲目追求信息化，這樣的情況雖然在速度上無可厚非，但缺乏長遠規(guī)劃，在信息化設(shè)備購買方面也經(jīng)常有被詬病為“只買貴的，不買對的”，然而其引進的設(shè)備實際上和企業(yè)所需并不相互符合，導(dǎo)致不應(yīng)有的財力浪費。故而，信息化建設(shè)活動還應(yīng)立足于企業(yè)方面的實際狀況，其中的大型企業(yè)還應(yīng)構(gòu)建具備“復(fù)雜性”的信息化管理機構(gòu)，在其間保證信息設(shè)備的“動態(tài)更新”，而作為中小型企業(yè)則無須如此，其信息化結(jié)構(gòu)應(yīng)講究“簡潔實用”。眾所周知，不能單純顧及信息化建設(shè)速度而不顧質(zhì)量，其中一個重要的活動就在于保證其基礎(chǔ)的扎實性，在輸入原始信息資料方面做到認真仔細，給日后信息處理活動埋下伏筆，同時還應(yīng)保證健全和完善企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)這一活動的持續(xù)性，避免不同的分網(wǎng)絡(luò)彼此被隔斷，為此有必要將各個子網(wǎng)絡(luò)之間以相應(yīng)方式做出緊密聯(lián)系，以便于日后改進、升級。管理基礎(chǔ)的支持是信息化系統(tǒng)獲得成功應(yīng)用的關(guān)鍵所在。作為中小型企業(yè)，不應(yīng)單純地講究信息化建設(shè)的速度，在發(fā)展過程中，也要構(gòu)建與之相互“配套”的管理機制。企業(yè)管理活動過于隨意，以至于很多信息化系統(tǒng)無法在管理活動中獲得應(yīng)用。為此，有必要保證涉及各方均可遵守此方面的制度和規(guī)則，為做好企業(yè)信息化管理建設(shè)做鋪墊。此基礎(chǔ)落實之后，方可考慮引進信息化系統(tǒng)。

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