龔海燕

摘要：結(jié)合實(shí)際，對(duì)新時(shí)代背景下實(shí)施企業(yè)人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的要點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行研究。先是對(duì)人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理概念進(jìn)行分析，其次在討論人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理方式應(yīng)用給企業(yè)產(chǎn)生的作用同時(shí)，對(duì)如何實(shí)施人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理工作要點(diǎn)進(jìn)行研究。希望論述后，能夠給相關(guān)管理人員提供參考。

Abstract： Combined with the actual situation， this paper studies the main points of the implementation of enterprise human resource management standardization in the new era. This article first analyzes the concept of human resources standardization management， and then discusses the effects of the application of the human resources standardization management method on the enterprise， and studies how to implement the human resources standardization management. It is hoped that after the discussion， it can provide a reference for relevant management personnel.

關(guān)鍵詞：新時(shí)代背景;企業(yè)人力資源;標(biāo)準(zhǔn)化;管理

Key words： new era background;enterprise human resources;standardization;management

中圖分類號(hào)：F272.92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1006-4311（2020）03-0081-02

0? 引言

隨著我國當(dāng)今社會(huì)上企業(yè)的增多，不同的企業(yè)都需要招聘一定的人才來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，但是由于各個(gè)企業(yè)的實(shí)力不同以及企業(yè)的發(fā)展方向不同，對(duì)于人才的管理和招聘也是不同的，為了實(shí)現(xiàn)人才的專業(yè)化管理，各個(gè)企業(yè)通常會(huì)對(duì)于人力資源進(jìn)行模塊化、統(tǒng)一化的管理，但是在企業(yè)的人力資源管理中出現(xiàn)了企業(yè)難以找到一個(gè)科學(xué)的辦法來提升整個(gè)企業(yè)的人才水平，為此，本文對(duì)于解決這一問題進(jìn)行了深入的研究，在大量的研究背景下發(fā)現(xiàn)，企業(yè)人力資源的標(biāo)準(zhǔn)化管理是當(dāng)今企業(yè)提升其內(nèi)部人力資源水平的一個(gè)好的手段。

1? 人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理的概念

人力資源的標(biāo)準(zhǔn)化管理就是通過對(duì)于人力的流程化管理，通過在擬定目標(biāo)和計(jì)劃的基礎(chǔ)上對(duì)于人力資源的工作進(jìn)行總結(jié)，簡單的來說就是通過全面的管理方法來對(duì)于人力資源的各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)配以達(dá)到企業(yè)內(nèi)人力資源管理水平提升的目的。這種管理方法通常被稱作PDCA循環(huán)管理辦法，目前這種管理辦法在我國屬于前期的推廣階段，后期會(huì)被更多的企業(yè)所運(yùn)用。

2? 實(shí)施人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠產(chǎn)生作用

實(shí)施人力資源的標(biāo)準(zhǔn)化管理會(huì)產(chǎn)生一定的良好的效果這是毋庸置疑的，在長期的標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)驗(yàn)中得出人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理會(huì)產(chǎn)生四中良好的效果：

①對(duì)于職工來說能夠提高職工的工作效率，增強(qiáng)職工的責(zé)任意識(shí)，提高減輕風(fēng)險(xiǎn)的能力，促進(jìn)職工整體工作思路和水平的提高。同時(shí)，通過人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理的應(yīng)用，在一定的程度上能夠規(guī)范員工的行為約束以及思想意識(shí)，能夠引領(lǐng)他們走向積極健康的方向。

②能夠減輕工作的復(fù)雜性，紊亂性，提高工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，減輕工作的壓力與負(fù)擔(dān)。同時(shí)，在人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理模式下，還能夠規(guī)劃工作的開展方式，在一定的程度上給管理工作提供了更多的便捷性。

③能夠?yàn)槿肆Y源工作人員提供一個(gè)鏈條式的工作環(huán)境，增強(qiáng)工作分工合理性，進(jìn)程有條理性，促進(jìn)人力資源工作的快速完成。

④能夠?yàn)槠髽I(yè)人才的培養(yǎng)做出貢獻(xiàn)，能夠促進(jìn)企業(yè)的再發(fā)展。

3? 如何實(shí)施人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理工作

人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理的特點(diǎn)就是，管理具有條理性與嚴(yán)謹(jǐn)性，這就要求在進(jìn)行人力資源管理工作之前對(duì)于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)劃，制定一個(gè)合理的工作計(jì)劃，然后對(duì)于各個(gè)步驟進(jìn)行落實(shí)，對(duì)于各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了解。對(duì)于人力資源管理人員來說，前期的學(xué)習(xí)工作是必不可少的，因此企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理工作之前會(huì)多次召開會(huì)議對(duì)于工作進(jìn)行前期的分配，然后在有條不紊的開展工作。

3.1 成立牽頭組織實(shí)施的組織機(jī)構(gòu)

企業(yè)的發(fā)展一是靠資本二是靠人的帶動(dòng)。因此對(duì)于企業(yè)來說，人力資源管理是非常重要的。組織一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)對(duì)于人力資源進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)經(jīng)常用到的手段。這個(gè)組織機(jī)構(gòu)的人員分工應(yīng)是合理的，領(lǐng)導(dǎo)人的任命應(yīng)是符合公司全體員工意愿的，在該組織機(jī)構(gòu)內(nèi)管理人員應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其作用，該組織機(jī)構(gòu)還應(yīng)建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，該模式應(yīng)經(jīng)常的受到評(píng)估，這是標(biāo)準(zhǔn)化管理工作開展的重要步驟。

3.2 做好三項(xiàng)基礎(chǔ)工作

在人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理工作開展的過程中，想要切實(shí)的將該項(xiàng)工作的水平提升，就需要積極的采取有效的方式實(shí)現(xiàn)管理水平能力提升，筆者認(rèn)為在人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理上需要做好三項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

一是編制《人力資源業(yè)務(wù)管理手冊(cè)》。

猶如一個(gè)國家需要一定的法律來規(guī)范和約束公民的行為一樣，《人力資源業(yè)務(wù)管理手冊(cè)》是企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)重要性的文件。它是進(jìn)行人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理的核心工作，《人力資源管理手冊(cè)》包括業(yè)務(wù)流程的介紹，工作人員的分工以及企業(yè)內(nèi)部人員的行為規(guī)范幾個(gè)部分。是企業(yè)內(nèi)部一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)性的管理文件。

二是編制《人力資源名詞解釋手冊(cè)》。

《人力資源名詞解釋手冊(cè)》其實(shí)就是《人力資源管理手冊(cè)》的補(bǔ)充文件，它的作用就是對(duì)于《人力資源管理手冊(cè)》中提到的抽象的概念進(jìn)行解釋以保證工作人員能夠清楚公司人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)，在編制《人力資源名詞解釋手冊(cè)》的過程中，需要針對(duì)企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的編制，并且在編制的過程中，還需要保證《人力資源名詞解釋手冊(cè)》具備可行性以及有效性，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展有促進(jìn)作用。

三是編制《人力資源制度匯編》。

對(duì)于任何單位而言，業(yè)務(wù)的執(zhí)行和開展往往是建立在其內(nèi)部的相關(guān)規(guī)定以及制度和流程的基礎(chǔ)上的，只有這樣才能確保企業(yè)的人力資源管理，相關(guān)的業(yè)務(wù)以及標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，都能夠有所依據(jù)。結(jié)合我國現(xiàn)有的制度依據(jù)，我國對(duì)于人力資源的業(yè)務(wù)相關(guān)政策文件以及規(guī)定等進(jìn)行全面的整理并分層分類，依據(jù)省市層級(jí)，企業(yè)層級(jí)和人力資源部門層級(jí)以及科室內(nèi)部層級(jí)，將所有相關(guān)的文件和資料進(jìn)行統(tǒng)一的匯編，在匯編過程中，主要關(guān)注以下兩個(gè)方面。第一，將所有的與業(yè)務(wù)相關(guān)的制度以及流程進(jìn)行全面的收集整理，刪除和修訂重復(fù)以及不合理的地方，將最新的內(nèi)容更新。第二是確保制度匯編具有一定的時(shí)效性以及完整性。

3.3 建立內(nèi)部人力資源月例會(huì)制度

對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言，人力資源部門都是非常重要的，而內(nèi)部的月例會(huì)制度同樣也是解決人力資源現(xiàn)有問題的一個(gè)重要渠道。企業(yè)內(nèi)部人力資源每月應(yīng)召開一次信息統(tǒng)計(jì)分析會(huì)，并固化下來成為例會(huì)制度，要求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保所有的推進(jìn)實(shí)施小組成員參會(huì)。這樣做的目的是能夠定期對(duì)人力資源各個(gè)部門兒以及科室統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析和總結(jié)，其次能夠?qū)τ谛袠I(yè)的數(shù)據(jù)以及前沿的規(guī)章制度進(jìn)行分享有利于員工開拓視野，找到差距并做到持續(xù)改善，此外就是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的共享以及數(shù)據(jù)的共享，這樣可以有效的提升整體的辦公效率。

3.4 實(shí)施不定期抽查機(jī)制

作為人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)實(shí)施小組，在具體工作開展過程中，要進(jìn)行合理的監(jiān)督和抽查，不定期對(duì)科室的業(yè)務(wù)以及相關(guān)的工作人員的工作，進(jìn)行全面的檢查。標(biāo)準(zhǔn)化管理員進(jìn)行全面協(xié)調(diào)，對(duì)抽檢的具體時(shí)間內(nèi)容以及人員數(shù)量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化輸出。如確每季度進(jìn)行一次抽查，個(gè)人抽檢年度不少于兩次。通過不定期的抽查能夠保障每一名業(yè)務(wù)人員以及每一個(gè)科室和部門，都能夠按照相關(guān)的操作流程和規(guī)范執(zhí)行。真正的做到用制度約束人員，用流程處理業(yè)務(wù)。最大程度的減少工作中存在的因人為原因造成的問題，實(shí)現(xiàn)PDCA的閉環(huán)管理。

3.5 不定期召開專題討論會(huì)

人力資源專題討論會(huì)，在很大程度上能夠解決業(yè)務(wù)處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題同時(shí)也能夠及時(shí)的調(diào)整業(yè)務(wù)相關(guān)的策略因此標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)實(shí)施小組應(yīng)當(dāng)建立一種專題會(huì)議討論機(jī)制，促使業(yè)務(wù)人員與標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)實(shí)施小組進(jìn)行近距離溝通，不定期的召開專題討論會(huì)，通過頭腦風(fēng)暴的方式或者分組討論以及問題分案例分析法等方式讓所有的人員暢所欲言，發(fā)表自己的觀點(diǎn)和建議，最終形成一套完整的可實(shí)施的具有一定體系性的管理辦法和流程規(guī)定。通過內(nèi)部開展不定期的專題討論會(huì)，一方面可以收集到更多的問題和更多的方法，促使機(jī)制更加成熟，另一方面也能夠有效的促使業(yè)務(wù)人員更加理解標(biāo)準(zhǔn)化的理念。同時(shí)，在專題討論會(huì)召開的過程中，需要積極的選擇針對(duì)性的內(nèi)容，例如如何選擇標(biāo)準(zhǔn)的管理方式進(jìn)行管理，且針對(duì)人力資源管理中遇到的難點(diǎn)問題進(jìn)行討論，通過會(huì)議召開針對(duì)性的將標(biāo)準(zhǔn)化管理方案研究出來，從能夠在新時(shí)代背景下將企業(yè)的發(fā)展水平提升。

4? 人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理的理想狀態(tài)

不同的企業(yè)有不同的個(gè)性特點(diǎn)，所在的行業(yè)不同企業(yè)的規(guī)模也不同，而從業(yè)的人員素質(zhì)也存在著較大的差異，此流程制度和管理方法也有著較大的差距。人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理往往是采用一種理念通過，對(duì)于基礎(chǔ)性的管理工作以及管理水平的有效提升，來促使人力資源的制度流程以及規(guī)范更加成體系，更加有效果。其核心理念就在于依靠制度對(duì)人進(jìn)行約束，依靠流程處理現(xiàn)有業(yè)務(wù)。任何一個(gè)企業(yè)都需要有公開透明的流程，而其業(yè)務(wù)的辦理往往也需要制度和流程的支撐，這就必然需要有一個(gè)閉環(huán)的管理體系，確保整體的運(yùn)行機(jī)制通暢，業(yè)務(wù)執(zhí)行有據(jù)可查，真正的促使人力資源管理體系得到全面的提升，保障人力資源管理的工作效率。

5? 結(jié)語

總而言之，在新時(shí)代背景下，想要將企業(yè)人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理水平提升，在工作上就需要積極的采取有效的措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)，從而保證整體工作能夠有效開展。

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