樊婷
無(wú)論是請(qǐng)來(lái)湯唯、張震代言,還是自帶10億元入場(chǎng)、瘋狂開(kāi)店近4000家,瑞幸咖啡和它不輕易露臉的創(chuàng)始人錢治亞都是商界熱議的話題。尤其是2019年5月17日,一路巨虧的瑞幸居然在美國(guó)納斯達(dá)克上市了。很多人紛紛表示看不懂,這個(gè)“神州系”出身、不走尋常路的女人,葫蘆里究竟賣著什么藥?
在中國(guó)這個(gè)茶葉大國(guó),咖啡的歷史并不長(zhǎng),上世紀(jì)80年代,雀巢速溶咖啡傳入中國(guó),開(kāi)啟了中國(guó)消費(fèi)者的咖啡啟蒙;1999年,星巴克在中國(guó)開(kāi)設(shè)首家門店,隨后開(kāi)始普及和流行。
開(kāi)一家藝術(shù)范的咖啡館,不知是多少文藝女青年的夢(mèng)想。推開(kāi)木質(zhì)大門,清脆作響的風(fēng)鈴和似有若無(wú)的藍(lán)調(diào)、以及空氣中馥郁的咖啡香撲面而來(lái),一番歲月靜好的模樣。然而,夢(mèng)很美,現(xiàn)實(shí)卻很殘酷。有數(shù)據(jù)顯示,在中國(guó),每人每年只喝4杯咖啡,即使是北京、上海等一二線城市,這一數(shù)字也不過(guò)20杯,遠(yuǎn)低于美國(guó)咖啡市場(chǎng)全年消費(fèi)約3萬(wàn)億杯的規(guī)模。市場(chǎng)體量小使得除了星巴克,其他咖啡品牌閉店率均居高不下。但凡事都有兩面,近幾年中國(guó)咖啡年增長(zhǎng)率都在10%左右,遠(yuǎn)高于全球市場(chǎng)2%的增長(zhǎng)率,這說(shuō)明市場(chǎng)存在很大的機(jī)會(huì)。
抓住這個(gè)機(jī)會(huì)的人,叫錢治亞,這個(gè)隨著瑞幸走到臺(tái)前的女人,絕對(duì)算是個(gè)厲害角色。
據(jù)錢治亞的同學(xué)回憶,她思維活躍,性格沉穩(wěn),話不多,做事利索不拖沓,性格像個(gè)男孩子。1998年,錢治亞畢業(yè)于武漢紡織工學(xué)院,畢業(yè)后一年就坐到了某建設(shè)工程有限公司分公司副總經(jīng)理的位置。這在20歲出頭的大學(xué)畢業(yè)生中非常少見(jiàn),何況還是個(gè)女孩。后來(lái),錢治亞又跳槽去了長(zhǎng)江發(fā)展(武漢)有限公司任副總經(jīng)理,職業(yè)發(fā)展可謂順風(fēng)順?biāo)?。女性的?xì)心,加上沉穩(wěn)的性格和跳躍的思維,錢治亞的青春履歷一開(kāi)始就贏了大多數(shù)同齡人。
越成功就越想成功,工作5年后,錢治亞又去北京大學(xué)讀了EMBA。這一次北上,她遇到了改寫(xiě)她命運(yùn)的人,這個(gè)人就是神州優(yōu)車的董事長(zhǎng)陸正耀。2004年的時(shí)候,他還在通訊行業(yè),人以類聚,從2004年開(kāi)始,錢治亞跟著陸正耀一路從通訊到汽車。2005年,陸正耀成立了華夏聯(lián)合汽車俱樂(lè)部,錢治亞任總裁助理并快速升上了運(yùn)營(yíng)副總裁。兩年后,錢治亞開(kāi)始在神州租車擔(dān)任執(zhí)行副總裁和運(yùn)營(yíng)總監(jiān),堪稱平步青云。13年的時(shí)間里,兩人和團(tuán)隊(duì)成員一起,把神州租車和神州優(yōu)車兩家公司做成了上市公司,成就了業(yè)界的神話。
有人說(shuō),錢治亞是跟對(duì)了老板,然而,在事業(yè)發(fā)展如日中天之際,她突然選擇按下重啟鍵,選擇重新開(kāi)始。
錢治亞外表看起來(lái)柔弱文靜,實(shí)際上是一個(gè)執(zhí)行力超強(qiáng)的“鐵娘子”,決定了什么就會(huì)努力去做。
一次,正在出差中的錢治亞趕方案,特別想喝一杯咖啡,然而離酒店最近的咖啡館在3公里之外,房間配的只有速溶咖啡。于是她便琢磨,喝咖啡這件事能否更便捷、更數(shù)據(jù)化?能否用互聯(lián)網(wǎng)思維打造一種全新的咖啡生態(tài)?
她越想越興奮,當(dāng)下立馬開(kāi)始查閱資料,中國(guó)高達(dá)10%的咖啡銷售年增長(zhǎng)率深深吸引了她,這個(gè)市場(chǎng)的空間和機(jī)會(huì)有多大,她決定要去試試看。星巴克可能做夢(mèng)都想不到,在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)20年后,叫得最響的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手竟是一群做租車的外行。
2017年11月9日,離開(kāi)神州優(yōu)車的第一個(gè)工作日,錢治亞的身份變成了瑞幸咖啡的創(chuàng)始人兼CEO。部下辭職,老板居然支持而且還封了大紅包。這個(gè)信奉“悶聲發(fā)財(cái)”和“有錢大家一起掙”的精明福建商人,不僅寫(xiě)下一封言辭誠(chéng)懇的歡送信,并對(duì)錢治亞鼎力相助;更重要的是,陸正耀還為此投入了真金白銀,不僅給了瑞幸天使投資,還主導(dǎo)了幾輪融資。
錢治亞也向昔日的老板、今日的股東下了聘書(shū),聘請(qǐng)陸正耀擔(dān)任了瑞幸的董事長(zhǎng)。錢治亞和陸正耀可謂是臺(tái)前幕后,最佳拍檔,默契都是磨合出來(lái)的,就如錢治亞自己所說(shuō):“我不擅長(zhǎng)資本經(jīng)營(yíng),陸總做董事長(zhǎng)可以在戰(zhàn)略和資本上幫我們把把關(guān),公司現(xiàn)在跑得非???,這樣我可以更專注業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)?!?h3>讓咖啡成為人可皆杯的大眾飲品
有了資本加持,瑞幸的出場(chǎng)可謂來(lái)勢(shì)洶洶。
不僅找來(lái)了國(guó)民女神湯唯、男神張震做廣告,布下了天羅地網(wǎng)的營(yíng)銷宣傳,并帶著高額補(bǔ)貼入場(chǎng)。此前,瑞幸赴美IPO的招股書(shū)顯示,一年半的時(shí)間里,瑞幸累計(jì)虧損達(dá)22.27億元。瑞幸真的是在“賠本賺吆喝”嗎?其實(shí)不然,就如瑞幸咖啡CMO楊飛所說(shuō):“瑞幸咖啡其實(shí)就是用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè),先用補(bǔ)貼‘破壞一個(gè)行業(yè),再用互聯(lián)網(wǎng)的手段去重造?!?/p>
一旦重造,就是顛覆。據(jù)2019年11月13日瑞幸公布的第三季度財(cái)報(bào)顯示,瑞幸首次實(shí)現(xiàn)盈利,高達(dá)1.86億元。瑞幸的成功上市令人刮目相看,轉(zhuǎn)虧為盈更是在咖啡市場(chǎng)刮起了一陣風(fēng)暴。
錢治亞一如她往日的低調(diào)淡定,仿佛一切都在預(yù)料之中,甚至笑稱盈利比她想象中快了一些。錢治亞說(shuō)她有一個(gè)偉大的夢(mèng)想,那就是讓咖啡成為人手一杯的大眾飲品,商品的本質(zhì)在于品質(zhì),等瑞幸度過(guò)了跑馬圈地的階段,商業(yè)模式逐漸成熟后,瑞幸會(huì)克服人才配備的短缺,會(huì)繼續(xù)聚焦產(chǎn)品的優(yōu)化和升級(jí),為顧客提供一杯方便、快捷的好咖啡。
中國(guó)企業(yè)家中白手起家的女性實(shí)在屈指可數(shù),影響力最大的如格力的董明珠,區(qū)域影響力頗高的龍湖地產(chǎn)吳亞軍、藍(lán)思科技的周群飛等,一雙手都數(shù)得過(guò)來(lái),可見(jiàn)女性創(chuàng)業(yè)之艱難。
2019年1月18日,錢治亞榮獲“中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物新銳獎(jiǎng)”,并在同年10月10日,以57億元的資產(chǎn)首次上榜《胡潤(rùn)百富榜》。短短兩年半的時(shí)間里,錢治亞和她的瑞幸,打破了咖啡行業(yè)的平靜。所幸,瑞幸用成績(jī)證明了自己非但不會(huì)成為下一個(gè)ofo,甚至還會(huì)改變咖啡的歷史;錢治亞也用成績(jī)證明了自己的實(shí)力和魄力。
未來(lái),瑞幸咖啡還會(huì)有哪些改變?錢治亞又會(huì)想出什么新點(diǎn)子呢,讓我們拭目以待吧。