美國《市場觀察》2月10日文章,原題:新冠病毒使中國突然進(jìn)行大規(guī)模的居家辦公試點(diǎn)在中國的成都,已過了上午11時,但20多歲的浩然(音)和茜茜仍待在臥室里。浩然在被窩里擺弄手機(jī),他女朋友則穿著拖鞋盤腿坐在地板上,專注地盯著筆記本電腦。當(dāng)被問在干什么時,他們齊聲回答:“在工作。”
中國的公司本應(yīng)這周恢復(fù)運(yùn)營——事實(shí)上,原計(jì)劃是春節(jié)假期結(jié)束后員工們就返崗。但新冠病毒改變了這一切。當(dāng)局現(xiàn)在既需要控制住疫情,又需要讓經(jīng)濟(jì)引擎再次運(yùn)轉(zhuǎn)起來。一個解決方案是敦促——在一些城市是要求——公司建議員工在家里辦公。
這一全國范圍的遠(yuǎn)程辦公試驗(yàn)是否有效,從第一季度的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)中可能看不出來,從該國主要的職場即時通信App下載量猛增中也看不出來。令人信服的證據(jù)很可能在于公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理們在多大程度上改變對遠(yuǎn)程辦公的看法,要么信任團(tuán)隊(duì)在家辦公,要么眼睜睜看著生產(chǎn)力受損。
盡管遠(yuǎn)程辦公在華并非聞所未聞,但在允許遠(yuǎn)程辦公這方面,中國仍落后于大多數(shù)發(fā)達(dá)國家。近半美國人說從事過某種程度的遠(yuǎn)程辦公,超過5%的美國人說2017年全年都在家辦公。超過一半日本公司提供某種形式的遠(yuǎn)程辦公。“在中國,若老板付給你工資,就想看到你在他跟前工作?!背啥家幻杂勺骷依蠲簦ㄒ簦┱f,她5年前辭掉辦公室工作,部分原因就是管理缺少靈活性。不過,我們近日調(diào)查了20名中國白領(lǐng),發(fā)現(xiàn)目前大多數(shù)人要么被要求在家辦公,要么本周工作完全取消(大多都帶薪)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸在白領(lǐng)工作中占據(jù)主導(dǎo),(中國)還曾引發(fā)關(guān)于居家辦公對生產(chǎn)率、企業(yè)士氣和營業(yè)額是好還是壞的爭論。越來越多數(shù)據(jù)顯示,居家辦公對員工來說,意味著更少的干擾、更多的舒適和更少的通勤時間。
但中國可能還有幾年的路要走。比如,在成都這類地方,冬天并沒有北方那樣的集中供暖,很多人又不愿自己花錢取暖。于是,浩然和茜茜待在臥室里,旁邊是嗡嗡作響的便攜式取暖器,而公寓里其他地方仍是冰冷的。他們的困境在中國西部和南方并不罕見。在冬季,居家辦公并不能提供最舒適的工作體驗(yàn)。當(dāng)被問及是喜歡遠(yuǎn)程辦公還是寧愿在辦公室干活時,他們再次齊聲回答:“辦公室。”▲
(作者坦納·布朗,陳一譯)