魏亞琴 上海報(bào)道

20世紀(jì)60年代，在經(jīng)歷了四十載后，富士膠片終于趕上了當(dāng)年的巨無霸伊士曼柯達(dá)（簡稱柯達(dá)）。在這期間其掌舵人古森重隆功不可沒。

2003年，古森重隆就任CEO后成功地推進(jìn)了富士膠片經(jīng)營結(jié)構(gòu)改革，并帶領(lǐng)公司在2007年創(chuàng)下了凈利潤2073億日元的企業(yè)歷史最高紀(jì)錄。這個成績與當(dāng)下很多著名日本企業(yè)陷入虧損泥潭而難以自拔的情形，形成了鮮明的對照。

中國往事

1939年，古森重隆出生在中國沈陽一座小洋樓中。在這座小洋樓緊挨著的店鋪中父親經(jīng)營著一些小買賣，日子過得相對安穩(wěn)。

5歲那年，日本戰(zhàn)敗，古森重隆平靜的童年生活也就這樣被戰(zhàn)事打破。他深刻地記得，當(dāng)時(shí)那些最后參戰(zhàn)的士兵端著沖鋒槍向天空不斷掃射之后沖進(jìn)了他的家，并惡狠狠地掠奪了他們所有曾經(jīng)積累的財(cái)物。飛機(jī)時(shí)不時(shí)投下很多炸彈，在一片混亂中，全家人有時(shí)躲進(jìn)防空洞中，有時(shí)藏在空閑的破屋中，過著惶惶不安的日子。

有一天，父親交給他一把短小的日本刀，并叮囑古森重隆，如果他死了一定要保護(hù)好母親和姐姐。那一刻，還是孩子的古森重隆似乎突然明白了誓死捍衛(wèi)，也體會到戰(zhàn)敗后的悲慘。后來，在遣返日本的途中，一家人飽受了各種心酸。直到1946年9月，古森重隆終于回到了故鄉(xiāng)。然而，當(dāng)時(shí)的日本主要城市幾乎變?yōu)閺U墟，到處都是焦土。更糟糕的是，一家人除了身上的衣服，全部的家當(dāng)也就只剩一個包袱。

幼年的遭遇讓古森重隆刻骨銘心，親身體會到失敗后的辛酸與凄慘，也讓他堅(jiān)信：必須培養(yǎng)真正的實(shí)力才能在激烈的競爭中不落下風(fēng)。“不服輸”的觀念后來成為古森重隆的人生哲學(xué)，也正是這個信念，讓他順利考入東京大學(xué)，事實(shí)上，這對他而言并不容易。

為了培養(yǎng)個人的基本能力，古森重隆加入了東京大學(xué)美式橄欖球俱樂部，他認(rèn)為這樣可以快速訓(xùn)練人的五項(xiàng)能力：“斗志”、“力量”、“速度”、“戰(zhàn)術(shù)”以及“合作”，他相信這些基本要素都可以應(yīng)用于人生和企業(yè)經(jīng)營中。

柯達(dá)巨頭

創(chuàng)建于1934年的富士膠片，坐落在富士山麓的神奈川縣南足柄市，這里擁有生產(chǎn)膠片所需要的大量優(yōu)質(zhì)水源和干凈的空氣環(huán)境。

富士膠片的前身是大日本塑料“膠片試驗(yàn)所”。在當(dāng)時(shí)，世界上的照相行業(yè)一向保守技術(shù)秘密。戰(zhàn)后的日本，想要引進(jìn)國外技術(shù)，但都未獲得成功。此后，日本企業(yè)開始明白必須依靠自己的力量發(fā)展技術(shù)。肩負(fù)著將照相膠片國產(chǎn)化的使命，富士膠片選擇了完全依靠自己的力量開發(fā)產(chǎn)品技術(shù)的道路，由此形成了注重技術(shù)開發(fā)的企業(yè)文化。

在黑白膠片轉(zhuǎn)向彩色膠片的過渡時(shí)期，不論是富士膠片還是世界上其他膠片企業(yè)，都遭遇了相同的技術(shù)難題。原本在黑白膠片和X光膠片盛行的年代，世界上有三四十家膠片企業(yè)，這其中不乏世界聞名的化工企業(yè)。但是隨著彩色膠片的問世，很多膠片生產(chǎn)商在工藝流程中遇到了感光材料的物料控制和質(zhì)量管理的技術(shù)難題，于是逐漸退出了膠片生產(chǎn)領(lǐng)域。就連僅僅生產(chǎn)黑白膠片的杜邦公司和3M公司也相繼退出了膠片生產(chǎn)行業(yè)。最終，行業(yè)中只剩下美國柯達(dá)、歐洲愛克發(fā)·吉華、日本富士膠片以及柯尼達(dá)四家企業(yè)。自此，幾家企業(yè)開始了長久的技術(shù)競爭歷史。

1963年，古森重隆進(jìn)入富士膠片任職，在當(dāng)時(shí)引領(lǐng)膠片行業(yè)的世界巨頭無疑是柯達(dá)——這家行業(yè)巨無霸。富士膠片的銷售額是270億日元，而柯達(dá)的銷售額則接近4000億日元，后者相差前者十幾倍。并且這種差距不僅僅表現(xiàn)在銷售額方面，在技術(shù)領(lǐng)域和財(cái)力投入方面兩家企業(yè)也相差甚遠(yuǎn)。

為了生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的膠片，解決生產(chǎn)民用膠片需要大量的銀和明膠的問題，柯達(dá)不僅購買了銀礦山，還經(jīng)營牧場以便從牛骨中提取明膠確保優(yōu)質(zhì)的原料供應(yīng)，這種巨大的投入讓剛剛進(jìn)入膠片行業(yè)的古森重隆感到非常吃驚。

更驚訝的是，就像豐田汽車公司與通用汽車的差距一樣，日本幾乎所有的企業(yè)同美國的同類企業(yè)都相差懸殊。大多數(shù)日本人開始崇拜美國，認(rèn)為美國企業(yè)最先進(jìn)，日本無法與美國競爭的思潮十分普遍。就在那樣的環(huán)境中，古森重隆開始了在富士膠片的基礎(chǔ)工作。

初入富士膠片時(shí)，古森重隆被分配到經(jīng)營策劃部，擔(dān)任預(yù)測膠片市場需求的分析工作，但因年輕氣盛，古森重隆自告奮勇改做了營銷。當(dāng)時(shí)正值經(jīng)營模式多元化日益興盛的時(shí)代，膠片感光材料的進(jìn)口逐漸被實(shí)行自由化，關(guān)稅下調(diào)。于是在技術(shù)上和規(guī)模上獨(dú)具優(yōu)勢的柯達(dá)進(jìn)入日本市場。為了適應(yīng)貿(mào)易自由化，富士膠片在傾盡全力開發(fā)具有國際競爭力的民用膠片的同時(shí)，探索開拓新的經(jīng)營領(lǐng)域。

在當(dāng)時(shí)，公司內(nèi)部分為兩個主要部門：第一為感光材料部，主要負(fù)責(zé)與膠片有關(guān)的產(chǎn)品，是公司主要的營收部門；第二是產(chǎn)業(yè)材料部，主要負(fù)責(zé)將照相技術(shù)和其他相關(guān)新技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，該部門就是在當(dāng)時(shí)環(huán)境下重新設(shè)立的。不過該部門之后印刷類產(chǎn)品逐漸嶄露頭角，為富士膠片的飛躍發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。古森重隆就是在產(chǎn)業(yè)材料部，從后續(xù)的發(fā)展?fàn)顩r來看，很明顯他當(dāng)初選擇了一條最合適的路。

當(dāng)時(shí)PS版這一新型技術(shù)的研制開發(fā)剛剛起步，古森重隆去印刷公司進(jìn)行營銷時(shí)吃了不少閉門羹。客戶給他出的難題在當(dāng)時(shí)幾乎是無法解決的，但是古森重隆卻從未抱怨，他想一定要讓客戶試用一次，這樣富士才能發(fā)現(xiàn)技術(shù)問題，甚至解決難題。功夫不負(fù)有心人，客戶被古森重隆的一次次誠意感動，開始逐漸采用富士膠片的產(chǎn)品。在當(dāng)時(shí)公司營業(yè)收入主要來自于感光材料部經(jīng)營的膠卷類產(chǎn)品的情況下，古森重隆領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)材料部經(jīng)營的印刷產(chǎn)品慢慢嶄露頭角，對富士膠片的飛躍發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)，也因此古森重隆升任取締役并擔(dān)任銷售第二本部長。

二次創(chuàng)業(yè)

古森重隆經(jīng)歷過膠片時(shí)代企業(yè)繁盛給他帶來的無比榮耀，也經(jīng)歷過數(shù)碼沖擊企業(yè)命運(yùn)堪憂給自己帶來的巨大壓力。2000年，彩色膠卷市場規(guī)模達(dá)到頂峰，以彩色膠卷等感光材料為主業(yè)的產(chǎn)品為富士膠片貢獻(xiàn)了60%的銷售額和三分之二的利潤，這一年，古森重隆出任公司執(zhí)行總裁（COO）。而始料未及的是，隨后每年，該市場以20%～30%的規(guī)模銳減，在其后短短四五年內(nèi)公司該核心業(yè)務(wù)竟然陷入虧損，此期間的2003年，他臨危受命就任CEO。必須打破僵局、化解危機(jī)，挽救企業(yè)的同時(shí)堅(jiān)守自己的職業(yè)生涯，贏得這場“絕對不能失敗的挑戰(zhàn)”，這是這位將“勇敢”作為勵志銘、“非勝即負(fù)”作為人生信條的CEO，給自己畫的底線。

在對膠卷業(yè)務(wù)進(jìn)行大刀闊斧的包括裁員、縮減生產(chǎn)之類的結(jié)構(gòu)改革同時(shí)，對具有潛力的新興領(lǐng)域進(jìn)行大膽投資，實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)，以彌補(bǔ)之前核心產(chǎn)品的市場萎縮。如今已駛?cè)氲叫潞降郎系母皇磕z片，人們已經(jīng)很難再將其名字定義為一家純粹意義上的膠片企業(yè)。

富士膠片從最早的膠卷研發(fā)開始，就形成了注重自主技術(shù)開發(fā)的企業(yè)文化。在構(gòu)筑新的發(fā)展戰(zhàn)略，確定向哪些新興領(lǐng)域進(jìn)軍之前，富士膠片將現(xiàn)有技術(shù)和新開發(fā)技術(shù)、現(xiàn)有市場需求和未來新市場需求，進(jìn)行了近一年半的調(diào)查和矩陣分析，最終確定了能強(qiáng)化現(xiàn)有收益項(xiàng)目和開拓新市場的六大重點(diǎn)領(lǐng)域：數(shù)碼影像、光學(xué)元器件、高性能材料、印刷系統(tǒng)、文件處理、醫(yī)療生命科學(xué)。其中，生物醫(yī)藥、化妝品、高性能材料，將是未來新市場需求增長可能較大的行業(yè)領(lǐng)域。

古森重隆回顧改革過程說，在環(huán)境急劇變化的情況下，像富士膠片這樣大體量，達(dá)2兆3兆日元銷售規(guī)模并且在全球開展業(yè)務(wù)的跨國公司，能夠在短短十年間內(nèi)挽回局面，繼續(xù)生存下來的企業(yè)，在全球也并不多見。而自己作為企業(yè)經(jīng)營者，深感快速決斷力尤為重要，而在快速決斷之前，快速地把握事實(shí)現(xiàn)狀也非常重要。正是如此，在數(shù)碼浪潮來之前以及之后的事業(yè)提前布局，讓這位CEO力挽狂瀾，掌住了富士膠片這艘航船的大舵。

從膠片企業(yè)轉(zhuǎn)型成為橫跨影像、信息、文件處理三大事業(yè)領(lǐng)域的多元化企業(yè)，與昔日競爭對手柯達(dá)截然不同的轉(zhuǎn)型故事，已經(jīng)是過去式。面向日新月異的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，富士膠片籌謀的新興產(chǎn)品領(lǐng)域，也是在積極擁抱大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)手段。對此，古森重隆認(rèn)為，雖然對新進(jìn)領(lǐng)域的未知，富士膠片也會有，但于經(jīng)營者而言，對未來做出正確的研判，其實(shí)也是一種必須的能力和素質(zhì)。

但是這些不會憑空而得，為此，古森重隆在富士膠片設(shè)立了信息技術(shù)研究所（Informatics Research Laboratory），專門研究信息技術(shù)會如何變化，公司可以從中做些什么；還設(shè)立了研究創(chuàng)新戰(zhàn)略的部門ISP（Innovation & Strategy Planning Division），專門考慮針對新興技術(shù)的變化，富士膠片該如何創(chuàng)造新的價(jià)值。在醫(yī)療診斷領(lǐng)域，一些結(jié)合了大數(shù)據(jù)研發(fā)的醫(yī)療影像產(chǎn)品，能充當(dāng)醫(yī)生的第三眼，幫助研判、篩查各種病例；針對人工智能將引起的多產(chǎn)業(yè)變革，在未來需求越來越多的傳感器產(chǎn)品，富士膠片也在積極思考如何發(fā)揮優(yōu)勢加以借力；同時(shí)富士膠片一直以來擅長的材料技術(shù)，將可能為高性能材料再貼上“智能”的標(biāo)簽，來發(fā)揮其獨(dú)特的性能。

作為未來的成長驅(qū)動領(lǐng)域，醫(yī)療健康護(hù)理被富士膠片視為重中之重。在預(yù)防方面，開發(fā)了能解決代謝綜合征、脂肪堆積問題，抗氧化、抗衰老等能幫助人們維持健康狀態(tài)的營養(yǎng)保健品；在診斷方面，主要是有多年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的各類醫(yī)療器械；在治療方面，主要是藥物和再生醫(yī)療，這是富士膠片涉足的新領(lǐng)域，是有選擇性地涉足當(dāng)前尚未解決的一些醫(yī)療問題，比如抗癌藥和應(yīng)對阿爾茲海默病、禽流感、埃博拉等疑難病癥的藥物。在極富前景的再生醫(yī)療領(lǐng)域，富士膠片通過收購以及自有技術(shù)的融合，已經(jīng)完成了基礎(chǔ)技術(shù)鋪墊，今后人體器官，像肝臟、腎臟、眼睛、腦神經(jīng)細(xì)胞，都有望通過再生醫(yī)療來進(jìn)行移植和修復(fù)，而富士膠片也有望在再生醫(yī)療領(lǐng)域成為新興的領(lǐng)軍企業(yè)。而這些產(chǎn)品，也印證了公司要創(chuàng)造新價(jià)值、解決全球社會課題的初衷。

特別對于中國市場，古森重隆預(yù)期未來在醫(yī)療方面的需求將非常大，隨著人們生活水平、收入的提高，高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)將更為需要，人口老齡化社會的到來，也讓類似高血壓、糖尿病、阿爾茲海默病成為急需要解決的問題。富士膠片在這方面擁有的醫(yī)療設(shè)備、藥物、護(hù)膚品等，從預(yù)防、診斷到治療綜合性的醫(yī)療解決手段，可以為中國市場提供多需求的醫(yī)療服務(wù)，這也是企業(yè)的責(zé)任所在。與此同時(shí)，富士膠片在中國有包括10家工廠在內(nèi)的29家子公司，員工超過1.8萬余人。如今，在中國市場的銷售收入是富士膠片在全球的12%-13%，是繼日本本土、美國之后的第三大重要市場，也是在不斷成長的市場，所以公司非常看好。

峰回路轉(zhuǎn)

數(shù)碼相機(jī)的全面興起，讓膠卷市場迅速萎縮，是否壯士斷腕、完全退出這個行業(yè)，也曾是富士膠片改革需要考慮的一個問題。所幸，作為行業(yè)內(nèi)最后的堅(jiān)守者，出于對影像文化的保護(hù)，富士膠片對銀鹽照片技術(shù)并沒有完全舍棄，而這也給富士膠片這個以影像起家的企業(yè)，注入了源源不斷的文化動力、產(chǎn)品樂趣。

2011年的東日本大地震所引發(fā)的海嘯，讓古森重隆重新認(rèn)識到了影像文化的價(jià)值。在重災(zāi)區(qū)，很多受災(zāi)失去親人的民眾在廢墟中拼命尋找家人的照片。為了修復(fù)受到海水和泥沙損壞的照片，幫助災(zāi)民留存家人美好的回憶，富士膠片發(fā)起了“拯救照片計(jì)劃”為災(zāi)區(qū)清洗可修復(fù)的鹵化銀照片，受到了歡迎。

如今，與照片相關(guān)的影像產(chǎn)品，仍是普通消費(fèi)者了解富士膠片品牌一個生動觸點(diǎn)。以instax為首的一次成像類產(chǎn)品，就以俏皮的造型、立拍立得的輸出，牢牢抓住了年輕時(shí)尚的90后、00后消費(fèi)群；將傳統(tǒng)照片技術(shù)向數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域進(jìn)行延伸，在圖像處理的開發(fā)上，富士膠片力求以還原人腦的記憶色來打造高畫質(zhì)圖片。對此，令古森重隆自豪的是，富士膠片將原來從事膠卷時(shí)能夠再現(xiàn)出人腦所記憶的鮮明顏色，應(yīng)用到數(shù)碼相機(jī)的色彩表現(xiàn)上，這只有富士膠片能做到，是決勝的秘訣，也是一種創(chuàng)新。從機(jī)身的便攜性到畫質(zhì)的完美性，均提升了多個臺階的中畫幅數(shù)碼相機(jī)GFX 50s，就是富士膠片影像技術(shù)的又一力作。

70多年的人生閱歷，50多年的職場磨礪，特別是帶領(lǐng)富士膠片的二次創(chuàng)業(yè)之役，讓古森重隆充滿了傳奇色彩。