周娟

摘 ?要：素質(zhì)教育背景下，班級(jí)管理更加注重師生之間的溝通工作。溝通不但能夠構(gòu)建良好的師生關(guān)系，而且教師能夠獲得有價(jià)值的教學(xué)反饋。對于小學(xué)教育而言，班主任在班級(jí)管理工作中起著重要的作用，因此，只有將溝通藝術(shù)有效應(yīng)用到管理工作中，這樣教師能夠掌握小學(xué)生的想法與行為，進(jìn)而使班級(jí)管理工作更加完善、合理，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)小學(xué)生全面發(fā)展?；诖?，本文首先分析了溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級(jí)管理的必要性，接著探究小學(xué)班主任在班級(jí)管理過程中的溝通措施，以期不斷提升班級(jí)管理效率，使班級(jí)成為學(xué)風(fēng)正、團(tuán)結(jié)友好的優(yōu)秀班集體，不斷提升小學(xué)生綜合素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：溝通;管理;班主任;效率;規(guī)律

引言

新的發(fā)展形勢下，國家更加重視教育事業(yè)的發(fā)展。班主任管理工作對教育發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用，小學(xué)教育也不例外。小學(xué)生各方面正處于發(fā)展階段，是形成正確人生觀、價(jià)值觀的關(guān)鍵時(shí)期，因此，班主任要注重與小學(xué)生的溝通工作，運(yùn)用合理的溝通方法，構(gòu)建良好師生情，不斷提高班級(jí)管理效率，從而構(gòu)建高效的課堂。所以，班主任在班級(jí)管理過程中如何應(yīng)用溝通技巧成為亟需解決的問題。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級(jí)管理的必要性

（一）促進(jìn)了新課程改革的有效開展

針對小學(xué)班級(jí)管理工作而言，溝通是班主任開展工作的主要渠道。良好的溝通不但能夠提升小學(xué)生整體素質(zhì)，而且有助于小學(xué)生健康成長。因此，班主任要不斷摸索溝通藝術(shù)，掌握學(xué)生的實(shí)際情況與真實(shí)想法，引導(dǎo)小學(xué)生敢于正視自己的問題并積極改正，進(jìn)而有助于早日實(shí)現(xiàn)新課程改革目標(biāo)。

（二）有助于掌握學(xué)生差異開展教學(xué)

師生之間融洽的溝通，有助于構(gòu)建良好師生情，教師可以準(zhǔn)確把握學(xué)生成長規(guī)律與動(dòng)態(tài)。從而班主任能夠掌握學(xué)生的各方面情況與問題，進(jìn)而充分結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況采取合理的溝通技巧開展與學(xué)生的溝通工作。由于小學(xué)各方面不夠成熟，活潑好動(dòng)，并且不同學(xué)生的性格也有所不同，因此，班主任要了解學(xué)生差異開展溝通，制定符合每一位學(xué)生的溝通方式，使班級(jí)更加團(tuán)結(jié)、有愛。

（三）有助于使班級(jí)更加的團(tuán)結(jié)

小學(xué)階段是學(xué)生發(fā)展的重要階段，也是啟蒙階段，小學(xué)生不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)，而且要懂得和班級(jí)同學(xué)交流與溝通。但是在交流中出現(xiàn)矛盾是不可避免的。但是小學(xué)生自主處理問題能力不足，一般情況下又不能將矛盾處理到位，因此，班主任在其中起著重要的橋梁作用，班主任必須具備良好的溝通技巧，使學(xué)生與學(xué)生減少摩擦，使班級(jí)凝成一股繩，更加團(tuán)結(jié)，營造和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，不斷提高管理效率。

二、探究小學(xué)班主任在班級(jí)管理過程中的溝通措施

（一）尊重學(xué)生是開展良好溝通的基礎(chǔ)

即便小學(xué)生對事物正處于懵懂時(shí)期，不能夠自主有效的分析與處理好問題，但是也有自身的所思、所想，希望被教師認(rèn)可，希望被教師鼓勵(lì)與表揚(yáng)。因此，小學(xué)班主任在實(shí)際班級(jí)管理過程中，要秉承“以人為本”理念，尊重每一位學(xué)生的發(fā)展，善于借助溝通藝術(shù)掌握學(xué)生內(nèi)心真實(shí)的想法，設(shè)身處地為學(xué)生著想，從而制定符合學(xué)生的管理計(jì)劃，進(jìn)而不斷加強(qiáng)溝通效果。除此之外，班主任要明白不僅與學(xué)生交流是雙向的，而且尊重學(xué)生同樣是雙向的。小學(xué)班主任要尊重學(xué)生，這樣學(xué)生也會(huì)積極配合班主任工作，更加尊重班主任，從而有助于學(xué)生更加團(tuán)結(jié)、互助，進(jìn)而有助于班主任開展班級(jí)管理工作，使班級(jí)成為學(xué)風(fēng)正、團(tuán)結(jié)友好的優(yōu)秀班集體。

（二）充分觀察學(xué)生，為開展溝通工作做足準(zhǔn)備

小學(xué)班主任在進(jìn)行溝通之前，首先要充分觀察與了解每一位學(xué)生，了解學(xué)生的日常生活與學(xué)習(xí)情況，為后續(xù)溝通打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，確保與學(xué)生的溝通與交流是有效的、合理的。與此同時(shí)，小學(xué)班主任要樹立正確觀念，溝通不是與學(xué)生聊天、談笑，而是通過溝通能夠幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)與生活中的各種難題。例如：班主任在班級(jí)管理過程中要觀察每一個(gè)學(xué)生的課堂行為、言談舉止，或者與班長、組長進(jìn)行更深層次的溝通等，從而利用符合學(xué)生的溝通方式來幫助學(xué)生解決目前存在的一些困惑，不斷提升班級(jí)管理質(zhì)量。

（三）充分考慮學(xué)生的差異特點(diǎn)，進(jìn)行合理的溝通

班集體是一個(gè)大家庭，特別是現(xiàn)階段，班容量很大，而由于學(xué)生家庭、社會(huì)背景等成長環(huán)境的不同，不同的學(xué)生個(gè)性也會(huì)有所不同，因此，小學(xué)班主任在實(shí)際進(jìn)行班級(jí)管理過程中要充分考慮學(xué)生個(gè)性化特點(diǎn)，針對不同的學(xué)生制定不同的溝通方式。例如：班主任在與學(xué)生交流時(shí)，可以采取一對一交流、書面交流、肢體交流等，給予學(xué)生充分的表揚(yáng)與鼓勵(lì)，使學(xué)生自愿參加到整個(gè)班級(jí)管理中，更加愿意積極主動(dòng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而不斷提升班級(jí)管理效果。

（四）加強(qiáng)教師的模范作用，提高和家長的交流與溝通

小學(xué)生天性活潑、好動(dòng)，各方面發(fā)展不夠成熟，日常的學(xué)習(xí)與生活離不來教師的引導(dǎo)，大部分小學(xué)生一般情況下都比較依賴教師。因此，班主任的言談舉止對學(xué)生會(huì)帶來很大的作用，所以，班主任對此要有足夠的意識(shí)，認(rèn)識(shí)到自身行為對學(xué)生的重要性，不斷規(guī)范自己的言行，起到積極的帶頭模范作用，使學(xué)生形成正確的價(jià)值觀念，不斷提升學(xué)生的素養(yǎng)。除此之外，班主任在日常管理過程中要多余家長進(jìn)行交流與溝通，使家長積極配合自身工作，這樣家長能夠知識(shí)學(xué)生的表現(xiàn)，而班主任也能從與家長交流中獲得有價(jià)值的反饋，從而構(gòu)建和諧的家校環(huán)境，共同幫助小學(xué)生健康成長，進(jìn)而有助于班主任不斷提高班級(jí)管理效率。

總結(jié)

總體來說，小學(xué)班主任的管理工作是一項(xiàng)長期的工作，涉及到多個(gè)方面，因此，溝通藝術(shù)在其中的應(yīng)用顯得尤為重要，能夠有效提升班級(jí)管理效果。因此，小學(xué)班主任在實(shí)際班級(jí)管理過程中要意識(shí)的溝通的重要性，要尊重學(xué)生、觀察學(xué)習(xí)、考慮學(xué)生差異、加強(qiáng)與家長溝通等，將溝通藝術(shù)有效的應(yīng)用到班級(jí)管理中，不斷提升管理質(zhì)量，為學(xué)生創(chuàng)造良好的班級(jí)環(huán)境，促進(jìn)小學(xué)生全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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