【摘?要】人工智能正在逐漸替代原本由人工執(zhí)行的重復(fù)性任務(wù)和工作流程。企業(yè)對(duì)稅務(wù)人才的需求，也就轉(zhuǎn)變?yōu)榧仁炀氄莆斩愂绽碚撝R(shí)，又精通納稅籌劃、能夠替企業(yè)降低涉稅風(fēng)險(xiǎn)的人才。本文分析了高職院校《稅法》課程目前教學(xué)存在的問題，提出了在人工智能背景下課程教學(xué)改革的途徑，包括教學(xué)內(nèi)容，師資培訓(xùn)，教學(xué)過程等方面植入財(cái)務(wù)機(jī)器人的變革。

【關(guān)鍵詞】人工智能;高職;稅法;課程改革

中圖分類號(hào)：G642?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

“大智移云物”革新了財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的工具，財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出新的趨勢(shì)，財(cái)務(wù)職能更多地向分析、建議和預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)變。人工智能正在逐漸替代原本由人工執(zhí)行的重復(fù)性任務(wù)和工作流程。企業(yè)對(duì)稅務(wù)人才的需求，也就轉(zhuǎn)變?yōu)榧仁炀氄莆斩愂绽碚撝R(shí)，又精通納稅籌劃、能夠替企業(yè)降低涉稅風(fēng)險(xiǎn)的人才。雖然很多高職院校定位培養(yǎng)高技能人才，但開設(shè)的《稅法》課程教學(xué)模式存在諸多問題，使得大學(xué)生不能適應(yīng)社會(huì)的需求。因此，如何改革稅法教學(xué)模式，培育社會(huì)需求的高素質(zhì)人才，是高職院校必需思考的問題。

一、《稅法》課程教學(xué)目前存在的主要問題

（一）重理論的灌輸，輕實(shí)踐的操作

《稅法》課程的內(nèi)容非常繁雜，知識(shí)點(diǎn)非常瑣碎，并且變化比較頻繁。為了讓學(xué)生更多的了解稅法的知識(shí)范圍，目前的教學(xué)中可謂是面面俱到，教師也是盡力的去關(guān)注最新的稅法變動(dòng)，盡量的去讓學(xué)生掌握最新的稅法知識(shí)，但是等到學(xué)生畢業(yè)后參加實(shí)際工作時(shí)，學(xué)的很多稅法知識(shí)又面臨著過時(shí)需要重新學(xué)的局面。另一方面，由于理論教學(xué)占用的時(shí)間較多，致使實(shí)踐教學(xué)課時(shí)嚴(yán)重不夠，學(xué)生在納稅申報(bào)仿真軟件上的操作只能是處于略知表象不知道底層設(shè)計(jì)的原理，真正工作時(shí)還是不能進(jìn)行熟練的實(shí)際操作。

（二）實(shí)踐教學(xué)仍以手工操作為主

雖然很多的院?！抖惙ā氛n程的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)采用各個(gè)教學(xué)軟件公司開發(fā)的模擬平臺(tái)進(jìn)行操作，包括開票軟件、納稅申報(bào)軟件等，其實(shí)這里面的操作還是以手工操作為主。學(xué)生畢業(yè)后其實(shí)是跟不上社會(huì)飛速發(fā)展的需要，企業(yè)要降低人工成本，勢(shì)必需要學(xué)生能夠從繁雜的日常稅務(wù)中抽出更多的時(shí)間進(jìn)行納稅籌劃，規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，更多的精力投入到企業(yè)的管理中。學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間的稅務(wù)實(shí)踐應(yīng)該從手工實(shí)踐轉(zhuǎn)移到人工智能的實(shí)踐中，讓很多重復(fù)性的納稅事務(wù)由機(jī)器人去操作。

（三）教師本身的稅務(wù)實(shí)踐水平不夠

《稅法》課程的教師普遍理論水平尚可，但企業(yè)實(shí)踐水平不夠，金稅三期的操作還不太熟練，更談不上應(yīng)對(duì)將來的金稅四期。主要是大部分教師缺少企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，從校門到校門，有些因?yàn)榻虒W(xué)任務(wù)重，沒時(shí)間去企業(yè)兼職，想去兼職的又因?yàn)閷?shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，企業(yè)又不歡迎。同時(shí)在人工智能環(huán)境下，教師本身的自動(dòng)化技術(shù)跟不上，因?yàn)椤抖惙ā方處熀苌偈怯?jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的，對(duì)自動(dòng)化技術(shù)不敏感，導(dǎo)致不能及時(shí)的進(jìn)行課程教學(xué)的改革。

二、《稅法》課程教學(xué)模式改革的途徑

（一）提高師資的稅務(wù)專業(yè)水平

現(xiàn)有師資水平在人工智能背景下，理論知識(shí)和實(shí)操水平還停留在傳統(tǒng)的手工報(bào)稅的基礎(chǔ)上。教師需要在原有的理論水平上，密切關(guān)注最新的稅收政策，到企業(yè)參加復(fù)工復(fù)產(chǎn)，將最新的稅務(wù)方法應(yīng)用到企業(yè)實(shí)踐中。教師積極參加智能財(cái)稅的企業(yè)培訓(xùn)，特別是“1+X”證書的師資培訓(xùn)，只有教師能夠?qū)④浖牧鞒淘硗耆斫猓拍苡械姆攀傅闹笇?dǎo)學(xué)生。

（二）教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行智能財(cái)稅方面的更新

在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，應(yīng)該摒棄原有的教材面面俱到的知識(shí)點(diǎn)。有很多死記硬背的知識(shí)點(diǎn)，其實(shí)完成可以讓學(xué)生在以后的工作中自己去查找。教師著重講清其中的稅法原理，國(guó)家稅收政策傾向，比如對(duì)小微企業(yè)的扶持政策，沒有必要去糾結(jié)稅率3%降到1%的問題。應(yīng)該補(bǔ)充有關(guān)機(jī)器人流程自動(dòng)化（Robotic Process Automation，簡(jiǎn)稱 RPA）的有關(guān)知識(shí)，這樣有關(guān)大量重復(fù)性的工作可以讓學(xué)生采用RPA技術(shù)來完成。

（三）教學(xué)過程中融合人工智能的學(xué)習(xí)

1.理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐操作

在原有稅法理論知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，每完成一章內(nèi)容的學(xué)習(xí)之后，應(yīng)該利用模擬實(shí)訓(xùn)軟件或者仿真平臺(tái)進(jìn)行實(shí)際操作，包括稅務(wù)登記、開具發(fā)票，各種稅種的納稅申報(bào)。這樣理實(shí)一體化學(xué)生才能學(xué)的扎實(shí)，也為后期的智能財(cái)稅打下基礎(chǔ)，因?yàn)槿绻麑W(xué)生本身對(duì)手工操作的過程不熟悉，那么人工智能的處理也就不明白，即使做出來了也不一定知道自己是否做錯(cuò)。

2.補(bǔ)充財(cái)務(wù)機(jī)器人開發(fā)常用組件講解

目前財(cái)務(wù)機(jī)器人的實(shí)踐主要有兩種模式，一種是采用圖文識(shí)別技術(shù)，將會(huì)計(jì)憑證掃描進(jìn)系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行賬務(wù)處理及納稅申報(bào);另一種是在手工操作的過程中凡涉及到大量重復(fù)的事務(wù)采用財(cái)務(wù)機(jī)器人設(shè)計(jì)開發(fā)程序，進(jìn)行自動(dòng)處理。前一種重在機(jī)器人程序的應(yīng)用，后一種重在機(jī)器人程序的開發(fā)。對(duì)于高職生，后一種更加適合。一是如果采用前一種，錯(cuò)了學(xué)生也不知道是否錯(cuò)了，二是高職生對(duì)于自己動(dòng)手更有興趣。教學(xué)中主要補(bǔ)充以下開發(fā)組件的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)，打開應(yīng)用、打開文件、打開網(wǎng)站、鼠標(biāo)點(diǎn)擊、設(shè)置文本、模擬按鍵、熱鍵輸入、獲取OCR文本、讀?。ū砀瘢┱小⒐ぷ鞅硇袛?shù)獲取、For循環(huán)、If 分支和變量的應(yīng)用等，以上的組件并不需要一開始就全部掌握，有些在后續(xù)的開發(fā)過程中逐步熟悉。

3.教學(xué)過程中多讓學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦設(shè)計(jì)

有關(guān)稅務(wù)實(shí)踐的程序開發(fā)方面，選取了發(fā)票開具、發(fā)票查驗(yàn)、發(fā)票認(rèn)證，增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅的納稅申報(bào)等知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)。在開發(fā)之前，先讓學(xué)生動(dòng)手操作手工是如何完成的，然后設(shè)計(jì)開發(fā)流程圖，交流后再讓學(xué)生動(dòng)手設(shè)計(jì)，不斷的試錯(cuò)，輔以微課讓學(xué)生糾錯(cuò)。一般開發(fā)步驟如下：

第一步：分析開發(fā)任務(wù)的要求和開發(fā)案例，明確開發(fā)目標(biāo);

第二步：參照開發(fā)流程圖，規(guī)劃整體框架及流程塊劃分;

第三步：根據(jù)規(guī)劃，在開發(fā)軟件上添加組件、完成相關(guān)設(shè)置，并對(duì)每個(gè)組件標(biāo)注用途;

第四步：開發(fā)過程中，可隨時(shí)使用開發(fā)軟件的“運(yùn)行”功能對(duì)每個(gè)組件進(jìn)行調(diào)試;

第五步：添加完成所有組件后，從“開始”運(yùn)行整個(gè)流程，測(cè)試是否成功，是否與開發(fā)流程圖一致;

第六步：保存工程文件并從電腦中拷貝備份。

三、結(jié)語(yǔ)

人工智能的出現(xiàn)，勢(shì)必帶來工作生活的巨大變化，稅務(wù)人員應(yīng)該從大量繁雜重復(fù)的事務(wù)中解放出來，參與到企業(yè)納稅分析，納稅籌劃的管理中，規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。作為高職院校稅法課程務(wù)必要與時(shí)俱進(jìn)，改革教材內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)模式，提高學(xué)生的動(dòng)手能力。除了課堂中預(yù)設(shè)的開發(fā)任務(wù)外，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)一些額外任務(wù)，比如excel自動(dòng)化、E-mail自動(dòng)化、網(wǎng)銀付款、工資條發(fā)送等，只有這樣，培養(yǎng)的學(xué)生才能適應(yīng)社會(huì)的需求。

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基金項(xiàng)目：

浙江省高等教育學(xué)會(huì)2020年度高等教育研究課題：人工智能背景下高職院?！抖惙ā氛n程教學(xué)模式改革探討（KT2020286）

作者簡(jiǎn)介：

舒岳（1968-），男，江蘇興化人，麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。

（作者單位：麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院）