（閩南理工學(xué)院 福建 石獅 362700）

教育管理是高校開展學(xué)生管理工作，推動(dòng)專業(yè)教育與人才培養(yǎng)體系的基礎(chǔ)，在新時(shí)代背景下，我國(guó)教育生態(tài)發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的、閉合的、系統(tǒng)的、單一的教生態(tài)，逐漸發(fā)展為融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的生態(tài)系統(tǒng)。然而這種教學(xué)生態(tài)的形成與發(fā)展，有其獨(dú)特的必然性與應(yīng)然性，是信息技術(shù)發(fā)展下所逐漸形成的教育生態(tài)系統(tǒng)，如果高校不能全面分析并理解這種新型的教育生態(tài)體系，將導(dǎo)致現(xiàn)代教育方法與模式將難以有效地適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展與現(xiàn)代教育需求。因此，在教育管理層面，高校需要借助TRIZ理論對(duì)當(dāng)前的技術(shù)環(huán)境、教學(xué)環(huán)境、文化環(huán)境進(jìn)行深入的分析與研究，以此創(chuàng)新出教學(xué)管理體系。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示TRIZ理論能夠有效應(yīng)用于教學(xué)模式構(gòu)建、人才培養(yǎng)體系、理論創(chuàng)新、課堂教學(xué)、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域中，可以有效引導(dǎo)管理人員將學(xué)生作為教學(xué)中心，將現(xiàn)代科技、現(xiàn)實(shí)問(wèn)題作為主要工作內(nèi)容，從而創(chuàng)新出全新的教育管理方式，提升問(wèn)題的解決質(zhì)量與效率。

1.TRIZ理論的基本內(nèi)涵

TRIZ理論的核心本質(zhì)是創(chuàng)新問(wèn)題破解的方式，提升工作的組織效率與完成質(zhì)量。在高校教學(xué)管理中如何創(chuàng)新問(wèn)題的破解機(jī)制是高校應(yīng)用TRIZ理論的基本內(nèi)涵。其中“創(chuàng)新”理念主要指高校在日常管理中創(chuàng)造性地探尋出解決路徑并落實(shí)在管理流程中的過(guò)程。其基本內(nèi)容主要有以下幾個(gè)層面，首先創(chuàng)新問(wèn)題破解方法與解決思路。TRIZ理論充分闡釋了應(yīng)用科技知識(shí)破解問(wèn)題的手段與方向。譬如利用多顯示器的形式，提升教學(xué)管理的內(nèi)涵。而針對(duì)相對(duì)較難的管理問(wèn)題，則需要高校運(yùn)用宏觀而科學(xué)的方式，通過(guò)構(gòu)建模型圖示的形式（場(chǎng)地模型與實(shí)物模型的解析與重構(gòu)），迅速探尋到問(wèn)題的基本內(nèi)核，進(jìn)而明確問(wèn)題的沖突與矛盾所在，提升問(wèn)題解決的準(zhǔn)確性與針對(duì)性。其次，技術(shù)演變?cè)瓌t，高校根據(jù)技術(shù)演變的基本原則，通過(guò)增強(qiáng)專利的解析內(nèi)容，歸納并總結(jié)出全新的演變機(jī)理，并在此基礎(chǔ)上，確定相關(guān)技術(shù)的技術(shù)含量與發(fā)展方向，再次，信息技術(shù)的問(wèn)題破解原則。現(xiàn)階段，我國(guó)各類創(chuàng)新機(jī)制都堅(jiān)持著相同的機(jī)制或原則，而TRIZ理論能夠?qū)⑦@種相同的機(jī)制整合并歸納為多種創(chuàng)新準(zhǔn)則，從而使高校在學(xué)生管理工作中，能夠通過(guò)結(jié)合多種創(chuàng)新準(zhǔn)則的形式，解決技術(shù)沖突或矛盾的核心根結(jié)。然后是創(chuàng)新難題的回復(fù)法。即根據(jù)場(chǎng)景模塊和問(wèn)題實(shí)物的差異性，選擇科學(xué)合理且與之相契合的處理模板，具體包括模板的變換、整理及物質(zhì)的增加等。最后，創(chuàng)新難題的破解方式，即根據(jù)問(wèn)題的沖突度、復(fù)雜度及技術(shù)的發(fā)展格局，對(duì)難題裂變或演化后的形態(tài)進(jìn)行重新整合與架構(gòu)，提升問(wèn)題的解決質(zhì)量與效率。此外，在知識(shí)庫(kù)層面，TRIZ理論能夠根據(jù)多種知識(shí)層面的應(yīng)用需求，為技術(shù)專利或發(fā)展提供合理的信息源，使其能夠得到穩(wěn)健與有效地發(fā)展。

2.高?，F(xiàn)有的教育管理模式

在我國(guó)高校教育管理體系中，存在著諸多的管理問(wèn)題與發(fā)展問(wèn)題，其主要癥結(jié)在于學(xué)校現(xiàn)有的管理模式和管理理念的不健全與不完善。因此為有效探析基于TRIZ理論的高校教育管理模式的創(chuàng)新思路，務(wù)必明確高校當(dāng)前教育管理模式的局限性與落后性。首先是強(qiáng)調(diào)管理權(quán)力的教育管理模式。在傳統(tǒng)管理理念的影響下，我國(guó)高校普遍存在重視學(xué)生權(quán)力在管理工作中的權(quán)威性、有效性與實(shí)效性的問(wèn)題。高校管理者通常根據(jù)自身的經(jīng)歷，對(duì)管理模式、體系及方法進(jìn)行摸索，進(jìn)而導(dǎo)致教育管理體系缺乏人文底蘊(yùn)，過(guò)于關(guān)注規(guī)章制度的強(qiáng)制性，使學(xué)生在教育管理中，逐漸形成“必須遵守”的思維理念，極大地打消了學(xué)生的積極性與主觀能動(dòng)性，壓制了學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)、科研活動(dòng)的積極性與有效性。其次是控制型教育管理模式，該模式主要指通過(guò)構(gòu)建相應(yīng)的管理指標(biāo)、明確法規(guī)法令，制定效果評(píng)價(jià)體系及構(gòu)建獎(jiǎng)懲機(jī)制的方式，增強(qiáng)高校教育管理的質(zhì)量與效率，提升教育管理的有條不紊、規(guī)范系統(tǒng)的管理流程。然而從模式的應(yīng)用情況來(lái)分析，控制型模式屬于學(xué)校權(quán)力模式的變種，其本質(zhì)依舊是強(qiáng)化學(xué)校權(quán)力在教育管理中的作用與效用，難以根據(jù)學(xué)生的發(fā)展需求，進(jìn)行靈活地調(diào)整與變革。然后是以學(xué)生為主的教育管理模式，該模式主要指高校在學(xué)生本位思想的影響下，構(gòu)建出符合學(xué)生心理認(rèn)知規(guī)律、發(fā)展規(guī)律及個(gè)性的管理體系，使其成為推動(dòng)學(xué)生全面發(fā)展的重要手段與渠道。然而根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，我國(guó)大部分高校在教育管理層面上，依舊堅(jiān)持我行我素的管理理念，學(xué)生被動(dòng)管理的現(xiàn)象較為明顯，致使教育管理效果與質(zhì)量差強(qiáng)人意，難以滿足高校人才培養(yǎng)的發(fā)展需求。在新時(shí)代背景下，高校教育管理應(yīng)是動(dòng)態(tài)化的發(fā)展過(guò)程，其管理重心應(yīng)是學(xué)生的自主配合，教師需要在根據(jù)人才培養(yǎng)要求的情況下，實(shí)現(xiàn)切實(shí)有效的情感交流、教學(xué)交流、思想交流及制度溝通，并構(gòu)建有效的、平等的、公正的管理環(huán)境，使學(xué)生積極主動(dòng)的參與到教育管理的過(guò)程中，提升學(xué)生管理的效率與效果。TRIZ理論在創(chuàng)新并增強(qiáng)教育管理質(zhì)量的層面，擁有難以替代的應(yīng)用地位，能夠幫助高校構(gòu)建出公平化、個(gè)性化的教育管理機(jī)制，形成科學(xué)合理和于是俱進(jìn)的新思路。

3.TRIZ理論的應(yīng)用方法

由于我國(guó)傳統(tǒng)教育管理模式所存在的不足與弊端，需要高校從管理模式、管理理念的層面進(jìn)行創(chuàng)新，增強(qiáng)高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量與效率，然而創(chuàng)新思維需要相應(yīng)的創(chuàng)新理論與創(chuàng)新實(shí)踐作為支持。通常來(lái)講，創(chuàng)新思維是人類探索物質(zhì)世界的重要手段及基礎(chǔ)，并在不斷的發(fā)展與創(chuàng)造的過(guò)程中取得了顯著的進(jìn)展，譬如635法、頭腦風(fēng)暴、和田十二法等、奧斯本檢核。然而此類方法在實(shí)際的應(yīng)用過(guò)程中，卻難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的創(chuàng)新效果。其根本原因在于人類將此類創(chuàng)新方法作為難以預(yù)料與估計(jì)的藝術(shù)形式，但在創(chuàng)新發(fā)明中，所采用的方式及方法主要以不正式的、純手工的、不協(xié)調(diào)的方法，但這種方法卻是利用跨學(xué)科思維和集體導(dǎo)向智慧的試錯(cuò)方法，其所提供的發(fā)展模式與管理模式的成功率相對(duì)低下，難以對(duì)社會(huì)環(huán)境及團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生有效的影響，而基于解決技術(shù)或發(fā)明創(chuàng)造的TRIZ理論是Ahshuller所提出的，Ahshuller在通過(guò)發(fā)明專利的探究與分析的過(guò)程中，探尋出發(fā)明創(chuàng)造所共同遵循的基本原理及準(zhǔn)則，并使其成為TRIZ理論的關(guān)鍵所在，這些原理及準(zhǔn)則主要指自助技能、動(dòng)作預(yù)置、部分改變、嵌套、組合、分割等。由于該原理及準(zhǔn)則擁有較為豐富的實(shí)踐基礎(chǔ)，能夠作為破解具體矛盾及技術(shù)問(wèn)題的指導(dǎo)方針。而在高校教學(xué)管理層面，TRIZ理論的應(yīng)用流程可具體劃分為定義管理、轉(zhuǎn)化管理、解決管理、改進(jìn)管理、控制管理等五個(gè)基本步驟。首先是定義管理：高校根據(jù)TRIZ理論的基本原理，通過(guò)功能分析與調(diào)查分析等方式，明確問(wèn)題的基本范圍，限制條件的內(nèi)涵及類型，以此確定問(wèn)題的解決目標(biāo)。其次是轉(zhuǎn)化管理。在明確“管理問(wèn)題”時(shí)，高校需要通過(guò)問(wèn)題轉(zhuǎn)化的手段，將其轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚撃軌蛱幚淼腡RIZ問(wèn)題。并在采用標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)、物質(zhì)分析、系統(tǒng)進(jìn)化學(xué)說(shuō)的基礎(chǔ)上，將教育管理問(wèn)題中的物質(zhì)模型轉(zhuǎn)化為“使動(dòng)要素、主動(dòng)要素、被動(dòng)要素相互協(xié)調(diào)的發(fā)展關(guān)系”，再次是破解問(wèn)題。即在教育管理問(wèn)題變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)問(wèn)題時(shí)，尋找矛盾，并根據(jù)矛盾的特征，采用發(fā)明原理、沖突矩陣、效應(yīng)庫(kù)、分離原理、進(jìn)化模式對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析與解決。在技術(shù)矛盾層面，高校需要將工程參數(shù)與矛盾問(wèn)題進(jìn)行對(duì)照，并利用發(fā)明原理對(duì)問(wèn)題及矛盾進(jìn)行求解。然而在改進(jìn)層面，高?？衫肨RIZ理論對(duì)問(wèn)題解決方式進(jìn)行創(chuàng)新，并通過(guò)類比的形式，確定領(lǐng)域問(wèn)題的基本方向，隨后根據(jù)具體方向形成科學(xué)合理的改進(jìn)計(jì)劃。最后，在改進(jìn)過(guò)程中，高校需要對(duì)實(shí)施結(jié)果與過(guò)程進(jìn)行控制，并明確缺陷的形成原因，以此提升教育管理的質(zhì)量與效果。

4.基于TRIZ理論的高校教育管理創(chuàng)新思路

4.1 加強(qiáng)理論培訓(xùn)力度

TRIZ理論是解決教育管理問(wèn)題，提升管理質(zhì)量與效率的重要途徑與策略，高校在構(gòu)建管理制度的過(guò)程中，應(yīng)以TRIZ理論的準(zhǔn)則和分析方法作為規(guī)章制度的制定依據(jù)，然而在實(shí)際的管理視域下，我國(guó)高校教育管理工作者，通常存在缺乏應(yīng)用TRIZ理論的意識(shí)與能力，難以保障TRIZ理論的有效落實(shí)與推行，對(duì)此，高校應(yīng)在推廣并宣傳TRIZ理論作用的過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)管理者意識(shí)與能力的培訓(xùn)力度。首先，以傳統(tǒng)管理模式的問(wèn)題與弊端作為突破口，引導(dǎo)管理者將日常管理工作中所存在的沖突、矛盾及問(wèn)題，及時(shí)而全面地反映給學(xué)校，使學(xué)校對(duì)教育管理所存在的問(wèn)題有全面的把握，進(jìn)而要求教師利用已有的學(xué)術(shù)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)將其作為研究主體，撰寫出相應(yīng)的解決方案。隨后，高校根據(jù)教師的破解方案進(jìn)行分類處理，并以TRIZ理論作為主要抓手，組織教師參與到TRIZ理論的應(yīng)用過(guò)程中，使其逐漸明確TRIZ理論的有效性、實(shí)效性、全面性與徹底性。其次，在提升教師應(yīng)用TRIZ理論意識(shí)的基礎(chǔ)上，高校應(yīng)積極向管理者傳遞與TRIZ理論相關(guān)的理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)，并通過(guò)制度手段，使其將TRIZ理論積極地應(yīng)用到日常的管理工作中，此外也可以通過(guò)跟蹤評(píng)價(jià)與過(guò)程分析的方式，給予管理者正確而有效的理論指導(dǎo)與實(shí)踐指導(dǎo)。使TRIZ理論發(fā)揮出真正的教育管理功能。最后，構(gòu)建評(píng)估體系，在管理者應(yīng)用TRIZ理論破解教育管理所存在的矛盾與沖突時(shí)，應(yīng)以TRIZ理論的準(zhǔn)則作為評(píng)估主體，對(duì)不同問(wèn)題的解決質(zhì)量及效率進(jìn)行評(píng)估，隨后根據(jù)TRIZ理論的應(yīng)用情況，決定是否開展深層次的培訓(xùn)活動(dòng)。

4.2 構(gòu)建兩點(diǎn)式管理體系

TRIZ理論最主要的優(yōu)勢(shì)及價(jià)值是提升人類的思維能力，改變傳統(tǒng)的管理制度與理念，推進(jìn)教育管理層面的創(chuàng)新化發(fā)展進(jìn)程。在教育管理層面上，TRIZ理論能夠?qū)⑾到y(tǒng)化的知識(shí)體系滲透到管理者的管理理念中，使其通過(guò)TRIZ理論的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)與管理模式，推動(dòng)學(xué)生的全面發(fā)展。所以在實(shí)際的教育管理過(guò)程中，管理者需要構(gòu)建出基于TRIZ理論的兩點(diǎn)式管理體系，將專業(yè)教師、課程體系的教育改革與管理結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法的變革相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)教育管理的整合化與現(xiàn)代化的教育目標(biāo)。首先，管理者應(yīng)將TRIZ理論知識(shí)傳授給個(gè)專業(yè)的教師，利用人力資源機(jī)制完善TRIZ理論的滲透體系。通常來(lái)講，接受過(guò)TRIZ理論培訓(xùn)的教師對(duì)理論結(jié)合實(shí)際的認(rèn)識(shí)相對(duì)顯著，能夠在課堂教學(xué)中，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂活動(dòng)的積極性與主觀能動(dòng)性，進(jìn)而及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并創(chuàng)新問(wèn)題的解決途徑，使高校的教育管理從宏觀規(guī)制，轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活運(yùn)用師資力量、技術(shù)力量及制度力量的現(xiàn)代化管理體系。進(jìn)而使教育管理者、專業(yè)教師充分地利用TRIZ理論的準(zhǔn)則及方法，破解實(shí)踐教學(xué)或課堂教學(xué)中所存在的沖突與矛盾，使其在通過(guò)圖形解析的過(guò)程中，創(chuàng)造出全新的發(fā)展條件，切實(shí)有效地破解課堂教學(xué)或?qū)嵺`教學(xué)中所存在的難點(diǎn)問(wèn)題。其次，高校應(yīng)將利用TRIZ理論創(chuàng)造條件，了解、分析并解決問(wèn)題的方法傳授給學(xué)生干部，使其在專業(yè)教師的指導(dǎo)下，以小組的形式，對(duì)不同教學(xué)問(wèn)題、課堂問(wèn)題進(jìn)行分析與解決，提升學(xué)生應(yīng)用TRIZ理論的意識(shí)與能力?？梢哉f(shuō)在兩點(diǎn)式教學(xué)模式下，高校管理者應(yīng)將TRIZ理論滲透到專業(yè)教師、學(xué)生干部的層面上，構(gòu)建出全方位、多元化、立體化的管理體系，充分發(fā)揮教育管理中人的作用與功能。呂夏萌（2018）認(rèn)為，教育管理是高校通過(guò)協(xié)調(diào)并組織教育團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮物力、財(cái)力、人力等作用，并借助院校內(nèi)部的有力條件實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的管理機(jī)制，但在利用TRIZ理論時(shí)除了需要關(guān)注人力作用外，還需要關(guān)注物力在教育管理中的作用，可以通過(guò)完善信息平臺(tái)構(gòu)建機(jī)制，提升TRIZ理論的應(yīng)用質(zhì)量與效用。

4.3 構(gòu)建全新的教育管理機(jī)制

伴隨我國(guó)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)民的思維理念也得到有效的革新，大學(xué)生作為我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化發(fā)展的中堅(jiān)力量，能夠有效引領(lǐng)社會(huì)潮流的進(jìn)步與發(fā)展。然而由于大學(xué)生思維理念的多元化，為高校教育管理的發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段，院校如何探尋出全新的發(fā)展思路，來(lái)解決學(xué)生管理中所存在的各類問(wèn)題，儼然成為現(xiàn)階段高校管理工作的主要內(nèi)容。在新課程改革的背景下，TRIZ理論的實(shí)效性與有效性愈加明顯，能夠有效幫助高校構(gòu)建出與時(shí)俱進(jìn)的、高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，并對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)代化發(fā)展具有著難以替代的現(xiàn)實(shí)意義。譬如運(yùn)用TRIZ理論對(duì)管理者的選拔、培訓(xùn)、培養(yǎng)中所存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，明確問(wèn)題的癥結(jié)，以此提升管理者的管理能力及理論應(yīng)用能力。在制度制定層面，高?，F(xiàn)有的規(guī)章制度普遍存在明顯的強(qiáng)制性、規(guī)范性、約束性成分，既難以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教育管理的積極性，又極大地影響教育管理對(duì)學(xué)生探索理論知識(shí)、開展實(shí)踐活動(dòng)的質(zhì)量。對(duì)此，高校應(yīng)以學(xué)生為根本，利用TRIZ理論重新架構(gòu)并重組現(xiàn)有的規(guī)章制度體系，使其成為推動(dòng)學(xué)生發(fā)展、滿足教學(xué)需求的重要手段及主要依據(jù)。此外，在日常問(wèn)題的處理層面，高校應(yīng)引導(dǎo)教師及管理者根據(jù)教育管理問(wèn)題中的設(shè)備問(wèn)題、資源問(wèn)題、人力問(wèn)題等諸多問(wèn)題進(jìn)行分析及處理，以此將TRIZ理論應(yīng)用到所有的問(wèn)題的分析與處理中，提升了TRIZ理論的時(shí)效性與高校教育管理的質(zhì)量。

5.結(jié)語(yǔ)

TRIZ理論是基于科技創(chuàng)造所形成的問(wèn)題分析與處理理論，在我國(guó)教育領(lǐng)域具有著難以替代的作用，因此高校在創(chuàng)新教育管理的過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合TRIZ理論的理論特征、應(yīng)用要求及目標(biāo)創(chuàng)新的管理體系，使其更符合TRIZ理論的發(fā)展需求，發(fā)揮其應(yīng)有的管理作用，從而提升高校教育管理的質(zhì)量與效率，推動(dòng)我國(guó)高校順利、健康康且長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。