李宏宇

沈陽工程學(xué)院，遼寧 沈陽 110136

2020年我國(guó)應(yīng)屆高校畢業(yè)生人數(shù)是874萬，創(chuàng)歷史新高。受疫情影響，2020年整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)下行，大量企業(yè)用工減少，而高校畢業(yè)生規(guī)模較2019年同比增長(zhǎng)40萬，這就讓畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)面臨更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。那么大學(xué)生就業(yè)難和就業(yè)質(zhì)量不高的困境如何緩解？諸多研究表明主要解決措施有二：一是高校在大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)過程中，需進(jìn)一步找準(zhǔn)切入點(diǎn)與著力點(diǎn)，使人才培養(yǎng)目標(biāo)與市場(chǎng)契合度更高；二是大學(xué)生自身職業(yè)素養(yǎng)與技能需不斷加強(qiáng)，進(jìn)一步滿足用人單位的要求。這兩個(gè)改進(jìn)措施，都與大學(xué)生的職業(yè)信息素質(zhì)息息相關(guān)，而高校圖書館作為大學(xué)生信息素質(zhì)培養(yǎng)的主要承載者和施育者，是能夠就此有所作為的。習(xí)近平總書記要求廣大教師要引導(dǎo)和幫助青少年學(xué)生扣好人生第一?？圩?，高校圖書館可以把新生圖書館教育作為大學(xué)生職業(yè)信息素質(zhì)教育的第一扣，緊緊抓住這個(gè)首要環(huán)節(jié)，開啟新生入館教育的全景模式，賦予大學(xué)生信息素質(zhì)教育一抹濃郁的職業(yè)素養(yǎng)底色，厚植學(xué)生職業(yè)素質(zhì)情懷，開啟大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)新視角。

一、新生圖書館教育的全景模式

所謂新生圖書館教育的全景模式是指國(guó)內(nèi)高校圖書館對(duì)入學(xué)新生所進(jìn)行的多形式、多渠道、多環(huán)節(jié)、全方位、全媒體的圖書館系列教育活動(dòng)。一般包括新生入館教育、文獻(xiàn)檢索課教學(xué)、數(shù)字資源介紹與推薦、特色學(xué)科資源推介、閱讀推廣、社團(tuán)活動(dòng)等系列內(nèi)容。目的是以圖書館濃厚的文化氛圍影響大一新生，提高其“圖書館意識(shí)”，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，更好地提升學(xué)生的信息素養(yǎng)。其中首要的“重頭戲”便是新生入館教育。新生入館教育是大學(xué)生接受信息素養(yǎng)教育的第一課，也是新生職業(yè)素質(zhì)的初培育。不同層次、不同類型的高校圖書館對(duì)此都十分重視，采取多種方式宣傳，彰顯自己的“影響力”。這其中就包含了對(duì)當(dāng)下數(shù)字媒體的精準(zhǔn)應(yīng)用。

（一）自媒體服務(wù)平臺(tái)的利用

數(shù)字時(shí)代帶給自媒體多元、智能、便捷的表現(xiàn)形式，微信被普遍接受和廣泛應(yīng)用，尤其是微信平臺(tái)公眾服務(wù)號(hào)，它把具有近似屬性和訴求的用戶拉進(jìn)自己的“朋友圈”，散發(fā)出強(qiáng)大的職業(yè)氣場(chǎng)，增強(qiáng)了自媒體和用戶之間的黏性，因此在高校圖書館界得到充分應(yīng)用，贏得超高人氣。

例如，清華大學(xué)圖書館在新生報(bào)到當(dāng)天，就在微信公眾號(hào)設(shè)立了“愛上圖書館2019年度迎新季”專欄，并以“愛你已九”為主題發(fā)表“圖書館等你來”“九字班與圖書館一見鐘情”等系列圖文，表達(dá)圖書館對(duì)新同學(xué)的歡迎之情與服務(wù)熱情；同時(shí)制作“橫掃清華圖書館攻略”欄目，為新生利用圖書館提供各種便利導(dǎo)航；定制讀書卡，隨錄取通知書一起送達(dá)，并邀請(qǐng)九字班的新生在卡上寫下自己的圖書館修煉宣言。①新生紛紛留言表示：“做圖書館的雕塑，自習(xí)室的精靈”“專注于專業(yè)，橫掃想看的書”“精通英日語，掌握動(dòng)畫原理與制作”等。①很明顯，清華大學(xué)圖書館微信公眾號(hào)這些極具專業(yè)性和指導(dǎo)性的服務(wù)信息，激發(fā)了學(xué)生利用圖書館鉆研學(xué)習(xí)、提高專業(yè)能力的熱情與干勁，同時(shí)也觸發(fā)新生培養(yǎng)自身職業(yè)素質(zhì)的“喚醒鍵”。

（二）入館教育定制平臺(tái)的利用

職場(chǎng)業(yè)務(wù)精耕細(xì)作態(tài)勢(shì)下，“專業(yè)的事情交給專業(yè)人做”已成共識(shí)，高校入館教育定制平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。它是專業(yè)公司開發(fā)的專門用于新生培訓(xùn)的教育系統(tǒng)，新生要上校園網(wǎng)對(duì)這個(gè)以數(shù)字媒體技術(shù)為支撐，包括虛擬化場(chǎng)景、微電影、視頻、電子書、課件等多模式結(jié)合的系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并完成圖書館知識(shí)測(cè)試，完成線上教育；線下則輔以傳統(tǒng)的設(shè)備實(shí)操、觀摩引導(dǎo)等實(shí)地觀覽，使新生入館教育呈現(xiàn)“線上為主、線下為輔、虛實(shí)融合”的“深度游”范式，亦有成效。

以沈陽工程學(xué)院為例，該校2019級(jí)新生共3121人，據(jù)系統(tǒng)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，10月—11月入館教育期間，內(nèi)、外網(wǎng)訪問總量為8850人次，人均2.8次；②借書1862人次，占比60%，比2018年的23.2%提高了26.8個(gè)百分點(diǎn)；③借書5665冊(cè)次，人均借書1.82冊(cè)次，比2018年的0.73提高了109個(gè)百分點(diǎn)，指標(biāo)連年持續(xù)向好。③說明新生“圖書館意識(shí)”初立，信息素養(yǎng)教育第一步扎實(shí)邁進(jìn)。

二、大學(xué)生職業(yè)信息素質(zhì)培育——高校圖書館信息素養(yǎng)教育的進(jìn)階嬗變

大學(xué)生職業(yè)信息素質(zhì)指學(xué)生勝任未來工作崗位的素質(zhì)和能力。分為顯性素質(zhì)和隱性素質(zhì)兩部分，顯性素質(zhì)是指技能、專業(yè)知識(shí)等專業(yè)素養(yǎng)；隱性素質(zhì)則指學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)形象等人文素養(yǎng)，二者合稱為大學(xué)生職業(yè)信息素質(zhì)，是大學(xué)生信息素養(yǎng)的一個(gè)分支。

依據(jù)教育部《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》，高校圖書館是大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的主要承擔(dān)者，職業(yè)信息素質(zhì)的培育自然也在此序列，它是信息素養(yǎng)教育內(nèi)涵的拓展，也是信息素養(yǎng)教育視角的嬗變。而新生入館教育是啟動(dòng)大學(xué)生信息素養(yǎng)培育的首要環(huán)節(jié)，不可或缺。在這一過程中，高校圖書館的培訓(xùn)與服務(wù)如果能夠著眼于新生職業(yè)信息素質(zhì)的培養(yǎng)，為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)底蘊(yùn)的厚植與提升做出各種探索實(shí)踐，將有助于大學(xué)生就業(yè)能力的提高。

三、高校圖書館厚植大學(xué)生職業(yè)信息素質(zhì)的服務(wù)實(shí)踐

（一）大學(xué)生職業(yè)信息素質(zhì)意識(shí)的培育實(shí)踐

大學(xué)生職業(yè)信息素質(zhì)意識(shí)在本科生入學(xué)階段就要著力培育植入。如在新生入館教育環(huán)節(jié)，圖書館在向來自不同專業(yè)的學(xué)生介紹館情、宣傳館藏資源時(shí)，應(yīng)有意識(shí)地?cái)y“學(xué)科帶入感”，引導(dǎo)和強(qiáng)化本科生從心理和習(xí)慣上對(duì)未來職業(yè)信息意識(shí)有敏感性，并能及時(shí)捕獲。指導(dǎo)教師每次在做入館教育之前，應(yīng)對(duì)新生班級(jí)的專業(yè)背景有所了解，在導(dǎo)覽過程中結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)，有的放矢地介紹學(xué)科相關(guān)資源和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，并引領(lǐng)學(xué)生到專業(yè)圖書閱覽室實(shí)地參觀，營(yíng)造專業(yè)實(shí)景氛圍，喚起學(xué)生作為未來職業(yè)人的職業(yè)信息儲(chǔ)備意識(shí)。

（二）大學(xué)生職業(yè)信息素質(zhì)知識(shí)的培育實(shí)踐

大學(xué)生職業(yè)信息素質(zhì)知識(shí)既有顯性的職業(yè)知識(shí)，如專業(yè)課知識(shí)，還包括社會(huì)知識(shí)及人文素養(yǎng)等隱性知識(shí)，如基本的社交禮儀、生活常識(shí)、良好的衛(wèi)生習(xí)慣等。很多時(shí)候恰恰是這些知識(shí)在很大程度上決定了大學(xué)生將來能否成為一個(gè)合格的職業(yè)人。高校圖書館在促進(jìn)新生職業(yè)信息素質(zhì)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，可以采取諸多實(shí)踐做法，如吸引新生積極參與學(xué)校的閱讀推廣活動(dòng)，號(hào)召新生“好讀書、讀好書”，推介自然科學(xué)和哲學(xué)人文社會(huì)科學(xué)方面的經(jīng)典著作、熱門圖書給學(xué)生閱讀，從而擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，豐富學(xué)識(shí)，提升內(nèi)涵，為自己的職業(yè)氣場(chǎng)儲(chǔ)備能量。同時(shí)，高校圖書館作為科學(xué)文化學(xué)習(xí)的高地和人群聚集的公眾場(chǎng)所，應(yīng)制定并強(qiáng)力推行借閱規(guī)則、自習(xí)公約、館內(nèi)行為規(guī)范等規(guī)章制度，對(duì)大學(xué)新生日常自習(xí)、閱覽等行為，進(jìn)行必要的指導(dǎo)和規(guī)范。畢竟文明禮貌是大學(xué)生職業(yè)信息素質(zhì)的基礎(chǔ)構(gòu)成要素，既決定著大學(xué)生給人的第一印象，也決定和影響著社會(huì)公眾及用人單位對(duì)大學(xué)生的接受度。

（三）大學(xué)生職業(yè)信息素質(zhì)能力的培育實(shí)踐

高校圖書館培育大學(xué)生職業(yè)信息素質(zhì)能力的方式包括以下幾種。

1.開展文獻(xiàn)檢索課教學(xué)。這是培育學(xué)生職業(yè)信息素質(zhì)能力比較重要，也比較有效的一種方式。開課的主要目的有三點(diǎn)：指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)使用圖書館公共檢索系統(tǒng)；掌握CNKI等數(shù)據(jù)庫的檢索方法；學(xué)生能夠利用學(xué)校的信息資源（包括紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)）及互聯(lián)網(wǎng)資源完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文寫作。授課應(yīng)緊緊圍繞這些教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行，在教學(xué)實(shí)踐中，授課教師可結(jié)合學(xué)生的專業(yè)背景，采取“嵌入式”教學(xué)，即在檢索課課堂上嵌入學(xué)生的專業(yè)課知識(shí)和課程設(shè)計(jì)題目，并以此為案例教授學(xué)生如何檢索專業(yè)文獻(xiàn)。這樣，文檢課教師與專業(yè)課教師溝通合作，圍繞不同學(xué)科專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，以就業(yè)方向和職業(yè)需求為導(dǎo)向，開展大學(xué)新生“實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用型”文獻(xiàn)檢索課教學(xué)。系統(tǒng)的文獻(xiàn)檢索課的教學(xué)與實(shí)踐，可以使學(xué)生掌握相關(guān)的檢索技能。第一，掌握本校圖書館紙載體書刊資料的排列規(guī)則和擺放順序，可以在圖書館自助檢索、借閱所需資料，做到“我的圖書我做主”，并可以據(jù)以推之在國(guó)內(nèi)絕大部分圖書館實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程借閱或館際互借，利用圖書館的能力大大提高。第二，學(xué)生能夠掌握本校數(shù)字資源，尤其是一些全文數(shù)據(jù)庫的使用方法，可以利用其完成本專業(yè)課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文寫作等學(xué)習(xí)任務(wù)，更對(duì)未來職業(yè)所涉相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)有所了解，利于激發(fā)大學(xué)生為實(shí)現(xiàn)就業(yè)而勤奮學(xué)習(xí)、儲(chǔ)備就業(yè)技能的積極性。第三，學(xué)生能夠通過教師的介紹了解很多開放獲取資源（OA），免費(fèi)下載全文資料，專業(yè)視野大大擴(kuò)展。第四，學(xué)會(huì)更多、更實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)信息資源搜索技巧及使用方法，而不只把百度當(dāng)成唯一的文獻(xiàn)資料獲取渠道。網(wǎng)絡(luò)信息資源的鑒別、選擇及利用能力的提高，使學(xué)生的“搜商”“智商”雙在線。

2.引導(dǎo)大學(xué)新生適應(yīng)數(shù)字時(shí)代新變化，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)好習(xí)慣。善于學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)并能熟練掌握應(yīng)用是所有用人單位都非?？粗氐拇髮W(xué)生職業(yè)信息素質(zhì)之一。高校圖書館員應(yīng)以豐富的館藏文獻(xiàn)信息資源和自己的專業(yè)服務(wù)能力為依托，培養(yǎng)大學(xué)新生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力及終身學(xué)習(xí)能力。常規(guī)方式上，圖書館員可以直接參與到學(xué)生的科研創(chuàng)新活動(dòng)中去，以“信息管家”的身份幫助或指導(dǎo)大學(xué)生搜尋科研競(jìng)賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需要的文獻(xiàn)資料，寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等，為學(xué)生創(chuàng)新能力的提升助一臂之力；特殊方式，文獻(xiàn)檢索課教師可積極參與到網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)中，如在2020年春季因新冠肺炎疫情“停課不停學(xué)”的時(shí)候，學(xué)習(xí)如何錄制、播放教學(xué)視頻，營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)授課的良好氛圍。學(xué)生在接受網(wǎng)絡(luò)直播授課時(shí)，可能會(huì)遇到各種問題，而教師幫助解決問題的過程其實(shí)也是師生共同學(xué)習(xí)的過程。

3.與社會(huì)合作，與學(xué)校學(xué)生工作相關(guān)部門協(xié)作，組織指導(dǎo)大學(xué)新生參加各種正能量的社團(tuán)文化活動(dòng)。高校圖書館應(yīng)打造自身“校園文化高地”的形象。如與社會(huì)出版機(jī)構(gòu)合作，設(shè)立校園書店，營(yíng)造校園書香氛圍；與學(xué)校學(xué)生工作相關(guān)部門協(xié)作組建學(xué)生圖書館自管會(huì)、讀書會(huì)等；提供活動(dòng)空間，定期組織英語角，擴(kuò)大學(xué)生交際范圍，提升新生的溝通能力等；做到以文化人，熏陶學(xué)生具有積極正向的處世情懷，為厚植大學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)做出多種有益探索。

4.強(qiáng)化大學(xué)生的勞動(dòng)教育。2018年9月，習(xí)近平總書記在全國(guó)教育大會(huì)上，明確提出將勞動(dòng)教育納入社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的總體要求；2020年3月，教育部更是明確規(guī)定大學(xué)本科階段，勞動(dòng)教育時(shí)間不少于32學(xué)時(shí)。高校圖書館可以充分利用圖書館工作是輕體力勞動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化勞動(dòng)育人的功能?，F(xiàn)在大學(xué)新生不愛勞動(dòng)、不會(huì)勞動(dòng)的現(xiàn)象比較常見，勞動(dòng)意識(shí)淡薄，勞動(dòng)技能缺乏。圖書館可以安排大學(xué)新生參加搬庫、上書、倒架等服務(wù)性勞動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)生的勞動(dòng)責(zé)任意識(shí)，提高勞動(dòng)本領(lǐng)，這也是大學(xué)生必備的職業(yè)信息素質(zhì)能力之一。

（四）大學(xué)生職業(yè)信息素質(zhì)道德的培育實(shí)踐

職業(yè)信息素質(zhì)道德指的是大學(xué)生職業(yè)信息倫理，是指學(xué)生在整個(gè)信息活動(dòng)中的態(tài)度、信念、行為義務(wù)、紀(jì)律和良心等道德規(guī)范，是調(diào)節(jié)學(xué)生之間以及學(xué)生和社會(huì)之間信息關(guān)系的行為準(zhǔn)則的總和。它是大學(xué)新生在高等教育階段積淀自己職業(yè)信息素質(zhì)的決定性因素。自媒體高度滲透的數(shù)字社會(huì)，社會(huì)信息流源頭多、數(shù)量大，應(yīng)培養(yǎng)不造謠、不傳謠的意識(shí)，建立正確的世界觀，在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引導(dǎo)下辨別、鑒定和利用信息；在法律和社會(huì)道德的框架下，遵守約定俗成的信息處理法則；不做黑客，不買賣信息，不利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行黃賭毒及詐騙犯罪，注意保護(hù)自己的隱私，不利用網(wǎng)絡(luò)獲取不當(dāng)利益。這些是所有職業(yè)人在信息社會(huì)應(yīng)該遵守的共同道德行為規(guī)范。而作為未來將要完成學(xué)業(yè)、立足職場(chǎng)、規(guī)劃人生的大學(xué)新生，還應(yīng)該強(qiáng)化一些職業(yè)信息素質(zhì)道德，如尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)、合法使用有版權(quán)的文獻(xiàn)；了解圖書館各種電子資源的合法使用范圍，不違規(guī)超范圍下載傳播；自覺抵制學(xué)風(fēng)不端，不抄襲、剽竊他人科研成果，在進(jìn)行學(xué)術(shù)研究與交流時(shí)，能正確引用他人的思想與學(xué)術(shù)觀點(diǎn)。這些職場(chǎng)必知的信息道德理念，都應(yīng)在大學(xué)新生系列入館教育培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，以鮮活案例春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無聲的方式灌輸和引入。

高校圖書館通過對(duì)大學(xué)新生進(jìn)行上述“全景式”多維度的入館教育，旨在入學(xué)伊始就著手培養(yǎng)本科生具有匹配就業(yè)市場(chǎng)和用人單位需求的信息素質(zhì)，厚植大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)底蘊(yùn)，助力高等院校培養(yǎng)德、智、體、能全面發(fā)展的合格人才，同時(shí)也意在凸顯高校圖書館的社會(huì)服務(wù)價(jià)值，為增加大學(xué)生就業(yè)能力的儲(chǔ)備做一點(diǎn)有益的探索。

注釋：

①清華大學(xué)圖書館微信公眾號(hào)。

②沈陽工程學(xué)院圖書館新生入館教育培訓(xùn)系統(tǒng)（智信公司開發(fā)）。

③沈陽工程學(xué)院圖書館匯文圖書借閱系統(tǒng)。