周孟蓉/湘潭大學(xué)

石春榮/湖北省武漢市江岸區(qū)司法局

面對(duì)來(lái)勢(shì)兇猛的疫情，湖北省武漢市江岸區(qū)司法行政人和廣大人民調(diào)解員勇敢上前、毫不退縮，不顧自身安危積極為抗擊疫情獻(xiàn)智出力。

吳甘露是武漢市江岸區(qū)塔子湖街調(diào)委會(huì)的一名人民調(diào)解員，也是一名共產(chǎn)黨員。疫情發(fā)生后，他主動(dòng)請(qǐng)纓，發(fā)揮黨員先鋒作用，積極投身到阻擊疫情最前線。

按照江岸區(qū)司法局統(tǒng)一安排，吳甘露對(duì)口負(fù)責(zé)紙坊街今城社區(qū)。他深入居民家中，逐人逐戶登記居家隔離的健康情況，對(duì)發(fā)熱病人開(kāi)展關(guān)愛(ài)“幫拉扶”工作，隨時(shí)接受病人的咨詢。在核查居民情況時(shí)，他敢于迎難而上，啃“最硬的骨頭”。得知部分從疫情較重地區(qū)返家過(guò)年的業(yè)主、租戶不愿配合登記信息時(shí)，他利用自己多年從事人民調(diào)解工作所積累的溝通技巧，逐一上門溝通，打消他們的種種顧慮。最終，他負(fù)責(zé)的小區(qū)居民紛紛主動(dòng)向社區(qū)登記，確保了居民健康狀況全部清晰在冊(cè)。

人民調(diào)解員深入商鋪進(jìn)行防疫宣傳

吳甘露還發(fā)揮攝影特長(zhǎng)和多年從事調(diào)解和法治宣傳工作的優(yōu)勢(shì)，與社區(qū)網(wǎng)格員一起錄制了科學(xué)抗疫的宣傳音頻，組織物業(yè)公司在各個(gè)小區(qū)循環(huán)播放。在社區(qū)居民微信群里積極宣傳科學(xué)防疫知識(shí)，并對(duì)居民適時(shí)進(jìn)行科學(xué)的心理疏導(dǎo)，避免產(chǎn)生恐慌情緒。在他的倡議下，小區(qū)居民也積極參與到抗擊疫情工作中來(lái)，身強(qiáng)體壯的居民自發(fā)排班，主動(dòng)對(duì)居住樓層、電梯進(jìn)行消毒，督促住戶居家隔離。很快，他所負(fù)責(zé)的小區(qū)已經(jīng)形成“齊心協(xié)力、共衛(wèi)家園”的良好氛圍，居民們戰(zhàn)勝疫情的決心和信心都大大增加。

為防止感染，小區(qū)居民連續(xù)多日閉門不出，吃不上新鮮蔬菜成了當(dāng)前的大難題，也成了吳甘露的心頭之急。為解決小區(qū)幾百戶居民“吃菜難”的問(wèn)題，他逐一聯(lián)系小區(qū)業(yè)委會(huì)籌備組成員，多次與小區(qū)業(yè)主代表協(xié)商，研究解決方案。最終，在吳甘露的建議下，確定了一家農(nóng)產(chǎn)品公司定期為小區(qū)居民配送“一元一斤”的平價(jià)蔬菜。吳甘露更是主動(dòng)擔(dān)當(dāng)“快遞員”，堅(jiān)持帶頭為居民送菜上門。短短一周時(shí)間，吳甘露已組織社區(qū)熱心群眾一起為200 多戶居民送遞平價(jià)蔬菜2300 多斤，雞蛋1410 枚，大米110 多斤，幫助小區(qū)居民解決了燃眉之急。有居民在微信群中說(shuō)：“前幾天都沒(méi)敢多吃青菜，現(xiàn)在好了，有了甘露同志的幫助，可以多吃點(diǎn)了?！边€有居民說(shuō)：“吳同志每天堅(jiān)持給我們送菜，吃著這些青菜，心里真的很甜！”

吳甘露為隔離居民送菜

吳甘露為居民測(cè)量體溫

作為值守社區(qū)的人民調(diào)解員，吳甘露時(shí)刻留心社區(qū)里的“風(fēng)吹草動(dòng)”，不僅是振奮群眾疫情防控信心的“強(qiáng)心劑”，還是人民生命垂危時(shí)的“救護(hù)車”。在一次值守中，他和同事發(fā)現(xiàn)一位老人手捂胸口，表情痛苦，立即上前貼心詢問(wèn)并撥打了120急救電話。但由于疫情嚴(yán)重，救護(hù)車供不應(yīng)求，遲遲未到……時(shí)間一分一秒地過(guò)去，老人的身體狀況越來(lái)越不樂(lè)觀。情急之下，吳甘露征得家屬同意后，在保障安全的前提下自駕車送老人去醫(yī)院，以最快的速度與死神賽跑。最終，在漢口醫(yī)院的搶救下，老人脫離了生命危險(xiǎn)，醫(yī)生說(shuō)，老人再晚來(lái)一步，后果不堪設(shè)想。吳甘露以一份高度的責(zé)任心挽救了老人的生命。

自疫情發(fā)生以來(lái)，吳甘露和其他人民調(diào)解員24 小時(shí)值守抗疫，從未間斷。吳甘露說(shuō)：“這是一場(chǎng)全國(guó)人民共同的戰(zhàn)役，我們雖不能像醫(yī)務(wù)人員一樣沖鋒前線，但在抗擊疫情中絕不能缺位?！?/p>

想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所困。在江岸區(qū)，吳甘露并非個(gè)例。新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，在江岸區(qū)司法局統(tǒng)一安排下，廣大司法行政人和人民調(diào)解員積極聯(lián)系社區(qū)，每天問(wèn)候居民，幫助解決實(shí)際困難；配合社區(qū)工作人員對(duì)老舊小區(qū)居民樓進(jìn)行消毒；通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、入戶宣傳等方式，提高居民防護(hù)意識(shí)，被譽(yù)為社區(qū)工作人員的“好搭檔”，小區(qū)居民的“定心丸”。

2月2日開(kāi)始，江岸區(qū)司法行政各部門大力配合對(duì)“四類人員”的集中收治和隔離——對(duì)確診患者無(wú)條件集中收治，對(duì)疑似患者集中隔離治療，對(duì)發(fā)熱患者和密切接觸者集中隔離觀察。為了保證相關(guān)措施能夠準(zhǔn)確快速地落實(shí)，基層司法行政工作者和人民調(diào)解員迅速行動(dòng)，協(xié)助專業(yè)人員對(duì)居民的健康狀況進(jìn)行全方位的精準(zhǔn)篩查。調(diào)解員們靈活運(yùn)用溝通技巧，鼓勵(lì)居民積極配合排查隔離工作，消除群眾對(duì)于隔離收治行為的抵觸心理。在無(wú)數(shù)司法行政人和人民調(diào)解員的努力下，江岸區(qū)在來(lái)勢(shì)洶洶的疫情面前，又快又好地完成了對(duì)“四類人員”的集中收治和隔離工作。

數(shù)不清的“吳甘露們”不顧自身安危，竭盡所能奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線，以無(wú)畏的擔(dān)當(dāng)扛起了司法行政人和人民調(diào)解員的責(zé)任，他們所傳遞出的 “正能量”，如甘露一般滋潤(rùn)著疫區(qū)人民的心田……

眾志成城，共克時(shí)艱。武漢只是按下了暫停鍵，有“吳甘露們”的堅(jiān)守，待春暖花開(kāi)時(shí)，那個(gè)櫻花爛漫、車水馬龍的武漢一定會(huì)重現(xiàn)！