（宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息與財經(jīng)學(xué)院 安徽 宣城 242000）

0.引言

電子商務(wù)專業(yè)相對而言是一門全新的專業(yè)，同時具有一定的復(fù)雜性。隨著全球電子商務(wù)的迅速發(fā)展，我國逐漸開始重視電子商務(wù)的發(fā)展。從2001年到2004年我國許多本科院校陸續(xù)開始了電子商務(wù)專業(yè)招生，隨后逐漸發(fā)展到全國范圍內(nèi)。目前電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)主導(dǎo)方向，是為了培育適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的高質(zhì)量應(yīng)用型人才。電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是有效開展教學(xué)的可行性路徑，值得電子商務(wù)專業(yè)參考和借鑒。

1.電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)背景

1.1 專業(yè)設(shè)置具有多樣性

宣城市近年來積極落實國家的網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略以及 “互聯(lián)網(wǎng)+”計劃、電商安徽等相關(guān)工作，不斷地拓展互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展領(lǐng)域，進而推進網(wǎng)絡(luò)與社會經(jīng)濟體系共同發(fā)展。電子商務(wù)不僅僅是高校的一門專業(yè)課程，同時也是實體經(jīng)濟中密不可分的一部分，在一定程度上改變了人們生產(chǎn)生活的方式。宣城市在不斷推動電子商務(wù)的發(fā)展，以更好地促進宣城市經(jīng)濟發(fā)展，進而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和競爭的需要，積極拓展發(fā)展路徑，構(gòu)建具有獨特文化特色的電商集群，構(gòu)建智慧文明的宣城市。在專業(yè)發(fā)展過程中立足于“電商宣傳”建設(shè)，促進傳統(tǒng)經(jīng)營模式改革，不斷推進宣城市二三線產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加強電商與實體、線上與線下的深入結(jié)合，著力打造獨具特色的品牌文化，促進宣城市電子商務(wù)健康發(fā)展。

1.2 具有清晰地培養(yǎng)目標(biāo)

宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2005年開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，多年來的成長與發(fā)展始終秉持為學(xué)生服務(wù)，提高院校的就業(yè)率，與此同時不斷完善和調(diào)整專業(yè)課程建設(shè)，堅持培養(yǎng)高質(zhì)量專業(yè)人才以適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，是該院校電子商務(wù)開設(shè)多年來的培養(yǎng)目標(biāo)。為了能夠提高人才的就業(yè)率，以及符合市場需求，宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)“電商宣傳”、“電商安徽”等活動作為教學(xué)方向，根據(jù)市場需求逐漸健全和完善人才培養(yǎng)目標(biāo)。在教學(xué)中該院校才用了校企合作的教學(xué)模式，不斷推進教學(xué)改革，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，并根據(jù)專業(yè)設(shè)置要求，不斷的為學(xué)生豐富教學(xué)資源，引進先進的師資力量，并在教學(xué)課程安排以及實驗基地建設(shè)等方面均進行了合理的規(guī)劃。

2.電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在的不足之處

2.1 缺少專業(yè)教學(xué)設(shè)施

電子商務(wù)專業(yè)不僅具有一定的信息化，并且是一門需要大量的實踐操作的專業(yè)。在開展教學(xué)活動以及人才培養(yǎng)過程中，專業(yè)化的教學(xué)設(shè)施是開展教學(xué)的基礎(chǔ)條件，能夠使學(xué)生更加深入的掌握理論知識的同時得到更多的實踐，電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)活動需要大量的實踐操作支撐。然而目前許多開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的院校，在教學(xué)設(shè)施上配備不完全，許多高校的電子商務(wù)實驗室的基礎(chǔ)設(shè)施均較為陳舊，許多教學(xué)設(shè)備已經(jīng)許久未進行維修和更新，整體基礎(chǔ)設(shè)施都較為落后。軟件和硬件設(shè)施是較為重要的人才培養(yǎng)實踐的輔助工具，缺少這樣的良好教學(xué)設(shè)備導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)很難取得良好的教學(xué)成效。高校在電子商務(wù)教學(xué)過程中，過于注重理論知識教學(xué)，忽視了電子商務(wù)專業(yè)的實踐性，以及開展實踐教學(xué)活動對人才培養(yǎng)以及取得良好教學(xué)成果的重要性。許多高校缺少基礎(chǔ)的實訓(xùn)基地，許多教材中的實踐課程無法有效的開展，沒有進行過校內(nèi)模擬練習(xí)，動手能力較差，使學(xué)生在畢業(yè)后很難適應(yīng)社會的發(fā)展。

2.2 師資力量相對薄弱

當(dāng)前我國電子商務(wù)專業(yè)很少有專業(yè)的教師，通常分為兩種類型，一種是高校原有的計算機教師，計算機教師對于經(jīng)濟管理方面知識通常有所欠缺，另一種則是從事經(jīng)濟管理以及金融類教師，無法勝任電子商務(wù)實踐中的計算機實踐教學(xué)。當(dāng)前高校的大部分教師來自于計算機專業(yè)、經(jīng)濟管理專業(yè)、以及市場營銷專業(yè)的調(diào)派教師，大部分的教師對電子商務(wù)專業(yè)的了解通常來源于網(wǎng)絡(luò)或書籍，對電子商務(wù)專業(yè)的教材理論知識有所了解，然而知識由于長久未更新，教師所儲備的知識量已經(jīng)無法適應(yīng)學(xué)生不斷變化的學(xué)習(xí)需要。教學(xué)過程中也通常是為學(xué)生灌輸大量的陳舊的理論知識，知識缺少系統(tǒng)化的組織，教學(xué)缺少實踐活動，造成無法了解學(xué)生學(xué)習(xí)的理論知識是否能夠準(zhǔn)確的應(yīng)用于實踐中。造成這種原因的另一個主要因素，則是教師本身缺少實踐經(jīng)驗，無法有效的開展實踐教學(xué)。理論知識與實踐無法很好地融合，使學(xué)生沒辦法做到學(xué)以致用，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)缺少實效性。

2.3 課程設(shè)置不夠合理

電子商務(wù)專業(yè)在我國乃至國際領(lǐng)域的運用極其廣泛，在中國也具有良好的發(fā)展前景。然而電子商務(wù)專業(yè)課程開展過程中，忽視了對電子商務(wù)的實際應(yīng)用進行了解，在?？普n程設(shè)置方面也較為隨意，缺乏合理性。課程設(shè)置不合理主要表現(xiàn)在兩方面：一方面，高校在進行電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置過程中，通常將一些關(guān)于信息以及商務(wù)的課程，隨意的堆積在一起形成了電子商務(wù)課程，課程的設(shè)置缺乏系統(tǒng)性以及合理性。另一方面，高校在選取電子商務(wù)專業(yè)教材過程中，課本知識通常是理論大于實踐，理論知識貫穿了整本教材，教材內(nèi)容中實踐課程少之又少，使學(xué)生缺少實踐學(xué)習(xí)的機會，高校沒有深入了解電子商務(wù)的內(nèi)涵，最終將電子商務(wù)課程設(shè)置成了一個隨意的拼盤。例如，國際經(jīng)濟與貿(mào)易、市場營銷、計算機技術(shù)等專業(yè)，均是從其他專業(yè)照部就搬的，沒有進行有針對性的設(shè)計，缺少清晰化的培養(yǎng)目標(biāo)，教師在教學(xué)過程中也是各說各話，教學(xué)沒有一個明確的引導(dǎo)方向，導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)缺少核心競爭力。

2.4 實訓(xùn)室少配置陳舊

實踐教學(xué)是電子商務(wù)專業(yè)課程的重要構(gòu)成部分，然而目前大部分高校的電子商務(wù)實訓(xùn)室配置相對較為陳舊，無法適應(yīng)不斷市場經(jīng)濟發(fā)展對電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)提出的新要求。目前大部分高校的實訓(xùn)室計算機等均已購置多年，計算機的整體配置較低，軟件和硬件設(shè)施都較為落后，在開展教學(xué)活動過程中通常會出現(xiàn)鼠標(biāo)鍵盤失靈，計算機發(fā)熱甚至自動關(guān)機等現(xiàn)象。由于高校的實訓(xùn)室配置較低，導(dǎo)致電子商務(wù)教師在開展教學(xué)實踐過程中僅能進行基礎(chǔ)操作，許多先進的電子商務(wù)教學(xué)軟件無法安裝，難以進行深入教學(xué)，學(xué)生無法通過教學(xué)實踐活動獲取更多的知識。另一方面的主要影響因素，是高校的電子商務(wù)實訓(xùn)室較少，通常只有一兩間，然而電子商務(wù)教學(xué)又過于依賴實訓(xùn)設(shè)備。依據(jù)高校的學(xué)生量而言，一兩間的實訓(xùn)室距離學(xué)生所需要的實訓(xùn)要求相距較遠。許多電子商務(wù)教師只能選擇與計算機專業(yè)的班級進行合并開展實訓(xùn)活動。實訓(xùn)室較少并且專業(yè)配置較為落后，在很大程度上制約了我國電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展。

3.電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)可行性路徑

3.1 綜合性專業(yè)課程建設(shè)

宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院在進行電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)過程中，除了構(gòu)建專業(yè)課程之外，同時應(yīng)添加多樣化的教學(xué)課程，例如，公共基礎(chǔ)課程、實踐教學(xué)課程、能力拓展課程等。電子商務(wù)的基礎(chǔ)課程中包含理論知識與專業(yè)技能實訓(xùn)等課程，應(yīng)明確核心的教學(xué)理念，是指學(xué)生在掌握了一定的理論知識的基礎(chǔ)上，進一步拓展專業(yè)技能訓(xùn)練。理論教學(xué)課程包括電子商務(wù)概論、消費心理學(xué)，商務(wù)禮儀、網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意營銷以及市場營銷學(xué)等。能力拓展課程包括計算機基礎(chǔ)、Photoshop、初級美工、中級美工、高級美工、電子商務(wù)客服實務(wù)、網(wǎng)店運營等課程，通過多樣化的教學(xué)內(nèi)容培養(yǎng)高校學(xué)生的崗位能力。其次，電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)過程中，應(yīng)注重與管理、商貿(mào)教學(xué)相結(jié)合。電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)需要掌握網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)以及商務(wù)營銷手段等。商貿(mào)和管理等課程能夠幫助學(xué)生更好的運用商務(wù)技巧。最后，實現(xiàn)理論知識與實訓(xùn)教學(xué)相融合的教學(xué)模式，教師與學(xué)生形成良性互動，使學(xué)生對電子商務(wù)有更深層次理解。

3.2 優(yōu)秀的師資隊伍建設(shè)

宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院具有許多優(yōu)秀的專業(yè)教師，他們在計算機、市場營銷、物流管理、金融等方面都具有非常大的優(yōu)勢，在進行電子商務(wù)教學(xué)過程中，教師也應(yīng)充分地交流和溝通，學(xué)習(xí)其他教師的優(yōu)點彌補自己的短處，所有的教師都齊心協(xié)力，共同將電子商務(wù)專業(yè)教育作為自己的職責(zé)，發(fā)揮集體團結(jié)合作的優(yōu)勢。應(yīng)立足于電子商務(wù)人才培養(yǎng)角度，在教學(xué)過程中合理劃分理論教學(xué)與實訓(xùn)教學(xué)時間比例，著重培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力。由此可見，電子商務(wù)的核心課程教師應(yīng)具備經(jīng)濟貿(mào)易、物流管理以及計算機技術(shù)等多方面知識的綜合性教師。綜合而言則是“雙師素質(zhì)”。宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院進行電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中，應(yīng)注重專業(yè)師資隊伍建設(shè)，不斷提高教師的專業(yè)知識能力以及專業(yè)技能實踐能力。高?？梢远ㄆ谶M行電子商務(wù)教師培訓(xùn)，引進專業(yè)的電子商務(wù)人才對教師進行系統(tǒng)性培訓(xùn)，為教師講解電子商務(wù)教學(xué)的重點方向，以及專業(yè)技能和技巧的運用能力?；蛱暨x青年的電子商務(wù)教師，進行外出進修，可以到電子商務(wù)專業(yè)院?；蚱髽I(yè)進行學(xué)習(xí)，從根本上解決宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院師資力量問題。

3.3 專業(yè)化內(nèi)容教材建設(shè)

教材是開展一切教學(xué)的基礎(chǔ)前提，良好的專業(yè)化教材能夠幫助教師指引教學(xué)方向，也是開展電子商務(wù)理論教學(xué)，以及培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才不可或缺的部分。當(dāng)前我國市場上的電子商務(wù)相關(guān)教材種類較多，并且不同版本的內(nèi)容也不盡相同，教材在內(nèi)容設(shè)置以及章節(jié)之間的關(guān)聯(lián)性上仍存在諸多有待完善之處，市場上的教材通常是包括經(jīng)濟貿(mào)易與市場營銷兩個板塊，兩個課程在教材中沒有進行合理的融合，兩種不同的課程在內(nèi)容設(shè)置上卻極為相似，并且具有許多重復(fù)的內(nèi)容。與此同時，市場上目前關(guān)于電子商務(wù)實訓(xùn)以及實習(xí)指導(dǎo)的教材書籍相對較少，并且電子商務(wù)專業(yè)指導(dǎo)協(xié)會成立時間相對較晚，目前全國范圍內(nèi)缺少系統(tǒng)性的指導(dǎo)類型教材。因此，電子商務(wù)專業(yè)教材建設(shè)仍有待完善。宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院在建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)教材過程中，因結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的實際情況，以及市場經(jīng)濟體制下電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，并與學(xué)院的電子商務(wù)指導(dǎo)教師以及專業(yè)教師共同探討，并進行系統(tǒng)化的編輯專業(yè)課書籍以及實習(xí)指導(dǎo)手冊等。

3.4 校內(nèi)專業(yè)實訓(xùn)室建設(shè)

宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院為逐漸適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，以及電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)需要建設(shè)了校內(nèi)的實訓(xùn)室。電子商務(wù)不僅需要理論知識的奠基，同時需要有良好的實訓(xùn)環(huán)境將學(xué)生的大量理論知識轉(zhuǎn)化為實踐技能。實訓(xùn)室的建設(shè)不僅能夠滿足學(xué)生的實訓(xùn)需要，同時能夠幫助學(xué)生拓展教學(xué)課堂，使學(xué)生能夠更好的掌握網(wǎng)頁配色、網(wǎng)頁設(shè)計、Photoshop、網(wǎng)店運營與客戶關(guān)系管理、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、寫作和編輯的基本技能。 以及幫助學(xué)生拓展學(xué)習(xí)photoshop各個級別的圖片處理技術(shù)。宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院在不斷地調(diào)整課程安排的基礎(chǔ)上，增加了實訓(xùn)教學(xué)課程的安排，學(xué)生在不斷地實踐過程中，深入了解了電子商務(wù)的基本操作技能以及實踐操作對學(xué)生未來就業(yè)的重要性。

3.5 校外實習(xí)基地建設(shè)

宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院為了能夠進一步拓展教學(xué)資源，為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源以及環(huán)境體驗，與企業(yè)共同開展合作教學(xué)，利用企業(yè)豐富的學(xué)習(xí)資源，以及專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)以及實踐技能的要求，與企業(yè)共同建設(shè)了宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校企合作實習(xí)實訓(xùn)基地——宛陵曉莊電商學(xué)院。企業(yè)不僅擁有豐富的學(xué)習(xí)資源，同時擁有先進的設(shè)備以及技術(shù)，企業(yè)許多的電子商務(wù)專業(yè)人才能夠幫助學(xué)校共同進行人才培養(yǎng)以及實習(xí)指導(dǎo)。與此同時，在企業(yè)進行實習(xí)的過程中，學(xué)生能夠在專業(yè)人員的帶領(lǐng)下，進行實際的設(shè)備學(xué)習(xí)和操作，不僅能夠提高學(xué)生對企業(yè)的認(rèn)知度，同時能夠在掌握一定的專業(yè)技能后，在企業(yè)進行跟崗學(xué)習(xí)，逐漸的進行頂崗實習(xí)。教師也能夠在校外實習(xí)基地與學(xué)生共同學(xué)習(xí)，與企業(yè)的專業(yè)人員進行技術(shù)探討和交流，不僅為培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才奠定了良好的基礎(chǔ)，同時宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教師在實習(xí)基地的體驗過程中也收獲頗豐。

3.6 專業(yè)實訓(xùn)軟件建設(shè)

宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院為了能夠保證電子商務(wù)專業(yè)能夠提高教學(xué)實效性，為電子商務(wù)專業(yè)購置了符合學(xué)生學(xué)習(xí)需要的相關(guān)教學(xué)軟件以及學(xué)生實訓(xùn)軟件。首先購置了浙科模擬教學(xué)軟件，教師通過運用此軟件，能夠更加有效的開展教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。其次購置了網(wǎng)絡(luò)營銷模擬軟件，在教師的引導(dǎo)下，目前大部分電子商務(wù)學(xué)生能夠熟練地掌握該軟件的運用，通過模擬網(wǎng)絡(luò)營銷的整個過程，學(xué)生掌握了實際的營銷過程。最后，購置了電子商務(wù)運營教學(xué)軟件，通過不同的教學(xué)需求，不同的實訓(xùn)軟件為教師和學(xué)生提供了更多的實訓(xùn)平臺。通過模擬實訓(xùn)的職業(yè)體驗，學(xué)生逐漸掌握了更多的電子商務(wù)操作能力，提高了宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的就業(yè)能力。

4.結(jié)語

綜上所述，為了能夠有效提高宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院的專業(yè)人才培養(yǎng)，落實電商宣城、電商安徽等相關(guān)政策，開展了有針對性的專業(yè)人才培養(yǎng)。在電子商務(wù)教學(xué)方面宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院采用了校企合作共同培養(yǎng)的方式，通過不斷地改革教學(xué)模式，調(diào)整和完善人才培養(yǎng)模式，并逐漸完善師資力量及實訓(xùn)室、實訓(xùn)軟件等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為推動宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展，提高電子商務(wù)教學(xué)的實效性。