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精彩“中交藍”,加出新天地
——中交高速“中交藍+”服務(wù)品牌創(chuàng)建之路

2020-02-27 08:35:50
中國公路 2020年2期
關(guān)鍵詞:中交志愿高速公路

中交資管管理29條高速公路,收費里程約2137公里,2017年,中交資管根據(jù)高速公路運營特點,立足基層、全面提升、創(chuàng)新思路,創(chuàng)建了一系列“中交藍+”服務(wù)品牌。

中交高速“中交藍+”服務(wù)品牌是中國交通建設(shè)集團有限公司(以下簡稱“中國交建”)旗下中交資產(chǎn)管理有限公司(以下簡稱“中交資管”),按照“統(tǒng)一運營管理、大力開展資本運營”戰(zhàn)略部署設(shè)立的高速公路運營品牌。中交資管業(yè)務(wù)遍布國內(nèi)的貴州、重慶、湖北、廣東、陜西、山西、云南、廣西等省份及海外塞內(nèi)加爾、牙買加等國高速公路的運營管理,正在對接歐洲、亞洲、非洲、南美洲等地區(qū)的高速公路運營管理。

2017年,中交資管根據(jù)高速公路運營特點,立足基層、全面提升、創(chuàng)新思路,開展了“中交藍·黨旗紅”窗口示范崗、“中交藍+藍馬甲”志愿行動、“中交藍+美好出行”“中交藍+管理規(guī)范”“中交藍+海外服務(wù)”一系列“中交藍+”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動。

黨旗紅,榜樣力量樹先鋒

一路一品牌,創(chuàng)建黨建品牌特色路

中交資管圍繞中心任務(wù),不斷強化政治引領(lǐng),助推黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營“雙輪驅(qū)動”,打造了“筑夢中交一路同行”黨建品牌。經(jīng)過兩年多的黨建品牌創(chuàng)建活動,基本實現(xiàn)了一條路一個黨建品牌,形成了各具特色的黨建品牌特色路,建立的黨組織品牌有:“和暢翼侯”“最美貴都”“精誠服務(wù)暢順廣明”“怡站驛區(qū)德善安江”“陽光榆佳”“四亮四心”;黨建工作品牌有:組織生活“加家佳”“一站一特色,一班一亮點”“六可”品牌;黨員品牌有:“一名黨員一面旗幟”“同心向黨合力爭先”“立足崗位,爭當(dāng)先鋒,通暢沿德”“星光”品牌等。

鏈接:

“中交藍+”

☆“中交藍·黨旗紅”示范窗口,串聯(lián)起黨建品牌之路

☆“中交藍+藍馬甲”志愿行動,服務(wù)社會“強擔(dān)當(dāng)”

☆“中交藍+美好出行”充分挖掘路域資源,提供全產(chǎn)業(yè)鏈高速公路服務(wù)

☆“中交藍+管理規(guī)范”致力于服務(wù)提升行業(yè)規(guī)范

☆“中交藍+海外服務(wù)”服務(wù)“一帶一路”倡議

黨團示范崗,樹立先鋒“領(lǐng)頭雁”

在一線設(shè)立“中交藍·黨旗紅”黨團示范崗,點亮先鋒引領(lǐng)作用。對外,在中交高速收費站、加油站服務(wù)窗口設(shè)立示范崗,展示和傳遞優(yōu)秀黨員、團員良好服務(wù)形象;對內(nèi),在管理中心和站區(qū)建造黨建標(biāo)識、黨團活動室、宣傳墻,營造濃厚黨團學(xué)習(xí)、宣傳氛圍。截至目前,中交高速共建立起了61個示范崗,38個黨團活動室。

中交資管涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀團隊,并收獲了系列榮譽:“全國青年文明號”“全國五一巾幗標(biāo)兵崗”“全國優(yōu)秀服務(wù)區(qū)”“全國達標(biāo)停車區(qū)”;全國交通運輸行業(yè)交通質(zhì)量獎,第十七屆全國交通企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎;收費站、黨團組織共獲得了省級以上獎項43項。

鏈接:

中交資管管理29條高速公路,收費里程約2137公里,資產(chǎn)總額達2036億元,員工總?cè)藬?shù)超過4000人。目前,中國交建投資在建的國內(nèi)外高速公路總里程約8766.02公里,投資額達8963.36億元。

藍馬甲,服務(wù)社會傳遞愛心之火

中交高速所轄的高速公路點多、線長、面廣,是各地方經(jīng)濟發(fā)展的深度參與者。中交資管在注重經(jīng)濟效益的同時,也積極履行企業(yè)的社會責(zé)任,開展了“中交藍+藍馬甲”志愿行動:包括“脫貧攻堅”“服務(wù)社會”“志愿服務(wù)”“青年論壇”等內(nèi)容。

脫貧攻堅“獻愛心”

積極開展對口扶貧工作,完善扶貧組織保障,編制專項扶貧方案,開展“央企愛心到怒江”系列活動,積極購銷、助銷對口貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品,為貧困學(xué)生和建檔立卡戶捐贈愛心物資;捐助了瀘水市“恩感思落”易地搬遷項目(“恩感思落”在傈僳族語中是感恩的意思,此項目是以中交命名的小區(qū)——中交小區(qū))。

服務(wù)社會“穩(wěn)就業(yè)”

為西部地區(qū)不斷提供就業(yè)崗位,截至目前,中交高速管轄路段提供近千個工作崗位。

志愿服務(wù)“送溫暖”

組織開展了中交資管“藍馬甲”志愿服務(wù)活動182次,累計參與1693人次,包括“引車上路”志愿服務(wù),“助力高考”、“大手牽小手”志愿服務(wù),慰問老人、困難群眾等志愿活動。

培育樹人“獻力量”

中交資管十分注重培養(yǎng)公司廣大青年團員,開展了“青年論壇”活動,不斷加強青年隊伍建設(shè),激發(fā)青年貢獻的力量,打造了鼓勵廣大青年員工積極為企業(yè)發(fā)展建言獻策、敢想敢為的良好平臺,激發(fā)廣大青年員工干事創(chuàng)業(yè)熱情,更有效地團結(jié)帶領(lǐng)廣大青年擔(dān)當(dāng)責(zé)任和使命,為企業(yè)輸送青春智慧和力量。

美好出行,創(chuàng)新思路人暢其行

創(chuàng)新模式,修建“高速平原”

中交資管的重要發(fā)展目標(biāo)之一是“致力于為社會提供更具品質(zhì)的高速公路出行服務(wù)、創(chuàng)造美好出行”。中國交建是在中西部地區(qū)投資建設(shè)高速公路最大的央企之一,創(chuàng)新采用了“PPP+政府”補貼模式,例如在貴州,共投資建設(shè)13條高速公路,里程達1338公里,投資總額達1685億元。統(tǒng)計顯示,貴州GDP增速已連續(xù)多年居全國前三位。山地、丘陵不再是制約發(fā)展的瓶頸、交通變成了促進經(jīng)濟發(fā)展的“助推劑”,同時,也成為人們享受自然、美好出行的快速路。山地貴州已經(jīng)成為“物暢其流、人暢其行”的“高速公路平原”,貴州人民能夠享受到高速公路帶來的前所未有的美好生活。

深挖資源,打造“絲綢之路”

中交資管對中交品牌無形資產(chǎn)價值進行統(tǒng)籌開發(fā),創(chuàng)建了“中交藍”“中交綠”“中交紅”等“七彩中交”品牌。依托中交資管在國內(nèi)外豐富的資源及公司自身資源,積極探索商貿(mào)物流流通與“中交商城”相結(jié)合的模式,開發(fā)出“中交藍”飲用水、“中交綠·茶”等產(chǎn)品。同時,不斷提高產(chǎn)業(yè)開發(fā)能力,充分發(fā)揮中國交建作為央企的品牌優(yōu)勢,重點推進中交能源公司和中交交旅公司的組建和運營,策劃實施地產(chǎn)開發(fā),持續(xù)對廣告、管線、服務(wù)區(qū)、加油站等既有資源挖潛。

目前,云南、山西兩省已有7對14座中國交建自營品牌加油站開業(yè)運營,在廣東、廣西、重慶三省份投建9對18座加油站,并在貴州、廣西、廣東、山西、新疆、重慶等省份洽談建設(shè)近50對加油站。同時,不斷拓展路域投資資源,對世界級大橋旅游項目、房車營地、立體車庫項目、“高速+物流園”項目等有投潛力的項目進行論證,形成了公司投資項目儲備庫,為下一步投資開發(fā)奠定了基礎(chǔ),無形資產(chǎn)經(jīng)營活力逐步得到釋放。

管理規(guī)范,統(tǒng)一運營提升服務(wù)

中交高速的運營管理,踐行“統(tǒng)一運營管理”的戰(zhàn)略,參與了很多行業(yè)內(nèi)的統(tǒng)一運營管理方案。例如,已參與中國公路學(xué)會發(fā)起的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《公路服務(wù)區(qū)運營服務(wù)規(guī)范》的編制工作;負責(zé)主編的中國交通企業(yè)管理協(xié)會團體標(biāo)準(zhǔn)《高速公路經(jīng)營服務(wù)系列標(biāo)準(zhǔn)——收費服務(wù)要求》已完成編制;負責(zé)發(fā)起的中國公路學(xué)會團體標(biāo)準(zhǔn)《高速公路收費服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》已完成編制和初審;參編的中國工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會團體標(biāo)準(zhǔn)《高速公路運營管理技術(shù)規(guī)程》已完成大綱評審;已完成中國交建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《高速公路運營安全標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的編制和發(fā)布。基于管理經(jīng)驗,已經(jīng)建立起統(tǒng)一的運營管理有效機制,編制發(fā)布一系列企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),包括《收費管理崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊》《收費站管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊》《文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊》《服務(wù)區(qū)(停車區(qū))管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊》《養(yǎng)護管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊》《機電系統(tǒng)設(shè)計、運維管理、移交接管標(biāo)準(zhǔn)化手冊》等,形成了可復(fù)制的管理體系。

中交資管在資本盤活領(lǐng)域儲備了豐富的經(jīng)驗,截至目前,盤活資產(chǎn)總額358億元,有力降低資產(chǎn)負債,提高了資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率和凈資產(chǎn)收益率,成功實現(xiàn)“資本-資產(chǎn)-資本”的良性循環(huán),打造出了獨具中交高速特色的統(tǒng)一運營管理模式和資本市場品牌。

海外服務(wù),服務(wù)“一帶一路”

目前,中交高速在海外已參與塞內(nèi)加爾兩條高速公路的運營管理,正在跟進歐洲、亞洲、非洲、南美洲等地區(qū)的高速公路運營管理。

塞內(nèi)加爾是中交高速開展海外運營的首秀,為中交資管擴展海外公路運營積累了經(jīng)驗,運營期間以中交高速運營標(biāo)準(zhǔn)和國內(nèi)經(jīng)驗為基礎(chǔ),結(jié)合塞內(nèi)加爾實地情況動態(tài)調(diào)整,同時不斷分析、總結(jié)、提煉運營成果,以此形成了一整套中交高速海外運營管理體系。

2019年5月,中交資管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研塞內(nèi)加爾高速期間,受到該國總統(tǒng)接見,中交高速的運營管理模式獲得高度肯定。同時,結(jié)合海外項目開發(fā)獲取的經(jīng)驗,形成了國際市場開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程,并建立了項目投標(biāo)所需的“四庫全書”(項目庫、方案庫、人才庫、報價模板庫),先后對接跟蹤在亞洲的泰國、孟加拉、柬埔寨,歐洲的羅馬尼亞,非洲的莫桑別克、阿爾及利亞、肯尼亞、烏干達,南美洲的巴西等國家的高速項目。

未來,中交高速將全面推動海外高速運營工作,把中國的優(yōu)秀運營管理經(jīng)驗傳播出去,講好中國高速人的故事,充分展現(xiàn)出中交高速“讓資產(chǎn)服務(wù)于美好生活”“讓世界更暢通”的愿景,推進海內(nèi)外優(yōu)質(zhì)、協(xié)同發(fā)展,將國家“一帶一路”倡議走深走實,全面推進中交高速在海外更好地落地,讓“中交藍+”服務(wù)品牌唱響在世界各地的道路上!

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