■繆瑜禎
(福建省寧德市柘榮縣人民政府辦公室)
我國地方政府在開展績效管理工作的過程中,需要做到以工作績效為目標,將廣大人民群眾的實際需求作為工作導向,以此實現(xiàn)整個政府自身職能的有效轉變,并且還能夠促進政府部門工作績效的提升,這也是當前我國地方政府部門所要追求的重要工作目標之一。不過,由于績效管理工作中還存在較多的問題,導致地方政府部門的工作難以達到相關目標,基于此,相關地方政府需要加強對績效管理的重視。
第一,促進地方政府管理工作的有效開展。對于當前的地方政府部門而言,其自身受到的監(jiān)管來源于國家政策以及廣大人民群眾,這也使得地方政府所受到的監(jiān)管力度比較大,監(jiān)管態(tài)度也非常嚴格,因此,地方政府部門在開展相關工作的過程中,不僅需要明確“能做多少”,而且還要明確“能做什么”,而績效管理在政府部門中的應用,既能夠督促工作人員做好本職工作,也能促使工作人員主動參與其他工作,不斷提升自身的工作能力,使得政府部門的整體工作能力變得越來越高,這樣也能夠促使政府管理工作的順利開展[1];
第二,促進地方政府工作效率的提升。在政府部門中,工作人員是維持政府工作正常運行的主要部分,工作人員自身的工作能力以及工作態(tài)度,會對政府工作的效率與質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響,而在政府部門中的工作人員都具有較高的工作能力,但是長期不變的工作也會讓工作人員產(chǎn)生倦怠感,這時候,績效管理則能夠發(fā)揮出重要作用,其自身在政府部門中的有效應用,能夠激發(fā)出職員的工作積極性,調(diào)動職員在工作中的主動性,這樣既能夠轉變政府職員消極的工作態(tài)度,還能夠提高政府部門的工作效率;
我國相關地方政府若想將績效管理這一模式應用到管理工作之中,就要對自身的管理體制進行合理的改進,讓政績能夠與經(jīng)濟相掛鉤,并讓政府的管理工作逐漸側重于公共服務,與此同時,還要配合相關的制度進行各種工作措施的實行,這樣才能夠讓政府工作的開展更加順利。但是,在實際的工作情況中,部分地方政府對于績效管理這一模式并沒有太高的重視,并且還認為傳統(tǒng)的管理方式不需要改進,在這種情況下,地方政府也不會對以往的管理體制進行改進。另外,還有些地方政府雖然認識到績效管理的重要性,并將其有效應用到政府管理工作之中,不過,卻沒有意識到績效管理工作的開展也需要配備合適的管理體制,因此,這些政府也沒有對相關管理體制予以完善,進而導致政府的績效管理難以順利開展[2]。
績效管理這一模式是從國外引進的,不過,由于我國國情以及政府的管理體制與國外有著極大的差異,因此,績效管理在政府部門中的應用效果也會出現(xiàn)較大的不同,甚至還會出現(xiàn)不適用的情況,主要是因為差異性而造成的這種問題。其中在管理主體方面就有一定的差異性,國外的績效管理已經(jīng)趨于成熟,其自身的管理主體也很明確,而我國引進應用績效管理的時間不長,這也導致我國政府的績效管理主體并不明確。部分地方政府績效管理工作開展是由人事廳主抓,有些地方政府則是成立了相應的績效評估部門,并將這一部門辦公室設置在監(jiān)察局。由此可見,地方政府績效管理主體缺乏明確的界定,致使績效管理工作中參與主體非?;靵y,這也影響了績效管理的有效開展。
法制化的績效管理,能夠使得地方政府的管理工作變得更加規(guī)范化以及有序化,同時還能夠將績效管理工作活動轉變?yōu)橹贫然墓芾響?zhàn)略,促使地方政府能夠更好的開展績效管理工作[3]。當前,部分地方政府并沒有意識到這一點,其自身開展的管理工作具有一定的隨意性,缺乏規(guī)范性;雖然有些政府正在進行管理工作由人治到法治的轉變,但是進程過于緩慢,以至于績效管理還是無法得到有效的實施。
對于地方政府來說,完善的績效管理體系主要包括的考核目標、方法、主體等多個方面,因此,相關地方政府若想對績效管理體系進行科學的完善,就要做好以下工作。
第一,對公眾參與進行有效的完善。一般來說,地方政府若想取得較高的績效,就要獲得廣大人民群眾相對較高的滿意度,這就需要地方政府將公眾滿意度納入到績效考核的主體之中,并將作為績效考核的重要指標,使得績效考核主體變得更加多元化,促使公眾自身的作用能夠在政府績效管理中得到充分的發(fā)揮;
第二,科學構建績效考核指標體系。相關地方政府若想提高績效管理的有效性,需要結合我國的實際國情,對政治、經(jīng)濟以及社會這三方面的總體效益進行深入的了解與分析,借此制定出各方面的評估指標,同時還要確保這一評估指標的可操作性以及客觀性,進而以此構建出科學合理的考核指標體系;
第三,采用合理有效的績效考核方法。我國地方政府在進行績效考核這項管理工作環(huán)節(jié)時,需要像西方國家借鑒相關考核管理經(jīng)驗,并引入相應的考核方法,如平衡計分卡、標桿管理法等,同時還要根據(jù)自身的實際情況,對相關考核方法進行科學的改進,使其能夠更加適用我國地方政府的績效考核工作[4]。
我國地方政府若想有效開展績效管理工作,首先就要加深對績效管理的了解,正確認識績效管理的作用,并樹立科學的績效管理思想觀念,確??冃Ч芾砟軌蚺c我國政府相適應。作為地方政府,需要做到理論與實踐相結合,在開展績效管理的過程中,要將相關管理理念逐一應用到實際工作之中,以此進行不斷的實踐探究,逐步推進政府管理工作的改革,根據(jù)相關實踐總結以及地方政府的實際發(fā)展情況,對績效管理工作環(huán)節(jié)、制度以及相關理念進行合理的改進與創(chuàng)新,使其能夠更加使用我國行政體制。
績效管理能夠在西方國家中取得良好的成效,主要在于西方國家自身立法的完善,使得績效管理的法制化建設程度更高,促使績效管理的開展更加高效[5]。基于此,我國地方政府需要加強對績效管理法制化建設的重視,并像西方國家予以借鑒,同時還要結合我國國情以及行政體制,進行相關立法的科學完善,借助法律對績效管理的各個方面的標準進行統(tǒng)一,而相關地方政府則需要根據(jù)當?shù)氐膶嶋H發(fā)展狀況,規(guī)范績效管理體制、流程等多個方面,進而實現(xiàn)法制化的績效管理。
通過上述分析,績效管理作為一種管理方式,其自身在地方政府工作中的有效應用,能夠促進政府工作效率以及質(zhì)量的提升,使得地方政府部門能夠取得良好的發(fā)展,而我國地方政府在開展績效管理工作的過程中,需要對其中存在的問題予以重視,并運用多種科學合理的方式解決相關問題,提高績效管理的有效性。