◎鄧文艷

引言：應(yīng)收款的產(chǎn)生原因主要是企業(yè)為提升業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，確保雙方能夠進(jìn)行二次合作，選擇墊付的方式為甲方提供業(yè)務(wù)服務(wù)，合理的進(jìn)行墊付可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到一定促進(jìn)作用。然而，過量的墊付導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收款增加，對(duì)企業(yè)的資金回流產(chǎn)生不利影響。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門要對(duì)應(yīng)收款進(jìn)行合理的管控，保證企業(yè)能夠得到健康的發(fā)展。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款存在的原因及影響

1.企業(yè)自身原因。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)的激烈，為保證企業(yè)自身可以在激烈的市場(chǎng)中存活，部分企業(yè)選擇前期墊付的方式，來提高企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)量的增長(zhǎng)速度，通過前期墊付發(fā)方式，有助于甲乙雙方形成共贏。業(yè)務(wù)數(shù)量的增加，導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)收款也在不斷的增加。實(shí)際的經(jīng)營(yíng)，企業(yè)會(huì)對(duì)有關(guān)部門制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，為有效的完成業(yè)務(wù)計(jì)劃，業(yè)務(wù)員和企業(yè)有關(guān)管理部門，沒有及時(shí)、全面的對(duì)欠款方進(jìn)行調(diào)查，數(shù)量眾多的業(yè)務(wù)墊付，造成資金沒有及時(shí)回流。

2.應(yīng)收賬款管理不到位。

企業(yè)的銷售過程中會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的應(yīng)收款，對(duì)所有的應(yīng)收款進(jìn)行合理的管理，可以為日后資金回流提供有效的保障。應(yīng)收款的管理要由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行，因收款的實(shí)際管理具有一定的復(fù)雜性，對(duì)財(cái)務(wù)管理部門提出了很高的要求。進(jìn)行應(yīng)收款管理時(shí)，要對(duì)應(yīng)收款產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，如果欠款方的信譽(yù)不佳，要對(duì)銷售部門的申請(qǐng)給予駁回，避免造成企業(yè)損失。然而，實(shí)際工作中財(cái)務(wù)管理部門的工作任務(wù)量比較繁重，沒有充足的時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查，主要以業(yè)務(wù)部門提供的信息為參考依據(jù)，信息收集不全面，導(dǎo)致應(yīng)收款風(fēng)險(xiǎn)增加。

3.管理制度原因。

內(nèi)部管理不善和控制制度不夠健全，企業(yè)員工在工作過程中，缺少溝通交流，銷售與核算嚴(yán)重脫節(jié)，加之管理層工作薄弱，管理方法不當(dāng)，沒有健全的應(yīng)收賬款管理制度，使得企業(yè)監(jiān)督失控，應(yīng)收賬款數(shù)量增多。另外，考核制度不科學(xué)，很多銷售人員以自身利益為出發(fā)點(diǎn)，在業(yè)務(wù)拓展時(shí)，并不考慮墊支風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致資金大量沉積，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成不利。管理制度作為企業(yè)發(fā)展的重要理論依據(jù)，能夠?qū)?yīng)收款管理提高重要的保障。但是不健全的管理制度，對(duì)導(dǎo)致企業(yè)的各部門無法得到有效的銜接，對(duì)實(shí)際的應(yīng)收款管理具有不利影響。

4.應(yīng)收款對(duì)企業(yè)的影響。

應(yīng)收款的產(chǎn)生會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)造成一定的影響，影響包括有利的和不利的。其中，有利影響是可以提升企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)量，為企業(yè)的快速發(fā)展提供推進(jìn)力。另外，應(yīng)收款的產(chǎn)生還有利于甲乙雙方之間形成更加良好的合作關(guān)系，能夠促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。應(yīng)收款的產(chǎn)生也會(huì)對(duì)企業(yè)造成不利的影響，如果不加以控制，應(yīng)收款的數(shù)量會(huì)快速的增長(zhǎng)，企業(yè)的資金不能快速回流，對(duì)正常的運(yùn)行會(huì)造成嚴(yán)重的影響。此外，一線項(xiàng)目管理部門和財(cái)務(wù)部門沒有建立良好的溝通，對(duì)甲方的財(cái)政支付出現(xiàn)不利情況時(shí)，并未及時(shí)反饋，容易產(chǎn)生壞賬現(xiàn)象。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款的有效處理方法

1.完善應(yīng)收款管理制度。

將應(yīng)收款控制在合理的數(shù)量范圍內(nèi)，不僅不會(huì)對(duì)企業(yè)的正產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成影響，還會(huì)提高企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)量，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有促進(jìn)作用。保證應(yīng)收款的數(shù)量能夠得到有效的控制，需要企業(yè)完善應(yīng)收款管理制度。首先，企業(yè)要制定應(yīng)收款執(zhí)行準(zhǔn)則，對(duì)應(yīng)收款產(chǎn)生的各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的監(jiān)督管理，避免出現(xiàn)應(yīng)收款發(fā)生壞賬的現(xiàn)象。然后，要對(duì)準(zhǔn)則進(jìn)行嚴(yán)格的執(zhí)行，保證所有部門和員工能夠積極配合管理制度的實(shí)施，對(duì)于部分工作人員的違規(guī)操作給予相應(yīng)的處罰，進(jìn)而提升管理制度的權(quán)威性。

2.完善賬款回收工作方式。

應(yīng)收款產(chǎn)生后，要定期進(jìn)行回收，保證企業(yè)資金能夠及時(shí)回流。以往應(yīng)收款無法得到有效回收的原因是財(cái)務(wù)管理部門的工作方法不合理，需要財(cái)務(wù)管理部門改進(jìn)原有的賬款回收方式。應(yīng)收款產(chǎn)生時(shí)，要對(duì)回收日期進(jìn)行確定，具體的回收時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況而定。與此同時(shí)，還要確定資金回收的數(shù)量，避免回收金額出現(xiàn)差錯(cuò)。并且，還要對(duì)資金回收的方式進(jìn)行確立，線上轉(zhuǎn)賬具有延遲性，因此需要提前操作。最后，還要對(duì)到期未履行義務(wù)的情況作出明確的處罰規(guī)定。以上所有環(huán)節(jié)都要形成書面合約，雙方企業(yè)負(fù)責(zé)人要簽字確認(rèn)。

3.規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作。

企業(yè)應(yīng)收款的主要管理是由財(cái)務(wù)部門執(zhí)行，財(cái)務(wù)管理部門的工作質(zhì)量直接決定企業(yè)應(yīng)收款管理效果。企業(yè)需要對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行合理的規(guī)范，以此保證對(duì)企應(yīng)收款進(jìn)行有效管理。規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作首先要對(duì)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，保證管理人員具有良好的業(yè)務(wù)水平。然后，對(duì)所有的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行合理的調(diào)整，針對(duì)原有管理方式中的弊端進(jìn)行專業(yè)的改良。

4.健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)體制。

造成企業(yè)應(yīng)收款無法有效回流的發(fā)生，主要是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)欠款方的審核不細(xì)致和對(duì)應(yīng)收款管理不當(dāng)造成的。健全的企業(yè)經(jīng)營(yíng)體制能夠有效應(yīng)收款壞賬現(xiàn)象，另外健全的經(jīng)營(yíng)體制，還可以促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)效率，對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成具有重要租用。企業(yè)要對(duì)內(nèi)部各部門的工作進(jìn)行有效的監(jiān)督，監(jiān)督工作順利的開展可以提高企業(yè)對(duì)各部門的管理，進(jìn)而提高對(duì)應(yīng)收款的管理效果。

結(jié)語：應(yīng)收賬款在企業(yè)中是流動(dòng)資產(chǎn)重要的一個(gè)項(xiàng)目，應(yīng)收賬款拖欠現(xiàn)象嚴(yán)重，不利于企業(yè)的發(fā)展，因此企業(yè)要采取有效措施控制應(yīng)收賬款，變現(xiàn)管理，讓應(yīng)收賬款服務(wù)于企業(yè)。保證應(yīng)收款能夠得到有效的管理，需要企業(yè)對(duì)內(nèi)部的管理體制進(jìn)行改革，提高財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)效性，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收款產(chǎn)生的監(jiān)督，并對(duì)所有應(yīng)收款進(jìn)行定期回收，保證企業(yè)資金不受損失。