周 雨，官金鳳

（宜昌市中心人民醫(yī)院，湖北 宜昌 443003）

研究指出新生兒需要接受醫(yī)院的檢查和監(jiān)護，但是在這一過程中容易受到醫(yī)療器械的刺激，從而出現(xiàn)哭鬧問題。尤其是對那些重癥監(jiān)護的新生患兒，他們會因為哭鬧情況無法緩解而增加臨床困難的問題，不利于他們健康成長，需要對他們開展高效的臨床護理[1]。所以本文選擇2019年2月份～2019年8月份收治的82例哭鬧新生兒為研究對象，分析對新生兒科運用人性化護理管理對小兒哭鬧起到的效果，具體運用情況如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2019年2月份～2019年8月份收治的82例哭鬧新生兒為研究對象，通過數(shù)字表的隨機抽取結(jié)果進(jìn)行組別的劃分，每組有41新生患兒。對比組患兒在男女比例上的情況是23:18，年齡均值為（10.28±6.21）天，哭鬧病程為2-7天，均值為（4.16±1.27）天。觀察組患兒在男女比例上的情況是20:21，年齡均值為（10.37±6.37）天，哭鬧病程為1-7天，均值為（4.02±1.45）天。所有新生兒的家屬同意開展本次醫(yī)學(xué)研究，同時患兒基本資料不呈現(xiàn)統(tǒng)計差異，能根據(jù)兩組臨床數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，思考人性化護理的運用效果。

1.2 方法

對比組41例新生兒接受常規(guī)模式的臨床護理，護理人員主要是對患兒家屬進(jìn)行心理護理，對他們開展哺乳指導(dǎo)，讓產(chǎn)婦和家屬可以掌握新生兒護理的基本內(nèi)容。

觀察組運用人性化護理管理的方式進(jìn)行護理，根據(jù)新生兒出現(xiàn)哭鬧的原因具體實施以下幾方面的護理工作。第一，針對饑餓情況進(jìn)行臨床護理。如果新生兒在哭鬧過程中出現(xiàn)覓食或者是吸吮的行為現(xiàn)象，需要對新生兒進(jìn)行母乳喂養(yǎng)，從而給新生兒提供生長發(fā)育的營養(yǎng)支持。護理人員應(yīng)該讓產(chǎn)婦掌握正確的母乳喂養(yǎng)方式，讓新生兒處于比較舒適的姿態(tài)，避免新生兒因為姿勢不舒服而出現(xiàn)哭鬧情況。同時，也需要指導(dǎo)護理人員在母乳喂養(yǎng)中和新生兒進(jìn)行眼神溝通，增加新生兒的安全感，以此達(dá)到緩解新生兒哭鬧的目標(biāo)。

第二，針對寒冷問題進(jìn)行喂養(yǎng)護理。通過臨床研究可知新生兒在寒冷的過程中經(jīng)常出現(xiàn)手腳冰涼或者是面色發(fā)紫的問題，這樣就會出現(xiàn)哭鬧問題。所以護理人員在對新生兒進(jìn)行監(jiān)護中做好保暖工作，避免因為寒冷而導(dǎo)致的疾病問題，給新生入注入更多的健康保障。

第三，基于困而制定的臨床護理方式。新生兒出生之后需要得到睡眠的支持，如果在困頓的時候也會出現(xiàn)哭鬧問題，需根據(jù)這一原因制定針對性的護理方式。所以護理人員應(yīng)該給新生兒提供比較安靜和舒適的睡眠環(huán)境，也需要告訴家屬需要注意的一些事項，讓新生兒可以更好的入睡，避免因為困頓而出現(xiàn)的哭鬧行為。

第四，因為尿布潮濕而出現(xiàn)的哭鬧問題。新生兒在感受到尿布潮濕之后也會出現(xiàn)哭鬧問題，需要根據(jù)這一影響因素制定護理對策。護理人員應(yīng)該及時觀察新生兒的尿布情況，發(fā)現(xiàn)尿布潮濕之后應(yīng)該及時更換尿布，這樣可以避免新生兒因為尿布潮濕而出現(xiàn)的哭鬧問題，提升新生兒的臨床護理效果。

第五，對家屬開展的心理護理。護理人員應(yīng)該分析新生兒出現(xiàn)苦惱的原因，根據(jù)這些原因提供針對性的解決方案，從而給新生兒提供更好的臨床護理[2]。同時，護理人員也需要對家屬進(jìn)行新生兒哭鬧原因的講解，讓他們以正確的心態(tài)解決新生兒哭鬧問題，從而提升新生兒家屬對臨床護理工作的滿意程度。

1.3 評價標(biāo)準(zhǔn)

本次主要是對兩組護理效果實施比較研究。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

本次研究當(dāng)中的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS 18.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行處理，計數(shù)資料、均數(shù)比較。計量數(shù)據(jù)分別采用數(shù)（n）率（%）表示，t檢驗、x2，檢驗表示，P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義[3]。

2 結(jié) 果

研究結(jié)果顯示在新生兒哭鬧情況控制上，對比組明顯低于觀察組，數(shù)據(jù)差異較為鮮明。同時，觀察組家屬對護理滿意度評分要明顯高于對比組，P＜0.05。

3 討 論

新生兒需要接受醫(yī)院的檢查和監(jiān)護，但是在這一過程中容易受到醫(yī)療器械的刺激，從而出現(xiàn)哭鬧問題。本文選擇2019年2月份至2019年8月份收治的82例哭鬧新生兒為研究對象，分析對新生兒科運用人性化護理管理對小兒哭鬧起到的效果。研究結(jié)果顯示在新生兒哭鬧情況控制上，對比組明顯低于觀察組，觀察組家屬對護理滿意度評分要明顯高于對比組，呈現(xiàn)統(tǒng)計差異。

這說明對新生兒進(jìn)行哭鬧護理的過程中運用人性化護理管理有著較好的效果，可以有效控制哭鬧問題，整體護理效果比較好，容易得到家屬的認(rèn)可。