◎王文君

（作者單位：中國共產(chǎn)黨黑河市委員會(huì)黨校）

近幾年來，黑龍江憑借良好的地理位置條件和生態(tài)資源在旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中取得巨大的成績，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來重大影響，但也出現(xiàn)了不少新問題。伴隨一帶一路戰(zhàn)略的實(shí)施，如何針對這些問題采取適當(dāng)?shù)姆椒▉斫鉀Q有關(guān)問題，推動(dòng)旅游行業(yè)的發(fā)展成為業(yè)界關(guān)心的重點(diǎn)。下面我們就這些問題進(jìn)行總結(jié)和分析。

一、黑龍江旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

旅游業(yè)其實(shí)是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。近年來，人民富裕程度的提高，航空業(yè)、高鐵等交通方式的普及，再加上政府相關(guān)部門和社會(huì)投資者對旅游產(chǎn)業(yè)的投資規(guī)模擴(kuò)大，旅游產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用日益增大，逐漸成為服務(wù)業(yè)中不可或缺的一部分。

黑龍江地區(qū)位于“一帶一路”特殊的地理位置，又因其具有極其豐富的旅游資源，使得其成為了我國冬季旅游勝地和避暑勝地。黑龍江地區(qū)自然資源豐富，自然景觀優(yōu)美，人文歷史悠久，保存得當(dāng)，使黑龍江地區(qū)倍受游者青睞。黑龍江位于我國東北部，冬季漫長，夏季涼爽，旅游景觀以冰雪景觀為主，但三省間也存在著省域特色，各省投資重點(diǎn)不同，使得旅游經(jīng)濟(jì)之間絕對差異較小，相對差異較大。整體來看，黑龍江的旅游發(fā)展效率均呈現(xiàn)出不同程度的增加。每年黑龍江省憑借著世界四大冰雪節(jié)之一的哈爾濱國際冰雪節(jié)，帶來了世界各地的游客。冰雪將黑龍江帶向了全國，甚至是國際世界，多影視作品也紛紛在黑龍江落幕，冰雪項(xiàng)目、林木景觀和紅葉谷等聞名各地。但由于黑吉遼三省的區(qū)位條件、景觀特點(diǎn)、旅游景點(diǎn)數(shù)量不同，特別是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不同，旅游收入整體差異不斷增大。

二、一帶一路建設(shè)對黑龍江旅游業(yè)的影響

一帶一路戰(zhàn)略自實(shí)施至今，全國各地區(qū)與沿線國家的旅游合作力度不斷加大，為國內(nèi)旅游事業(yè)的發(fā)展添加新色彩。黑龍江省開展海絲旅游至今，國外游客入境旅游人數(shù)大幅度上升，與沿線國家產(chǎn)業(yè)交流程度不斷提高。

1.提高當(dāng)?shù)芈糜涡б妗?/h3>

近幾年來，黑龍江省旅游收入、接待國內(nèi)外游客總?cè)藬?shù)都呈現(xiàn)穩(wěn)定增加態(tài)勢，人民旅游消費(fèi)水平不斷提升，這表明我國百姓對精神文化的需要越來越旺盛?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略實(shí)施促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)總體增長，旅游業(yè)日益成為我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的新動(dòng)能和消費(fèi)升級(jí)的新引擎。

2.促進(jìn)了旅游設(shè)施建設(shè)。

目前，黑龍江全省高速公路里程達(dá)4300km，基本實(shí)現(xiàn)了“路隨景轉(zhuǎn)”。哈大齊高鐵、京哈特快加速了旅客周轉(zhuǎn)；哈牡、哈佳及牡綏等客運(yùn)專線建設(shè)，為旅游者提供了便利的交通條件。黑龍江省目前已開通機(jī)場13 個(gè)，綏芬河、鶴崗等2 個(gè)民用機(jī)場正在施工建設(shè)；已開通國際國內(nèi)航線174條，通航城市102 個(gè)，形成了以哈爾濱為中心的空中交通網(wǎng)絡(luò)。

3.增強(qiáng)了與沿線國家文化與旅游交流合作。

“一帶一路”建設(shè)推動(dòng)了黑龍江省與沿線國家在文化與旅游方面的交流與合作。黑龍江省編制實(shí)施了黑龍江界江旅游總體規(guī)劃，積極發(fā)展生態(tài)觀光、養(yǎng)生度假以及冰雪旅游等中俄旅游精品路線和旅游產(chǎn)品；成功舉辦了中俄國際自駕車集結(jié)賽、中俄旅游節(jié)等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了國家邊境旅游異地辦證和外國人口岸簽證政策落地。

三、黑龍江旅游業(yè)發(fā)展機(jī)遇分析

旅游業(yè)作為一個(gè)新興的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，容易受到各種其他因素的影響，因此在發(fā)展中必須不斷總結(jié)、努力規(guī)避各種存在的問題。尤其是在人們生活水平不斷提高的新時(shí)期，人們對物質(zhì)和精神享受需求不斷提高，黑龍江省獨(dú)特的旅游項(xiàng)目（如冰雪旅游項(xiàng)目等）雖然深受人們喜愛，但就全國范圍而言問題不少，高投入、低回報(bào)、管理經(jīng)驗(yàn)缺乏、服務(wù)質(zhì)量低下、宰客等問題屢屢發(fā)生，因此在一帶一路戰(zhàn)略背景下，可以從以下幾點(diǎn)入手去改進(jìn)。

1.注重持續(xù)發(fā)展。

“一帶一路”連接歐亞非三洲，東北地區(qū)成為連接歐洲和東亞地區(qū)的重要地點(diǎn)，且東北與俄羅斯接壤，優(yōu)越的陸上戰(zhàn)略位置使得黑龍江地區(qū)在“一帶一路”背景下更容易發(fā)展旅游業(yè)。但由此也容易引發(fā)環(huán)境污染問題，因此需要推廣環(huán)境保護(hù)型、資源節(jié)約型和環(huán)境友好型發(fā)展模式，在服務(wù)游客的同時(shí)，注意游客安全與健康，提高服務(wù)質(zhì)量，加大景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度和配套設(shè)施建設(shè)上的投資力度。

2.加大人才建設(shè)。

“一帶一路”沿線大多是新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中國家，旅游資源稟賦不一，自然景觀富饒，人文底蘊(yùn)醇厚，且各經(jīng)濟(jì)體之間互補(bǔ)性較強(qiáng)，合作潛力巨大。黑龍江省除舉辦各項(xiàng)人才交流活動(dòng)、搭建了人才交流和科研合作平臺(tái)外，還應(yīng)鼓勵(lì)沿線各國高等學(xué)校在語言、交通運(yùn)輸、醫(yī)學(xué)、文化交流與合作等領(lǐng)域聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生，推動(dòng)聯(lián)盟內(nèi)或校際間教育資源共享，積極鼓勵(lì)各地方高校為黑龍江省培養(yǎng)適應(yīng)地區(qū)發(fā)展的旅游專門人才。

第一，外語人才。隨著“一帶一路”推進(jìn)，沿線國家間在旅游、教育方面合作逐步深化，旅游企業(yè)急需國際化人才，這就需要旅游類院校能培養(yǎng)出一大批適應(yīng)“一帶一路”建設(shè)需求的旅游類國際化人才。就黑龍江省而言，要加強(qiáng)培養(yǎng)懂英語、俄語、日語以及韓語等的旅游專門人才，同時(shí)對于漢語除了普通話以外的其他方言，如客家方言、閩方言以及粵方言也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

第二，智慧旅游人才。自2013 年提出“一帶一路”戰(zhàn)略，旅游業(yè)有了更好的平臺(tái)和條件，智慧旅游也得以迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能和VR＼AR 技術(shù)在旅游行業(yè)得到了廣泛運(yùn)用，旅游智能化水平日益提高。為加快黑龍江省“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施中旅游業(yè)發(fā)展速度，各高校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生當(dāng)代科學(xué)技術(shù)、電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)等方面的培養(yǎng)，使學(xué)生具備現(xiàn)代信息技術(shù)能力，滿足旅游企業(yè)人才需求。

3、注重宣傳工作。

在宣傳工作中，要充分挖掘黑龍江地區(qū)旅游項(xiàng)目特色，提高綜合服務(wù)能力，滿足游客觀光、消費(fèi)、飲食、娛樂、快速交通等各方面的需要，以不同年齡階段游客的不同需求為標(biāo)準(zhǔn)，劃分旅游產(chǎn)品，提高游客體驗(yàn)感。

重點(diǎn)突出黑龍江地區(qū)旅游特色，挖掘人文風(fēng)俗，保持景點(diǎn)衛(wèi)生，提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)不同時(shí)間人們關(guān)注熱點(diǎn)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，不斷推出新的旅游項(xiàng)目。

四、結(jié)束語

總之，一帶一路戰(zhàn)略的提出和落實(shí)給黑龍江旅游事業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但還需要在工作中勇于開拓、善于創(chuàng)新，充分開發(fā)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，以旅游業(yè)的發(fā)展來帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這不僅是繁榮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的重要途徑，更是振興東北的有效方法。