文| 王吉梅
1.為醫(yī)院人才培養(yǎng)提供重要途徑。醫(yī)院要想在當下激烈的市場競爭中獲得一席之位,就要將新員工培訓作為人力資源管理工作的重中之重,進而為醫(yī)院培養(yǎng)更多優(yōu)秀的專業(yè)化人才,使醫(yī)院綜合競爭實力得到進一步的提升,這樣才能實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展目標。
2.幫助新員工盡快適應醫(yī)院工作環(huán)境。醫(yī)院新員工大部分都以剛畢業(yè)的大學生為主,由于其在學校里所接受的專業(yè)教育只集中在理論知識的講解上,缺少臨床實踐經(jīng)驗和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),所以在初入崗位時,很難做到全身心投入。而通過崗前培訓,則不僅可以使新員工對醫(yī)院文化、工作流程以及各項規(guī)章制度進行全面的了解,使其可以盡早適應新的工作環(huán)境,而且還能提升其職業(yè)素養(yǎng)以及臨床實踐操作能力,從而盡早成為一名合格的醫(yī)務人員。
3.有助于提升新員工職業(yè)素養(yǎng)。通過崗前培訓,醫(yī)院新員工會對自身的崗位需求有著進一步的了解,并不斷完善自我,以便可以盡早適應醫(yī)院工作環(huán)境,體現(xiàn)出自我利用價值。此外,崗前培訓還可以提升醫(yī)院整體新員工隊伍的職業(yè)素養(yǎng)素質(zhì)和醫(yī)療服務水平,進而使之逐步成為醫(yī)院發(fā)展中的中堅力量,為醫(yī)院創(chuàng)造出更大的利益。
1.多元化培訓。該培訓方式主要是以短訓模式為主,如:專題報告學習、座談會、觀摩、實踐訓練等培訓形式,一般培訓周期為7-10天,且針對性和規(guī)范性極強,不僅可以提升新員工的工作熱情和積極性,使之對自身崗位以及醫(yī)院文化有著正確的認知,而且還能增進新員工的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能以及與醫(yī)患的溝通技巧,從而能夠秉著深學習、勤實踐的原則和思想做好本職工作,進一步推進醫(yī)療安全及防范,使醫(yī)院綜合競爭實力得到最大化提高。
2.職業(yè)道德教育培訓。根據(jù)我國醫(yī)療機構(gòu)對從業(yè)人員所提出的高標準,醫(yī)院人力資源管理部門在對新員工進行崗前培訓時,會著重培養(yǎng)新員工的職業(yè)素養(yǎng),使其通過廉政教育,來提升自身的道德品質(zhì),樹立良好的職業(yè)規(guī)劃。另外,醫(yī)院還會結(jié)合行業(yè)需求,對新員工進行醫(yī)德醫(yī)風教育,通過開展崗前宣誓活動、新老員工座談會、升旗儀式等多項實踐活動,來調(diào)整新員工的社會觀、價值觀和人生觀,使其可以對自身職業(yè)給予正確的認知,從而更好的在崗位中發(fā)光發(fā)熱。
3.實踐訓練。實踐訓練方式是增加新員工團隊合作意識和精神的主要訓練手段,在這一過程中,醫(yī)院人力資源管理部門設(shè)置一些趣味性強的拓展訓練活動,如:消防演練、拓展訓練等活動,進以培養(yǎng)新員工之間的默契感以及吃苦耐勞和團結(jié)協(xié)作的精神,從而消除其心理壓力,與同事建立起良好的合作關(guān)系,進而在日常工作中可以做到相互幫助、相互促進,共同為醫(yī)院發(fā)展所服務。
1.加強細化培訓工作。醫(yī)院人力資源管理部門在開展新員工崗前培訓工作之前,必須對新員工基本信息進行全面的了解,進以按照學歷、工作經(jīng)驗以及綜合素質(zhì)來進行細化,以便可以通過針對性的業(yè)務培訓,來提升新員工的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能,使其可以盡早成為一名合格的醫(yī)務人員。
2.研究新型授課方式。由于醫(yī)院新員工增量十分明顯,且對于專業(yè)性、職業(yè)性要求極為嚴格,所以在培訓方面所花的時間和成本也是極為明顯。
因此,要想使新員工培訓取得事半功倍的效果,就要在長期實踐中對其培訓方式進行不斷的研究和創(chuàng)新,利用醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡,創(chuàng)建完善的崗前培訓教育平臺,并安排相關(guān)專家設(shè)置平臺教育教學內(nèi)容,使新員工可以通過在線交流和溝通學習到最先進的醫(yī)療服務技巧和臨床操作技巧。同時,醫(yī)院也可對新員工網(wǎng)上培訓過程進行全面化的監(jiān)督,盡量使培訓內(nèi)容符合新員工的接受能力和崗位需求,這樣才能達到最終得培訓目的。
3.加強培訓考核工作。醫(yī)院新員崗前培訓工作內(nèi)容必須做到統(tǒng)籌兼顧、專業(yè)規(guī)范,因此,對崗前培訓進行必要的考核十分必要。首先,要將新員工培訓考核與日后的工資調(diào)整和職稱晉升相掛鉤,以便使新員工可以重視崗前培訓,在培訓學習過程中做到嚴于律己、認真學習,進而掌握真正的臨床服務技巧和醫(yī)療技術(shù)。其次,醫(yī)院要對授課教師進行全面的評估,保證其具有較高的專業(yè)知識和教授能力,進而能夠秉著現(xiàn)代化的意識創(chuàng)新崗前培訓工作,為醫(yī)院醫(yī)務人才培養(yǎng)創(chuàng)造良好的條件。
綜上所述,崗前培訓工作不僅是醫(yī)院人力資源管理中的重點內(nèi)容,也是體現(xiàn)醫(yī)院文化以及核心價值觀的主要形式,其對于醫(yī)院新興人才的培養(yǎng)有著不可估量的實效作用。因此,必須對該項工作給予相應的重視,不斷創(chuàng)新、不斷完善,這樣才能大大增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)、服務意識、溝通技巧以及醫(yī)療安全思想意識等,使其更好的為醫(yī)院發(fā)展所服務。