馬平川 徐 君

（上海市經(jīng)濟管理學校 上海 200060）

上海市經(jīng)濟管理學校是全國職業(yè)院校數(shù)字校園建設實驗校，是上海市市教委批復的首批上海市信息化應用標桿校。師生使用本?！扒迦A教育在線”綜合平臺（以下簡稱“清華教育在線”平臺）、各專業(yè)實訓平臺開展混合式教學多年，切實做到“停課不停教、停課不停學”，我校積極探索，切實利用“清華教育在線”等平臺，全面開展線上教學。

從3 月2 日起，全校85 名教師、1427 名學生共同參與到線上教學中，全校每周總課時1590 節(jié)，其中包含選用“清華教育在線”平臺，使用校級資源以錄播形式開展線上教學；選用實訓平臺、虛擬仿真平臺以任務形式開展線上實訓；選用市級平臺，利用全市優(yōu)質(zhì)公共資源開展素質(zhì)教育。其中截至2020 年5 月5 日的數(shù)據(jù)，我校“清華教育在線”平臺全天日均訪問量5621 人次，閱讀教學資源275945 次，學生提交作業(yè)數(shù)52225 次。

一、全面規(guī)劃部署、建立工作專班

學校領導高度重視，成立了線上教學工作專班，筆者作為學校信息技術管理中心和教務處的部門負責人，深度參與專班工作。專班結合上級文件要求，制定符合學校實際的網(wǎng)上教學實施方案。從學校信息化基礎出發(fā)，尤其是依托學校“清華教育在線”平臺，將學校需求與平臺優(yōu)勢結合，根據(jù)《上海市中等職業(yè)學校網(wǎng)上教學指導方案》，學校制定出臺《上海市經(jīng)濟管理學校網(wǎng)上教學實施方案》，對學校疫情期間線上教學進行了科學的規(guī)劃和部署。

圖1 線上教學工作專班組成

線上教學工作專班服務師生、滿足多元需求，提前謀劃、及時響應，做好技術支持和保障工作，明確工作要求和時間節(jié)點，尤其在網(wǎng)上教學準備、輿情應對預案以及人文關懷等方面提前謀劃、及時發(fā)布公告，確保網(wǎng)上教學有序開展。

二、線上教學基礎、內(nèi)核一起抓

（一）升級平臺硬件

面對如此大規(guī)模的網(wǎng)上教學，硬件是基礎。為了滿足系統(tǒng)大量錄播課程的視頻要求和數(shù)據(jù)庫交換頁以及系統(tǒng)對內(nèi)存處理的要求，線上教學工作專班負責對學校“清華教育在線”平臺應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器進行CPU 處理器、內(nèi)存、硬盤空間進行升級。同時，綜合考慮平臺、教學資源的實際情況以及并發(fā)訪問的師生人數(shù)，將平臺的互聯(lián)網(wǎng)專線帶寬升級到1 GB，并組織了平臺壓力測試，確保系統(tǒng)運行平穩(wěn)有序。

在線上教學過程中，“清華教育在線”平臺很好地滿足了學生學習的需求，以3 月27 日監(jiān)測的數(shù)據(jù)為例，14：30 左右出現(xiàn)并發(fā)量峰值時同時在線人數(shù)達1185 人，系統(tǒng)運行依然穩(wěn)定、學生訪問順暢。

圖2 3 月27 日線上學習綜合平臺訪問數(shù)據(jù)

（二）提升軟實力

要開展好網(wǎng)上教學，“軟實力”是硬核，如何保證每一位參與網(wǎng)上教學的教師學好、用好平臺，能夠使用最優(yōu)軟件錄制符合我校教學要求的課程，是保障教學質(zhì)量的關鍵。線上教學工作專班比對了近10 個錄屏軟件，最終選定了剪輯師及微講師兩款錄屏軟件，作為首選工具推薦給全校教師使用，并迅速編寫操作手冊、錄制了操作演示視頻，幫助教師盡快掌握錄課技能。線上教學工作專班針對“清華教育在線”平臺，開發(fā)了面向不同教學應用需求的平臺操作手冊、錄制操作演示視頻，師生根據(jù)教、學需求能快速找到正確的解決方案。此外線上教學工作專班還組建技術服務QQ 群，全天候在線為全體教師提供技術支持，通過操作截圖指導、遠程協(xié)助，及時高效地解決教師在制作教學資料、教學視頻，“清華教育在線”平臺組織課堂、統(tǒng)計分析學習數(shù)據(jù)所遇到的所有問題。

圖3 切實做好技術支持工作

線上教學工作專班要求并協(xié)助各教研室定期開展主題教研活動，共同研討，主題為如何上一堂精彩的網(wǎng)課；錄課時如何合理引用課程資源；如何調(diào)動學生線上學習積極性、提升學習成效；如何利用“清華教育在線”平臺的分析統(tǒng)計功能，制訂合理的線上教學評價方案；如何開展線上實訓等。教師對首次大規(guī)模開展以錄課形式的線上教學非常新奇，也投入了很多的精力去研究去創(chuàng)新，從教學效果看所有付出都是值得的。

三、資源整合，滿足多元教學需求

作為上海市首批信息化建設標桿校，學校在信息化基礎建設、混合式教學和虛擬仿真實訓方面有一定的積累。根據(jù)全市統(tǒng)一部署，線上教學工作專班首先將市級優(yōu)質(zhì)資源與校級精品資源結合，語文、數(shù)學、英語和德育課程依托市級平臺，校級專業(yè)課程則緊緊圍繞人才培養(yǎng)方案，針對中本貫通、中高職貫通和中專等不同類型，結合專業(yè)課程的設置，采用“一班一設”的形式，重視師生互動，提升課堂教學的針對性和實效性。線上教學工作專班從學校師生需求出發(fā)，充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢，整合校內(nèi)外優(yōu)勢資源，提供多元教學形式，大部分課程“清華教育在線”平臺采用錄播形式建課，學生登錄平臺學習、提問、完成作業(yè)和測試；小部分課程借助超星平臺直播授課。

圖4 “清華教育在線”平臺部分課程數(shù)據(jù)

實訓課程能線上進行教學嗎？如何進行教學呢？在職業(yè)院校的專業(yè)課教學中，實訓是重要一環(huán)。疫情防控期間，網(wǎng)上教學如何保證學生實訓？學校教師積極研討、集思廣益，依托學校信息化標桿校建設成果，尋找校企合作資源，借助“虛擬仿真”“云網(wǎng)融合”“綜合實訓平臺”等信息技術條件，有效地突破了網(wǎng)上教學實訓難點，開啟了具有職業(yè)特色的網(wǎng)上教學新模式。

（一）產(chǎn)教融合課堂生動有趣

學校和企業(yè)共同開發(fā)智能家居方向系列課程。先由在校教師對學生在網(wǎng)上進行理論教授，再由企業(yè)資深工程師針對實踐操作進行指導，為課程增色不少。特別是學生直接與企業(yè)工程師開展互動討論，同學們既能感受到一線員工的工作氛圍，同時研討的積極性也更為高漲。

圖5 企業(yè)工程師答疑與學生討論

（二）穩(wěn)步推進云網(wǎng)融合試點

作為全市首個在“教育云”上部署實訓系統(tǒng)的中職校，學校沙盤模擬經(jīng)營系統(tǒng)在云上的成功部署，使得學生能更高效地開展在線技能訓練。疫情期間，教師線上發(fā)布每日實訓的市場預測、規(guī)則，實時了解學生訓練情況，學生可通過電腦及各類移動終端進行操作，課后還可以從“市教育云”下載各類分析報表和實訓小結，為實訓教學提供有力支撐。

（三）虛擬仿真深受學生歡迎

在“網(wǎng)絡綜合布線”“電工電子技術”等課程實訓中，學校借助虛擬仿真實訓平臺，既保證教學內(nèi)容完整性，同時虛擬仿真平臺交互性和評價及時有效性也優(yōu)于傳統(tǒng)教學。例如學生在操作中，虛擬工具的視角可以任意角度旋轉，并可通過鼠標滾輪放大縮小虛擬工具來觀察細節(jié)，簡單易學、驗證方便，學生在家也能做實訓，深受家長和學生的歡迎。

圖6 電路調(diào)試

（四）智慧農(nóng)場助力綜合實訓

在物聯(lián)網(wǎng)綜合實訓課程中，物聯(lián)網(wǎng)技術應用專業(yè)與企業(yè)聯(lián)手，開發(fā)虛擬仿真系統(tǒng)課程資源，再現(xiàn)了智慧農(nóng)業(yè)工程的真實場景，還原了物聯(lián)網(wǎng)工程的施工工程，讓學生對智慧農(nóng)業(yè)工程的施工現(xiàn)場有身臨其境的感受，使學生了解了物聯(lián)網(wǎng)工程的主要工作內(nèi)容，解決了學生疫情期間不能進入實訓室現(xiàn)場實訓的問題，同時提升了學生對物聯(lián)網(wǎng)工程的全面理解，為學生后續(xù)課程的學習和專業(yè)的發(fā)展打下基礎。

圖7 智慧農(nóng)業(yè)綜合系統(tǒng)安裝與測試

疫情期間上好實訓課，不斷探索實訓課程的創(chuàng)新模式，為學校網(wǎng)上教育增添了新的活力，達到較好的線上教學效果。

四、用信息手段還原教學過程和教學管理，線上學習質(zhì)量有保證

線上教學工作專班充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢，結合我校教學管理需求，用信息手段還原線下教學過程，制訂對應的解決方案，比如：

（一）“課程觀察員”

在“清華教育在線”平臺平臺中，賦予線上教學工作專班人員、各系主任和各教研室主任課程程觀察員身份，對線上所有課程進行檢查和督導，確保每節(jié)課課前都被“觀察”過，具體觀察內(nèi)容包括考查教師組課是否符合要求，教學資源、作業(yè)、測試、論壇的質(zhì)量等，并提出修改意見，切實保證線上課程質(zhì)量。

（二）“課程活動”

借助“清華教育在線”平臺平臺論壇、問卷等功能，線上教學工作專班要求每節(jié)課必須組織論壇討論答疑，設計作業(yè)和小測驗等，相關數(shù)據(jù)能夠及時匯總和查看，既保證課堂的互動和學生練習，又能及時反饋學生完成情況，有利于改進教學，提高質(zhì)量。

（三）“助教”

在此次學校網(wǎng)上教學中，學生進入課程總數(shù)居第一位的是“體育”。學校本次體育課程采用大課形式，“全校同上一門課”，又“天天都有體育課”。線上教學工作專班人員為體育組定制了“助教”功能：體育教研組組長任主講教師，負責建課；體育教研組全體教師任“助教”，共同參與體育課程建設，為全校學生居家體育鍛煉提供了豐富的資源。

圖8 豐富的居家鍛煉

此外，線上教學工作專班排查學生的網(wǎng)絡情況，上網(wǎng)有困難，學校幫學生夠買上網(wǎng)流量；班主任、任課老師及時收集、反饋學生線上的所有問題，線上教學工作專班迅速解決并反饋，確保學生在線學習不掉隊。

任課教師切實做好課程的教學、答疑、作業(yè)講解等工作，確保學生線上學習的質(zhì)量，保留住學生的學習積極性。

近日由線上教學工作專班牽頭，開展了網(wǎng)上教學學生問卷調(diào)查。此次調(diào)查采用電子問卷形式，調(diào)研了我校2017、2018 和2019 三個年級的學生，回收到有效問卷1152 份，結果顯示，對于網(wǎng)上教學，學生的滿意度較高。

調(diào)查顯示，97%的學生每天在線學習3 小時以上。97%的同學對網(wǎng)上教學表示滿意，其中37%的同學非常滿意。同時對教師是否有作業(yè)批改和線上答疑進行了調(diào)查，99%左右的同學都表示教師有線上答疑和作業(yè)批改。

在全校教師的共同努力下，從2 月初開始著手備課、準備，到3 月2 日正式開課，我校網(wǎng)上教學持續(xù)順利開展。同時，如此大規(guī)模的在線學習，學校也積極采取各種手段，盡量完善保證網(wǎng)上教學的有序推進。有效的組織管理、合理的教學方案，保障了線上教學質(zhì)量。因?qū)W校規(guī)模不大，參與線上教學的全校學生僅1427 人，但學生在線上教育綜合平臺上的各項活動均參與過萬，這離不開學校領導的有效組織、離不開線上教學工作專班的精心實施、離不開教師和學生的雙向溝通、離不開班主任的規(guī)范管理，也離不開家長的積極配合。

非常時期，“疫”不容辭，“課”不容緩。在學校黨政班子的正確領導下，在線上教學工作專班的精心實施下，上海市經(jīng)濟管理學校的老師、同學全力以赴，共同戰(zhàn)“疫”。學校將抓住本次全校大規(guī)模在線教育的契機，積極探索信息技術與教育深度融合的途徑和方法，深化學?；旌鲜浇虒W模式改革，推進學校高質(zhì)量發(fā)展[1-3]。