□桂瑾

隨著“走出去”戰(zhàn)略的逐步實(shí)施，中國(guó)工程企業(yè)進(jìn)入的大多是基礎(chǔ)建設(shè)薄弱、工業(yè)落后、資源匱乏的欠發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)。獲得屬地國(guó)家政府的支持，整合人脈物資資源，降低用工成本，實(shí)施海外屬地化經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓，對(duì)于我國(guó)海外工程項(xiàng)目的順利開(kāi)展和實(shí)施以及企業(yè)長(zhǎng)久可持續(xù)化發(fā)展，都具有極其重要的意義。

屬地化的核心要素是人，隱藏其后更為龐雜的就是屬地國(guó)家的文化。在異國(guó)打拼的央企員工如何做好海外融入和堅(jiān)持是一個(gè)必須面對(duì)的問(wèn)題。央企員工與屬地化員工來(lái)自不同國(guó)家，文化基礎(chǔ)風(fēng)俗習(xí)慣不同，道德理念價(jià)值觀不同，思維方式和行為方式等也都是千差萬(wàn)別。如何克服矛盾與偏見(jiàn)，準(zhǔn)確理解彼此的思想和行為，任正非說(shuō)，見(jiàn)識(shí)比知識(shí)重要，交流會(huì)使你獲得啟發(fā)。華為提倡“一杯咖啡吸收宇宙能量”的理念，倡導(dǎo)其涉外員工要多交海外朋友，積極融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)。“一杯咖啡吸收宇宙能量”，通俗地說(shuō)，就是利用西方的習(xí)慣進(jìn)行溝通與交流?？Х仁且环N形式一個(gè)道具，不具有實(shí)質(zhì)意義，重要的是精神的神交。筆者就央企如何在海外市場(chǎng)墾拓過(guò)程中，積極融入當(dāng)?shù)匚幕?，又?jiān)持自身文化內(nèi)核，形成海外項(xiàng)目工作合力，實(shí)現(xiàn)海外項(xiàng)目的成功運(yùn)營(yíng)，提升中國(guó)企業(yè)的國(guó)際形象等方面進(jìn)行簡(jiǎn)述。

一、守法遵規(guī)

在國(guó)外市場(chǎng)從事相關(guān)業(yè)務(wù)工作時(shí)，注意嚴(yán)格遵守國(guó)家、企業(yè)及所在國(guó)法律法規(guī)，遵守社會(huì)道德規(guī)范，展現(xiàn)中國(guó)公司的良好形象?，F(xiàn)場(chǎng)工作過(guò)程中還要注意不斷加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)貏趧?wù)用工規(guī)定及相關(guān)法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，確保各項(xiàng)工作依法合規(guī)、嚴(yán)格按流程開(kāi)展。設(shè)計(jì)過(guò)程中盡量考慮尊重當(dāng)?shù)匚幕?，考慮生態(tài)環(huán)保，減少對(duì)當(dāng)?shù)厝粘Ｉ畹挠绊?，努力讓?dāng)?shù)厝嗣裾嬲芤?，有獲得感，給當(dāng)?shù)厝嗣駧?lái)福祉。

二、尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛龊兔褡遄宰鹦?/h2>

正所謂入鄉(xiāng)隨俗，工作和生活中要秉持互相尊重、理解包容的理念，注意自己的言談舉止和著裝，不拿宗教問(wèn)題開(kāi)玩笑，不發(fā)表對(duì)宗教問(wèn)題不負(fù)責(zé)任的言論，不談及令人不快的話題，不在宗教節(jié)日舉辦不合時(shí)宜的活動(dòng)。中鐵第四勘察設(shè)計(jì)院集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“鐵四院”）項(xiàng)目部曾在穆斯林國(guó)家吉布提做工程。在吉布提最大節(jié)日宰牲節(jié)8月21—23日期間，正值項(xiàng)目收尾的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，如果放假可能會(huì)影響工期，不放假又必然會(huì)引起當(dāng)?shù)貑T工的不滿。項(xiàng)目部通過(guò)對(duì)宰牲節(jié)的一些習(xí)俗（如最重要環(huán)節(jié)是聚禮，有經(jīng)濟(jì)能力的人宰牲，朋友互相饋贈(zèng)肉和食物）進(jìn)行充分了解后，主動(dòng)與當(dāng)?shù)貑T工代表進(jìn)行溝通，最后決定還是要求當(dāng)?shù)貑T工加班，但調(diào)整縮短工作時(shí)間，以確保他們能夠參加節(jié)日聚禮，且節(jié)日當(dāng)天按照習(xí)俗給當(dāng)?shù)貑T工發(fā)放烤雞和飲料，以表節(jié)日慶賀。這一舉措在保證施工進(jìn)度的同時(shí)，得到了當(dāng)?shù)貥I(yè)主和員工的一致好評(píng)，贏得了人心，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

三、解決當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)

隨著“走出去”的不斷深入，履行央企的海外社會(huì)責(zé)任，要更加重視屬地化管理，堅(jiān)守并傳播本企業(yè)的文化，使屬地化員工盡快熟悉和適應(yīng)中國(guó)企業(yè)的管理文化和管理模式。在所在國(guó)勞工政策允許的前提下積極提供就業(yè)崗位，建立平等的雇傭制度，有效促進(jìn)當(dāng)?shù)孛癖娋蜆I(yè)，提高他們的收入生活水平，培訓(xùn)提升其技能素質(zhì)，以文化融合為先導(dǎo)，推進(jìn)人力資源屬地化管理，保障項(xiàng)目穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，助力市場(chǎng)開(kāi)拓。

四、注重社區(qū)共建

積極學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言表述方式、明晰各種基本手勢(shì)的意義，從多個(gè)方面了解、融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，改變生活方式。參加當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的公益互動(dòng)，并與社區(qū)的當(dāng)?shù)鼐用裰鲃?dòng)溝通，保持良好關(guān)系。通過(guò)不定期向社區(qū)需要幫助的人進(jìn)行物品捐贈(zèng)，分享中國(guó)食品物品，與他們共慶當(dāng)?shù)刂卮蠊?jié)日，齋月期間嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)亓?xí)俗，參加當(dāng)?shù)乜鬃訉W(xué)院的活動(dòng)，開(kāi)展文體聯(lián)誼比賽等方式，增進(jìn)彼此友誼，拉近與當(dāng)?shù)厝酥g的距離。鐵四院馬來(lái)西亞項(xiàng)目部還曾邀請(qǐng)外籍優(yōu)秀員工到中國(guó)總部來(lái)參加活動(dòng)，既與他們分享中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的巨大成就，也讓其切身感受中國(guó)文化，增進(jìn)對(duì)公司實(shí)力和文化的認(rèn)知認(rèn)同。尼泊爾項(xiàng)目部拍攝了現(xiàn)場(chǎng)工作宣傳片并在央視頻道播出，使當(dāng)?shù)厣鐣?huì)各界對(duì)鐵四院加深了了解和信任。馬來(lái)西亞及孟加拉項(xiàng)目部還向當(dāng)?shù)厝司栀?zèng)了防疫物資，并向當(dāng)?shù)厝似占耙咔橹R(shí)，分享國(guó)內(nèi)抗疫經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)他們正確對(duì)待疫情信息。

實(shí)踐證明，不以各自的文化價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)去解釋和判斷其他文化群體，而是帶著自身文化融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，一定能突破理解的壁壘。從“文化沖突”到“文化融合”，央企員工的海外融入與堅(jiān)持，最好的方式就是在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)了解，在溝通中加強(qiáng)理解，擯棄狹隘和自我設(shè)限，保持開(kāi)放的心態(tài)多吸收能量，互相尊重，不忘初心，在互相成就中構(gòu)建人類命運(yùn)共同體，讓中國(guó)夢(mèng)與世界夢(mèng)相融相通。