劉旭輝

（青海省西寧市第三人民醫(yī)院，青海 西寧 810005）

隨著目前醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，在普外科臨床護(hù)理中對(duì)于護(hù)理質(zhì)量也有著越來越高的要求，而護(hù)理工作開展中不安全因素的存在會(huì)對(duì)護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理效果產(chǎn)生直接影響，因而需要選擇有效對(duì)策對(duì)普外科臨床護(hù)理工作進(jìn)行有效干預(yù)，從而使普外科臨床護(hù)理工作的開展能夠取得更滿意的效果。本文選擇我院普外科臨床護(hù)理工作人員48例作為研究對(duì)象，對(duì)這些護(hù)理人員中的其中一部分實(shí)施專業(yè)化護(hù)理培訓(xùn)，并且與未接受護(hù)理培訓(xùn)的工作人員進(jìn)行比較，觀察其臨床效果，現(xiàn)進(jìn)行如下報(bào)告。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本文研究中選擇的對(duì)象均為我院普外科臨床護(hù)理工作人員48例，將這些患者分為兩組，并且分別以觀察組與對(duì)照組進(jìn)行表示。對(duì)照組中護(hù)理人員人數(shù)為24例，均為女性，這些護(hù)理人員年齡20～38歲，平均28.6±2.6歲，其中，大專學(xué)歷人數(shù)為8例，本科學(xué)歷人數(shù)為12例，另外4例為中職學(xué)歷；觀察組中的護(hù)理人員數(shù)量為24例，均為女性，該組中人員的年齡22～36歲，平均26.8±2.8歲。這些護(hù)理人員的學(xué)歷情況為，大專學(xué)歷8例，本科學(xué)歷10，另外6例為中職學(xué)歷。兩組護(hù)理人員在年齡及學(xué)歷方面的差異不明顯，具有可比性存在。

1.2 方法

對(duì)于本文研究中所選擇的相關(guān)護(hù)理人員，對(duì)照組中護(hù)理人員未給予其專業(yè)化護(hù)理，觀察組中護(hù)理人員實(shí)施專業(yè)化護(hù)理，在經(jīng)過半年的護(hù)理培訓(xùn)之后，對(duì)兩組護(hù)理人員的實(shí)際工作情況進(jìn)行調(diào)查分析，調(diào)查內(nèi)容主要就是護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量，還有護(hù)理工作開展中不良事件發(fā)生率，依據(jù)調(diào)查結(jié)果分析普外科護(hù)理中的不安全因素以及有關(guān)的有效干預(yù)對(duì)策。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

選擇統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS 20.0對(duì)兩組護(hù)理人員的調(diào)查結(jié)果相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)于結(jié)果中相關(guān)計(jì)量數(shù)據(jù)以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差進(jìn)行表示，對(duì)于有關(guān)是計(jì)數(shù)資料以%表示，并且分別實(shí)行t檢驗(yàn)及x2檢驗(yàn)，以P＜0.05表示兩組護(hù)理人員之間的差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 觀察兩組護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量

通過對(duì)兩組護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查分析，結(jié)果顯示觀察組中護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量為88.6±12.6分，對(duì)照組中護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量平均為62.6±13.6分，觀察組護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量明顯優(yōu)于對(duì)照組，兩組之間差異明顯。

2.2 觀察兩組護(hù)理中不良事件發(fā)生率

通過對(duì)兩組護(hù)理人員在臨床護(hù)理工作開展中不良事件發(fā)生情況，結(jié)果顯示觀察組護(hù)理人員不良事件發(fā)生率為8.3%，對(duì)照組中護(hù)理人員的不良事件發(fā)生率為33.3%，兩組患者之間差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3 討 論

3.1 普外科護(hù)理中不安全因素

通過本文研究發(fā)現(xiàn)，在普外科臨床護(hù)理工作的開展過程中，其不安全因素比較多，這些不安全因素的存在對(duì)于臨床護(hù)理工作的開展會(huì)產(chǎn)生重要影響，具體包括以下幾個(gè)方面。

（1）護(hù)理人員的工作態(tài)度不合理。在目前普外科臨床護(hù)理工作的開展中，護(hù)理人員的工作態(tài)度是護(hù)理不安全因素中的重要內(nèi)容。有些護(hù)理人員在開展臨床護(hù)理工作過程中缺乏良好的態(tài)度，對(duì)于患者實(shí)際情況為能夠充分監(jiān)督及了解，在實(shí)際工作的開展中未能夠積極投入其中，往往都是選擇應(yīng)付態(tài)度，而這種應(yīng)付的態(tài)度會(huì)致使工作人員未能夠在實(shí)際工作中充分投入，也就導(dǎo)致在實(shí)際工作的開展中存在不安全因素。

（2）護(hù)理工作人員技術(shù)問題。在普外科臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的技術(shù)問題也是十分重要的一項(xiàng)不安全因素，這一點(diǎn)主要就是指護(hù)理人員未充分掌握現(xiàn)代化的臨床護(hù)理技術(shù)及護(hù)理技巧，在實(shí)際護(hù)理工作的開展中未能夠?qū)ψo(hù)理方式見充分合理的應(yīng)用，從而導(dǎo)致護(hù)理不安全因素產(chǎn)生。

（3）護(hù)患之間缺乏溝通交流。在臨床護(hù)理中，由于護(hù)患之間缺乏溝通交流，護(hù)理人員對(duì)于患者各個(gè)方面的情況及需求也就很難充分了解，也就無法針對(duì)患者實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)。另外，護(hù)患之間缺乏溝通交流也會(huì)導(dǎo)致護(hù)患之間無法構(gòu)建良好的關(guān)系，這對(duì)于患者配合護(hù)理人員十分不利，導(dǎo)致臨床護(hù)理中不安全因素存在。

此外，科室管理缺乏合理性。由于普外科護(hù)理工作量比較大，所需要的護(hù)理人員比較多，然而目前有效醫(yī)院內(nèi)普外科仍舊存在人員不足的情況，針對(duì)這種情況很多科室都選擇延長(zhǎng)護(hù)理人員工作時(shí)間的方式解決，導(dǎo)致護(hù)理人員壓力比較大，這對(duì)于護(hù)理工作的安全性也會(huì)產(chǎn)生影響，導(dǎo)致護(hù)理工作中存在不安全因素[1-2]。

3.2 普外科護(hù)理干預(yù)對(duì)策

首先，需要護(hù)理人員形成良好的工作態(tài)度，通過對(duì)護(hù)理人員加強(qiáng)要求及監(jiān)督，使護(hù)理人員能夠在實(shí)際工作的開展中保持積極態(tài)度，同時(shí)護(hù)理人員自身也應(yīng)當(dāng)意識(shí)到保持積極工作態(tài)度的必要性，以便更好投入護(hù)理工作中。其次，對(duì)于護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，使護(hù)理人員能夠?qū)⑾嚓P(guān)的護(hù)理技術(shù)及護(hù)理方法掌握，使護(hù)理工作人員能夠更好地投入到臨床護(hù)理工作中，使臨床護(hù)理工作的開展能夠取得更滿意的效果。再次，有效開展護(hù)患溝通交流。在臨床護(hù)理過程中，護(hù)理人員需要與患者之間進(jìn)行有效溝通交流，從而使良好是護(hù)患關(guān)系能夠得以形成，這對(duì)于護(hù)理工作的更有效開展十分有利，可使臨床護(hù)理取得更滿意效果。第四，實(shí)施科學(xué)合理的科室管理。在普外科臨床護(hù)理工作的實(shí)際開展過程中，可使內(nèi)部應(yīng)當(dāng)依據(jù)護(hù)理人員及患者數(shù)量，科學(xué)合理地進(jìn)行排班，不能為解決護(hù)理人人員數(shù)量不足而隨意延長(zhǎng)護(hù)理人員工作時(shí)間，且需要對(duì)護(hù)理人員情緒及心理變化加強(qiáng)重視，若護(hù)理人員存在心理問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)，使其能夠保證健康心態(tài)工作，避免由于護(hù)理人員將不良心態(tài)帶到工作中，在此基礎(chǔ)上保證護(hù)理工作的更好開展，使其安全性得到更好保證。第五，需要進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，尤其是對(duì)于醫(yī)療設(shè)備的安全管理，也就說對(duì)于所使用的相關(guān)醫(yī)療設(shè)備需要加強(qiáng)日常管理，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)合理的保養(yǎng)維護(hù)，以保證這些儀器及設(shè)備能夠得以正常使用，避免由于儀器設(shè)備出現(xiàn)問題而影響護(hù)理工作的安全性[2-3]。

綜上所述，普外科臨床護(hù)理工作中不安全因素的存在會(huì)影響護(hù)理效果，通過專業(yè)化護(hù)理培訓(xùn)的干預(yù)，可使臨床護(hù)理質(zhì)量有效提升，減少不良事件發(fā)生率，使臨床護(hù)理得到滿意效果。