孫鳳玲

【摘 要】目的：探討優(yōu)質護理在骨科護理中的作用。方法：將2017年4月至2018年5月收治的64例患者隨機分為觀察組（32例）和對照組（32例）。對照組給予綜合護理，觀察組給予優(yōu)質護理。比較兩組患者的滿意度。結果：觀察組總滿意度為96.87%，對照組總滿意度為84.37%。觀察組患者滿意度明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論：優(yōu)質護理能有效降低并發(fā)癥發(fā)生率，提高患者生活質量和滿意度，促進護患關系和諧發(fā)展，縮短患者在骨科護理過程中的康復時間，值得臨床推廣應用。

【關鍵詞】優(yōu)質護理;骨科護理;應用效果

Abstract：Objective To explore the role of high-quality nursing in orthopedic nursing. Methods 64 patients admitted from April 2017 to May 2018 were randomly divided into observation group （32 cases） and control group （32 cases）. The control group was given comprehensive nursing， while the observation group was given high quality nursing. Compare the satisfaction of two groups of patients. Results The total satisfaction rate of the observation group was 96.87%， and that of the control group was 84.37%. The satisfaction of patients in the observation group was significantly higher than that in the control group （P < 0.05）. Conclusion High-quality nursing can effectively reduce the incidence of complications， improve the quality of life and satisfaction of patients， promote the harmonious development of nurse-patient relationship， shorten the recovery time of patients in orthopaedic nursing process， which is worthy of clinical application.

Key words： Quality nursing; Orthopaedic nursing; Application effect

【中圖分類號】R477【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2020）01--01

優(yōu)質護理服務是以病人為中心，加強基礎護理，全面落實護理責任制。使病人、社會、政府滿意。實施基礎護理是優(yōu)質護理服務的基石。

同時，優(yōu)質護理也是醫(yī)改的重要組成部分，對促進醫(yī)患關系的改善起著直接的作用。骨科病人大多是由外傷引起的。具有突發(fā)性發(fā)作、劇烈疼痛、功能障礙、臥床時間長等特點。隨著醫(yī)療技術的發(fā)展，易對患者生活產生不良影響，引起焦慮、易怒、抑郁等不良情緒，易發(fā)生肺部感染、壓瘡等并發(fā)癥，對疾病康復有不良影響。近年來，優(yōu)質護理是一種新的護理方式。護士從心理、生理、精神、文化、社會等方面，按照整體護理的原則，把各種護理工作付諸實踐。

為了進一步了解優(yōu)質護理在骨科護理中的應用效果，本文對我院2017年4月至2018年5月采用優(yōu)質護理模式治療的64例骨科手術患者的結果進行了分析，以進一步提高患者滿意度。

1 資料與方法

1.1 一般資料

2017年4月至2018年5月，我院64例骨科手術患者隨機分為觀察組和對照組，每組32例。

對照組男性21例，女性11例，年齡26-78歲，平均年齡（41.42+1.66）。其中頸椎病2例，腰椎間盤突出癥3例。脊柱骨折11例，下肢骨折8例，上肢骨折7例。

觀察組男性20例，女性22例，年齡25-75歲，平均年齡（38.76+4.36），其中頸椎病3例，腰椎間盤突出4例，脊柱骨折7例，下肢骨折12例，受累6例。

所有患者及其家屬均得到通知并簽署同意書。兩組在年齡、性別和疾病類型上無顯著性差異（P>0.05）。

1.2 方法

對照組采用常規(guī)護理方法。

主要護理內容包括監(jiān)測血壓、呼吸、體溫、心率、脈搏等生命體征，對患者進行疾病健康教育，提高患者對疾病的認識。觀察組患者在對照組基礎上增加預測性護理模式，具體內容如下：

（1）觀念轉變：

組織各科室護士開展高質量護理模式相關培訓，了解和掌握高質量護理的理念和內容，提高護士的意識。優(yōu)質護理;

（2）護理環(huán)境：

在患者住院期間，為保持病房清潔整潔，設定適當的溫度。濕度大，在明顯的地方放置溫馨提示;為患者準備拐杖、輪椅、廁所等常見物品，準備意見書，鼓勵患者提取意見，收集意見，制定糾正措施;

（3）完善護理模式體系：

實行責任制，責任護士。密切監(jiān)測患者的生活、治療和病情。對個別護士實施病人床位管理，要求每一位護理人員了解自己的工作，推薦經驗豐富、專業(yè)知識強、溝通能力強的護士擔任高質量護理隊伍負責人，負責對組員進行監(jiān)督指導;定期培訓小組成員在專業(yè)知識上提高護理水平;

（4）加強檢查和檢查。

檢查：組長定期參加病房巡視，與病人及其家屬溝通，關注病人的意見和意見，集中精力將問題反饋護士或報告護士及時整改;

（5）健康教育：

對病人及其家屬進行術前、術后健康知識教育。阿米莉絲，提高對疾病知識的認識，并在治療過程的不同階段告知患者注意事項，應正確指導患者的日常行為和飲食;

（6）心理護理：

在病房巡視時應評估患者的心理狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)患者情緒低落，如抑郁、易怒，可通過成功病例鼓勵患者增強治療的信心和依從性，促進護患關系和諧發(fā)展。

1.3 評價指標

治療后采用自制滿意度調查表對患者及其家屬進行調查，比較兩組患者護理后并發(fā)癥的發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計處理

本研究采用SPSS18.0統(tǒng)計軟件進行數據處理。其中，計數數據以n（%）和檢驗表示。測量數據用（x+s）和t檢驗表示。結果顯示P<0.05，具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

兩組患者滿意度比較，觀察組總滿意度為96.87%，對照組總滿意度為84.37%。觀察組的滿意度明顯高于對照組。差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。具體結果如下：

3 討論

骨科患者有陣發(fā)性發(fā)作，常伴有劇烈疼痛，因為患者對疾病知識不了解，容易導致躁動、抑郁等不良情緒。”“以病人為中心”應逐步規(guī)范臨床優(yōu)質護理工作，有效增強護士專業(yè)能力，保障醫(yī)療安全，全面提高科室護理整體水平。同時，加強倒班管理，注重整體護理，有效減少護士倒班次數，提高護理工作效率，減少不安全事故的發(fā)生。本研究采用優(yōu)質的病患護理模式，將專業(yè)知識與實踐相結合，為病患提供全面的護理服務，減輕病患的心理負擔，提高病患依從性，提高病患及家屬的滿意度，促進病患康復。

綜上所述，采用優(yōu)質護護理可以提高骨科患者的滿意度，從而提高患者的康復率，將理念轉化為實際行動，以滿足患者的需求為出發(fā)點，充分發(fā)揮患者的個人潛能，為患者康復帶來新的希望。

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