紀(jì)紅艷

(吉林師范大學(xué) 圖書館,吉林 四平 136000)

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代,使得很多資源與信息相互影響和共享。在圖書館管理與服務(wù)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)具有一定優(yōu)勢,有利于豐富圖書館資源，滿足讀者真正需求,更好為相關(guān)人員進(jìn)行服務(wù),從而提高圖書館管理與服務(wù)工作的效率和水平。

一、圖書館管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢

(一)數(shù)據(jù)存儲海量化

在傳統(tǒng)圖書館管理中,主要是以圖書資源為主,這種管理方式具有一定的管理難度,也不利于提高圖書館管理與服務(wù)的效率和質(zhì)量。而在圖書管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù),有利于結(jié)合大數(shù)據(jù)儲存海量化優(yōu)勢,不斷提高圖書管理的效率和質(zhì)量。通過大數(shù)據(jù)可以對圖書館中的圖書資源進(jìn)行組織和整合,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化信息儲存,有利于圖書館對數(shù)據(jù)信息更加全面系統(tǒng)的分析,快速獲得有價(jià)值的信息,這也是大數(shù)據(jù)最核心的價(jià)值,能夠使圖書管理變得更加高效。

(二)信息的多樣化

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,影響多個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的先進(jìn)技術(shù),而且大數(shù)據(jù)技術(shù)被廣泛的運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域中。[1]圖書館是群眾學(xué)習(xí)和閱讀的主要場所,需要與時(shí)俱進(jìn),不斷豐富圖書館圖書資源和材料,從而更好滿足群眾閱讀和學(xué)習(xí)的需求。在圖書管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù),除具有數(shù)據(jù)儲存海量化的優(yōu)勢外,還具有信息多樣化的特點(diǎn)。因此,為進(jìn)一步豐富圖書館資料與圖書資源,需要跟隨時(shí)代的進(jìn)步而優(yōu)化,通過大數(shù)據(jù)技術(shù),能使圖書館與數(shù)據(jù)庫之間更加密切聯(lián)系,令圖書館容納的資料不僅包括文字類內(nèi)容,同時(shí),也能為讀者提供更多包含視頻和音頻等影像化內(nèi)容。不僅有利于圖書館更好地管理與服務(wù)廣大讀者,也能使圖書館的數(shù)據(jù)量大幅增加,從而有效推動(dòng)圖書管理的現(xiàn)代化發(fā)展。

(三)強(qiáng)化維度和深度

目前,在大數(shù)據(jù)背景下,傳統(tǒng)圖書管理與服務(wù)很難適應(yīng)當(dāng)前社會發(fā)展趨勢，而且傳統(tǒng)圖書館管理模式主要以報(bào)表分析為主,很難更好對龐大的資料數(shù)量進(jìn)行管理和分析,因此,在圖書管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù),有利于強(qiáng)化圖書管理的維度和深度。在傳統(tǒng)圖書館管理中,用戶進(jìn)入圖書館進(jìn)行借書時(shí)需要對用戶進(jìn)行登記,在用戶還書時(shí)還需要對用戶的借還情況進(jìn)行記錄。[2]通過這種方式,不僅使管理手段變得復(fù)雜,也不利于提高圖書館管理與服務(wù)的效率，而且傳統(tǒng)的管理方式也無法對訪客的興趣和瀏覽狀況進(jìn)行了解和掌握,不利于推動(dòng)圖書館管理與服務(wù)工作的有效開展。但是,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),管理者可以更好的對復(fù)雜的圖書館工作進(jìn)行管理,并積極探索和構(gòu)建新的管理模式和方法,不僅能充分了解和掌握用戶的主要搜索目的,也可以充分了解到群眾的搜索規(guī)律和興趣范圍,不斷優(yōu)化相關(guān)圖書資料,也有利于圖書管理者更好地對用戶需求進(jìn)行定位,進(jìn)而有效提高圖書管理與服務(wù)水平。

二、大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用策略

(一)利用挖掘技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理

目前,在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,圖書館也變得越來越多,并且圖書館都收藏很多信息資源和相關(guān)圖書資料,其目的是更好滿足廣大用戶的數(shù)據(jù)和圖書需求。但在當(dāng)前很多圖書館的數(shù)據(jù)管理還存在一定問題,很多用戶在對相關(guān)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行搜索時(shí),還具有一定的困難,無法更全面地掌握圖書館的相關(guān)數(shù)據(jù),而且圖書館數(shù)據(jù)管理的維度還存在一定的差異。因此,在圖書管理與服務(wù)中應(yīng)用大數(shù)據(jù),需要圖書館管理者利用挖掘技術(shù),不斷轉(zhuǎn)變圖書館管理與服務(wù)模式,從而實(shí)現(xiàn)圖書館的個(gè)性化管理。例如,可以利用大數(shù)據(jù)中的云計(jì)算技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件等,不斷對圖書館管理的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和處理,從而確保用戶可以通過數(shù)據(jù)搜索,找到所需的相關(guān)閱讀資料和圖書，在一定程度上滿足用戶對數(shù)據(jù)和圖書的需求,提高用戶對數(shù)據(jù)服務(wù)的認(rèn)同,從而有效推動(dòng)圖書館管理工作的發(fā)展。

(二)建立新型知識服務(wù)引擎

建立新型知識服務(wù)引擎,有助于解決傳統(tǒng)服務(wù)引擎存在的弊端,從而有效提升圖書館管理水平與質(zhì)量。傳統(tǒng)的知識服務(wù)引擎具有垂直性,在一定程度上很難符合當(dāng)前發(fā)展趨勢和滿足用戶的搜索需求。因此,圖書館可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷優(yōu)化和整合圖書信息資源,并根據(jù)用戶的閱讀特點(diǎn)與需求，建立新型的需求預(yù)測系統(tǒng)、資源和服務(wù)推薦引擎等,從而使圖書館的引擎功能變得更加豐富和完善,不斷滿足用戶對圖書資源的搜索需求。此外,圖書館也可以利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),充分了解海量用戶的實(shí)際需求,掌握用戶對哪些圖書較感興趣,從而不斷優(yōu)化新型知識服務(wù)引擎,為讀者推送更多符合讀者喜好的相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)一步提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平。

(三)精細(xì)化管理圖書資源

在傳統(tǒng)圖書館管理工作中,由于管理手段和方式相對落后,使很多用戶在尋找相關(guān)圖書資源時(shí),很難快速準(zhǔn)確地找到自己所需的相關(guān)圖書和材料，不僅造成讀者閱讀體驗(yàn)下降,也導(dǎo)致圖書館管理水平與效率不理想,用戶的滿意度得不到提升。因此,在圖書館管理與服務(wù)中,應(yīng)用大數(shù)據(jù),需要圖書館管理者對相關(guān)圖書資源進(jìn)行精細(xì)化管理,使圖書管理與服務(wù)工作更加具有針對性和合理性。首先,圖書館管理者可以利用大數(shù)據(jù)對每一本圖書進(jìn)行編碼,并將一系列圖書進(jìn)行歸類和整合,令讀者在搜索相關(guān)閱讀資源時(shí),可以利用圖書當(dāng)中的編碼,準(zhǔn)確并且快速的找到圖書,同時(shí),還有一些讀者缺乏正確擺放圖書的習(xí)慣,所以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對圖書進(jìn)行編碼,也能使圖書管理者及時(shí)和準(zhǔn)確找到圖書位置,不斷提高圖書館管理與服務(wù)的質(zhì)量和水平。[3]其次,工作人員可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析圖書編碼的流動(dòng)情況,充分掌握每一類書籍的閱讀程度和情況,并對借閱程度高或熱銷的這一類書籍進(jìn)行針對性的管理,從而使讀者能夠在第一時(shí)間找到所需的圖書,有效提高圖書管理工作效率。最后,在實(shí)際工作中,管理人員需要對相關(guān)借閱情況進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì),充分了解數(shù)據(jù)背后隱含的信息,找出工作中存在的缺陷和問題,并針對問題制定合理的應(yīng)對策略,確保圖書流動(dòng)的準(zhǔn)確性和合理性，進(jìn)而更全面的做好精細(xì)化圖書資源管理工作,實(shí)現(xiàn)圖書館工作科學(xué)性和合理性的管理。

(四)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)資源庫

在知識經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展過程中,很多網(wǎng)絡(luò)管理方式逐漸取代傳統(tǒng)的管理模式,在圖書館管理工作中,需要對大量紙質(zhì)書籍進(jìn)行管理,在這一過程中,紙質(zhì)書籍很容易受到環(huán)境的影響而遭到破壞。而且在日常工作中,也很難對每天的工作記錄進(jìn)行有效保存,不僅為圖書館管理工作增添一定的困難,在一定程度上不利于圖書館管理與服務(wù)工作全面發(fā)展。因此,需要圖書館利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)資源庫,保證資源的有效儲存。例如,圖書館可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺,實(shí)現(xiàn)圖書館工作的信息化管理,并根據(jù)讀者的需求在平臺分享網(wǎng)絡(luò)讀書資源。[4]不僅有利于減輕對紙質(zhì)書籍管理工作的難度,同時(shí),也有助于增強(qiáng)圖書館圖書借閱效率。另外,為更好的記錄和保存日常工作情況,需要圖書館利用大數(shù)據(jù)技術(shù),建立云端儲備,做好圖書館數(shù)據(jù)儲存工作,進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)處理的速度。通過網(wǎng)絡(luò)資源庫,實(shí)現(xiàn)圖書館傳統(tǒng)管理工作與現(xiàn)代化管理相結(jié)合,令讀者的閱讀體驗(yàn)得到提升,促進(jìn)圖書閱讀方式的個(gè)性化發(fā)展。

三、結(jié)語

總之,在社會科技快速發(fā)展過程中,圖書館管理工作要緊跟時(shí)代發(fā)展的趨勢與要求,積極革新傳統(tǒng)管理與服務(wù)方式,為圖書管理者和工作人員提供新的業(yè)務(wù)模式,有效提高工作效率。利用大數(shù)據(jù)也可以為用戶提供個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù),進(jìn)而提升用戶的滿意度。