包 軼

（常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇常州213164）

0 引言

隨著《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》的出臺(tái)，職業(yè)教育的作用和地位越發(fā)凸顯。與普通教育的類(lèi)型不同，職業(yè)教育以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能型人才為目標(biāo)，對(duì)接市場(chǎng)需求，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，以?xún)?yōu)質(zhì)人才資源為支撐，提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力?！秶?guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》中指出，優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)的重要方式是發(fā)展高等職業(yè)教育，而推動(dòng)高等職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展需把好教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與畢業(yè)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)重要關(guān)口，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是高職院校開(kāi)展職業(yè)教育的重要引領(lǐng)。

以“雙高”建設(shè)為契機(jī)，提高辦學(xué)質(zhì)量，滿(mǎn)足新時(shí)代職業(yè)教育新要求，高職院校逐步推行并深化績(jī)效管理：一方面，對(duì)雙師素養(yǎng)要求不斷提高，使得專(zhuān)職教師不僅要熟理論擅實(shí)踐，還需參與建設(shè)與管理；另一方面，對(duì)實(shí)訓(xùn)室管理崗位淡化，把實(shí)驗(yàn)員轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)訓(xùn)教師，將實(shí)驗(yàn)員工作職責(zé)由實(shí)訓(xùn)室管理為主轉(zhuǎn)為以教育教學(xué)為主。形成的問(wèn)題是專(zhuān)職教師對(duì)實(shí)訓(xùn)室管理缺乏經(jīng)驗(yàn)，而實(shí)訓(xùn)教師又忙于教學(xué)，精力有限，造成實(shí)訓(xùn)室管理效能減弱［1］。

作為高等職業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)“主戰(zhàn)場(chǎng)”的實(shí)訓(xùn)室，其標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理對(duì)高職院校開(kāi)展職業(yè)教育起著重要作用，“雙高”建設(shè)與績(jī)效管理又對(duì)實(shí)訓(xùn)室管理標(biāo)準(zhǔn)化提出了更新要求。

1 高職院校實(shí)訓(xùn)室現(xiàn)狀

當(dāng)前，高職院校實(shí)訓(xùn)室建設(shè)與管理存在著一些問(wèn)題與矛盾，部分存在的現(xiàn)狀如下［2］：

（1）理實(shí)一體化教學(xué)是職業(yè)教育教學(xué)的重要模式，多數(shù)實(shí)踐場(chǎng)所仍然以傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室或教室布局形式存在，不利于項(xiàng)目化實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展，實(shí)訓(xùn)室資源利用率相對(duì)較低，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不濃厚，影響實(shí)踐教學(xué)效果。

（2）實(shí)訓(xùn)室內(nèi)教學(xué)設(shè)備等資產(chǎn)管理不夠規(guī)范，教師與學(xué)生無(wú)法及時(shí)有效獲取實(shí)訓(xùn)工具和材料進(jìn)行實(shí)踐操作，開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。實(shí)訓(xùn)室各類(lèi)物料紛繁復(fù)雜，實(shí)訓(xùn)教師盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn)較為煩瑣。實(shí)訓(xùn)教師既要授課，又要管理實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)設(shè)備，精力難免不夠，不能及時(shí)對(duì)實(shí)訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)?；A(chǔ)設(shè)施陳舊，設(shè)備故障率及閑置率高，部分設(shè)備老化并超年限使用，具有安全隱患。

（3）實(shí)訓(xùn)室管理機(jī)制和模式相對(duì)落后，管理體制不夠完善，上級(jí)部門(mén)忽視實(shí)訓(xùn)室管理，對(duì)管理人員的工作監(jiān)督不足，參與實(shí)訓(xùn)室管理的人員工作職責(zé)不明確，管理評(píng)價(jià)機(jī)制缺乏，管理理念落后，學(xué)校專(zhuān)項(xiàng)支持不夠，造成實(shí)訓(xùn)室管理生態(tài)形成非良性循環(huán)。

（4）隨著學(xué)校雙師培養(yǎng)與績(jī)效改革深入推進(jìn)，對(duì)專(zhuān)職教師與實(shí)訓(xùn)教師的素質(zhì)提出了更高要求，壓力倍增，加之實(shí)驗(yàn)系列崗位逐漸被弱化，實(shí)驗(yàn)系列職稱(chēng)評(píng)聘提升通道越來(lái)越小，無(wú)法有效激勵(lì)實(shí)訓(xùn)教師的工作積極性，久而久之工作責(zé)任心變得淡漠，實(shí)訓(xùn)室管理停滯不前。

2 引入8S管理可行性

起源于日本的5S由最初的2S、3S以生產(chǎn)實(shí)際需要逐漸增添項(xiàng)目，豐富內(nèi)涵，發(fā)展至今已經(jīng)衍生出眾多項(xiàng)目，但萬(wàn)變不離其宗［3-8］。本文所提及的8S為整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）、安全（Safety）、節(jié)約（Save）、學(xué)習(xí)（Study）八項(xiàng)，因均以“S”開(kāi)頭，故簡(jiǎn)稱(chēng)8S。8S引入實(shí)訓(xùn)室管理的具體內(nèi)涵如下。

1S（Seiri）即整理：根據(jù)專(zhuān)業(yè)和課程需要，區(qū)分實(shí)訓(xùn)室內(nèi)實(shí)踐操作過(guò)程中要用和不要用的物品，清除掉不用的物品，把實(shí)訓(xùn)室空間充分騰出，營(yíng)造寬敞的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，提升師生心境。這項(xiàng)工作是8S管理第一步，要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，有齊心和決心完成好。

2S（Seiton）即整頓：實(shí)踐教學(xué)中所有要用的物品做到定位、定量歸置，做好明確的標(biāo)示，一切以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)踐教學(xué)為出發(fā)點(diǎn)，各類(lèi)物品擺放整齊劃一，物品取用及歸位方便，節(jié)省實(shí)踐操作準(zhǔn)備時(shí)間，提高實(shí)踐教學(xué)效率。

3S（Seiso）即清掃：只要是實(shí)訓(xùn)室內(nèi)的物品都必須細(xì)致打掃，包括邊邊角角的污跡、斑點(diǎn)，利用一切手段須完全去除，使實(shí)訓(xùn)室環(huán)境顯得明亮、潔凈，提升實(shí)訓(xùn)室品質(zhì)。

4S（Seiketsu）即清潔：為鞏固和維持以上3S管理成果，須將3S管理標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施過(guò)程規(guī)范化，定點(diǎn)、定量、定人、定時(shí)清潔，繼而進(jìn)行檢查并做好考評(píng)與公示，形成可長(zhǎng)期有效執(zhí)行的規(guī)章制度。

5S（Shitsuke）即素養(yǎng)：實(shí)訓(xùn)室內(nèi)參與實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的所有人員都應(yīng)遵章守規(guī)，按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范作業(yè)，促進(jìn)師生逐步養(yǎng)成良好的實(shí)訓(xùn)室使用習(xí)慣，提高行為素質(zhì)，為學(xué)生以后的良好職業(yè)素養(yǎng)打基礎(chǔ)。

6S（Safety）即安全：安全是一切工作的前提，安全出問(wèn)題，之前所有管理成果都將化為烏有，實(shí)訓(xùn)室全部教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)都必須建立在安全基礎(chǔ)之上，根據(jù)專(zhuān)業(yè)和課程制定相應(yīng)的安全操作規(guī)范和制度，盡最大能力查找并消除實(shí)訓(xùn)室不安全因素，提前防范。讓每個(gè)進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室開(kāi)展實(shí)踐操作的師生把安全意識(shí)貫穿始終，保障師生、學(xué)校利益不受侵害。

7S（Save）即節(jié)約：要從實(shí)際出發(fā)，本著物盡其用原則，有針對(duì)性、有計(jì)劃地對(duì)實(shí)訓(xùn)室空間設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)設(shè)備添置、實(shí)訓(xùn)耗材使用進(jìn)行合理規(guī)劃和建設(shè)，節(jié)約成本。為節(jié)省時(shí)間成本，須提前制定實(shí)訓(xùn)室使用計(jì)劃，做好實(shí)訓(xùn)前準(zhǔn)備工作，使師生能高效完成實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。加強(qiáng)師生愛(ài)護(hù)公物和節(jié)約的觀念，減少不必要的浪費(fèi)。

8S（Study）即學(xué)習(xí)：實(shí)訓(xùn)室管理人員要熟練掌握實(shí)訓(xùn)設(shè)備維護(hù)的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能，在實(shí)踐操作中不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和管理能力，提高自身綜合素質(zhì)，使實(shí)訓(xùn)室管理效能不斷改善。

以上8S管理的具體舉措不必投入高經(jīng)費(fèi)實(shí)施，只需在前期有限時(shí)間內(nèi)花費(fèi)一定的人力和財(cái)力進(jìn)行調(diào)整即可使實(shí)訓(xùn)室面貌明顯改善和提升，再隨著后期8S管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的有效執(zhí)行，實(shí)訓(xùn)室內(nèi)參與教學(xué)活動(dòng)的人員逐步養(yǎng)成高素養(yǎng)，自發(fā)形成對(duì)實(shí)訓(xùn)室管理的主動(dòng)性和自覺(jué)性，最終實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)室“自動(dòng)化”管理的良性循環(huán)。

3 基于8S的實(shí)訓(xùn)室專(zhuān)項(xiàng)管理和質(zhì)量保證機(jī)制

8S管理是實(shí)訓(xùn)室管理逐步規(guī)范化的過(guò)程，既提升了實(shí)訓(xùn)室整體品質(zhì)，也理順了實(shí)訓(xùn)室管理思路。在8S管理基礎(chǔ)之上結(jié)合專(zhuān)項(xiàng)管理，建立對(duì)實(shí)訓(xùn)室管理進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)的質(zhì)量保證機(jī)制，形成一個(gè)有效的實(shí)訓(xùn)室管理體系，8S管理也就更加能發(fā)揮其管理效能，實(shí)訓(xùn)室管理質(zhì)量得以保障。

實(shí)訓(xùn)室管理按專(zhuān)項(xiàng)可劃分為實(shí)訓(xùn)資產(chǎn)管理、實(shí)訓(xùn)環(huán)境管理、實(shí)訓(xùn)安全管理、實(shí)訓(xùn)人員管理。整理、整頓可納入實(shí)訓(xùn)資產(chǎn)管理，清掃、清潔可納入實(shí)訓(xùn)環(huán)境管理，素養(yǎng)、安全可納入實(shí)訓(xùn)安全管理，節(jié)約、學(xué)習(xí)可納入實(shí)訓(xùn)人員管理。

3.1 實(shí)訓(xùn)資產(chǎn)管理

實(shí)訓(xùn)資產(chǎn)不僅包括實(shí)訓(xùn)設(shè)備和材料，實(shí)訓(xùn)室房間也屬實(shí)訓(xùn)資產(chǎn)，因此要做好實(shí)訓(xùn)室門(mén)牌標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，實(shí)訓(xùn)室內(nèi)工作區(qū)、物料區(qū)、工具區(qū)分劃有序，實(shí)訓(xùn)設(shè)備及材料擺放合理，物品位置固定且歸置整齊，并且不可輕易被學(xué)生更換和挪動(dòng)，以防資產(chǎn)損失。

實(shí)訓(xùn)資產(chǎn)應(yīng)有清單、標(biāo)簽，并統(tǒng)一張貼于實(shí)訓(xùn)室內(nèi)醒目之處，方便管理人員后期管理。在做好物品標(biāo)準(zhǔn)化整理后，結(jié)合實(shí)訓(xùn)室功能，明確設(shè)備操作、歸類(lèi)、擺放方法，將實(shí)訓(xùn)室資產(chǎn)清單，實(shí)訓(xùn)室操作規(guī)程、物品歸類(lèi)和擺放方法等信息打印成圖，或定制成冊(cè)，張貼在實(shí)訓(xùn)室管理看板上，亦可采用信息技術(shù)手段，例如將資源上云，采用大屏幕向師生展示，并利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源共享和物料查詢(xún)，以方便實(shí)訓(xùn)人員及時(shí)掌握實(shí)訓(xùn)室情況，提升管理效率。

每個(gè)月度、年度依據(jù)實(shí)訓(xùn)室資產(chǎn)清單盤(pán)點(diǎn)實(shí)訓(xùn)資產(chǎn)，根據(jù)專(zhuān)業(yè)和課程需要及時(shí)增減實(shí)訓(xùn)設(shè)備和材料，做好實(shí)訓(xùn)室資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理。對(duì)實(shí)訓(xùn)資產(chǎn)定期進(jìn)行抽查盤(pán)點(diǎn)，納入實(shí)訓(xùn)室管理考核項(xiàng)。

3.2 實(shí)訓(xùn)環(huán)境管理

在職業(yè)教育中，為使學(xué)生能有真實(shí)體驗(yàn)感，實(shí)訓(xùn)室多數(shù)模擬企業(yè)實(shí)際工作場(chǎng)景布置實(shí)訓(xùn)環(huán)境，利用情景教學(xué)理念讓學(xué)生心理上對(duì)實(shí)訓(xùn)室產(chǎn)生情境氛圍，激起學(xué)習(xí)情緒，調(diào)動(dòng)起學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)效果，因而實(shí)訓(xùn)環(huán)境的維護(hù)與管理理應(yīng)重視。

制定清掃標(biāo)準(zhǔn)，以誰(shuí)使用誰(shuí)清掃原則，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)師生，讓師生做到“課前先督查，課間勤清理，課后小清潔”，專(zhuān)職教師與實(shí)訓(xùn)室管理員相互配合，不斷提醒、督促學(xué)生形成自覺(jué)清潔的習(xí)慣。制定實(shí)訓(xùn)室環(huán)境評(píng)價(jià)和考核制度，對(duì)師生使用后的實(shí)訓(xùn)室環(huán)境進(jìn)行評(píng)分，對(duì)專(zhuān)職教師和實(shí)訓(xùn)室管理員進(jìn)行環(huán)境維護(hù)考核。

3.3 實(shí)訓(xùn)安全管理

素養(yǎng)與安全密不可分，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范師生的實(shí)踐教學(xué)行為，用規(guī)章提升師生自律性，促進(jìn)師生養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和認(rèn)真學(xué)習(xí)的習(xí)慣，在師生素養(yǎng)提升的同時(shí)降低實(shí)訓(xùn)安全隱患發(fā)生概率。實(shí)訓(xùn)人員擁有高素養(yǎng)對(duì)實(shí)訓(xùn)室安全也起到了一定的保障作用。

實(shí)訓(xùn)安全管理工作過(guò)程中必須始終貫穿人、財(cái)、物安全意識(shí)，學(xué)校層面應(yīng)建立完備的校級(jí)實(shí)訓(xùn)室安全責(zé)任體系，各實(shí)訓(xùn)室設(shè)有安全責(zé)任人和管理人，并簽訂實(shí)訓(xùn)室安全管理責(zé)任書(shū)，將安全責(zé)任落實(shí)到使用實(shí)訓(xùn)室的每位教師，安全責(zé)任落實(shí)須列入考評(píng)項(xiàng)。

建立實(shí)訓(xùn)室各項(xiàng)管理制度，其中主要包含實(shí)訓(xùn)室安全、實(shí)訓(xùn)室準(zhǔn)入、值班值日、安全檢查、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)等管理制度，具有可操作性或?qū)嶋H管理效用并由院系發(fā)文。建立實(shí)訓(xùn)室安全工作檔案，利用信息化技術(shù)豐富實(shí)訓(xùn)室安全管理手段，條件允許情況下應(yīng)建立實(shí)訓(xùn)室安全信息管理系統(tǒng)和監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)。

實(shí)訓(xùn)室門(mén)口應(yīng)掛有安全信息牌，包括：安全責(zé)任人、應(yīng)急聯(lián)系電話等，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所具備合理的安全空間布局，張貼安全警示標(biāo)識(shí)，時(shí)刻保持實(shí)訓(xùn)室消防通道通暢，實(shí)訓(xùn)室裝修符合消防安全要求，配備應(yīng)急備用鑰匙。

要達(dá)成有效的實(shí)訓(xùn)安全管理還需完善監(jiān)督、考評(píng)機(jī)制，由實(shí)訓(xùn)室分管領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)職教師、實(shí)訓(xùn)教師或?qū)W生組成實(shí)訓(xùn)室安全督查隊(duì)伍，對(duì)包括實(shí)訓(xùn)室安全責(zé)任體系建設(shè)、安全制度完善、安全檢查、隱患整改、事故調(diào)查與處理進(jìn)行督導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)，形成常規(guī)或階段性工作。

3.4 實(shí)訓(xùn)人員管理

實(shí)訓(xùn)室是學(xué)、教、管人員從事實(shí)踐教育教學(xué)的場(chǎng)所，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、學(xué)習(xí)八個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)室8S管理始終是圍繞“管理人”與“人管理”兩個(gè)方面開(kāi)展工作?！肮芾砣恕迸c“人管理”須以有效的監(jiān)督和考評(píng)機(jī)制作保障，實(shí)訓(xùn)室管理質(zhì)量才有保證。

實(shí)訓(xùn)資產(chǎn)管理、實(shí)訓(xùn)環(huán)境管理和實(shí)訓(xùn)安全管理根本上是對(duì)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所內(nèi)人員進(jìn)行管理，而實(shí)訓(xùn)室配備專(zhuān)職管理員是實(shí)訓(xùn)室有效管理的必要條件，但隨著績(jī)效改革，高職院校的實(shí)訓(xùn)室管理員由實(shí)驗(yàn)員逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)訓(xùn)教師，既要承擔(dān)額定教學(xué)任務(wù)，又要有效管理實(shí)訓(xùn)室，工作量與工作壓力陡增，教學(xué)與管理效果都會(huì)大打折扣。

8S管理引入使得實(shí)訓(xùn)室的管理措施可以落地并落實(shí)到位，通過(guò)對(duì)師生實(shí)訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督和考評(píng)，讓實(shí)訓(xùn)教師的管理要求不再是“耳旁風(fēng)”，一定程度上減輕了實(shí)訓(xùn)教師管理工作量。通過(guò)8S管理促使實(shí)訓(xùn)室管理的各項(xiàng)制度得以完善，憑借標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)訓(xùn)室管理要求，促進(jìn)實(shí)訓(xùn)師生行為規(guī)范化，在提升實(shí)踐教學(xué)效果的同時(shí)既能減少實(shí)訓(xùn)過(guò)程中不必要的損耗，又可在管理過(guò)程中節(jié)約人力資源。

實(shí)訓(xùn)師生在8S管理實(shí)施過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)和規(guī)范自我行為，職業(yè)素養(yǎng)獲得提升。實(shí)訓(xùn)教師通過(guò)8S管理培訓(xùn)與項(xiàng)目實(shí)施可以學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理方法，運(yùn)用在實(shí)際操作中，理論與實(shí)踐結(jié)合，獲取的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)又促使實(shí)訓(xùn)教師業(yè)務(wù)水平的提升，激勵(lì)實(shí)訓(xùn)教師增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

實(shí)訓(xùn)室管理質(zhì)量保證機(jī)制應(yīng)與學(xué)校激勵(lì)機(jī)制配合。學(xué)生方面，建立學(xué)生行為考核指標(biāo)，將指標(biāo)評(píng)分與學(xué)生素質(zhì)拓展考核掛鉤，與學(xué)校學(xué)生管理部門(mén)聯(lián)合考評(píng)。教師方面，無(wú)論是專(zhuān)職教師還是實(shí)訓(xùn)教師參與管理實(shí)訓(xùn)室，學(xué)校首先需明確實(shí)訓(xùn)室管理職責(zé)，其次做好教學(xué)工作量與實(shí)訓(xùn)室管理工作量互換規(guī)則，完善績(jī)效分配辦法，依據(jù)質(zhì)量保證機(jī)制按照實(shí)訓(xùn)室專(zhuān)職管理項(xiàng)目進(jìn)行考核分配，實(shí)現(xiàn)真正意義上的一分耕耘一分收獲。

4 結(jié)語(yǔ)

實(shí)訓(xùn)室管理是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)性工作，實(shí)訓(xùn)室管理人員要始終抱有持之以恒的決心和不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)的理念，借助8S管理方法，從小事做起，一點(diǎn)一滴落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)工作，才能創(chuàng)造出良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，服務(wù)職業(yè)教育。同時(shí)，建立健全實(shí)訓(xùn)室管理質(zhì)量保證機(jī)制，從而進(jìn)一步助力推動(dòng)實(shí)訓(xùn)室管理水平獲得更大提升。