●高鴦鴦

（作者單位：農(nóng)行浙江臨海市支行浙江臨海317000）

在經(jīng)濟(jì)下行壓力逐漸加大的現(xiàn)在，我們作為基層網(wǎng)點(diǎn)，也面臨著解決怎樣才能合理有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的問題。結(jié)合銀行網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，有以下的幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)問題比較突出：一是理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有待提高；二是網(wǎng)點(diǎn)人才資質(zhì)不完善；三是網(wǎng)點(diǎn)員工理論知識(shí)不健全。

針對(duì)以上突出問題，銀行網(wǎng)點(diǎn)可以在員工自身提高和客戶意識(shí)提高兩個(gè)方面進(jìn)行解決：

1.進(jìn)一步加強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育。員工嚴(yán)格按規(guī)定提示客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定評(píng)估結(jié)果，根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力及喜好，為客戶營(yíng)銷合適的理財(cái)產(chǎn)品。按規(guī)定對(duì)購(gòu)買理財(cái)?shù)目蛻暨M(jìn)行雙錄，做好風(fēng)險(xiǎn)提示。作為網(wǎng)點(diǎn)一線營(yíng)銷人員，要承擔(dān)起教育的責(zé)任，及時(shí)宣傳理財(cái)政策，讓客戶理性面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)防范能力。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，以提高員工的素質(zhì)和技能。在進(jìn)行業(yè)務(wù)考核時(shí)，要注重責(zé)任心和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的培養(yǎng)?？梢酝ㄟ^晨會(huì)、每周學(xué)習(xí)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行警示教育，進(jìn)行引導(dǎo)員工愛崗敬業(yè)、廉潔從業(yè)，樹立“內(nèi)控優(yōu)先”“合規(guī)守法”等理念。

風(fēng)險(xiǎn)充斥著網(wǎng)點(diǎn)工作的方方面面，身為網(wǎng)點(diǎn)的一員，工作中應(yīng)隨時(shí)提高警惕，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，合規(guī)操作，為避免營(yíng)銷操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生不懈努力，堅(jiān)守崗位，為客戶提供更安全更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。