2月21日，上海虹口區(qū)最大的在建工地——中建三局瑞虹10號項目當(dāng)天起復(fù)工。

目前，新冠肺炎疫情防控工作到了最吃勁的關(guān)鍵階段。習(xí)總書記明確強調(diào)，統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，既是一次大戰(zhàn)，也是一次大考。除了疫情流行中心的武漢市和湖北省以外，全國絕大多數(shù)地區(qū)都在繼續(xù)抓好疫情防控工作的同時積極實現(xiàn)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、復(fù)學(xué)。

在上海這個全國最重要的經(jīng)濟中心，復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市的馬達，也已經(jīng)開始運轉(zhuǎn)。但是疫情的影響還在持續(xù)，防疫和生產(chǎn)，哪邊都不能放松。下面幾個片段，是這個非比尋常時期的典型畫面。

制造業(yè)生產(chǎn)緊迫 防疫不松

長江口，長興島。百年老企江南造船基地內(nèi)，船臺上依然在綻放點點焊花。不過比起往日來，廠區(qū)內(nèi)顯然清冷了不少。對于這家員工數(shù)量最多達到二萬多人的上海大型制造企業(yè)來說，復(fù)工復(fù)產(chǎn)和繼續(xù)抓好對疫情的防控，都是異常艱巨的考驗。

隨著2月10日上海企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的到來，大批外地返滬工人正在陸續(xù)回到江南造船。然而，這些工人并不能立即上崗，而是必須要經(jīng)過14天的隔離觀察。江南造船黨委工作部蔡勤宏部長向新民周刊記者介紹，江南造船在1月26日就做出了決定，所有春節(jié)后返滬的外地員工，必須接受14天的集中隔離觀察。對于湖北各地以及確診病例超過100例的地級市的員工，則令其暫時不要回滬。

江南造船整理出525間符合要求的集中臨時觀察房間，同時對現(xiàn)有宿舍進行整合整頓，創(chuàng)造臨時觀察條件。同時，廠里派出近300名專兼職志愿者，為隔離期間的員工提供生活保障。

據(jù)了解，江南造船在春節(jié)期間就通過層層排摸，掌握了三類（途經(jīng)、滯留武漢和與武漢人員有接觸，后范圍擴展到湖北全?。┤藛T信息，對全體人員（包括勞務(wù)工）和接艦部隊、駐廠工作組、船東船檢、服務(wù)商等緊密相關(guān)人員也進行密切關(guān)注和動態(tài)跟蹤，并梳理了各類員工返滬、返崗所需要的不同條件，通過各基層組織傳達到本人。

“目前我們在廠內(nèi)宿舍和附近社區(qū)接受隔離觀察的外地返滬員工，達到八千六百多人，正在等待陸續(xù)解除隔離上崗復(fù)工?！?蔡勤宏說。據(jù)悉，從2月25日開始，又將有一波外地員工返回船廠的高峰。

對上萬人進行健康觀察，這項工作不輕松。據(jù)悉，江南造船對此采取了準(zhǔn)軍事化、半封閉的管控措施。

蔡勤宏介紹，江南造船整理出525間符合要求的集中臨時觀察房間，同時對現(xiàn)有宿舍進行整合整頓，創(chuàng)造臨時觀察條件。通過集中觀察，形成“人力資源蓄水池”，為全面復(fù)工后的生產(chǎn)提速創(chuàng)造條件。同時，廠里派出近300名專兼職志愿者，為隔離期間的員工提供生活保障。

由于很多江南員工居住在長興鎮(zhèn)各社區(qū)，所以基層社區(qū)就成了防控最前沿。據(jù)悉，為幫助社區(qū)減輕防控壓力，江南造船堅持“誰家的孩子誰家管”，主動擔(dān)當(dāng)，靠前防守，自2月10日起，江南造船廠為全鎮(zhèn)31個社區(qū)、村居分別配備了1名社區(qū)助理、1名督察員和若干名志愿者。

船廠職工趙某前兩天14天隔離期滿，按照通知要求，他至社區(qū)居委開具復(fù)工通知書，而來到社區(qū)，接待他的便是“社區(qū)助理”。通過查看解除隔離證明，簽訂承諾書，核對當(dāng)日公司提供的可復(fù)工員工名單，不到2分鐘，趙某就拿到了復(fù)工通知書。“原本以為還要去單位開具復(fù)工通知書，這下省事了，家門口的社區(qū)居委會就能辦好”。

江南造船首班“復(fù)工專車”2月24日晚抵滬。供圖/ 江南造船

即便是已經(jīng)復(fù)工上崗的工人，也能感受到船廠“森嚴”的防控。在廠區(qū)各出入口設(shè)置了測溫點、測溫緩沖區(qū)，員工需要佩戴口罩、出示工作證和身份證，保持1米以上間距，逐一接受體溫測量，井然有序進入廠區(qū)。在食堂就餐，也嚴格執(zhí)行單人隔空的“高考就座模式”，并鼓勵大家把餐食帶到工位。

“平時正常生產(chǎn)高峰的時候，我們有兩萬一千多員工在崗，目前復(fù)工率已經(jīng)達到70%。我們還在采取各種措施，比如派出復(fù)工包車，去接外地的員工。河南、安徽、江蘇和江西，是我們重點的勞務(wù)工區(qū)域?！辈糖诤暾f。2月24日晚上21點，江南造船首批“復(fù)工專車”載著143名員工安全抵達生活區(qū)，員工完成體溫檢測后，將分別送至相關(guān)社區(qū)和生活區(qū)辦理登記手續(xù)，開始14天居家觀察。

疫情對江南造船完成今年的生產(chǎn)任務(wù)和新船交付帶來了非常大的影響。“本來按照我們的生產(chǎn)計劃，任務(wù)量非常飽滿，比去年增加25%左右，計劃增幅相當(dāng)大。疫情一來，我們只能把2月份的任務(wù)直接平移到3月份?！辈糖诤杲榻B，“現(xiàn)在我們只能集中人手，主攻一些時間緊、任務(wù)急的重點項目，優(yōu)先的是那些已經(jīng)到了合同節(jié)點和交船期的產(chǎn)品、比如國家重大戰(zhàn)略產(chǎn)品。法國達索輪船公司訂購的23000大型集裝箱船等，時間真的是非常緊?！?/p>

“但是我們也不能有僥幸心理，對疫情的防控依然不敢有一絲放松，一旦出紕漏，后果是災(zāi)難性的?！辈糖诤陱娬{(diào)，“按照目前的節(jié)奏，預(yù)計3月10日后復(fù)工率達到95%，3月中下旬將實現(xiàn)全面復(fù)工?！?/p>

據(jù)了解，江南造船目前已經(jīng)把生產(chǎn)任務(wù)分為關(guān)鍵項目、重要項目和一般項目三級，2月8日江南造船審議通過了年度計劃調(diào)整方案，目標(biāo)就是確保重點任務(wù)節(jié)點不變，確保交船數(shù)量不減、確保經(jīng)營接單指標(biāo)不降。同時，將疫情防控期間的人員待遇適度上浮，激勵復(fù)工后過渡期在崗人員適度加班，并且在防疫期間調(diào)整為六天工作制，努力保證物量的完成率。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)各有各招

前不久，24名來自上海小元國食品配送有限公司的員工，來到了伽藍（集團）股份有限公司的生產(chǎn)線“增援”。小元國是一家上海本土老牌餐飲企業(yè)，而伽藍則是上海奉賢“東方美谷”的知名化妝品企業(yè)。這兩家本來風(fēng)馬牛不相及的企業(yè)，卻因疫情結(jié)緣形成了“發(fā)展聯(lián)盟體”。

據(jù)悉，自從這24名餐飲員工伽藍上崗“增援”以后，伽藍公司原先只能開兩條生產(chǎn)線，現(xiàn)在可以開四條生產(chǎn)線，復(fù)工第一周的產(chǎn)能增加了28%。通過“共享員工”的創(chuàng)新方式，既解決了餐飲企業(yè)員工待業(yè)困境，又解決了化妝品企業(yè)無員工生產(chǎn)的窘境。伽藍目前已為全國多家醫(yī)院捐贈數(shù)百萬元的珀芙研修護霜，緩解近萬名醫(yī)護人員因長時間配套口罩而產(chǎn)生的敏感不適問題。

伽藍集團員工復(fù)工后抓緊生產(chǎn)。

位于寶山的一家機器人生產(chǎn)公司，在防疫期間，轉(zhuǎn)換成口罩生產(chǎn)機產(chǎn)業(yè)線，并將機器已近成本價銷往全國各地。攝影/ 李銘珅

據(jù)了解，奉賢區(qū)針對“東方美谷”企業(yè)戰(zhàn)疫情人手緊缺，現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)消費減少、企業(yè)空擺等現(xiàn)象嚴重，主動為企業(yè)搭建互助發(fā)展跨界融合平臺，通過共享員工、共享平臺、共享空間等形式，推動“東方美谷”產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)錯位對接，共渡難關(guān)。

與伽藍的“共享員工”類似的，還有不少。在上海市工業(yè)綜合開發(fā)區(qū)，上海中翊日化有限公司和上海悅?cè)A大酒店，也開始“共享員工”。擁有800多名員工的中翊日化，正在依托互聯(lián)網(wǎng)，做強“網(wǎng)紅經(jīng)濟”，但受疫情影響，只有30%的員工可以正常上班。另一邊，上海悅?cè)A大酒店線下門店生意慘淡，大量員工在家待業(yè)。通過奉賢區(qū)委、區(qū)政府做“紅娘”，悅?cè)A大酒店從其餐飲部、客房部等部門中挑選出150位未出滬的、有健康證的員工，充實到中翊日化的生產(chǎn)車間中。與此同時，市工業(yè)綜合開發(fā)區(qū)也在積極發(fā)動開發(fā)區(qū)內(nèi)的餐飲企業(yè)員工積極報名。預(yù)計本月底，中翊日化將會有近600名“跨界員工”，企業(yè)內(nèi)20條生產(chǎn)線可實現(xiàn)全線生產(chǎn)。

在四團鎮(zhèn)，上海騰瑞制藥有限公司就遇到生產(chǎn)難題。一方面，作為一家防疫物資生產(chǎn)企業(yè)，新投入的生產(chǎn)線，主要負責(zé)生產(chǎn)口罩，緩解一線疫情防控工作人員口罩緊缺，因此生產(chǎn)線不能斷;但另一方面，企業(yè)生產(chǎn)需要大量員工，在疫情特殊時期，不好找招工也難把防疫關(guān)，成為企業(yè)生產(chǎn)最大阻礙。為解決企業(yè)難題，四團鎮(zhèn)政府甘當(dāng)“店小二”，引導(dǎo)當(dāng)?shù)仄渌髽I(yè)的待業(yè)員工、餐飲行業(yè)員工、機關(guān)企事業(yè)志愿者進廠生產(chǎn)，幫助企業(yè)解決了燃眉之急。

“疫情當(dāng)前，企業(yè)自救是第一重要，守住公司，才能守住員工，才能守護她們的家庭;第二重要是守護客戶，疫情使客戶也深受影響，一定要維護企業(yè)和公司的信用?！鄙虾Ｃ抟婕徔椘酚邢薰径麻L徐海蕾說。棉益屋的復(fù)工路走得很穩(wěn)，分期分批，健康復(fù)工。2月，在全面復(fù)工之前，就在員工宿舍中重新安排了安全屋和隔離屋，安全屋供一直在滬、第一批復(fù)工的員工居住，隔離屋提供外地返滬的健康員工居家隔離使用;10日，防護措施到位，獲工業(yè)園區(qū)支持復(fù)工，首批復(fù)工率25%;10日至15日，聯(lián)系客戶調(diào)整交貨期，訂立新的交貨計劃，維持了客戶和價格兩方面穩(wěn)定;17日，員工復(fù)工率達45%，預(yù)計24日復(fù)工率達80%。

服務(wù)行業(yè)緩慢復(fù)蘇

在家里悶了一個月，很多上海市民被呼呼生長的頭發(fā)弄得有點厭煩了。沒有Tony老師的日子，還真是挺想念他們的。2月24日是農(nóng)歷二月初二，“二月二龍?zhí)ь^”，這一天承載著人們對新一年“從頭開始”的美好愿景，也應(yīng)是美容美發(fā)行業(yè)最忙碌的日子。不過今年，理發(fā)店也不再有往日的繁忙與熱鬧。

Tony老師們回來了嗎？記者在居住的小區(qū)附近轉(zhuǎn)悠了一下，只發(fā)現(xiàn)了一家門臉不大的美發(fā)店門口的燈箱正在旋轉(zhuǎn)，顯示正在營業(yè)的狀態(tài)。

美發(fā)店面積不大，記者進去的時候，只有一位顧客正在理發(fā)。戴著口罩的理發(fā)師除了詢問如何修剪外，彼此基本沒有交談，理發(fā)過程十分快速。趁著空閑，記者詢問了下復(fù)工的情況。這位名叫David的發(fā)型師介紹，他是店主，是上海本地人，一直到前兩天才剛剛開始營業(yè)。

上海街上的理發(fā)店。攝影/ 劉朝暉

“不開門吃什么，房租、吃用開銷總要想辦法賺回來??！”David說，“我還有兩個員工在外地，還沒趕回來，只好我自己親自操刀。就算回來，按照規(guī)定也要隔離14天才可以來上班的?！痹诤陀浾吡奶斓耐瑫r，David將前面那位顧客剪下的頭發(fā)用掃帚收攏，在噴灑消毒液之后用塑料袋封存?！耙郧昂唵蔚南醇舸刀夹枰雮€小時，現(xiàn)在10多分鐘就弄好了。每剪完一個人，我都要用酒精噴剪刀和梳子，并及時清掃地面頭發(fā)。在接待下一位顧客前，還要對座椅、工作臺、地面等進行消毒。防護措施到位了，顧客到店消費也放心?！?David說。

過了十幾分鐘，又有顧客經(jīng)過門口，探頭進來問了洗剪吹的價格，”68塊！” David回答。那顧客猶豫了一下，還是離開了。在200米開外，有一家“文峰”，不過還是大門緊鎖。在那里用會員卡剪個頭，不過十來元。但愿再過兩天，能看到“文峰”門口的燈箱也歡快地轉(zhuǎn)起來。

在廣靈四路廣粵路口的一家上汽大眾4S店，展廳的燈光并沒有點亮。記者在經(jīng)過門崗的測溫后，走進展廳，發(fā)現(xiàn)只有一名戴著口罩的店員在前臺值班。而在售后服務(wù)接待區(qū)，則有三名員工在崗。目力所及，整個4S店不足十人，顧客是一個沒有。

據(jù)前臺值班店員介紹，目前店里雖然復(fù)工，但是考慮到來店看車買車的顧客稀少，因此只留了值班人員，有一些業(yè)務(wù)也通過線上進行了?！皬?月10日復(fù)工到現(xiàn)在，總共也就賣了十來輛車吧。”

家在安徽巢湖的售后業(yè)務(wù)員小張從2月5日就趕回了上海?！拔易约洪_車回來的，經(jīng)過廣德我哥哥家，想下高速去吃個飯，結(jié)果被攔下來不讓進城?！毙堈f，回來后他已經(jīng)在自己的出租房里隔離了14天才回店上班?！袄习逵羞@樣的要求，我們自己也怕呀，中午在食堂吃飯，大家都自覺地隔著老遠。”

據(jù)小張介紹，現(xiàn)在店里回來復(fù)工的員工，大概有一半，售后保養(yǎng)維修服務(wù)基本能夠進行，“不過油漆工只回來了一個，補漆還是缺人的?！彼f，“現(xiàn)在每天只有10輛左右的車進來做保養(yǎng)或維修，平時每天至少在40輛左右。”

然而，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市的節(jié)奏進一步加快，這些服務(wù)行業(yè)真正復(fù)蘇的日子應(yīng)該不遠了。