王曉娟

調(diào)查背景

在教育部印發(fā)的《關(guān)于中小學(xué)延期開學(xué)期間“停課不停學(xué)”有關(guān)工作安排的通知》的指導(dǎo)下，北京市平谷中學(xué)為全面了解學(xué)生的心理狀況，保證我校學(xué)生在延期開學(xué)期間的心理健康，我們對學(xué)校的全體學(xué)生進(jìn)行了延期開學(xué)期間的學(xué)生心理狀況調(diào)查，旨在通過調(diào)查了解學(xué)生在延期開學(xué)期間的心理狀態(tài)和心理需求，從而更有針對性地展開心理健康教育的相關(guān)輔導(dǎo)工作，及時有效地對學(xué)生開展心理援助與危機干預(yù)，讓有需求的學(xué)生獲得及時的心理支持和心理服務(wù)。

調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查主要包括六部分內(nèi)容：一是了解學(xué)生對學(xué)校在疫情期間推送有關(guān)“五育并舉”內(nèi)容的切身感受;二是調(diào)查學(xué)生面對疫情時的主觀反應(yīng);三是學(xué)生在延期開學(xué)期間的壓力知覺和焦慮狀況、情緒狀態(tài)、自我效能感現(xiàn)狀;四是延期開學(xué)期間學(xué)生與家長的親子關(guān)系狀況;五是學(xué)生的社會支持現(xiàn)狀;六是學(xué)生自信心、樂觀、希望等積極心理品質(zhì)的現(xiàn)狀。

調(diào)查概況

本次問卷由我校學(xué)生部下設(shè)的學(xué)生發(fā)展中心通過金數(shù)據(jù)平臺向全校學(xué)生發(fā)布，從發(fā)布問卷到關(guān)閉答卷共用時60小時，學(xué)生們積極踴躍填寫問卷，參與率非常高。最終經(jīng)過統(tǒng)計，我們共收到有效問卷2044份，其中初一年級159份，初二年級199份，初三年級221份，高一年級518份，高二年級531份，高三年級416份。

基本情況

了解學(xué)生對學(xué)校推送“五育并舉”內(nèi)容的切身感受 問題1：疫情期間，對于學(xué)校在上、下午課間操時間推送的居家生活指導(dǎo)、藝術(shù)課程、體育課程和心靈護(hù)航內(nèi)容你都喜歡嗎？對你有幫助嗎？我校在把堅持“五育并舉”作為延期開學(xué)期間開展教育教學(xué)的基本原則，把愛國主義教育、民族團(tuán)結(jié)教育、生命健康教育、體育藝術(shù)鑒賞和心理健康教育融入線上課堂和微信小程序。經(jīng)過一個月的內(nèi)容推送，最終通過問卷調(diào)查統(tǒng)計我們發(fā)現(xiàn)90%多的學(xué)生覺得有幫助，其中50%以上的學(xué)生覺得對自己的幫助很大。這項統(tǒng)計結(jié)果將激勵我們未來將此項舉措淬煉成平中學(xué)子的社會課堂，同時依托網(wǎng)絡(luò)，不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)全員聯(lián)動，堅持“立德樹人”，落實“五育并舉”，切實助力學(xué)生的身心健康發(fā)展，使學(xué)生能夠正確面對突發(fā)疫情，讓這段經(jīng)歷成為他們寶貴的人生財富。

學(xué)生面對疫情的主觀反應(yīng) 問題2：針對當(dāng)前的新冠肺炎疫情，你的關(guān)注程度如何？疫情期間最牽動人心的就是疫情動態(tài)，從問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，我們可以看到：我校97%的學(xué)生對疫情是比較關(guān)注的，甚至有55%的學(xué)生達(dá)到了十分關(guān)注。疫情的持續(xù)發(fā)展，很容易在人群中引起強烈的緊張情緒，而緊張情緒在一定程度上是由信息超載、認(rèn)知沖突、認(rèn)知偏差、信息不對稱等原因造成，只有適度獲取正確的信息才能有助于人們緩解焦慮和緊張的情緒。對此，心理專家建議：疫情期間為了保護(hù)心理資源不被疫情消息過度占用導(dǎo)致心理耗竭，不宜過度刷疫情消息，還要從官方媒體、正規(guī)渠道獲取信息，堅決做到不造謠、不信謠、不傳謠。

學(xué)生的壓力知覺和焦慮狀況、情緒狀態(tài)、自我效能感現(xiàn)狀 問題3：延期開學(xué)，接受線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)你適應(yīng)嗎？調(diào)查結(jié)果顯示：對于延期開學(xué)的線上學(xué)業(yè)指導(dǎo)，學(xué)生們普遍可以接受，其中30%多的學(xué)生很適應(yīng)，50%多的學(xué)生能夠接受，10%的學(xué)生出現(xiàn)了不太適應(yīng)和不同程度的煩躁情緒。這次疫情是一場危機，同時也是一次“?！薄皺C”并存的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的教學(xué)方式即刻被改變，“直播課堂”“空中課堂”“云課堂”“網(wǎng)絡(luò)課堂”等線上輔導(dǎo)成為了課堂教學(xué)的主要模式，這就需要學(xué)生努力提高學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、自我管理能力、自我效能感，盡快適應(yīng)新形勢、新變化，獲得全方位、多元化的發(fā)展。

問題4：你每天的睡眠情況怎樣？我們通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在疫情期間，我校有7.5%的學(xué)生經(jīng)常失眠、多夢，睡眠質(zhì)量不好;有2.6%的學(xué)生經(jīng)常是昏昏沉沉、無精打采的狀態(tài)。究其原因，我們認(rèn)為主要是因為對疫情的正常應(yīng)激反應(yīng)影響了睡眠質(zhì)量;生活不夠規(guī)律而影響了睡眠質(zhì)量;焦慮情緒表現(xiàn)為警覺性提高而導(dǎo)致睡眠問題的出現(xiàn);之前就有心理問題的學(xué)生在這個時期更易出現(xiàn)睡眠問題等等。長期睡眠不足會給學(xué)生的身心造成極大影響，因此，出現(xiàn)了睡眠情況不佳問題的學(xué)生要分析原因、科學(xué)認(rèn)知、調(diào)整心態(tài)，及時改善睡眠狀態(tài)。同時，家長和教師要對這部分學(xué)生給予更多的關(guān)注和關(guān)心。而情況嚴(yán)重的學(xué)生應(yīng)要及時尋求專業(yè)的心理支持和幫助。

問題5：居家學(xué)習(xí)期間你的狀態(tài)是怎樣的？我校92%以上的學(xué)生有明確的目標(biāo)，其中41%的學(xué)生在有目標(biāo)、有計劃地開展學(xué)習(xí)，自我效能感比較強;51%的學(xué)生有目標(biāo)，但在實施的過程中堅持得不夠好，自我效能感稍差一些;還有1%的學(xué)生什么都學(xué)不進(jìn)去。而在“什么都學(xué)不進(jìn)去”的學(xué)生中，高三學(xué)生的占比較大。越臨近高考，學(xué)生的壓力越大，高三學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)要引起學(xué)校的高度重視，我們要充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性，幫助他們調(diào)整壓力，使其在壓力適中的狀態(tài)中學(xué)習(xí)，還要培養(yǎng)他們的自信心，使他們勇敢地面對高考。對此，我們建議各班通過召開班會課、家長給孩子寫一封信、老師的“一句鼓勵”、自己的“一句激勵”等活動對高三學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)、動力方面的激發(fā)和引導(dǎo)，進(jìn)而使他們能夠滿懷憧憬、滿懷信心地備戰(zhàn)高考。

學(xué)生與家長的親子關(guān)系 問題6：在延期開學(xué)期間，你和家長的親密程度是否有變化？問題7：面對家長的詢問你愿意溝通嗎？綜合以上兩個問題，調(diào)查結(jié)果顯示：在延期開學(xué)期間，絕大部分學(xué)生愿意與家長溝通，與家長的親子關(guān)系也越來越好，這說明大多數(shù)學(xué)生的家庭人際狀況是比較樂觀的、良好的。但也有1.5%的學(xué)生不愿意與家長溝通、3%的學(xué)生與家長的關(guān)系越來越差，親子沖突增加。針對這種情況，這部分學(xué)生的家長應(yīng)該多了解中學(xué)生的內(nèi)心的感受和需求，對孩子要做到“三不政策”——不指責(zé)、不嘮叨、不動怒，同時這部分學(xué)生也要理解父母的付出和愛，換位思考，加強溝通和交流。此外，數(shù)據(jù)顯示：高三年級的家庭要更加注重增進(jìn)親子關(guān)系。但作為高三學(xué)生的家長不要對孩子表現(xiàn)得過度關(guān)心，也不要處處都表現(xiàn)得小心翼翼，因為這無形中會給孩子造成壓力;家長要注意自己的言行，不要把自身的焦慮情緒傳遞給孩子;家長對孩子的期望值要適當(dāng)，給孩子營造一個輕松、愉悅的家庭氛圍。法國哲學(xué)家加繆曾說：“對未來真正的慷慨，就是把一切都獻(xiàn)給現(xiàn)在?！币咔槠陂g，居家學(xué)習(xí)就是一個與家人朝夕相處的難得機會，我們要鼓勵學(xué)生多與家人分享自己的學(xué)習(xí)過程與收獲，分享今后的人生期待，使親子關(guān)系更為融洽和親密。

學(xué)生的社會支持現(xiàn)狀 問題8：遇到困擾你最愿意和誰傾訴？社會支持是健康生活的一個重要保障，當(dāng)人們處于應(yīng)激之中，良好的社會支持系統(tǒng)可以給予力量和信心。面對“遇到問題你愿意與誰傾訴”這個問題時，大部分學(xué)生選擇了將好朋友和父母作為自己的主要傾訴對象，分別占60%和23%，同學(xué)也是學(xué)生傾訴的熱門人選。值得關(guān)注的是，8%的學(xué)生無人傾訴，缺少社會支持，針對這部分學(xué)生，應(yīng)對他們加強人際交往方面的輔導(dǎo)。而將教師作為傾訴對象的學(xué)生僅僅占比0.9%，這提示我校教師要在日后的工作中真正地關(guān)愛學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生心里，從而贏得學(xué)生的信任，努力成為學(xué)生的良師益友?！坝H其師，信其道”，良好的師生關(guān)系有利于提高教學(xué)效果。總之，針對學(xué)生社會支持系統(tǒng)的構(gòu)建，我們要鼓勵學(xué)生在面對困難和挫折時勇敢尋求家人、朋友以及教師的幫助與支持，同時家長和教師也要關(guān)心學(xué)生的多方面成長。

學(xué)生的自信心、樂觀、希望等積極心理品質(zhì)現(xiàn)狀 問題9：延期開學(xué)期間帶給你最大困擾的是什么（可多選）。大部分學(xué)生表示居家學(xué)習(xí)期間自己最大的困擾是不能正常外出、上學(xué)，且無法見到朋友，這種困擾在疫情期間出現(xiàn)是正常的。此外，調(diào)查結(jié)果表明，10.8%的學(xué)生因為父母的管教而苦惱，有3.7%的學(xué)生因為不能玩手機而煩惱，出現(xiàn)這種困擾歸根結(jié)底還是因為親子關(guān)系、父母教養(yǎng)方式的問題。而這部分占比比較大的是高中學(xué)生，他們相比初中生有了更加強烈的自我意識，喜歡自己處理問題，不愿意家長、教師過多干涉，而家長往往忽略了孩子在這一階段的年齡特點。對于這部分存在這樣困擾的高中生，家長應(yīng)注重了解這一階段孩子的特點，理性思考，增強與孩子的親密度;學(xué)生也要懂得感恩，注意和父母的溝通方式和態(tài)度。

問題10：面對學(xué)業(yè)和升學(xué)你有什么樣的感受？面對這次特殊的假期延長情況，26%的學(xué)生對學(xué)業(yè)和升學(xué)充滿自信，積極樂觀;61%的學(xué)生有些擔(dān)心;11%的學(xué)生感到很迷茫。分析部分學(xué)生擔(dān)心學(xué)業(yè)和升學(xué)的原因，很可能是對自己居家學(xué)習(xí)的自學(xué)能力沒有信心，擔(dān)心學(xué)習(xí)時間不夠、線上學(xué)習(xí)的效率沒有面對面的好，如此情況心里著急在所難免。而初三、高三的學(xué)生則更多的擔(dān)心延期開學(xué)會影響中考和高考，會影響自己的未來和人生。這種擔(dān)憂主要源自對未來的不確定，對未來負(fù)面預(yù)期帶來焦慮是一種正常情緒反應(yīng)。我們要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到：既然個人無法改變疫情對學(xué)業(yè)和升學(xué)的消極影響，一味地焦慮和不安并不能帶來什么積極結(jié)果，要面對并接納現(xiàn)實，以理性平和的心態(tài)來思考。

問題11：目前你感覺自己的生活狀態(tài)怎么樣？調(diào)查顯示，我校大部分學(xué)生的生活狀態(tài)良好，有小部分學(xué)生感到焦慮、煩躁、不安。新冠肺炎疫情本身的突發(fā)性、不確定性和廣泛性，使不管身處在這場疫情風(fēng)暴中的哪個位置的人們，都感受到了由疫情嚴(yán)峻性帶來的心理壓力。在此期間，每個人都可能會出現(xiàn)一些與平常不一樣的正常心理應(yīng)激反應(yīng)，如緊張、焦慮、抑郁等情緒，這種情緒反應(yīng)屬于由危機引發(fā)的正常情緒反應(yīng)。在學(xué)生產(chǎn)生這種情緒時，我們要幫助他們接納自己的負(fù)性情緒，關(guān)注事件或信息的積極面，理性認(rèn)知，積極行動，將焦慮不安的心理能量轉(zhuǎn)化為成長的動力。

指導(dǎo)建議

針對以上調(diào)查結(jié)果，我們針對學(xué)生在疫情居家學(xué)期期間，總結(jié)并提出以下指導(dǎo)建議：一是不宜過度刷疫情消息，每天用10分鐘左右的時間了解一下即可，了解信息的渠道應(yīng)以官方媒體為主，不造謠、不信謠、不傳謠。二是學(xué)生要努力提高自己的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、自我管理能力、自我效能感，盡快適應(yīng)新形勢、新變化，實現(xiàn)全方位、多元化地發(fā)展。三是學(xué)校應(yīng)加強對學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)，注重培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我規(guī)劃、自我督促、自我認(rèn)知的能力，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)各種環(huán)境的能力。四是學(xué)生和家長要進(jìn)行換位思考，加強溝通和交流：家長應(yīng)多了解處于中學(xué)生的內(nèi)心感受和需求，對孩子要做到不指責(zé)、不嘮叨、不動怒;學(xué)生也要理解父母的付出和愛。五是在社會支持方面，要鼓勵學(xué)生在面對困難和挫折時勇敢尋求家人、朋友以及教師的幫助與支持，同時家長和教師也要在學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)中關(guān)心他們的多方面成長。六是要幫助學(xué)生在面對緊張、焦慮等情緒時，學(xué)會接納自己的負(fù)性情緒，關(guān)注積極與美好，關(guān)注積極事件或信息，看到事情的積極面，理性認(rèn)知，積極行動，將焦慮不安的心理能量轉(zhuǎn)化為成長的動力。七是引導(dǎo)學(xué)生保持一種“不幸只是暫時的，一切總會好起來”的希望感，面對并接納現(xiàn)實，以理性平和的心態(tài)來思考，在危機中成長，繼而擁有更加強大的內(nèi)心，愈發(fā)熱愛生活，同時用科學(xué)的防疫方式、穩(wěn)定的情緒和健康的心態(tài)積極面對疫情，共克時艱！

未來，我校心理教師將以此問卷為依托，密切關(guān)注學(xué)生的心理需求，切實做好疫情特殊時期學(xué)生的心理支持服務(wù)和危機干預(yù)工作，及時掌握學(xué)生的心理動態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生樹立理性的防疫心態(tài)，為學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的健康成長做出“心”貢獻(xiàn)。

（作者單位：北京市平谷中學(xué)）