魏煒

汽車(chē)行業(yè)為了追求更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求不斷增加，這為中職院校的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。培養(yǎng)具備職業(yè)素養(yǎng)、實(shí)踐能力以及專(zhuān)業(yè)技能的人才是中職院校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)目標(biāo)。然而，在實(shí)際中職院校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)培養(yǎng)中出現(xiàn)了多種多樣的問(wèn)題，對(duì)人才的培養(yǎng)帶來(lái)了負(fù)面的影響。在教育改革下，校企合作模式成為了中職院校的新潮流，能夠幫助中職院校改善在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中所面臨的困難，同時(shí)院校與企業(yè)間更是建立了互利互助、融合共贏的合作機(jī)制，促進(jìn)了中職院校以企業(yè)為依托的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，為企業(yè)提供更多的高素質(zhì)復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才。

一、校企合作模式在中職汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應(yīng)用的必要性

（一）校企合作模式的應(yīng)用滿足市場(chǎng)對(duì)人才培養(yǎng)的需求

我國(guó)的汽車(chē)行業(yè)在世界市場(chǎng)中擁有著優(yōu)勢(shì)地位，國(guó)民對(duì)汽車(chē)的需求更是不斷擴(kuò)大，為汽車(chē)市場(chǎng)帶來(lái)了可觀的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)意味著汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員有著良好的就業(yè)前景，促進(jìn)了中職院校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景。現(xiàn)如今，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)變得十分繁雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)巨大，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才有著更高的職業(yè)要求。為了能夠提高人才的專(zhuān)業(yè)技能，中職院校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中不僅要對(duì)學(xué)生進(jìn)行汽車(chē)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的理論知識(shí)教育，更要注重對(duì)學(xué)生的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)的全方面培養(yǎng)。因此，中職院校應(yīng)用校企合作模式到汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中能夠更好地掌握人才市場(chǎng)的需求，并根據(jù)汽車(chē)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求有針對(duì)性地培養(yǎng)一批符合汽車(chē)企業(yè)需求、具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力的營(yíng)銷(xiāo)人才，幫助學(xué)生提高自身的實(shí)踐能力。

（二）校企合作模式的應(yīng)用是中職院校教育改革的途徑

在每個(gè)中職院校的教育體系當(dāng)中都有實(shí)習(xí)課程，但是實(shí)習(xí)課程的安排一般在學(xué)生畢業(yè)前的后半年時(shí)間里，很多學(xué)生在這半年的實(shí)習(xí)當(dāng)中能夠有所收獲，但是也很難將自己所學(xué)到的知識(shí)和技能與實(shí)際的工作充分結(jié)合，得不到良好的實(shí)踐效果。而校企合作模式的應(yīng)用是中職院校教育改革的重要途徑，學(xué)校與企業(yè)合作有利于課堂教學(xué)與實(shí)踐有效結(jié)合，能夠幫助學(xué)生在日常的實(shí)踐課程中從企業(yè)的工作中將所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)進(jìn)行實(shí)際的應(yīng)用和鞏固，改善了理論教學(xué)中出現(xiàn)的困境，激發(fā)了學(xué)生對(duì)于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作的興趣和認(rèn)識(shí)。在中職院校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中采用校企結(jié)合的模式，一方面促進(jìn)了院校與企業(yè)的合作關(guān)系，學(xué)校能夠根據(jù)企業(yè)需要對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)做出準(zhǔn)確的定位，培養(yǎng)出色的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才；另一方面，校企合作模式提高了院校學(xué)生的就業(yè)率，幫助學(xué)生在畢業(yè)后能夠順利開(kāi)展工作。

（三）校企合作模式的應(yīng)用符合企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求

校企合作模式旨在院校與企業(yè)間互利互惠，共同滿足各自的發(fā)展需求。應(yīng)用校企結(jié)合教學(xué)模式不僅提高了院校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的教學(xué)效果，還滿足了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的人才需求，有利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的發(fā)展和建設(shè)。企業(yè)可以對(duì)院校學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)進(jìn)行全面考核，在院校的學(xué)生當(dāng)中優(yōu)先選擇和聘用綜合成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生，在這樣的選聘機(jī)制下，企業(yè)能夠在大量的學(xué)生中進(jìn)行考核、面試，了解學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)水平，通過(guò)層層篩選后企業(yè)能夠選擇有利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的人才，同時(shí)節(jié)省了大量的人力資源成本，以最少的成本獲取優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才。除此之外，企業(yè)在校企合作模式中可以大大宣傳企業(yè)的文化和理念，學(xué)生和教師都會(huì)了解到該企業(yè)的發(fā)展，并通過(guò)宣傳讓更多的人了解到該企業(yè)，提高企業(yè)知名度，為企業(yè)的發(fā)展吸引更多的合作伙伴和客戶(hù)群體。

二、當(dāng)前中職院校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式中出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)缺乏準(zhǔn)確的定位

院校和企業(yè)都缺乏對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)確定位對(duì)院校開(kāi)展汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)有著重要的作用。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)不等同于一個(gè)簡(jiǎn)單的賣(mài)車(chē)活動(dòng)，它需要的是綜合性的銷(xiāo)售技能和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)理論。通過(guò)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在汽車(chē)交易市場(chǎng)上，有很大一部分的營(yíng)銷(xiāo)人才認(rèn)為賣(mài)車(chē)是汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的定位，最終使得汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)在服務(wù)方面缺乏力度，營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效不理想。有很多汽車(chē)品牌的專(zhuān)賣(mài)店中缺乏專(zhuān)業(yè)性的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員，且大部分沒(méi)有經(jīng)過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)就直接上崗了，當(dāng)客戶(hù)在咨詢(xún)有關(guān)汽車(chē)的性能和維護(hù)方面的問(wèn)題時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員難以回答出符合客戶(hù)需求的答案，這不僅影響了客戶(hù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的滿意度，還對(duì)企業(yè)的形象造成了一定的損失。而這些影響的產(chǎn)生都來(lái)源于企業(yè)和中職院校營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的定位不準(zhǔn)確和不全面，在教學(xué)中院校要充分與企業(yè)合作，對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)有個(gè)準(zhǔn)確的定位，提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）缺乏與汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的聯(lián)系

中職院校以培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才為主，為社會(huì)和企業(yè)提供有用的人才，為了確保學(xué)生在畢業(yè)后能夠順利就業(yè)，院校在培養(yǎng)人才策略中最關(guān)鍵的就是要與市場(chǎng)保持一個(gè)緊密的聯(lián)系。從目前中職院校的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)狀況來(lái)看，學(xué)校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程與市場(chǎng)需求的聯(lián)系程度較低，

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程主要以理論知識(shí)為主，缺乏實(shí)踐課程的鍛煉，很多學(xué)生難以將自己的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中，缺乏實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，院校與汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)聯(lián)系不到位，學(xué)生難以通過(guò)了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，找到屬于自己的營(yíng)銷(xiāo)突破點(diǎn)，并最終導(dǎo)致汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程與市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人才發(fā)生了嚴(yán)重的脫節(jié)，難以促進(jìn)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)發(fā)展。學(xué)生要成為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才一定要融入實(shí)踐當(dāng)中，通過(guò)實(shí)踐來(lái)獲取經(jīng)驗(yàn)，對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展有著一定的預(yù)見(jiàn)性，并學(xué)會(huì)分析汽車(chē)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)手段。因此，中職院校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方略應(yīng)當(dāng)與汽車(chē)市場(chǎng)緊密聯(lián)系，通過(guò)校企合作的模式來(lái)展開(kāi)實(shí)踐活動(dòng)和教學(xué)活動(dòng)。

三、校企合作模式在中職院校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用措施

（一）院校提高對(duì)校企合作模式的認(rèn)識(shí)

校企合作模式是為了促進(jìn)企業(yè)與院校的合作共贏，中職院校采用校企合作教學(xué)模式來(lái)達(dá)到培養(yǎng)出專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能相互結(jié)合全面發(fā)展的綜合人才的目的，同時(shí)企業(yè)通過(guò)合作為了更加便利且節(jié)省成本地獲得優(yōu)秀的復(fù)合型人才，來(lái)提高汽車(chē)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的競(jìng)爭(zhēng)力。中職院校在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中要明確理清校企合作模式的含義及其帶來(lái)的積極影響，根據(jù)企業(yè)對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求來(lái)改革教學(xué)方式，同時(shí)主動(dòng)為企業(yè)提供積極的服務(wù)，與企業(yè)保持緊密聯(lián)系。除此之外，院?？梢酝ㄟ^(guò)完善師生與企業(yè)員工之間的溝通渠道，邀請(qǐng)企業(yè)人才到院校開(kāi)展相關(guān)教學(xué)講座，促進(jìn)學(xué)生與企業(yè)優(yōu)秀人才間的交流和經(jīng)驗(yàn)分享，也可以通過(guò)組織學(xué)生進(jìn)行校企汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)比賽來(lái)增進(jìn)學(xué)生對(duì)該行業(yè)的認(rèn)識(shí)，從而形成對(duì)校企合作模式科學(xué)合理的認(rèn)知和應(yīng)用。

（二）合理設(shè)置汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐

院校在進(jìn)行汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)培養(yǎng)時(shí)，通過(guò)校企合作教學(xué)模式并結(jié)合汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展來(lái)制定相關(guān)的培養(yǎng)計(jì)劃，設(shè)置合理的教學(xué)課程，使得汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的設(shè)置能夠滿足企業(yè)和汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的需求，可以通過(guò)以下幾個(gè)方面進(jìn)行：第一，要改變以往傳統(tǒng)的培養(yǎng)觀念，在教學(xué)中采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式，將仿真教學(xué)納入教學(xué)體系當(dāng)中，引用一些汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的仿真教學(xué)軟件，讓學(xué)生能夠切身感受到汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作的各個(gè)流程；第二，更新、改善汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的題材內(nèi)容，教師可以利用空閑時(shí)間到汽車(chē)制造產(chǎn)、4S店等地方進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，掌握實(shí)際的汽車(chē)銷(xiāo)售和制造方面的知識(shí)，邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)業(yè)人員共同對(duì)教材進(jìn)行編寫(xiě)、整合，提高教材內(nèi)容對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)意義；最后，實(shí)行模塊化教學(xué)模式，根據(jù)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)，將汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行劃分，減少課程教學(xué)容量，增多實(shí)訓(xùn)課程的安排，讓學(xué)生能夠?qū)Ω鱾€(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行全方位掌握，綜合提高學(xué)生汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的能力。

（三）豐富校企合作方式

為了提高校企合作的教學(xué)效果，院?？梢酝ㄟ^(guò)豐富校企合作方式來(lái)提升學(xué)生對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的參與積極性。首先，中職院校要加大投入到實(shí)訓(xùn)的建設(shè)當(dāng)中，構(gòu)建實(shí)訓(xùn)中心，教師要明確汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的方向和發(fā)展趨勢(shì)，模仿4S店的經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)構(gòu)建仿真實(shí)訓(xùn)中心。實(shí)訓(xùn)中心要包括汽車(chē)展覽廳、維修接待中心、結(jié)算中心等，并且爭(zhēng)取向企業(yè)獲得車(chē)輛和展廳的布置，這樣能夠?yàn)樵盒５慕虒W(xué)減少更多的成本，同時(shí)也幫助了企業(yè)進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品和形象品牌的宣傳，為學(xué)生提供了良好的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)；其次，學(xué)?？梢砸龑?dǎo)學(xué)生在進(jìn)行學(xué)習(xí)后到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)面試，將實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)放置到企業(yè)和社會(huì)當(dāng)中，為學(xué)生尋找真正鍛煉的機(jī)會(huì)，學(xué)生能夠通過(guò)實(shí)習(xí)找到自身與企業(yè)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的差距，并不斷完善自己；最后，院?？梢耘c汽車(chē)4S店簽訂相關(guān)的人才培養(yǎng)協(xié)議，與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，幫助企業(yè)培養(yǎng)符合企業(yè)需求的人才，同時(shí)有助于學(xué)生的畢業(yè)就業(yè)。

中職院校的辦學(xué)目的就是幫助社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)大量的專(zhuān)業(yè)技能復(fù)合型的高素質(zhì)人才，在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，學(xué)校應(yīng)當(dāng)采用校企合作模式來(lái)為學(xué)生爭(zhēng)取更多的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，與企業(yè)保持密切的合作伙伴關(guān)系，通過(guò)校企聯(lián)手共同培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐能力，讓學(xué)生在畢業(yè)后能夠更好地勝任該工作。

（本文作者單位：江蘇省南京市交通技師學(xué)院）