黃宇

在當(dāng)今異常激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，電子商務(wù)的有序發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。如何才能有效保障電子商務(wù)在未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中持久而有序地進(jìn)步是人們關(guān)注的焦點(diǎn)?；诖?，在實(shí)際進(jìn)行兩者融合的過(guò)程中，必須要有針對(duì)性地提高營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌效應(yīng)，并樹(shù)立更為健全且合理的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念，保障電子商務(wù)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效融合。

一、 電子商務(wù)的基本概述

（一） 電子商務(wù)的概念和應(yīng)用價(jià)值

從概念的角度來(lái)講，電子商務(wù)屬于一種虛擬的商務(wù)交易模式，主要依托互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的存在，在商務(wù)活動(dòng)本身利用電子交易來(lái)實(shí)現(xiàn)等價(jià)交換，從而完成交易任務(wù)。

從應(yīng)用價(jià)值的角度來(lái)講，首先，伴隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，而依托電子信息技術(shù)下的電子商務(wù)模式，使得整個(gè)交易環(huán)境不再受到空間和時(shí)間的限制，而且依托電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)模式和方式也能夠幫助人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)，只要有互聯(lián)網(wǎng)，就能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易，便捷性更強(qiáng)。

其次，在市場(chǎng)不斷變化以及互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越便捷的背景下，電子商務(wù)使得消費(fèi)者和企業(yè)之間的距離變得更近。即使是海外商品的購(gòu)買(mǎi)，也只需要在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中花費(fèi)很短的時(shí)間就能夠完成。

再次，由于傳統(tǒng)的交易速度受人為影響以及氣候影響的比例相對(duì)較大，交易程序也相對(duì)復(fù)雜。而電子商務(wù)模式加快了商品交易的速度，使得交易更加快捷和便捷。除此之外，由于沒(méi)有了中間商，價(jià)格也相對(duì)較低。

電子商務(wù)的發(fā)展模式符合我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的需求。當(dāng)前社會(huì)，消費(fèi)者所追求的商品效益講究個(gè)性、快捷和方便，而電子商務(wù)正滿(mǎn)足了人們對(duì)此消費(fèi)觀念的發(fā)展性需求，對(duì)社會(huì)的進(jìn)步來(lái)講也具有積極的推動(dòng)作用。

（二） 電子商務(wù)的興起和發(fā)展

電子商務(wù)本身是伴隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展而來(lái)的一種非面對(duì)面的商務(wù)交流形式，而且能夠?yàn)橄M(fèi)者和企業(yè)之間提供更為多樣化的商務(wù)合作模式，以信息為基礎(chǔ)，有效地提高了貿(mào)易效率，使各類(lèi)資源有機(jī)地組合在一起，實(shí)現(xiàn)了虛擬和現(xiàn)實(shí)的有機(jī)統(tǒng)一。除此之外，電子商務(wù)還能夠利用零售商作為銷(xiāo)售的終端，直接和供應(yīng)商進(jìn)行有效的互動(dòng)，極大地縮短了交易時(shí)間和勞動(dòng)時(shí)間。通過(guò)電子商務(wù)模式的發(fā)展，很多小微型企業(yè)有了更為廣闊的發(fā)展平臺(tái)，突破了地域和時(shí)間之間的限制，能夠有效地建立起和經(jīng)銷(xiāo)商以及供應(yīng)商之間的商務(wù)合作模式和關(guān)系。

而且從未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)講，電子商務(wù)有著更為寬廣的發(fā)展市場(chǎng)和發(fā)展空間，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的不斷進(jìn)步使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)之間的聯(lián)系更為密切，尤其針對(duì)我國(guó)一些已經(jīng)打響口碑、但是還沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)海外的產(chǎn)品來(lái)講，通過(guò)電子商務(wù)模式的發(fā)展能夠進(jìn)一步拓展這些品牌的出口渠道，使得全世界范圍內(nèi)的消費(fèi)者都能認(rèn)證中國(guó)品牌和中國(guó)商品，從而保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

二、 電子商務(wù)對(duì)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)方式的影響

（一） 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式的影響

在信息化技術(shù)的推動(dòng)之下，電子商務(wù)模式的發(fā)展有效地打破了地域之間的壁壘，使購(gòu)物一體化成為當(dāng)前消費(fèi)者面對(duì)的新格局，而且與實(shí)體經(jīng)濟(jì)不同，電子商務(wù)模式售賣(mài)的范圍更加廣泛，能夠依托現(xiàn)在全世界范圍內(nèi)相對(duì)健全的物流網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)輸有效地拓展自己的營(yíng)銷(xiāo)范圍，從而打破了傳統(tǒng)交易規(guī)則中的時(shí)間和距離限制，使得商業(yè)活動(dòng)能夠跨越各個(gè)地區(qū)甚至各個(gè)國(guó)家同時(shí)進(jìn)行，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者多樣化的消費(fèi)需求。除此之外，電子商務(wù)能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者來(lái)講，利用電子商務(wù)平臺(tái)能夠購(gòu)買(mǎi)任何國(guó)家任何類(lèi)型的商品。無(wú)論是買(mǎi)方市場(chǎng)還是賣(mài)方市場(chǎng)，所面臨的市場(chǎng)空間都更加廣闊。甚至很多商家能夠直接與消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流，減少了中間的流通環(huán)節(jié)，防止商品損耗的同時(shí)也能夠節(jié)省勞動(dòng)力成本。而且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式需要依照消費(fèi)者的消費(fèi)心理，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行多樣化的商品價(jià)值宣傳，這就需要依照消費(fèi)者不同的需求制定更為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)渠道，以便于在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的情況下，使得企業(yè)能夠獲得更高的利潤(rùn)。基于此，依托電子商務(wù)平臺(tái)所創(chuàng)造的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值更高，而且結(jié)合大數(shù)據(jù)計(jì)算模式，可以針對(duì)不同消費(fèi)者制定出更為高端且個(gè)性化的商品層次。對(duì)于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方式的優(yōu)化來(lái)講，具有重要的價(jià)值。

（二） 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的影響

在現(xiàn)代化社會(huì)中，最大的市場(chǎng)就是電子商務(wù)市場(chǎng)，因?yàn)閺V闊的顧客群體存在于互聯(lián)網(wǎng)中，能夠依托電子商務(wù)平臺(tái)直接進(jìn)行消費(fèi)，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)也就表現(xiàn)得更為突出。首先，營(yíng)銷(xiāo)的速度會(huì)逐漸加快，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)避免了以往營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中空間和時(shí)間的限制，產(chǎn)品的更新速度以及物流速度大大提升。其次，電子商務(wù)模式為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提高了服務(wù)質(zhì)量和信用度，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式相比，電子商務(wù)模式所主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制由消費(fèi)者和商品的供應(yīng)人直接進(jìn)行交流，信用度大大提升，也為企業(yè)做出更有效的消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)選擇提供了契機(jī)。再次，電子商務(wù)能夠提高顧客的需求，因?yàn)橥ㄟ^(guò)電子商務(wù)平臺(tái)的建立，消費(fèi)者能夠直接對(duì)商品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售情況進(jìn)行信息查詢(xún)，以便于獲得更為真實(shí)的購(gòu)買(mǎi)信息，從而準(zhǔn)確尋找到自己的需求定位。最后，電子商務(wù)模式的發(fā)展也加強(qiáng)了信息技術(shù)的進(jìn)一步更新，因?yàn)殡S著科學(xué)技術(shù)的逐漸發(fā)展，電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響越來(lái)越強(qiáng)大，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展依賴(lài)性也越來(lái)越強(qiáng)，兩者相互統(tǒng)一，不僅一方面拓寬了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)渠道，另一方面也利于相關(guān)商品企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

三、 促進(jìn)電子商務(wù)和未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)融合發(fā)展的措施分析

（一） 注重對(duì)電子商務(wù)人才的有機(jī)培養(yǎng)

電子商務(wù)模式的迅速發(fā)展雖然在很大程度上促進(jìn)了整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展，但是在應(yīng)用的過(guò)程中也存在大量的假冒偽劣商品，欺騙消費(fèi)者的同時(shí)也擾亂了整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序。這就是需要社會(huì)能夠與高校進(jìn)行聯(lián)合，培養(yǎng)出更為高端且專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)管理人才，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行及時(shí)有效的監(jiān)督和管理，基于此，高校需要與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合建立專(zhuān)門(mén)的人才培養(yǎng)機(jī)制，使電子商務(wù)人才能夠健全法律法規(guī)基礎(chǔ)，為其灌輸企業(yè)運(yùn)營(yíng)的新方法和新經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)各地區(qū)也需要根據(jù)各自的經(jīng)濟(jì)狀況和商品屬性找準(zhǔn)人才培養(yǎng)的定位，利用高科技技術(shù)來(lái)不斷提高人才培養(yǎng)的效率，從而建立更為全面且多樣化的電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制，進(jìn)而打造一支高素質(zhì)、綜合能力強(qiáng)的電子商務(wù)人才團(tuán)隊(duì)，以便于為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展奠定可靠的人才基礎(chǔ)。

（二） 健全信用機(jī)制創(chuàng)新觀念

電子商務(wù)首先應(yīng)該不斷健全信用度，建立相對(duì)完善的誠(chéng)信信息數(shù)據(jù)庫(kù)，將商家和用戶(hù)的信用體制能夠囊括到整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，進(jìn)行及時(shí)的檢驗(yàn)和測(cè)評(píng)。尤其在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新和改革，以便于讓商家和消費(fèi)者之間能夠進(jìn)行誠(chéng)信且公平的交易，例如，如果商家的誠(chéng)信指數(shù)不達(dá)標(biāo)，那么它的商品引擎數(shù)據(jù)就會(huì)相對(duì)較差，導(dǎo)致無(wú)法正常地進(jìn)行交易，營(yíng)業(yè)份額會(huì)逐漸減少。而一些信用度高且商品質(zhì)量高的企業(yè)，則會(huì)被推選到平臺(tái)的首頁(yè)當(dāng)中，讓更多的消費(fèi)者能夠一眼就看到刺激消費(fèi)的同時(shí)，也有利于強(qiáng)化企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)效益。這樣一來(lái)，不僅能夠加速企業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，而且還能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多高端且高質(zhì)量的產(chǎn)品。

（三） 提高商品質(zhì)量強(qiáng)化品牌效應(yīng)

在電子商務(wù)平臺(tái)當(dāng)中，由于商品的種類(lèi)較多，而且競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較大，企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，就需要不斷提高自身品牌效應(yīng)，優(yōu)化產(chǎn)品和商品的質(zhì)量，使其能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?；诖耍趯?shí)際的商品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)當(dāng)中，就應(yīng)該不斷促進(jìn)技術(shù)的革新，優(yōu)化產(chǎn)品本身質(zhì)量的同時(shí)，能夠利用多渠道的宣傳模式，使自身的商品能夠獲得更多的關(guān)注。例如可以請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)明星宣傳造勢(shì)，或者是選用好的宣傳語(yǔ)等，讓產(chǎn)品的形象能夠深深地印在消費(fèi)者的腦海當(dāng)中，從而提高品牌在消費(fèi)者心中的親和力和認(rèn)可度，以此來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者自主消費(fèi)。

現(xiàn)如今，隨著信息時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的影響是方方面面的，不僅極大地縮短了商品銷(xiāo)售的時(shí)間，而且也為消費(fèi)者提供了更為廣闊的信息搜索渠道，優(yōu)化了整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?；诖?，將電子商務(wù)有效地融合到未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式當(dāng)中，需要不斷對(duì)電子商務(wù)人才進(jìn)行有機(jī)培養(yǎng)，并健全信用機(jī)制創(chuàng)新觀念，同時(shí)也應(yīng)該督促企業(yè)提高高質(zhì)量的產(chǎn)品設(shè)計(jì)渠道，優(yōu)化產(chǎn)品品牌的效應(yīng)，滿(mǎn)足電子商務(wù)發(fā)展需求的同時(shí)，為促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)。

（本文作者單位：江蘇省南京市寧聚信息技術(shù)有限公司）