□靖明

“寶寶們，這是我第一次參加直播，確實有點緊張。”3月7日晚上8點，山東省惠民縣委書記殷梅英化身網(wǎng)絡(luò)主播，在淘寶直播間里向網(wǎng)友推薦當(dāng)?shù)氐母鞣N農(nóng)產(chǎn)品。

學(xué)習(xí)用手 “比心”，把 “你好”改為 “寶寶們好”……殷梅英學(xué)著網(wǎng)紅主播的樣子推銷起來， “這香酥梨不僅甘甜，而且水分大，符合歐盟標(biāo)準。”兩個小時的時間里，殷梅英就幫當(dāng)?shù)剞r(nóng)民和企業(yè)銷售香菇2萬斤、梨2萬斤，還有1.5萬個雞蛋、1萬瓶醬菜、300斤蒲公英。

同樣，湖南省江永縣縣長唐德榮于3月15日上午出現(xiàn)在 “芒果扶貧云超市”直播間，也和屏幕后面的網(wǎng)友打著招呼： “各位寶寶，上午好，我是江永縣人民政府縣長唐德榮，我為江永沃柑代言?！被?“帶貨”主播的縣長唐德榮，是為了推薦江永當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)貨——江永沃柑。 “江永沃柑肉汁脆嫩，甜蜜多汁，歡迎大家來江永采摘、品嘗?！碑?dāng)天，江永沃柑銷售23.5萬斤。

原來，受新冠肺炎疫情影響，中國多地農(nóng)產(chǎn)品供需出現(xiàn)短期失衡，一些地方農(nóng)產(chǎn)品滯銷。為破解這一難題，中國許多地方干部走進網(wǎng)絡(luò)直播間，為百姓 “站臺”。

近年來， “直播帶貨”在年輕人之間成為流行的新潮詞匯，如今，在意料之外的疫情之下，也成為地方政府發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商和扶貧攻堅的新方式，農(nóng)產(chǎn)品搭上網(wǎng)絡(luò)直播的快車出山進城。據(jù)統(tǒng)計，今年2月，僅到淘寶直播帶貨的縣市長就有20多位，3月到淘寶直播的縣市長達到130多人。

在網(wǎng)絡(luò)直播上共同戰(zhàn) “疫”，直播帶貨 “戰(zhàn)疫助農(nóng)”，助力優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出村寨，成為云端戰(zhàn) “疫”中的靚麗風(fēng)景線，改變了很多人對網(wǎng)絡(luò)直播娛樂化的刻板印象，加速催生、壯大“直播經(jīng)濟”。

可以說，在抗擊新冠肺炎疫情中， “直播經(jīng)濟”不可小覷。直播+教育、直播+科技、直播+醫(yī)療、直播+體育、直播+會展、直播+房地產(chǎn)、直播+金融……直播賦能的領(lǐng)域在不斷地拓寬。

實踐表明，直播產(chǎn)業(yè)不僅是傳播快樂、分享精彩的重要渠道，也是線上交易線上服務(wù)的重要場景。直播產(chǎn)業(yè)與各行各業(yè)、生產(chǎn)生活、經(jīng)濟社會、生態(tài)環(huán)保、文化體育、科技教育等方方面面不斷加強連接，日益滲透到各個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，推動著產(chǎn)銷對接、社會協(xié)同、開放共享、財富創(chuàng)造。

艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2019年中國直播電商行業(yè)的總規(guī)模達到4338億元，預(yù)計今年中國在線直播的市場規(guī)模將突破9000億元。作為去年最為火熱的新興商業(yè)模式之一，直播電商在防疫期間迎來新的發(fā)展高潮。專家認為，“直播經(jīng)濟”或?qū)⑼苿游磥碇辈バ袠I(yè)衍生出不同的經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)。

中國人民大學(xué)重陽金融研究院、宏觀研究部副主任研究員劉玉書表示，直播帶貨的火爆，首先是因為數(shù)字化交互全民化已經(jīng)孕育出了舉足輕重的線上市場；其次，隨著5G等技術(shù)廣泛在高速互聯(lián)與個體生活之間的深度融合，流量逐步在走向私域化，網(wǎng)紅帶貨就是在這種 “私域場效應(yīng)”下得以放大傳播效果，產(chǎn)生了更強的帶貨能力；最后，消費行為社交化也推動了直播帶貨的發(fā)展。因為消費已經(jīng)不僅僅是一種物質(zhì)需求，已經(jīng)逐步成為了數(shù)字社會中的一種社交模式，而網(wǎng)紅作為數(shù)字社會中社交網(wǎng)絡(luò)的流量節(jié)點，成為 “帶貨”能手是水到渠成的事情。

但是， “直播經(jīng)濟”走紅，若不予以管控，亦會引發(fā)信任危機。1月14日，中國消費者協(xié)會發(fā)布2019年十大消費維權(quán)輿情熱點，其中以 “直播經(jīng)濟”為代表的消費新場景帶來的維權(quán)新挑戰(zhàn)尤為引人關(guān)注。一些平臺涉嫌夸大宣傳推銷， “名品”變贗品， “好貨”變“水貨”，誤導(dǎo)了不少消費者。

事實上， “直播經(jīng)濟”應(yīng)走規(guī)范化發(fā)展之路，走共同發(fā)展、互利共贏的 “陽光大道”。各大短視頻和直播平臺需不斷完善內(nèi)容審核機制和誠信評價機制，提高平臺準入標(biāo)準，規(guī)范平臺支付和訂單跟蹤系統(tǒng)，約束平臺商家建立良好的售后機制；監(jiān)管、執(zhí)法部門應(yīng)建立網(wǎng)上巡查機制，建立網(wǎng)上 “帶貨”信用體系，在全網(wǎng)開展數(shù)據(jù)打假行動，提高欺詐的成本；同時，對侵害消費者權(quán)益的 “帶貨”行為，應(yīng)依法從嚴從快查處。通過多方協(xié)同共治，引導(dǎo)“直播經(jīng)濟”持續(xù)健康發(fā)展，共同營造安全放心的消費環(huán)境。

一個共識毋庸置疑：相較于積壓在倉庫的貨品， “帶貨”就是最硬核的抗疫情、促生產(chǎn)、穩(wěn)就業(yè)。數(shù)字顯示，過去一個月，超過50%的品牌電商旗艦店開通直播賣貨，線下門店直播也迎來爆發(fā)增長。啟動門店直播的商家多了5倍，做直播的導(dǎo)購多了10倍，并以每周翻倍的速度持續(xù)壯大，帶動線上線下業(yè)務(wù)雙增長。如果說這些數(shù)字還略顯宏觀，那么，不妨看看下面具體而微的例子：3月19日，山東曹縣漢服源產(chǎn)地的180多家企業(yè)和商戶在線直播推介了近5000款漢服及周邊。女縣長變身漢服主播，彈幕上一片 “想和縣長去逛街”的歡樂互動。在 “縣長帶貨”環(huán)節(jié)，直播間匯集超過160萬人次觀看，商戶在半小時內(nèi)售出了漢服3000余件。

應(yīng)當(dāng)看到，就目前而言，直播行業(yè)在發(fā)展上還處于效果有限的初級階段，不僅內(nèi)容同質(zhì)化問題較為明顯，而且營收手段相對單一。要使 “直播經(jīng)濟”在未來的市場中行穩(wěn)致遠，還要在直播內(nèi)容上尋求新突破。

“直播經(jīng)濟”的加速推進，映照出我國強大的國內(nèi)市場和廣闊的內(nèi)需空間。把被抑制、被凍結(jié)的消費釋放出來，把在疫情防控期間催生的新型消費、升級消費培育壯大起來，真正抓住 “直播經(jīng)濟”的風(fēng)口和紅利，業(yè)內(nèi)各方還需要邁過很多道 “坎”。