王彥杰

(天津商業(yè)大學 天津 300000)

一、碼市成立的相關背景

通俗的來講，碼市是一個提供軟件服務的眾包平臺。眾包，其是以自由自主意愿的形式將企業(yè)內部工作外包給非特定的大眾或專業(yè)個體的做法模式。近些年來，隨著移動互聯(lián)網的快速發(fā)展，軟件眾包領域也在迅速崛起，軟件眾包的模式在迅速發(fā)展了起來，成為發(fā)展最為快速的服務行業(yè)之一。

碼市的創(chuàng)立目的是為了使企業(yè)這一需求方和大眾網絡用戶聯(lián)系起來，使雙方在合作中能夠實現(xiàn)自己的最大化利潤與價值。企業(yè)可以提高需求項目的完成效率和質量，使其更加標準化和專業(yè)化。

眾包服務的興起，產生了一種全新的勞動力資源組織模式。通大數(shù)據計算、網絡媒體和計算機技術協(xié)作，企業(yè)可以與世界各地的各種勞動力資源相聯(lián)系，調動多方的人才參與項目的實現(xiàn)與完成，使企業(yè)打破邊界的束縛。

碼市創(chuàng)辦于2015年。由coding.net正式發(fā)布。作為一家軟件眾包平臺。碼市實現(xiàn)了企業(yè)服務領域“工具+平臺” 戰(zhàn)略布局的技術主導型公司。通俗的講，碼市就是代碼市場，對于企業(yè)需求方，碼市可以提供各種懸賞的項目，用戶可以隨時申請成為接包方并參與熟悉感興趣的任務項目，任務完成后可以取得相應的勞務所得。對于企業(yè)或者需求方來講，碼市提供了任務發(fā)布平臺并聚集了世界各地各專業(yè)領域的人才，在平臺上需求者可以隨時發(fā)布項目任務，并挑選合適的開發(fā)者來完成項目。

初創(chuàng)的小微企業(yè)是追求發(fā)展上升速度的新生代力量，為了使項目能夠快速順利發(fā)展，通過碼市平臺，企業(yè)可以實現(xiàn)對自我項目任務的快速發(fā)布、進行項目開發(fā)。平臺通過拆分任務的方式完成眾包。

完成一個項目的過程中，碼市會將懸賞任務分為幾個步驟來進行完成，每個步驟的完成時間約一到兩周，每一個階段完成之后，平臺都會檢驗是否符合任務發(fā)布者的需求，任務發(fā)布方在每個階段都需要對結果作出確認。在某些項目中，所有的信息資料在碼市的資料庫中實現(xiàn)實時共享，透明化的信息溝通節(jié)省了許多的時間成本。

二、碼市的運作模式

1.需求方(發(fā)包方)

需求方通常是企業(yè)或者需要解決某些工作任務的個人。對于需求方來說,其發(fā)布任務的方式通常有兩種。其一是在本公司網站上直接發(fā)布,以獎金懸賞的方式吸引參與者來參與相關問題的解決,這種方式可以避開中介平臺實現(xiàn)更低的任務成本。其二便是通過眾包平臺來完成,發(fā)包方與平臺簽訂合作協(xié)議,協(xié)議會包括需要解決的任務問題、服務價格和各種售后服務條款等內容。碼市改變了傳統(tǒng)軟件外包模式，作為互聯(lián)網軟件外包平臺，用線上分階段管理的工具方法嚴格控制懸賞任務的交付及驗收，通過智能方法快速連接開發(fā)者與需求方，提高任務的交付效率。通過平臺需求方可以在平臺上發(fā)布懸賞任務及需求，尋找合適的接包方，供需雙方按照碼市提供的線上管理工具來完成任務中的一系列工作。整個項目的完成過程分以下幾個階段。

(1)發(fā)布懸賞任務及需求

發(fā)包方為了最大化利用外部資源，實現(xiàn)效益最大化，需要不斷持續(xù)的提高自身的吸收學習能力。在全球范圍內有興趣和能力的個人或團隊可以通過在平臺進行注冊,并給出自己相應的解決方案。

由于網絡大眾具有內在實現(xiàn)自身自我滿足價值和獲取勞務報酬的需求，任務發(fā)布后即可接受接包方的報名，平臺系統(tǒng)便會自動匹配適合的需求資源。在平臺中可以實現(xiàn)任務共享，使雙方取得任務聯(lián)系，選擇最適合的伙伴進行合作。

(2)預付獎金啟動項目

在選定了合適的合作伙伴之后，雙方進行溝通并制定項目規(guī)劃，發(fā)包方提前支付第一階段的獎金之后便可啟動項目的開發(fā)工作。發(fā)包方可在平臺上查看開發(fā)方的研究成果及完成進度。及時查看任務完成狀態(tài)。

(3)每一階段的驗收支付

任務的驗收支付將按照雙方協(xié)議的步驟規(guī)劃來進行。每進行一個階段之前需提前支付相應階段的獎金，待接包方完成交付并經發(fā)包方確認驗收后支付給接包方方，以此降低項目出現(xiàn)糾紛的風險。

(4)任務質保

雙方在制定階段計劃時會考慮質保期時限，質保期由雙方協(xié)商確定。通過之后才可進行驗收支付。

2.開發(fā)方(接包方)

(1)平臺注冊

來自全球各地的互聯(lián)網大眾要想接到任務。首先要在平臺進行注冊，在完成系統(tǒng)的培訓學習之后，接包方需要牢牢掌握整個平臺的運行規(guī)則，并提升個人技能后，便可以開始接單。

(2)懸賞任務分階段劃分

當成功接收到懸賞任務并且達成協(xié)議之后，接包方要積極主動與項目的需求方進行互動溝通溝通并做好完整的的項目規(guī)劃。當發(fā)包方確認通過方案之后并支付階段款項時，接包方便可開始任務的開發(fā)工作。

(2)階段驗收收款

接包方按照事先規(guī)劃及協(xié)議完成每一個步驟的項目之后，由需求方確認驗收，并獲得任務款項。

(4)項目完成

在整個懸賞任務完成并交付之后，雙方協(xié)商設置質保期限，在質保期限之中完成項目的各項調優(yōu)工作以順利完后整個項目的操作。

三、碼市發(fā)展面臨的困境及問題

碼市的初衷是為了更好地為供需雙方提供服務，實現(xiàn)雙方的最大化價值，提高項目效率及品質，實現(xiàn)標準化的眾包服務。在碼市推出之后，眾多企業(yè)在嘗試過軟件眾包服務之后提出了其相關缺陷問題。本質缺陷在于兩方面，第一、需求方很難將任務一次性整理好需求給開發(fā)方，而在企業(yè)內部，產品和開發(fā)可以經常溝通，；第二軟件眾包魚龍混雜，信息不透明，導致需求方和供給方之間相互不信任，增加了項目的不可控性。

傳統(tǒng)軟件外包市場由于缺乏監(jiān)管，存在著爛尾率高的困境，接包方方付出了大量時間和精力，任務完成延時可能會延誤最佳產品和方案推出的時機。隨著互聯(lián)網的發(fā)展，市場需求更為多樣，對企業(yè)的要求越來越高。招募能夠應付如此多變化需求的技術團隊，對對于企業(yè)來說，是巨大的成本開支。

四、關于解決現(xiàn)存問題的相關舉措

首先對于需求的提出問題，碼市可以為需求方提供免費的需求模板。需求方可以根據自身需要的內容進行選擇整理。

其次，為了增強任務的可操作性。在整個完成過程中，接包方要使用平臺提供的項目管理服務，企業(yè)可以看到任務的進展和狀態(tài)。需求方能及時新的任務解決途徑。在資金管控方面，做到以平臺為依托，獎金通過平臺進行流轉。待項目確認完成之后，平臺再將款項支付給開發(fā)方。如此，當項目雙方因某些資金問題而產生糾紛之時，平臺可以及時進行相關查驗以解決存在的問題。

五、發(fā)展前景

基于大數(shù)據和互聯(lián)網+等網絡技術的不斷發(fā)展，眾包凸顯出了具有的一個明顯特征，即盤活網絡資源，將內部成本外部化給更為專業(yè)的專家學者等專業(yè)人才來進行完成。

眾包的服務模式是通過互聯(lián)網聯(lián)接形成的便捷、智能、小風險、自主的自組織系統(tǒng)，應用互聯(lián)網技術構建的網絡服務平臺。眾包模式使得生產方式民主化、生產工具平等化、生產力自主化，改變了傳統(tǒng)的生產服務方式。使企業(yè)和大眾網絡用戶聯(lián)系起來，使雙方在合作中能夠實現(xiàn)自己的最大化利潤與價值。企業(yè)可以提高需求項目的完成效率和質量，使其更加標準化和專業(yè)化。

眾包服務的興起，產生了一種全新的勞動力資源組織模式。通大數(shù)據計算、網絡媒體和計算機技術協(xié)作，企業(yè)可以與世界各地的各種勞動力資源相聯(lián)系，調動多方的人才參與項目的實現(xiàn)與完成，使企業(yè)打破邊界的束縛。

碼市的出現(xiàn)改變了開發(fā)軟件的方式，在平臺上，可以清楚明確的知道資金用途，以及出現(xiàn)的問題應該如何及時解決。碼市真正釋放了碎片化時間的價值。作為一個新興的行業(yè)，眾包模式將有機會在眾多行業(yè)領域發(fā)揮重要的積極作用。