堅守初心使命深化后勤改革扎實推進(jìn)一流大學(xué)后勤建設(shè)——大連理工大學(xué)后勤處

大連理工大學(xué)后勤伴隨學(xué)校而生，與共和國同齡，自1949年起至今已走過了70個年頭。建校之初學(xué)校設(shè)總務(wù)處包括財務(wù)、基建和師生生活保障系統(tǒng)，后將財務(wù)、基建分出，成立后勤處。世紀(jì)之交，后勤推進(jìn)社會化進(jìn)程，成立后勤辦和后勤集團(tuán)形成甲乙方關(guān)系。2009年11月恢復(fù)成立后勤處，以自辦后勤為主，如餐飲、公寓、醫(yī)療、幼教等，并將部分服務(wù)外包，如供暖、物業(yè)、校內(nèi)公交等。后勤處始終圍繞學(xué)校中心工作，突出后勤服務(wù)的教育屬性，以助力學(xué)校人才培養(yǎng)和“雙一流”建設(shè)為主線，服務(wù)學(xué)校大局，服務(wù)師生員工，以學(xué)校放心、師生滿意為目標(biāo)，履行好高等教育和學(xué)校發(fā)展賦予后勤的使命與責(zé)任。

一、以黨建為引領(lǐng) 全面推進(jìn)服務(wù)育人工作

后勤黨委堅持以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，堅持黨政聯(lián)席會制度，落實“三重一大”事項決策要求，抓好黨政班子建設(shè)，增強黨政合力，深入推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，以高度的政治責(zé)任感，統(tǒng)籌后勤各項工作，做到把方向、顧大局、抓落實、促發(fā)展，讓黨旗高高飄揚在服務(wù)育人一線。

制定《后勤服務(wù)育人工作實施方案》及其分解任務(wù)臺賬，印發(fā)《后勤服務(wù)育人手冊》；開展后勤系統(tǒng)典型事跡征集活動、組織召開“牢記初心使命、深入推進(jìn)后勤服務(wù)育人工作會議”；連續(xù)多年傾心打造“校慶大蛋糕”、“學(xué)生公寓文化驛站”等特色文化品牌，努力在學(xué)?！叭珕T、全方位、全過程”育人格局中發(fā)揮后勤作用。

二、以改革為動力 建立一流服務(wù)保障體系

后勤處通過頂層設(shè)計和體制機制改革，加強統(tǒng)籌管理，優(yōu)化服務(wù)資源。成立資源管理科、運行與質(zhì)量管理科、采購與工程管理科等科室，加強機關(guān)管理服務(wù)力量；推動運行機制改革，在食堂推行并完善“6T”管理制度，在學(xué)生公寓引入標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)全后勤自聘人員的“三定”工作，實現(xiàn)大宗食材集中采購供應(yīng)機制。

通過引進(jìn)校外優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立校內(nèi)服務(wù)競爭機制，創(chuàng)辦校園公交、推動供暖并網(wǎng)、引入社會化物業(yè)管理公司，探索從“辦后勤”向“管后勤”轉(zhuǎn)變的服務(wù)新模式。

三、以服務(wù)為宗旨 大幅提高師生滿意度

圍繞師生服務(wù)需求，后勤處多措并舉，全力提升師生滿意度。先后啟用高品味接待餐廳、開辦教工餐廳、增加送餐服務(wù)，在學(xué)生食堂開設(shè)自習(xí)空間，在公寓增設(shè)服務(wù)間和文化驛站，加強醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、提高校醫(yī)院體檢標(biāo)準(zhǔn)，全方位監(jiān)測供暖指標(biāo)，創(chuàng)辦校內(nèi)公交等，在師生就餐品質(zhì)、學(xué)生住宿條件、醫(yī)療服務(wù)水平、幼兒教學(xué)質(zhì)量、供暖方式改善、便利校園交通等各方面都取得到了極大地改善和提升，贏得了學(xué)校和師生的廣泛贊譽。

“不忘初心、牢記使命”主題教育期間，通過自籌經(jīng)費擴建學(xué)生浴池，完成2200余萬修購專項的中心食堂改造等重要成果讓師生感受到主題教育帶來的切實成效。

四、以隊伍建設(shè)為支撐 不斷提升職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

后勤處現(xiàn)有職工1100余人，其中自聘職工900余人，后勤處通過不斷加強職工隊伍建設(shè)，提升專業(yè)化、科學(xué)化管理水平。聘請專業(yè)公司開展定崗定編定薪和績效考核評議，推動后勤人事管理改革；完善職工培訓(xùn)體系建設(shè)，拓展培訓(xùn)平臺；加強作風(fēng)建設(shè)，制定后勤職工職業(yè)道德行為規(guī)范；重視職工權(quán)益,給予人文關(guān)懷，營造和諧、溫暖的工作環(huán)境。

七秩芳華，長歌奮進(jìn)。70年來，大連理工大學(xué)后勤人堅持“以師生為中心、服務(wù)學(xué)校大局、提升服務(wù)品質(zhì)”，用良好的作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)后勤服務(wù)保障水平，立足新時代，后勤人將繼續(xù)堅守初心使命，深化發(fā)展改革，以一流的后勤服務(wù)保障推動學(xué)校事業(yè)發(fā)展再上新臺階，努力在學(xué)?！半p一流”建設(shè)征程中貢獻(xiàn)后勤力量。