陳華若?王雯

摘 要 德國企業(yè)大學(xué)是職業(yè)學(xué)校和企業(yè)合作辦學(xué)的典范。通過對(duì)德國企業(yè)大學(xué)的現(xiàn)狀分析發(fā)現(xiàn)，德國企業(yè)大學(xué)存在目標(biāo)群體僅集中在中上層管理人員，企業(yè)大學(xué)在認(rèn)證上難以普及，組織上依賴原企業(yè)且規(guī)模較小等狀況?；诖?，德國研究者和企業(yè)大學(xué)管理者提出將學(xué)習(xí)聯(lián)盟的商業(yè)模式作為德國未來企業(yè)大學(xué)發(fā)展的應(yīng)對(duì)措施。該模式從環(huán)境、商業(yè)和管理計(jì)劃出發(fā)，有效適應(yīng)各企業(yè)具體需求，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，有利于未來以可持續(xù)的方式管理企業(yè)大學(xué)并應(yīng)對(duì)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)和技術(shù)革新沖擊下的企業(yè)大學(xué)發(fā)展困境。

關(guān)鍵詞 企業(yè)大學(xué);德國;學(xué)習(xí)聯(lián)盟;校企合作

中圖分類號(hào) G649.516 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2020）36-00073-04

企業(yè)大學(xué)最早源于美國，迪斯尼大學(xué)（Disney University）于1955年首次提出企業(yè)大學(xué)（Corporate University）的概念[1]，隨后快速發(fā)展到歐洲和亞洲等地區(qū)。據(jù)美國著名的企業(yè)大學(xué)咨詢公司（CUX，Inc.）統(tǒng)計(jì)，目前全球已有超過1800所企業(yè)大學(xué)，世界500強(qiáng)企業(yè)中有40%建設(shè)有企業(yè)大學(xué)。在德國，企業(yè)大學(xué)直到1998年才首次出現(xiàn)，從最初的13個(gè)機(jī)構(gòu)發(fā)展到現(xiàn)在的47個(gè)，已經(jīng)成為職業(yè)學(xué)校和企業(yè)合作辦學(xué)的典范。本研究首先對(duì)企業(yè)大學(xué)的概念進(jìn)行統(tǒng)一闡述，然后通過研究包括貝塔斯曼大學(xué)（University of Bertelsmann）、德國鐵路學(xué)院（German Railway Institute）、漢莎商學(xué)院（Lufthansa Business School）、基伊埃集團(tuán)學(xué)院（Kiei Group College）和德意志銀行（Deutsche Bank）等在內(nèi)的知名企業(yè)大學(xué)，對(duì)德國企業(yè)大學(xué)的發(fā)展情況進(jìn)行概述，進(jìn)而展望未來企業(yè)大學(xué)發(fā)展趨勢。

一、企業(yè)大學(xué)的內(nèi)涵

正如美國企業(yè)大學(xué)發(fā)展研究專家梅斯特（Meister，1998）所述，企業(yè)越來越意識(shí)到他們對(duì)有潛力的員工有著重要的戰(zhàn)略責(zé)任，并且認(rèn)識(shí)到在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境下，擁有卓越技能的員工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要優(yōu)勢[2]。由于優(yōu)秀人才稀缺，許多企業(yè)把視線轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部，專注于現(xiàn)有人員的教育，而企業(yè)大學(xué)正是組織內(nèi)部員工培訓(xùn)和發(fā)展的一種重要方式。

企業(yè)大學(xué)是一家企業(yè)所擁有的學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)，提供與企業(yè)戰(zhàn)略直接相關(guān)的教育，是基于特定組織的商業(yè)環(huán)境和戰(zhàn)略性質(zhì)，用以促進(jìn)個(gè)人在組織層面不斷學(xué)習(xí)的工具。美國企業(yè)大學(xué)發(fā)展研究專家艾倫（Allen，2002）提出，在界定“企業(yè)大學(xué)”時(shí)，必須記住它們沒有單一的形式，而是一個(gè)概念，每個(gè)企業(yè)大學(xué)都是由多個(gè)部分組成的，因應(yīng)組織的需求、商業(yè)環(huán)境和戰(zhàn)略而有所不同[3]。隨著組織的不斷發(fā)展和對(duì)市場經(jīng)濟(jì)變化與競爭力的反應(yīng)，每個(gè)組成部分的特征也會(huì)隨著時(shí)間推移在特定企業(yè)內(nèi)發(fā)生變化，這種多樣性使得企業(yè)大學(xué)成為一種靈活且容易適應(yīng)的工具。

二、德國企業(yè)大學(xué)的概況

（一）目標(biāo)群體

德國企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)對(duì)象主要是企業(yè)的中上層管理人員，此外也提供培訓(xùn)項(xiàng)目給普通員工。以貝塔斯曼大學(xué)為例，其定位就是創(chuàng)建一個(gè)可以創(chuàng)造和傳播企業(yè)文化和知識(shí)的平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，提升全球競爭力，它主要是為企業(yè)內(nèi)部管理人員提供培訓(xùn)課程，用以開發(fā)和培訓(xùn)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，并提供許多獨(dú)具特色的項(xiàng)目，用于將企業(yè)的優(yōu)秀實(shí)踐和措施傳播給企業(yè)的相關(guān)人員。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)全球化，德國的部分企業(yè)大學(xué)正逐漸將客戶和供應(yīng)商以及外部人員納入培訓(xùn)中。如德國鐵路學(xué)院由于業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和需要，已將學(xué)院的MBA課程提供給供應(yīng)商和合作伙伴。

此外，大多數(shù)德國的企業(yè)大學(xué)辦學(xué)面向不僅局限在德國，還面向及企業(yè)所在地的不同國家，所以目標(biāo)群體的選擇主要由企業(yè)決定，它主要被視為建立關(guān)系和提高企業(yè)整體效益的工具。綜合來看，德國企業(yè)大學(xué)在目標(biāo)群體方面的主要現(xiàn)狀：第一，目標(biāo)群體非常有限;第二，多數(shù)只允許公司內(nèi)部員工參與，不向市場外部提供;第三，大多數(shù)參與者需要由董事會(huì)或上級(jí)提名才能獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

（二）辦學(xué)模式

除了企業(yè)的特定項(xiàng)目，絕大多數(shù)德國企業(yè)大學(xué)還專注于和高等教育機(jī)構(gòu)的合作，其辦學(xué)模式以合作辦學(xué)為主。企業(yè)大學(xué)提供與大學(xué)或商學(xué)院教育相同或相近的課程，通常由經(jīng)認(rèn)可的高等教育機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)或負(fù)責(zé)。目前，德國企業(yè)大學(xué)和高等教育機(jī)構(gòu)的聯(lián)系越來越廣泛。

1.模式一：合作辦學(xué)

目前，德國企業(yè)大學(xué)的主要選擇是與美國和歐洲的高等教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，以便將美國的經(jīng)驗(yàn)與歐洲學(xué)校的特殊方法和觀點(diǎn)相結(jié)合，并對(duì)全球商業(yè)環(huán)境下的不同文化進(jìn)行學(xué)習(xí)[4]。這些伙伴關(guān)系的目標(biāo)主要是獲得優(yōu)秀教師，并提供和制訂相關(guān)發(fā)展計(jì)劃（以短期發(fā)展計(jì)劃為主）。例如，著名的漢莎商學(xué)院在創(chuàng)辦初期就與德國EBS商學(xué)院（European Business School，EBS）進(jìn)行校企合作，德國EBS商學(xué)院為漢莎商學(xué)院提供優(yōu)秀師資，企業(yè)提供資金，實(shí)現(xiàn)兩者優(yōu)勢互補(bǔ)，共同辦學(xué)。主要的關(guān)系模式見圖1。

2.模式二：獨(dú)立辦學(xué)

德國企業(yè)大學(xué)在自主創(chuàng)建的同時(shí)，會(huì)向其他優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)、高校、咨詢機(jī)構(gòu)尋求幫助，共享資源。這種模式雖屬于獨(dú)立辦學(xué)，但后續(xù)發(fā)展可將其視為合作辦學(xué)模式范疇，這不僅能夠解決自身企業(yè)的資源匱乏問題，同時(shí)能夠創(chuàng)建一個(gè)合作利益共同體，減少創(chuàng)辦企業(yè)大學(xué)的資金投入，增強(qiáng)企業(yè)之間的合作關(guān)系和外部其他供應(yīng)商之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高經(jīng)濟(jì)效益和回報(bào)。目前，德國僅有一家企業(yè)大學(xué)建立了學(xué)習(xí)聯(lián)盟，其是由基伊埃集團(tuán)學(xué)院與外部的培訓(xùn)供應(yīng)商——圣加倫的馬利克管理中心（MZSG）共同建立，旨在減少外部投入，例如開發(fā)課程和教學(xué)的資本。而更多的企業(yè)大學(xué)則采用安聯(lián)管理學(xué)院的模式，即大約70%的課程教材是在內(nèi)部開發(fā)和傳授的。

因此，德國企業(yè)大學(xué)合作辦學(xué)的選擇是依據(jù)辦學(xué)定位和企業(yè)自身實(shí)力決定的。對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來說，獨(dú)立辦學(xué)是十分冒險(xiǎn)的。因?yàn)橥度胭Y金較大，自身實(shí)力的不足，都有可能造成大量損失，因此合作辦學(xué)模式就成了最佳選擇。

（三）項(xiàng)目認(rèn)證

目前，德國企業(yè)大學(xué)越來越重視認(rèn)證工作，主要分為兩類：一類是企業(yè)大學(xué)的認(rèn)證;一類是課程的認(rèn)證。

從企業(yè)大學(xué)的認(rèn)證看，通過歐洲管理發(fā)展基金會(huì)（European Foundation for Management and Development）認(rèn)證的9所企業(yè)大學(xué)中，有德國的安聯(lián)管理學(xué)院（Allianz School of Management），該學(xué)院獲得了歐洲第一所企業(yè)大學(xué)的認(rèn)證，此外還有德意志銀行（Deutsche Bank）等[5]。以德意志銀行為例，由于企業(yè)金融業(yè)務(wù)的特殊性，德意志銀行的項(xiàng)目要求參與機(jī)構(gòu)遵循美國住房和城市發(fā)展部（HUD）的規(guī)則，因此德意志銀行的所有培訓(xùn)項(xiàng)目均需要通過認(rèn)證，并且需要強(qiáng)制實(shí)施一套質(zhì)量控制（QC）的程序。

從課程認(rèn)證看，德國企業(yè)大學(xué)主要以德國工商總會(huì)（AHK）認(rèn)證制度為依據(jù)，從職位劃分、能力建模、課程與能力對(duì)應(yīng)、課程設(shè)計(jì)屬性和課程體系建構(gòu)五個(gè)方面來認(rèn)證。具體關(guān)鍵認(rèn)證要素和流程見圖2。

（四）組織架構(gòu)

企業(yè)大學(xué)是由一個(gè)不以教育功能為目標(biāo)的企業(yè)組織建立的[2]。德國的大多數(shù)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)都是企業(yè)的組成部分，即作為人力資源部門的一部分。同時(shí)企業(yè)大學(xué)作為公司職能部門，通常由最高管理層管理，或作為業(yè)務(wù)線管理，它們被組織為母企業(yè)的子企業(yè)，或者被外包，因此屬于私人機(jī)構(gòu)。

基伊埃集團(tuán)學(xué)院就是作為企業(yè)職能部門與母企業(yè)不可分割的典范，并于2004年轉(zhuǎn)變?yōu)榕c圣加侖馬利克管理中心的學(xué)習(xí)聯(lián)盟?；涟＜瘓F(tuán)學(xué)院的組織架構(gòu)以校長或總經(jīng)理為帶頭人，下分三個(gè)部門，以企業(yè)內(nèi)部員工為主，統(tǒng)一由企業(yè)人力資源部門管理。第一個(gè)部門是行政組，職責(zé)主要是管理企業(yè)大學(xué)的日常運(yùn)營和資金運(yùn)作等。第二個(gè)部門是項(xiàng)目組，職責(zé)主要是對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行管理、認(rèn)證和維護(hù)升級(jí)等。第三個(gè)部門是師資組，主要負(fù)責(zé)日常教學(xué)和培訓(xùn)活動(dòng)的開展。師資選擇奉行的是“內(nèi)主外輔”的理念，即師資分為內(nèi)部和外部兩種，內(nèi)部指的是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過篩選的某領(lǐng)域優(yōu)秀員工可作為講師進(jìn)行針對(duì)性的授課，是師資隊(duì)伍主體;外部指的是從企業(yè)外聘請(qǐng)或者邀請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行授課，作為師資的補(bǔ)充。

三、建立學(xué)習(xí)聯(lián)盟：德國企業(yè)大學(xué)的未來趨勢

學(xué)習(xí)聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)和企業(yè)間的合作，德國的基伊埃集團(tuán)學(xué)院在這個(gè)意義上可以說是德國企業(yè)大學(xué)新發(fā)展趨勢的典型案例。該學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)由圣加侖馬利克管理中心（MZSG）的教育專家在內(nèi)部和外部進(jìn)行管理。MZSG積極參與全球范圍內(nèi)的國際運(yùn)營企業(yè)的管理教育、管理開發(fā)和管理咨詢等。

基伊埃集團(tuán)學(xué)院于1999年建立。2004年，基伊埃集團(tuán)學(xué)院決定與MZSG建立學(xué)習(xí)聯(lián)盟。這一決定不僅受到快速變化的市場經(jīng)濟(jì)所驅(qū)動(dòng)，還面臨著企業(yè)大學(xué)高昂成本的運(yùn)營的挑戰(zhàn)，其目標(biāo)是保持一個(gè)戰(zhàn)略一致的教育機(jī)構(gòu)的愿景。

學(xué)習(xí)聯(lián)盟立足于網(wǎng)絡(luò)化的組織管理和圣加侖管理模式的科學(xué)管理基礎(chǔ)[3]。在過去的幾年里，網(wǎng)絡(luò)化組織的經(jīng)驗(yàn)表明，基于靈活的球形結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作，可以圍繞共同的知識(shí)庫組建更勝任發(fā)展要求的自我管理團(tuán)隊(duì)和其他資源，這提升了企業(yè)實(shí)現(xiàn)外部和內(nèi)部快速行動(dòng)以提高競爭優(yōu)勢的能力。這種情況下的常用知識(shí)庫通過MZSG引入圣加侖管理模型而得以應(yīng)用。圣加侖管理模式是在20世紀(jì)60年代由圣加侖大學(xué)開發(fā)的。該模式基于一般系統(tǒng)理論和控制論的科學(xué)原理形成，將學(xué)習(xí)聯(lián)盟的發(fā)現(xiàn)、結(jié)論和方法應(yīng)用于所有類型的管理問題。

圣加侖管理模式代表了企業(yè)管理或其他類型組織管理實(shí)踐的結(jié)果、結(jié)論和方法的轉(zhuǎn)換?？紤]到管理領(lǐng)域要兼?zhèn)淙娴氖聦?shí)，即管理必須涉及組織的各個(gè)方面。圣加侖管理模式的技術(shù)和概念基礎(chǔ)由環(huán)境計(jì)劃、商業(yè)計(jì)劃和管理計(jì)劃組成，具體見圖3。

圣加侖管理模式允許企業(yè)大學(xué)實(shí)施企業(yè)所確立的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，這意味著基伊埃集團(tuán)學(xué)院的學(xué)習(xí)將在從個(gè)人層面到組織層面全方位進(jìn)行，并涵蓋企業(yè)在其計(jì)劃中的短期和長期目標(biāo)。此外，MZSG還支持有關(guān)企業(yè)根據(jù)所處環(huán)境提出的戰(zhàn)略策略舉措。

基伊埃集團(tuán)學(xué)院的指導(dǎo)委員會(huì)由MZSG的項(xiàng)目經(jīng)理和6～7個(gè)基伊埃集團(tuán)代表組成，如董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)的代表，來自集團(tuán)值得信賴的利益相關(guān)者以及人力資源開發(fā)部門的負(fù)責(zé)人[4]。指導(dǎo)委員會(huì)的戰(zhàn)略任務(wù)和責(zé)任是確保企業(yè)大學(xué)的政策推廣、戰(zhàn)略基礎(chǔ)以及與學(xué)員聯(lián)系。該指導(dǎo)委員會(huì)的作用體現(xiàn)在，先定義系統(tǒng)功能，然后作出政策決定，選擇最優(yōu)發(fā)展方案促進(jìn)整個(gè)基伊埃集團(tuán)長期持續(xù)性發(fā)展。

MZSG的作用包括提供基本服務(wù)項(xiàng)目管理，滿足合同規(guī)定的項(xiàng)目數(shù)量和編制服務(wù)的可變目錄?；痉?wù)項(xiàng)目管理包括行政管理（例如年度計(jì)劃和培訓(xùn)的規(guī)劃和預(yù)算、參與者與部門人力資源的配合、計(jì)劃和培訓(xùn)材料的制作和分配）和計(jì)劃管理和溝通（如通訊、互聯(lián)網(wǎng)、出版物）。編制服務(wù)的可變目錄包括對(duì)最佳實(shí)踐進(jìn)行研究、潛在分析、變更管理和能力管理。在這個(gè)學(xué)習(xí)聯(lián)盟的領(lǐng)導(dǎo)下，MZSG定義了一種管理供應(yīng)商復(fù)雜性的方法，同時(shí)將學(xué)習(xí)聯(lián)盟的合作形式推向了前沿。

四、總結(jié)

從發(fā)展背景的角度看，德國的傳統(tǒng)教育在新時(shí)期經(jīng)濟(jì)和技術(shù)革新的沖擊下亟須變革。隨著德國的全球性組織逐漸將教育與商業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合，許多企業(yè)將其教育活動(dòng)的標(biāo)簽改為“企業(yè)大學(xué)”。

從企業(yè)大學(xué)的發(fā)展現(xiàn)狀看，企業(yè)大學(xué)在實(shí)踐中因企業(yè)而異，要適應(yīng)每個(gè)組織的具體需求。為了產(chǎn)生戰(zhàn)略影響，企業(yè)大學(xué)的理念必須適應(yīng)商業(yè)環(huán)境，以便發(fā)揮其優(yōu)勢，盡量減少弱點(diǎn)，積極尋找和選擇機(jī)會(huì)，并防范威脅。因此，各企業(yè)追求的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略和環(huán)境策略因其全球化程度和他們面臨的變化而變化，其員工隊(duì)伍發(fā)展階段以及企業(yè)大學(xué)的發(fā)展階段也是因其而異。總而言之，德國企業(yè)大學(xué)目前以管理層員工為主的目標(biāo)群體較為有限，更傾向于選擇與高等院校進(jìn)行合作，同時(shí)更注重學(xué)習(xí)戰(zhàn)略以及企業(yè)特定戰(zhàn)略知識(shí)的定位，并會(huì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略下的企業(yè)大學(xué)和核心課程進(jìn)行認(rèn)證，但是由于企業(yè)的特定戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求問題，認(rèn)證難度較大，以及組織架構(gòu)的限制導(dǎo)致他們的規(guī)模較小。因此，德國企業(yè)大學(xué)市場具有特殊性。

從企業(yè)大學(xué)的未來發(fā)展看，學(xué)習(xí)聯(lián)盟的商業(yè)模式能更好地解決德國企業(yè)大學(xué)面臨的主要挑戰(zhàn)。應(yīng)通過系統(tǒng)的管理理論配置系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，同時(shí)在企業(yè)大學(xué)內(nèi)部管理和運(yùn)營人員以及外部人員的共同合作下，采用圣加侖管理模式進(jìn)行管理，保證以可持續(xù)的方式發(fā)展企業(yè)大學(xué)，以應(yīng)對(duì)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)和技術(shù)革新沖擊下的企業(yè)大學(xué)發(fā)展困境。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]王雯，陳華若.我國企業(yè)大學(xué)發(fā)展及趨勢芻議——基于2008-2018年研究文獻(xiàn)的統(tǒng)計(jì)分析[J].職業(yè)技術(shù)教育，2019（32）：15-18.

[2]李名梁.基于平衡記分卡的跨國公司企業(yè)大學(xué)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建研究[J].職教論壇，2017（15）：47-52.

[3]Patricia S F， Gertrudes A D. Implementation Process of Corporate University in Network （CUN）[J]. International Journal for Innovation Education and Research， 2017（05）：101-126.

[4]Maike A. The Corporate University Landscape in Germany[J]. Journal of Workplace Learning， 2017（13）：109-123.

Abstract? The corporate university in Germany is a model of cooperation education between vocational schools and enterprises. Through the analysis of the current situation of German corporate university， it is found that the target group of German corporate university is only concentrated in the middle and upper management personnel， the corporate university is difficult to popularize in certification， the organization depends on the original corporate and the scale is small. Based on this， German researchers and corporate university managers put forward to take the business model of Learning Alliance as the development countermeasures of German corporate universities in the future. Starting from the environment， business and management plans， the model can effectively adapt to the specific needs of enterprises， thus optimizing the system structure of the configuration system， which is conducive to manage the corporate university with the sustainable management way and cope with the development dilemma of corporate university under the impact of current economic and technological innovation in the future.

Key words? Corporate University; Germany; Learning Alliance; school-enterprise cooperation

Author? Chen Huaruo， doctoral student of Nanjing Normal University and Johns Hopkins University （Nanjing 210045）

Corresponding author? Wang Wen， associate professor of Yunnan University （Kunming 650091）