段新偉，都陽(yáng)

(1.河南理工大學(xué) 安全科學(xué)與工程學(xué)院，河南 焦作454000；2.義海能源有限責(zé)任公司 大煤溝煤礦，青海 海西817000)

0 引 言

班組是礦井生產(chǎn)最基層、最基礎(chǔ)的組織，是煤礦“雙基”建設(shè)的落腳點(diǎn)，煤礦各種政策、規(guī)范最終都要落實(shí)于班組，班組建設(shè)的成功與否直接影響到煤礦安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。煤礦的規(guī)章制度、技術(shù)措施、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范都要通過(guò)班組來(lái)實(shí)踐，班組各成員在工作中各司其職，共同協(xié)作，推動(dòng)班組工作順利進(jìn)行，最終才能完成生產(chǎn)任務(wù)并實(shí)現(xiàn)班組安全生產(chǎn)。因此，班組安全建設(shè)——“雙基”的主要內(nèi)容，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展意義，而義馬煤業(yè)集團(tuán)青海義海能源大煤溝煤礦是一個(gè)典型的異地辦礦高原型煤礦代表，其獨(dú)特的地理環(huán)境和班組成員來(lái)源是班組安全建設(shè)需要考慮的重要因素。

煤礦企業(yè)的事故資料顯示，有98%的事故發(fā)生在生產(chǎn)班組，導(dǎo)致班組事故的原因80%以上都與班組人員的行為、心理、管理等直接相關(guān)，即與員工個(gè)體的安全素質(zhì)相關(guān)。

國(guó)外煤礦安全生產(chǎn)水平較高，煤礦事故鮮有發(fā)生，國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于煤礦班組安全建設(shè)也有一些研究，許多煤礦也在班組安全建設(shè)方面不斷創(chuàng)新，獲得一些經(jīng)驗(yàn)和成果。

對(duì)于不安全行為的研究，國(guó)外最早是M.Greenwood等[1]發(fā)現(xiàn)并提出一小部分工人在作業(yè)時(shí)的事故傾向性高于大多數(shù)人；W.G.Johnson[2]指出人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)這兩種事故致因由主觀研究者的認(rèn)識(shí)深度界定；國(guó)內(nèi)曹慶仁等[3]以認(rèn)知心理學(xué)為基礎(chǔ)，構(gòu)建了煤礦工人的“知-能-行”模型；田水承等[4]提出由于企業(yè)安全文化缺陷導(dǎo)致了員工不安全行為的發(fā)生；劉超等[5]認(rèn)為是個(gè)體感知、大腦處理和實(shí)際執(zhí)行三環(huán)節(jié)中的某些失誤導(dǎo)致了不安全行為的發(fā)生。

關(guān)于心理因素的研究，國(guó)外起步較早，研究主要集中于預(yù)測(cè)分析人因事故模型、分析導(dǎo)致事故的心理因素、通過(guò)心理測(cè)評(píng)選拔合適的員工等。彭星輝等[6]通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，不同個(gè)性心理的員工與不同的崗位匹配，能使其相得益彰；陳志明[7]認(rèn)為班組活動(dòng)必須建立在心理學(xué)基礎(chǔ)上，遵循心理學(xué)原則；嚴(yán)丹昭等[8]認(rèn)為對(duì)人的心理活動(dòng)及其規(guī)律的研究能夠發(fā)現(xiàn)事故隱患、預(yù)防事故、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)；栗繼祖[9]通過(guò)研究心理測(cè)試選拔適合的煤礦作業(yè)人員，降低事故率。

在安全管理方面，J.C.Groombridge[10]提出不同班組的管理模式應(yīng)隨著面臨風(fēng)險(xiǎn)的具體情況而定；David Laurunce[11]通過(guò)研究班組礦工的安全態(tài)度和班組安全管理目標(biāo)之間的關(guān)系，建立了煤礦班組安全行為模型；劉超[12]以員工、崗位、班組為著眼點(diǎn)，提出了煤礦班組細(xì)胞理論，最終創(chuàng)立了煤礦班組安全建設(shè)系統(tǒng)化方法；新汶礦業(yè)集團(tuán)鄂莊煤礦[13]創(chuàng)立了以人為本的班組安全保障管理模式；協(xié)莊煤礦[14]以2S安全管理模式的4TS管理標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，通過(guò)切實(shí)的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)建平安礦區(qū)”的總目標(biāo)；翟鎮(zhèn)煤礦[15]根據(jù)自身礦井發(fā)展形勢(shì)創(chuàng)建了點(diǎn)線面安全管理模式并加以應(yīng)用。

對(duì)安全素質(zhì)的研究，王淑江[16]認(rèn)為，安全素質(zhì)即從事生產(chǎn)的人員所應(yīng)具備的滿足安全生產(chǎn)的能力和條件；劉超等[5]提出人員按各階層(決策層、管理層、作業(yè)層)分割應(yīng)分別具有的安全知識(shí)、安全能力、安全生理及安全心理，并認(rèn)為安全素質(zhì)能通過(guò)教育和培訓(xùn)得以提高；張景鋼等[17]把安全素質(zhì)作為一個(gè)由業(yè)務(wù)、身體、安全教育及安全意識(shí)四個(gè)方面構(gòu)成的包含多種因素的多層次系統(tǒng)。

國(guó)內(nèi)外關(guān)于煤礦班組安全建設(shè)的現(xiàn)狀顯示，國(guó)內(nèi)對(duì)于煤礦班組安全建設(shè)進(jìn)行了大量研究，但仍存在一些不足：一是關(guān)于班組建設(shè)的研究多是針對(duì)大多數(shù)煤礦的多發(fā)問(wèn)題，沒(méi)有針對(duì)高原型煤礦專門(mén)的研究，也沒(méi)有針對(duì)員工個(gè)體的研究，致使高原型煤礦實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的的特殊問(wèn)題沒(méi)有相應(yīng)的理論支撐；二是班組建設(shè)的研究成果多停留在理論層面，例如鄂莊煤礦“以人為本”的管理方式并沒(méi)有成熟地應(yīng)用到煤礦生產(chǎn)實(shí)踐中，理論仍需完善豐富，也需踐行。

1 高原型煤礦班組安全建設(shè)內(nèi)容

根據(jù)2012年國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、國(guó)家煤礦安全監(jiān)察局、中華全國(guó)總工會(huì)聯(lián)合制定發(fā)布的煤礦班組安全建設(shè)規(guī)定(試行)，其中表明：班組安全建設(shè)是加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理的重要環(huán)節(jié)，是保障煤礦安全生產(chǎn)的第一道防線，實(shí)現(xiàn)班組安全建設(shè)需從組織建設(shè)、班組長(zhǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)安全管理、班組安全培訓(xùn)、班組安全文化建設(shè)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)6個(gè)方面入手。大煤溝煤礦作為青海省唯一一個(gè)國(guó)家級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井，也積極遵守國(guó)家規(guī)定，制定具體措施，總結(jié)匯編了班組安全建設(shè)制度，包括班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制、班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、班組安全獎(jiǎng)懲制度等，但對(duì)于煤礦存在的一些特殊問(wèn)題尚未改善和解決，例如高原工作環(huán)境的惡劣、工作人員身體素質(zhì)的不足、思念家鄉(xiāng)親人的情緒強(qiáng)烈等，這些都是引起員工身體和心理狀態(tài)不良、工作失誤的重要原因，最終導(dǎo)致班組事故的發(fā)生?？紤]到員工個(gè)體素質(zhì)建設(shè)的重要性，同時(shí)為了貫徹國(guó)家“以人為本，堅(jiān)持安全發(fā)展，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的新煤礦安全生產(chǎn)方針，本文確定以提高人的安全素質(zhì)為主要工作，以此開(kāi)展班組安全建設(shè)。

結(jié)合學(xué)者們的研究和大煤溝煤礦生產(chǎn)中面臨的重點(diǎn)特色問(wèn)題，本文把安全素質(zhì)分為3個(gè)層面，即身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和行為(工作)能力。要提高員工安全素質(zhì)則應(yīng)從身體建設(shè)、心理建設(shè)、工作建設(shè)3方面采取措施，最終通過(guò)提高個(gè)體的安全素質(zhì)來(lái)降低事故率、實(shí)現(xiàn)班組整體的安全建設(shè)。

2 高原礦工身體建設(shè)關(guān)鍵措施

大煤溝煤礦是典型的高原型煤礦，其海拔高達(dá)3 500 m。在一般情況下，海拔達(dá)到3 000 m時(shí)人體便會(huì)有不同程度的高原反應(yīng)?？諝夂趿恐挥衅皆貐^(qū)的60%，加上寒冷和高強(qiáng)度的陽(yáng)光輻射，這些惡劣的自然條件也會(huì)對(duì)煤礦工人和應(yīng)急救援人員身體的各個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生一些不良影響，使人在勞動(dòng)能力、生理機(jī)能等方面出現(xiàn)不同程度的降低和障礙，這就是高原病的表現(xiàn)。高原病是高原工作者的職業(yè)病，它會(huì)降低人的工作效率，并可能誘發(fā)事故。一旦煤礦發(fā)生事故，事故后果更加嚴(yán)重，救援和逃生更加困難，對(duì)礦工和應(yīng)急救援人員的體質(zhì)狀況要求更高。因此，制定以下措施：

(1)根據(jù)大多數(shù)人的身體體質(zhì)制定合理的勞動(dòng)強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)：增加輪班班次；制定合理的勞動(dòng)休息制度；提高工作環(huán)境氧體積分?jǐn)?shù)；吸氧勞動(dòng)或勞動(dòng)后吸氧。

(2)開(kāi)設(shè)健身房、設(shè)置健身器材，組織員工加強(qiáng)身體鍛煉。煤礦救援人員應(yīng)進(jìn)行特殊、科學(xué)的日常訓(xùn)練。

(3)礦上飲食應(yīng)注意多吃碳水化合物類、富含各種維生素和易消化的食物，減少油脂類食品。

(4)礦上應(yīng)必備高原康、紅景天、丹參滴丸等抗高原反應(yīng)藥物和制氧機(jī)。定期進(jìn)行體檢，預(yù)防并排除疾病，根據(jù)高原病特征，體檢重點(diǎn)敏感項(xiàng)目如表1所示。

3 高原礦工心理建設(shè)關(guān)鍵措施

3.1 措施內(nèi)容

十五年前，河南能源義煤礦工一批又一批地來(lái)到青海，把國(guó)有企業(yè)的旗幟扎到了青藏高原上，建立了世界上海拔最高的露天礦和井工礦，他們經(jīng)歷了本世紀(jì)初的煤炭市場(chǎng)蕭條，并克服了大煤溝煤礦惡劣的自然環(huán)境、吃住行和寂寞思鄉(xiāng)等重重困難，煤礦工作風(fēng)險(xiǎn)巨大，他們承受著巨大的心理壓力，如今這些條件已經(jīng)得到很大改善，但是礦工心理建設(shè)仍然尤為重要。以下將從4個(gè)方面開(kāi)展心理建設(shè)。

表1 體檢敏感重點(diǎn)項(xiàng)目(敏感指標(biāo))[18]

3.1.1 防災(zāi)心理建設(shè)

大煤溝煤礦2019年度安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告顯示，煤礦在頂板、瓦斯、運(yùn)輸?shù)仍S多方面存在重大風(fēng)險(xiǎn)，因此防災(zāi)心理建設(shè)尤為重要。心理建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，建設(shè)的起點(diǎn)應(yīng)該是增強(qiáng)防災(zāi)意識(shí)、加強(qiáng)防災(zāi)教育，這種培訓(xùn)教育應(yīng)該落實(shí)到班組中的每一位礦工，了解作業(yè)過(guò)程中可能發(fā)生的災(zāi)害類型、發(fā)生征兆及處理措施，同時(shí)組織災(zāi)害演練，這樣才能在災(zāi)害發(fā)生時(shí)臨危不亂、保持沉著冷靜，做出理智、正確的決定。

3.1.2 災(zāi)時(shí)心理建設(shè)

在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，良好健康的心態(tài)能夠幫助人們度過(guò)心理灰暗時(shí)期，以全新堅(jiān)定的心態(tài)面對(duì)生活；緊張過(guò)度、過(guò)于激烈的應(yīng)激反應(yīng)則會(huì)對(duì)人的生理、心理造成影響，影響人體神經(jīng)系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)的正常功能[19]。災(zāi)害發(fā)生時(shí)，人的心理健康水平越高，應(yīng)對(duì)災(zāi)難就相對(duì)更 加沉著冷靜。在災(zāi)難發(fā)生時(shí)，班組各人員應(yīng)能做到以下：

(1)班組長(zhǎng)應(yīng)保持鎮(zhèn)定，避免將不良消極的情緒傳遞給其他工作人員；及時(shí)傳遞受災(zāi)信息，同時(shí)通知礦工前往緊急避難硐室或其他安全的地方。

(2)在等待救援過(guò)程中，各人員應(yīng)多談?wù)摲e極溫暖的事情，將注意力轉(zhuǎn)移到有益的事情上，緩解緊張氣氛，互相鼓勵(lì)，不要喪失希望。

3.1.3 災(zāi)后心理建設(shè)

煤礦災(zāi)害作為一種強(qiáng)烈的應(yīng)激源，會(huì)對(duì)人的心理造成不同程度的傷害，嚴(yán)重時(shí)可能成為難以痊愈的心靈創(chuàng)傷。對(duì)前線奔波指導(dǎo)的救災(zāi)干部而言，他們承受著救援被困人員的巨大壓力，沖鋒在前，極少照顧自己的心理感受，同時(shí)筋疲力盡，極有可能造成心理崩潰；救援人員在前線面對(duì)著破敗的景象和受傷的人員，身心俱疲；災(zāi)后的礦工極度缺乏安全感，維持穩(wěn)定的心理狀態(tài)更為重要[20]。因此，災(zāi)后心理重建十分必要。災(zāi)后心理建設(shè)包括物質(zhì)干預(yù)和心理干預(yù)[21]，可從以下兩方面進(jìn)行：

(1)煤礦應(yīng)配備專業(yè)的心理輔導(dǎo)人員，對(duì)災(zāi)后進(jìn)行長(zhǎng)期的心理輔導(dǎo)，減少心理創(chuàng)傷，避免心理危機(jī)后遺癥。

(2)對(duì)受災(zāi)的工作人員給予生活上的幫助和經(jīng)濟(jì)資助，在一定程度上能緩解他們的心理壓力。

3.1.4 日常心理建設(shè)

高原型煤礦本身由于自然環(huán)境原因，孤立在高原地區(qū)，礦工們不能得到家人的陪伴，而對(duì)于大煤溝煤礦，更是有80%的員工都是河南人，最讓礦工們心系的便是家和家人。天峻義海公司負(fù)責(zé)人曾說(shuō)，在最難的時(shí)候，礦工們誰(shuí)都不敢想家，那種思念的情感難以忍受。家是人們最溫暖的港灣，一旦這個(gè)港灣無(wú)法依靠并給予庇護(hù)，那么人的心理防線就會(huì)崩塌。鑒于加強(qiáng)心理建設(shè)的重要性，從以下幾方面制定措施：

(1)定期召開(kāi)家屬座談會(huì)，爭(zhēng)取家屬們的大力支持，讓親情充當(dāng)工作人員的堅(jiān)強(qiáng)后盾，用愛(ài)心堅(jiān)定工作人員抵御困難、認(rèn)真工作的信念。

(2)豐富業(yè)余生活。開(kāi)設(shè)健身室、乒乓球室及棋牌室等，讓工作人員能在工作之余得到放松，減輕工作和其他生活壓力，有助于建設(shè)更健康的心理環(huán)境。

(3)班組不定期開(kāi)展談心活動(dòng)，談心活動(dòng)要做到“三要”：一要坦誠(chéng)相見(jiàn)、平等待人；二要以情動(dòng)人、關(guān)心他人；三要將心比心、以心換心。

(4)班組不定期開(kāi)展家訪活動(dòng)，家訪活動(dòng)做到“六必須”：班員有病，住院時(shí)必訪；組員鬧情緒時(shí)必訪；班員思想波動(dòng)時(shí)必訪；班員在工作外發(fā)生問(wèn)題時(shí)必訪；家屬長(zhǎng)期有病必訪；對(duì)后進(jìn)入的班員必訪，讓每個(gè)組員都感受到班組的溫暖。

3.2 效果檢驗(yàn)(心理測(cè)試)

煤礦工作人員的心理建設(shè)水平要通過(guò)一定的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)結(jié)合心理專家意見(jiàn)和對(duì)工作人員的詢問(wèn)，總結(jié)出心理測(cè)試指標(biāo)，綜合各方面可能影響心理健康指標(biāo)的因素，編寫(xiě)了心理測(cè)試問(wèn)卷(表2)，并通過(guò)了信度和效度的檢驗(yàn)[22]。

表2 心理測(cè)試問(wèn)卷

續(xù)表2

通過(guò)定期發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，全數(shù)回收，并由專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T對(duì)問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)仍存在心理問(wèn)題的員工進(jìn)行疏導(dǎo)、輔導(dǎo)；同時(shí)通過(guò)心理咨詢?nèi)藛T定期與員工進(jìn)行心理訪談，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，改進(jìn)更新問(wèn)卷內(nèi)容。

4 高原礦工工作建設(shè)關(guān)鍵措施

當(dāng)前，我國(guó)煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，約90%的安全生產(chǎn)事故是由于人的不安全行為造成的[23]。要從根本上減少人的不安全行為，應(yīng)剖析導(dǎo)致不安全行為發(fā)生的因素，找出主要因素和次要因素，針對(duì)性地解決。通過(guò)采用資料分析、文獻(xiàn)查閱、現(xiàn)場(chǎng)觀察與訪談等調(diào)研方法，將影響不安全行為的因素總結(jié)分類為班組長(zhǎng)選拔、班組凝聚力、班組安全文化、班組安全規(guī)范、班組特征和高原作業(yè)環(huán)境6個(gè)一級(jí)因素和16個(gè)二級(jí)因素(圖1)。

4.1 班組事故影響因素的量化分析

4.1.1 綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

(1)根據(jù)班組事故的各影響因素建立綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如圖1所示。

圖1 班組事故影響因素層次結(jié)構(gòu)模型

4.1.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重計(jì)算

(1)建立判斷矩陣。邀請(qǐng)煤礦安全方面的專家對(duì)各層次指標(biāo)間的相對(duì)重要程度進(jìn)行評(píng)分(以一級(jí)指標(biāo)為例，建立判斷矩陣，見(jiàn)表3)。

表3 判斷矩陣MA-B

將各行進(jìn)行求和，得到列向量(2.465 9，1.579 6，0.196 9，0.284 0，0.581 8，0.891 8)T。

將上述列向量進(jìn)行歸一化處理，得到各一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)所占的權(quán)重(0.411 0，0.263 3，0.032 8，0.047 3，0.097 0，0.148 6)T。

(3)一致性檢驗(yàn)。經(jīng)計(jì)算，得λmax=6.19，且R.I.=1.25,D.I.=(λmax-6)/(6-1)=0.038,經(jīng)檢驗(yàn)，一致性系數(shù)C.R.=C.I./R.I.=0.03<0.1，因此,矩陣MA-B通過(guò)一致性檢驗(yàn)。

4.1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重總排序

對(duì)各一級(jí)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的二級(jí)指標(biāo)分別建立判斷矩陣，采用上述步驟，計(jì)算得到各指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重，并通過(guò)一致性檢驗(yàn)。經(jīng)過(guò)匯總，得到各指標(biāo)的權(quán)重排序，如表4所示。

分析表4可得：班組事故的一級(jí)影響指標(biāo)中，班組長(zhǎng)權(quán)重最大，其次是班組凝聚力，再其次是班組特征、高原作業(yè)環(huán)境、班組安全規(guī)范、班組安全文化；班組事故的二級(jí)影響指標(biāo)中，班組長(zhǎng)能力素質(zhì)影響最大，其次是礦工的集體榮譽(yù)感、班組長(zhǎng)候選人、礦工的自發(fā)主動(dòng)性和心理狀況。因此，一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)在團(tuán)結(jié)班組成員、規(guī)范班組成員行為、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)中的領(lǐng)導(dǎo)作用是最重要的。

表4 綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)總排序

4.2 基于AHP-GRA的班組長(zhǎng)選拔考評(píng)辦法

班組長(zhǎng)選拔考評(píng)制度是“雙基”建設(shè)的十八項(xiàng)管理制度之一。班組長(zhǎng)是一個(gè)班的帶頭人，首先應(yīng)以身作則，恪盡職守。因此，以下采用層次分析法和灰色關(guān)聯(lián)度分析法[24]對(duì)班組長(zhǎng)的能力進(jìn)行評(píng)分，選出最優(yōu)秀的班組長(zhǎng)。

4.2.1 層次分析法

(1)根據(jù)煤礦班組長(zhǎng)應(yīng)具備安全能力的各影響因素建立綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如圖2所示。

圖2 煤礦班組長(zhǎng)安全能力綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系層次結(jié)構(gòu)模型

(2)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重計(jì)算。建立判斷矩陣，邀請(qǐng)煤礦安全方面的專家對(duì)各層次指標(biāo)間的相對(duì)重要程度進(jìn)行評(píng)分(以一級(jí)指標(biāo)為例，建立判斷矩陣SA-B,見(jiàn)表5)。

表5 判斷矩陣SA-B

將各行進(jìn)行求和，得到列向量(0.518 5，1.154 7，0.343 2，1.983 4)T。

將上述列向量進(jìn)行歸一化處理，得到各一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)所占的權(quán)重(0.129 6，0.288 7，0.085 8，0.495 9)T。

(3)一致性檢驗(yàn)。經(jīng)計(jì)算，得λmax=4.057，且R.I=0.9,CI=(λmax-4)/(4-1)=0.019,經(jīng)檢驗(yàn)，一致性系數(shù)C.R.=C.I./R.I.=0.021<0.1，因此，矩陣SA-B通過(guò)一致性檢驗(yàn)。

(4)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重總排序。對(duì)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)C1，C2，C3，C4，C5建立判斷矩陣，采用上述步驟計(jì)算各指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重，并通過(guò)一致性檢驗(yàn)。經(jīng)過(guò)匯總，得到各指標(biāo)的權(quán)重排序，如表6所示。

表6 層次分析法評(píng)價(jià)指標(biāo)總排序

4.2.2 灰色關(guān)聯(lián)度分析法

(1)班組長(zhǎng)安全能力評(píng)分。以大煤溝煤礦為例，假設(shè)有3名班組長(zhǎng)候選人，邀請(qǐng)煤礦安全相關(guān)專家按評(píng)分準(zhǔn)則(表7)進(jìn)行評(píng)分，得到評(píng)分表，如表8所示。

(2)灰色關(guān)聯(lián)度計(jì)算。確定參考序列和比較序列。以3名班組長(zhǎng)候選人安全能力的各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分的最優(yōu)值建立參考序列X0={8，8，9，9，9，8，

表7 大煤溝煤礦班組長(zhǎng)安全能力指標(biāo)評(píng)分準(zhǔn)則

續(xù)表7

表8 3名班組長(zhǎng)的安全能力評(píng)價(jià)指標(biāo)得分表

9，8，9，8，9，7，9}，以候選班組長(zhǎng)的各項(xiàng)評(píng)分Xik建立比較序列Xi，則X1={7，6，8，9，7，7，8，8，9，6，8，7，7}，X2={8，6，9，7，6，8，9，7，8，6，8，6}，X3={6，8，7，8，9，8，6，7，7，8，9，6，8}。

計(jì)算灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)

(1)

式中，εik為灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)，ρ為分辨系數(shù)(取值范圍為[0，1]，一般取0.5)。

按照式(1)，計(jì)算出灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)，見(jiàn)表9。

計(jì)算候選班組長(zhǎng)安全能力的關(guān)聯(lián)度。根據(jù)安全能力指標(biāo)權(quán)重和關(guān)聯(lián)度系數(shù)計(jì)算關(guān)聯(lián)度

(2)

式中：Ri為關(guān)聯(lián)度；Wk為指標(biāo)權(quán)重；εik為關(guān)聯(lián)度系數(shù)。

計(jì)算得R1=0.725，R2=0.755，R3=0.563。

表9 灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)

(3)評(píng)價(jià)結(jié)果。從計(jì)算結(jié)果看出R2>R1>R3，即3個(gè)候選班組長(zhǎng)中，2號(hào)班組長(zhǎng)的安全能力最強(qiáng)，其次是1號(hào)，最后是3號(hào)。采用層次分析和灰色關(guān)聯(lián)度分析相結(jié)合的方法，將評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重與班組長(zhǎng)的實(shí)際安全能力相結(jié)合，將專家意見(jiàn)和科學(xué)方法相結(jié)合，降低了評(píng)價(jià)過(guò)程的主觀隨意性，使評(píng)價(jià)結(jié)果更準(zhǔn)確，班組長(zhǎng)的選舉結(jié)果更為科學(xué)可靠。

4.3 其他工作建設(shè)思路

(1)高原地區(qū)隨著海拔升高，氣壓降低，空氣中氧含量減少，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備也會(huì)有一定程度的不良影響[26]，增加了工作的復(fù)雜性。因此班組相關(guān)工作人員應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備檢查、檢修，防患于未然，杜絕事故發(fā)生。

(2)班組應(yīng)定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作及重點(diǎn)難點(diǎn)并加以解決，優(yōu)化班組建設(shè)。定期組織班組交流會(huì)，交流工作難點(diǎn)、工作經(jīng)驗(yàn)，商量措施，增強(qiáng)班組工作凝聚力。

(3)建立監(jiān)督、檢舉制度，鼓勵(lì)組員、班組長(zhǎng)及時(shí)揭發(fā)生產(chǎn)中的違規(guī)行為并上報(bào)，以防釀成不良后果。

5 班組安全建設(shè)關(guān)鍵措施的總體效果

自大煤溝煤礦在上述方面采取安全建設(shè)措施以來(lái)，班組安全建設(shè)卓有成效，效果主要表現(xiàn)在以下幾方面：

(1)員工身體素質(zhì)明顯提高。通過(guò)定期體檢項(xiàng)目指標(biāo)發(fā)現(xiàn)，員工的各項(xiàng)指標(biāo)都更趨于正常值和健康值，員工的高原反應(yīng)癥狀有所緩解。

(2)員工心理狀態(tài)健康穩(wěn)定。通過(guò)采取上述心理建設(shè)措施并定期進(jìn)行心理問(wèn)卷調(diào)查和心理輔導(dǎo)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工在提及未知災(zāi)害時(shí)，內(nèi)心多了堅(jiān)定和自信；在談?wù)摷胰伺笥训仍掝}時(shí)，也比較輕松快樂(lè)；在日常工作生活中，幸福感和歸屬感顯著提高。

(3)班組生產(chǎn)工作安全有序。在優(yōu)秀班組長(zhǎng)的管理和帶領(lǐng)下，班組事故發(fā)生率明顯降低；定期的交流與匯報(bào)使員工的工作參與度和班組凝聚力大幅提高；檢舉揭發(fā)制度使管理更民主、透明，有效預(yù)防了違規(guī)行為的發(fā)生。

6 結(jié) 論

(1)在身體建設(shè)方面，綜合考慮大煤溝煤礦的高原環(huán)境和員工身體素質(zhì)，提出了改善措施，并總結(jié)了高原體檢重點(diǎn)項(xiàng)目，為高原病的及早發(fā)現(xiàn)和預(yù)防打下基礎(chǔ)。

(2)在心理建設(shè)方面，基于高原特色及大煤溝煤礦的人員來(lái)源構(gòu)成，從災(zāi)前、災(zāi)時(shí)、災(zāi)后及日常心理建設(shè)4個(gè)方面出發(fā)，分別提出了建設(shè)措施，并設(shè)計(jì)了心理測(cè)試問(wèn)卷，及時(shí)洞察心理問(wèn)題，能夠減少因心理不良造成的各項(xiàng)事故。

(3)在工作建設(shè)方面，利用層次分析法對(duì)影響班組事故發(fā)生的六大因素進(jìn)行了權(quán)重排序，得到最關(guān)鍵因素是班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)，即班組建設(shè)的重點(diǎn)是班組長(zhǎng)的任用和班組長(zhǎng)能力的提高，并提出了班組長(zhǎng)選拔的科學(xué)方法；其次是增強(qiáng)班組凝聚力，可組織以班組為集體的競(jìng)賽、娛樂(lè)活動(dòng)；再次應(yīng)改善班組特征中的一般因素，心理建設(shè)是重點(diǎn)；再次應(yīng)加強(qiáng)體質(zhì)，從而克服作業(yè)環(huán)境的影響；最后應(yīng)優(yōu)化班組安全文化，提高班組人員綜合素質(zhì)。