2月21日召開(kāi)的中共中央政治局會(huì)議指出，要建立與疫情防控相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行秩序，有序推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。此前，黨中央國(guó)務(wù)院已做出加強(qiáng)疫情科學(xué)防控、有序做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的決策部署。近日，工業(yè)和信息化部印發(fā)通知，部署運(yùn)用新一代信息技術(shù)支撐服務(wù)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。

疫情之下，很多企業(yè)響應(yīng)號(hào)召開(kāi)啟了“新開(kāi)工模式”。新開(kāi)工模式新在數(shù)字技術(shù)全面加持。記者采訪了解到，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)企業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)始“大顯身手”，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下“快進(jìn)鍵”。經(jīng)此一“疫”，中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“各顯神通”

疫情之下，經(jīng)濟(jì)要復(fù)蘇，關(guān)鍵是中小企業(yè)要穩(wěn)住。

中小企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，此次疫情對(duì)工業(yè)企業(yè)特別是中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的困難尤為顯著。紓解困境，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能發(fā)揮穩(wěn)定器的作用，保障供應(yīng)鏈的基本完整，在一定程度上增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

以海爾COSMOPlat、紫光云UNIPower、浪潮云In-Cloud等為代表的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，積極展現(xiàn)實(shí)時(shí)、快速、高效匯聚和分析數(shù)據(jù)的能力，為中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供平臺(tái)支撐。記者從海爾了解到，旗下COSMOPlat聯(lián)合各生態(tài)資源方共建、共享“企業(yè)復(fù)工生態(tài)鏈群”，解了不少企業(yè)的燃眉之急。以賦能山東淄博服裝企業(yè)海思堡集團(tuán)為例，企業(yè)在3天實(shí)現(xiàn)了火線復(fù)工轉(zhuǎn)產(chǎn)醫(yī)療防疫物資?！霸贑OSMOPlat的助力下，海思堡集團(tuán)從大規(guī)模生產(chǎn)向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型，在此次復(fù)工轉(zhuǎn)產(chǎn)中，智能制造的轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)揮了重要優(yōu)勢(shì)?！焙Ｋ急ぜ瘓F(tuán)董事長(zhǎng)馬學(xué)強(qiáng)表示。

抗疫、復(fù)工，要堅(jiān)持兩手抓、兩不誤。浪潮基于“云+”協(xié)同工作平臺(tái)推出了“云+戰(zhàn)疫版”，提供疫情防控信息上報(bào)、物資預(yù)約、企業(yè)人力資源管理、視頻會(huì)議等20余項(xiàng)服務(wù)。百果園、深圳地鐵等企業(yè)通過(guò)“云+戰(zhàn)疫版”完成員工健康統(tǒng)計(jì)、視頻會(huì)議協(xié)同辦公等工作?！霸?”平臺(tái)被部分地方政府列入疫情服務(wù)目錄和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)鼓勵(lì)使用產(chǎn)品目錄。

5G于去年啟動(dòng)商用，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是5G的重要應(yīng)用場(chǎng)景之一，此次疫情堪稱5G技術(shù)加速工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的第二周，長(zhǎng)虹控股就傳來(lái)重磅消息——全球首款5G工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模組于2月20日在旗下子公司愛(ài)聯(lián)科技順利下線。這款5G模組可滿足工業(yè)環(huán)境下設(shè)備互聯(lián)和遠(yuǎn)程交互應(yīng)用需求，加速工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的普及，推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，5G的提效作用非常顯著。高通中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)孟樸表示，5G將升級(jí)智能制造流程，賦能柔性生產(chǎn)線，幫助制造業(yè)降本增效，深度挖掘設(shè)備和用戶價(jià)值并提升大數(shù)據(jù)分析能力。高通將持續(xù)推動(dòng)中國(guó)5G商用進(jìn)程，促進(jìn)5G應(yīng)用實(shí)踐，特別是在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能機(jī)器人和移動(dòng)電商等方面，深入加強(qiáng)與中國(guó)合作伙伴技術(shù)合作。

賽迪顧問(wèn)研究稱，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將繼續(xù)通過(guò)工業(yè)經(jīng)濟(jì)全要素鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈的全面連接，支撐制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步通過(guò)不斷催生的新技術(shù)、新模式、新產(chǎn)業(yè)重塑工業(yè)生產(chǎn)制造和服務(wù)體系。

讓復(fù)工復(fù)產(chǎn)“在線化”

大疫當(dāng)前，一邊是安全防護(hù)，一邊是恢復(fù)生產(chǎn)，數(shù)字技術(shù)成為復(fù)工復(fù)產(chǎn)的一道屏障。作為中國(guó)乳業(yè)龍頭企業(yè)，蒙牛集團(tuán)往年都會(huì)在節(jié)后第一天舉辦開(kāi)工儀式，但今年情況特殊，戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到線上，公司各事業(yè)部通過(guò)視頻直播線上開(kāi)工，宣導(dǎo)疫情。為保障正常生產(chǎn)，集團(tuán)自上而下推動(dòng)在線辦公。集團(tuán)IT總監(jiān)鄭炯透露，蒙牛已有近4萬(wàn)名員工在線上辦公，在線連接供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商，日前還啟用了智能報(bào)表以跟蹤產(chǎn)品走向，確保新鮮度。集團(tuán)完成全國(guó)80萬(wàn)個(gè)終端門(mén)店、32個(gè)城市和56個(gè)工廠的員工健康管理，員工每天線上健康打卡，“一旦有健康異常即時(shí)預(yù)警，讓每一個(gè)員工都感覺(jué)到更安全、放心。”蒙牛集團(tuán)副總裁張決說(shuō)。

教師在家直播教學(xué)，醫(yī)生在線“問(wèn)診”，房企開(kāi)啟線上售樓……過(guò)去兩周，許多人都在經(jīng)歷“云辦公”模式。過(guò)去這很新鮮，今后或?qū)⒊蔀槌B(tài)。

據(jù)了解，面對(duì)疫情影響，各地千方百計(jì)為中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)紓難解困，其中一項(xiàng)舉措就是一致鼓勵(lì)企業(yè)上云，重點(diǎn)推行遠(yuǎn)程辦公、居家辦公、視頻會(huì)議、網(wǎng)上培訓(xùn)、協(xié)同研發(fā)和電子商務(wù)等在線工作方式。

響應(yīng)國(guó)家復(fù)工復(fù)產(chǎn)號(hào)召，華為、百度、阿里等許多在線辦公平臺(tái)及云服務(wù)廠商陸續(xù)宣布免費(fèi)開(kāi)放數(shù)字化辦公產(chǎn)品。1月25日，華為云宣布在疫情期間向社會(huì)各行業(yè)免費(fèi)開(kāi)放智能工作平臺(tái)WeLink。華為云還發(fā)布了“中小企業(yè)戰(zhàn)疫馳援計(jì)劃”，面向受到疫情影響的中小企業(yè)免費(fèi)開(kāi)放戰(zhàn)疫云資源包。百度發(fā)起“共度計(jì)劃”，通過(guò)免費(fèi)開(kāi)放AI技術(shù)、幫助傳統(tǒng)企業(yè)線上轉(zhuǎn)型、全方位營(yíng)銷(xiāo)賦能等系列措施，為中小企業(yè)提供新環(huán)境下的轉(zhuǎn)型助力。

迎接復(fù)工復(fù)產(chǎn)，通信網(wǎng)絡(luò)的支撐保障尤為重要。國(guó)內(nèi)三大電信運(yùn)營(yíng)商充分運(yùn)用5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等科技手段，與廣大企業(yè)一起，讓復(fù)工復(fù)產(chǎn)更有底氣。記者從北京聯(lián)通了解到，為支撐北京各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，北京聯(lián)通運(yùn)用大數(shù)據(jù)、5G、云視頻等新一代通信技術(shù)，定制開(kāi)發(fā)了“返崗防疫、遠(yuǎn)程辦公、政府監(jiān)管、在線教學(xué)、遠(yuǎn)程診療、智慧工地”等六大場(chǎng)景11項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品。

作為重要的在線組織工具之一，釘釘讓上班族在隔離狀態(tài)下也能在線開(kāi)工。記者從釘釘了解到，截至2月17日，全國(guó)有一半以上省份啟用了釘釘復(fù)工平臺(tái)指導(dǎo)企業(yè)安全復(fù)工。此次疫情中，在線需求全面爆發(fā)，讓很多人深刻體驗(yàn)了在線生活方式。釘釘上，有大約5000萬(wàn)學(xué)生通過(guò)釘釘接受在線教育，還有大量白領(lǐng)在釘釘上學(xué)習(xí)在線跳舞、在線做菜、在線化妝等課程……這些新興消費(fèi)潛力，有望不斷催生對(duì)新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)、新產(chǎn)品的新需求。

疫情當(dāng)前，企業(yè)數(shù)字化能力也迎來(lái)大考，這也倒逼一些企業(yè)提高數(shù)字化水平，進(jìn)而提升科學(xué)管理能力。東方希望集團(tuán)數(shù)字化部總經(jīng)理黃興勝就表示，作為一家有160多個(gè)實(shí)體工廠的特大型集團(tuán)，集團(tuán)在2016年就決定將分散在生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事等環(huán)節(jié)的60多個(gè)應(yīng)用App全部集成到釘釘平臺(tái)，沒(méi)想到幾年前無(wú)心插柳的移動(dòng)化轉(zhuǎn)型，在這場(chǎng)大疫中成為復(fù)工復(fù)產(chǎn)的保證。目前新冠肺炎疫情對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響有限，除了工廠現(xiàn)場(chǎng)操作外，集團(tuán)的其他事務(wù)基本實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化。

疫情給線下服務(wù)業(yè)帶來(lái)很大沖擊，卻帶動(dòng)了線上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。畢馬威中國(guó)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家康勇認(rèn)為，受疫情影響，不少企業(yè)鼓勵(lì)遠(yuǎn)程辦公，很多學(xué)校實(shí)行遠(yuǎn)程教育，這將促進(jìn)遠(yuǎn)程協(xié)作與移動(dòng)辦公平臺(tái)及軟件的發(fā)展，使得工作和學(xué)習(xí)不再受地理空間的限制。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作用不斷凸顯

全球20大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)，中國(guó)占7家。正是基于強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在促進(jìn)全行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的表現(xiàn)令人印象深刻。復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下“快進(jìn)鍵”，生產(chǎn)生活回歸正軌，人員流動(dòng)變得頻繁。為保障安全復(fù)工，百度地圖遷徙大數(shù)據(jù)平臺(tái)近日新增“城內(nèi)出行強(qiáng)度指數(shù)”查詢功能，用戶可直接查看所選定城市出行強(qiáng)度。目前，百度地圖遷徙大數(shù)據(jù)平臺(tái)開(kāi)放查詢的城市從100個(gè)擴(kuò)展到了300多個(gè)，數(shù)據(jù)指標(biāo)豐富，包含來(lái)源地、目的地、遷徙規(guī)模指數(shù)、遷徙規(guī)模趨勢(shì)圖等，為公眾、媒體、政府、科研提供全面、立體的遷徙大數(shù)據(jù)服務(wù)。如何安全復(fù)工并恢復(fù)有序生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)？面對(duì)這一大考，京東發(fā)起“企業(yè)復(fù)工保障計(jì)劃”，提供一攬子支持。京東免費(fèi)開(kāi)放慧采SaaS專屬采購(gòu)平臺(tái)，推出復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全場(chǎng)景解決方案，京東數(shù)科通過(guò)科技能力為企業(yè)用戶提供優(yōu)惠利率、延期還款、重組展期等服務(wù)。從生產(chǎn)物資快速尋源、在線協(xié)同等數(shù)字化技術(shù)支持到中小微企業(yè)專項(xiàng)幫扶，京東打響了一場(chǎng)“復(fù)工保衛(wèi)戰(zhàn)”。

疫情還在持續(xù)，生活還要繼續(xù)。外賣(mài)平臺(tái)、快遞物流企業(yè)在生活保障、物資保障、社會(huì)力量動(dòng)員等多個(gè)方面發(fā)揮出很大作用。

疫情期間，“零接觸”成為防疫的有效手段。在全國(guó)許多城市，一批無(wú)人駕駛車(chē)接連“上崗”，它們承擔(dān)著送快遞、送藥，甚至是回收醫(yī)療垃圾等任務(wù)。美團(tuán)買(mǎi)菜的數(shù)據(jù)顯示，受疫情影響，“線上買(mǎi)菜”成為不少人的首選，不過(guò)在配送環(huán)節(jié)有可能造成二次交叉感染，所以美團(tuán)近日啟用了無(wú)人配送車(chē)，為北京市順義區(qū)多個(gè)社區(qū)居民配送果蔬食品。受疫情影響，企業(yè)現(xiàn)金流吃緊，復(fù)工復(fù)產(chǎn)缺了“本錢(qián)”。對(duì)此，各大平臺(tái)雪中送炭，解決了一部分小微企業(yè)和個(gè)體戶貸款難的問(wèn)題。從網(wǎng)商銀行、微眾銀行等互聯(lián)網(wǎng)銀行了解到，通過(guò)大數(shù)據(jù)風(fēng)控，給幾千萬(wàn)的小微企業(yè)和個(gè)體戶進(jìn)行了純信用經(jīng)營(yíng)性貸款。

中國(guó)社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究室主任李勇堅(jiān)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在本次疫情中將數(shù)字技術(shù)和線上服務(wù)更深遠(yuǎn)地推廣并實(shí)踐，集中展現(xiàn)了中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的飛躍實(shí)力，是一種國(guó)家實(shí)力升級(jí)的體現(xiàn)。

“‘人類遭遇的每一次災(zāi)難，總是以社會(huì)的進(jìn)步作為補(bǔ)償。新型冠狀病毒疫情這只‘黑天鵝雖然給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大的影響和不可估量的損失，但也正在推動(dòng)ABCDEI（人工智能AI、區(qū)塊鏈Blockchain、云計(jì)算Cloud、大數(shù)據(jù)Data、邊緣計(jì)算Edge computing、物聯(lián)網(wǎng)IOT等數(shù)字技術(shù)）數(shù)字技術(shù)加速應(yīng)用，進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！敝醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)歐陽(yáng)日輝說(shuō)，疫情之下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)迎來(lái)新的升級(jí)和蛻變，數(shù)字經(jīng)濟(jì)也迎來(lái)一次發(fā)展的機(jī)會(huì)，算是危中之機(jī)。以區(qū)塊鏈為例，這項(xiàng)新興數(shù)字技術(shù)近期被螞蟻金服嘗試性地運(yùn)用于防疫物資溯源和小微企業(yè)貸款。通過(guò)“雙鏈通”模式，將供應(yīng)鏈上的真實(shí)交易信息“搬上區(qū)塊鏈”后，企業(yè)信用成為不可篡改的“可流轉(zhuǎn)資產(chǎn)”，小企業(yè)憑借應(yīng)收賬款憑條即可向銀行線上申請(qǐng)貸款，及時(shí)獲得周轉(zhuǎn)金并盡快恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。這一模式讓抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低的小微企業(yè)也能有貸款機(jī)會(huì)，整個(gè)融資流轉(zhuǎn)過(guò)程清晰留痕、不可篡改，一鏈杜絕了資金挪用等風(fēng)險(xiǎn)。

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G等新技術(shù)支持的數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，這將助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序展開(kāi)，降低疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的沖擊。當(dāng)我們充分認(rèn)識(shí)到數(shù)字技術(shù)對(duì)中國(guó)企業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)的深刻影響，就更有信心相信，在幫助企業(yè)渡過(guò)疫情難關(guān)后，數(shù)字技術(shù)將迎來(lái)更大契機(jī)，也將不斷推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)朝著高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)。