劉犇

【摘要】鑒于知識(shí)對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要性，使得人們不斷提高了對(duì)圖書(shū)資料的重視程度。隨著人們對(duì)知識(shí)的不斷需求，對(duì)圖書(shū)資料的管理工作提出了新的要求。尤其是作為圖書(shū)資料的管理人員，必須不斷提高個(gè)人的整體素質(zhì)。本文分析了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下如何提高圖書(shū)資料人員的素質(zhì)問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;圖書(shū)資料人員;素質(zhì)提升;路徑

圖書(shū)館能夠?yàn)樽x者提供知識(shí)供給、培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)、完善健全人格。圖書(shū)館的館藏文獻(xiàn)非常豐富，同時(shí)也具有比較全面的科學(xué)研究成果。同時(shí)我國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展推動(dòng)了圖書(shū)館的進(jìn)步，使其逐漸以各種形式向網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)質(zhì)資源，在很大程度上方便了讀者。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本概念

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)只有對(duì)稱(chēng)經(jīng)濟(jì)學(xué)可以解釋?zhuān)裁词菍?duì)稱(chēng)經(jīng)濟(jì)學(xué)呢？很簡(jiǎn)單，就是運(yùn)用了對(duì)稱(chēng)、五維、復(fù)雜的系統(tǒng)理論方法的經(jīng)濟(jì)學(xué)。它能夠比較全面地對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)、含義以及功能進(jìn)行詮釋?zhuān)瑫r(shí)能夠?qū)χR(shí)經(jīng)濟(jì)的意識(shí)形態(tài)給出一個(gè)科學(xué)的定位。知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是指在知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)腦力勞動(dòng)進(jìn)行主導(dǎo)作用的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在一定層面上是和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)相互聯(lián)系的。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)資料人員素質(zhì)提升的意義

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來(lái)越成熟，圖書(shū)館的管理趨勢(shì)正慢慢向信息化和網(wǎng)絡(luò)化的方向靠近。所以，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大背景下，圖書(shū)館的館藏資源存儲(chǔ)形式和分類(lèi)的組織結(jié)構(gòu)，以及圖書(shū)館工作人員的工作內(nèi)容和特質(zhì)都在一定程度上發(fā)生了變化。如今，人們對(duì)圖書(shū)館的定義不能夠再停留在只是一個(gè)裝滿(mǎn)書(shū)籍的公用基礎(chǔ)設(shè)施，圖書(shū)館更多地表現(xiàn)出來(lái)的特質(zhì)是一個(gè)存在于虛擬網(wǎng)絡(luò)中的大型數(shù)據(jù)庫(kù)。圖書(shū)館可以為大量的讀者提供書(shū)籍借閱;而且，讀者也可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行所需書(shū)籍的在線(xiàn)閱讀。從某種角度來(lái)說(shuō)，正是由于圖書(shū)館工作人員的辛苦工作才促進(jìn)了圖書(shū)館的發(fā)展完善，工作人員為讀者提供了便利，使其能夠與圖書(shū)之間進(jìn)行良好的溝通交流活動(dòng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展下，圖書(shū)館的工作人員必須對(duì)自身的素質(zhì)不斷進(jìn)行提升，這樣才能使更多的讀者獲得更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而使得當(dāng)今不同的讀者、不同的個(gè)性化需求得到最大程度的滿(mǎn)足。

三、目前圖書(shū)資料人員素質(zhì)方面需要改進(jìn)的地方

（一）職業(yè)素養(yǎng)較低。在發(fā)展過(guò)程中，圖書(shū)館是嚴(yán)格按照科學(xué)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律與趨勢(shì)，而且取得的成效已經(jīng)比較明顯。為了實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的全面發(fā)展以及建設(shè)全面完善的文化社會(huì)的最終目標(biāo)，圖書(shū)館和整個(gè)社會(huì)應(yīng)該有效結(jié)合起來(lái)，共同發(fā)展。然而，縱觀(guān)現(xiàn)有的圖書(shū)館發(fā)展進(jìn)程，不難發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)館的工作人員大多是即將退休、年齡較大的教師。他們對(duì)于當(dāng)代的文化教育是接受比較少的，也就是說(shuō)即使他們接受過(guò)相關(guān)教育，但是幾乎沒(méi)有熟練掌握當(dāng)代的信息技術(shù)。此外，他們?cè)趶氖聢D書(shū)資料管理的有關(guān)工作之前，也并沒(méi)有接受一些對(duì)圖書(shū)管理方面的專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)課程。除此之外，他們也不能夠說(shuō)是非常重視圖書(shū)管理的相關(guān)工作，沒(méi)有樹(shù)立要提升自身綜合素養(yǎng)的相關(guān)意識(shí)，從而導(dǎo)致圖書(shū)館的工作人員并沒(méi)有具備比較專(zhuān)業(yè)的技能，職業(yè)素養(yǎng)也不是很高。

（二）缺乏相應(yīng)的職業(yè)精神。從當(dāng)前的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，在具體的實(shí)際工作當(dāng)中，很多圖書(shū)資料管理人員沒(méi)有在工作內(nèi)容中包含對(duì)讀者的問(wèn)題和需求進(jìn)行分析解決，工作態(tài)度是比較松懈的，而且工作熱情也比較低。還有一些圖書(shū)資料工作人員對(duì)目前自身的薪酬?duì)顩r并不是很滿(mǎn)意，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，非常不利于他們提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

（三）道德素質(zhì)需要改進(jìn)。由于圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定，所以絕大多數(shù)人會(huì)選擇圖書(shū)資料管理工作，并通過(guò)各種各樣的方式實(shí)現(xiàn)他們所期望的工作目標(biāo)。但是，由于這一因素在一定程度上會(huì)產(chǎn)生一些不良影響，導(dǎo)致圖書(shū)館在對(duì)圖書(shū)資料管理人員的選擇上容易出現(xiàn)許多不公平的現(xiàn)象，這使得工作人員會(huì)產(chǎn)生一些消極情緒，而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，在不良風(fēng)氣和氛圍的影響下，員工自身的道德素質(zhì)會(huì)在不知不覺(jué)中有所下降。

四、如何提升圖書(shū)資料管理人員的素質(zhì)

（一）對(duì)圖書(shū)資料管理人員的自我形象意識(shí)進(jìn)行全面提升。形象意識(shí)對(duì)圖書(shū)館資料管理人員的綜合素質(zhì)所起到的作用是非常重要的。當(dāng)讀者需要對(duì)一些圖書(shū)資料進(jìn)行借閱或者查找時(shí)，通常先去詢(xún)問(wèn)圖書(shū)資料管理人員。而進(jìn)行交流溝通的過(guò)程中，讀者往往會(huì)對(duì)圖書(shū)館員的自我修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)能力、舉手投足以及外表做出評(píng)價(jià)，并且也會(huì)留下比較深刻的印象，這在一定程度上可能成為讀者對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行評(píng)價(jià)的重要參考依據(jù)。

（二）全面提升圖書(shū)資料管理人員的工作準(zhǔn)確性。要想對(duì)圖書(shū)館的圖書(shū)資料進(jìn)行精細(xì)化管理，首先要保證的就是管理的準(zhǔn)確性，這同時(shí)也是精細(xì)化管理體系必須關(guān)注的一點(diǎn)。在圖書(shū)館進(jìn)行日常的實(shí)際管理工作時(shí)，圖書(shū)館的工作人員必須根據(jù)圖書(shū)館有關(guān)的規(guī)章制度和管理體系準(zhǔn)確分類(lèi)保管大量的圖書(shū)。同時(shí)，圖書(shū)館的工作人員在日常工作中也必須面對(duì)很多不同的問(wèn)題。所以，圖書(shū)館員需要應(yīng)對(duì)和處理不同的問(wèn)題，從而能夠在一定程度上提高圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)資料的管理水平。由于不同讀者需求是不同的，不同書(shū)籍需要有特定的分類(lèi)和組織的方法，所以圖書(shū)館的工作人員必須非常熟悉圖書(shū)館的館藏資料。針對(duì)不同的讀者進(jìn)行不同解決方案的研究分析，然后在圖書(shū)館管理的各個(gè)方面加以實(shí)施。

（三）嚴(yán)格將圖書(shū)資料管理人員的職責(zé)落實(shí)到位。圖書(shū)館的工作人員在日常的工作過(guò)程中必須要時(shí)刻關(guān)注自己的工作以及讀者提出的需求。對(duì)圖書(shū)館的圖書(shū)資料進(jìn)行管理的工作量非常大，復(fù)雜程度也非常高，所以工作人員必須在對(duì)書(shū)籍資料進(jìn)行管理時(shí)嚴(yán)格要求自己。時(shí)代的快速發(fā)展以及讀者不斷增加的需求促使工作人員需要不斷提高自身的工作能力，在為讀者提供更好的圖書(shū)館環(huán)境和高質(zhì)量的圖書(shū)資料的目標(biāo)上不斷努力。同時(shí)社會(huì)的不斷發(fā)展以及人民日益提升的生活水平，促使圖書(shū)館逐漸擴(kuò)大規(guī)模，這也在一定程度上增加了圖書(shū)管理的難度。所以在這種情況下，確定每個(gè)圖書(shū)館工作人員的職責(zé)，并且將每個(gè)人的具體工作落實(shí)到個(gè)人是非常重要的。

（四）有效提高工作效率，為讀者提供個(gè)性化服務(wù)。圖書(shū)館存在的個(gè)性化服務(wù)主要是為那些有著特殊需求的讀者而專(zhuān)門(mén)設(shè)立的。一些讀者在對(duì)館藏資料進(jìn)行查閱的過(guò)程中，需要對(duì)圖書(shū)資料的具體內(nèi)容進(jìn)行深入研究。所以，在這些特殊讀者進(jìn)行查閱的過(guò)程中，圖書(shū)館的工作人員需要為不同的讀者提供更加精細(xì)化、更加個(gè)性化的借閱服務(wù)。大多數(shù)借資料的讀者在教育水平、年齡和職業(yè)上存在著不小的差異。對(duì)此，圖書(shū)館的工作人員要求嚴(yán)格按照讀者的不同情況來(lái)提供不同水準(zhǔn)的服務(wù)，從而有效提高圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)資料管理工作的效率。

五、結(jié)語(yǔ)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代大背景下，由于知識(shí)對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要性，使得人們不斷提高對(duì)圖書(shū)資料的重視程度。面對(duì)圖書(shū)館館藏的大量圖書(shū)資料，要求圖書(shū)館的工作人員能夠自主地提升個(gè)人素質(zhì)，為讀者提供更好的服務(wù)，使其進(jìn)入圖書(shū)館查找資料時(shí)可以更加快速有效地找到所要找尋的書(shū)籍資料。

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