孫旻
摘 要:如今,我國的公路運(yùn)輸信息化管理工作正在向著智能化、規(guī)范化以及人性化的方向發(fā)展,為了有效解決信息化管理工作中的一些問題,就需要不斷更新信息化的管理理念,根據(jù)客戶的實(shí)際需求,建立客戶至上的管理思路,不斷監(jiān)理具有較強(qiáng)專業(yè)節(jié)能能力的管理團(tuán)隊(duì),給增強(qiáng)公路運(yùn)輸信息化管理質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:公路運(yùn)輸;信息化管理;區(qū)域經(jīng)濟(jì)
一、公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)及信息化管理
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過程中,公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)也得到了相應(yīng)的發(fā)展,公路運(yùn)輸?shù)母拍钪饾u被廣泛應(yīng)用開來。按照目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)主要包含公路交通運(yùn)輸?shù)姆椒?,?shí)現(xiàn)物品以及人之間的地理位置的轉(zhuǎn)移,從而達(dá)到獲取經(jīng)濟(jì)效益的目的。公路運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸形式以及交通工具的種類比較多。信息化管理工作的開展是為了能夠使企業(yè)達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo),從而借助一定的方法以及工具來提升物力、人力以及材料等各種資源的使用價(jià)值。信息化管理方式在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中主要體現(xiàn)在信息的傳遞、獲取、處理、利用以及再生等各個(gè)方面。所謂公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的信息化管理也就是革新公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的方法,通過使用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段,比如網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等來實(shí)現(xiàn)公路貨車以及客車的信息資源整合,從而實(shí)現(xiàn)快速高效的管理。應(yīng)該運(yùn)用信息化的管理方式來有效提升公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì),比如,客戶借助信息系統(tǒng)來確認(rèn)訂單,并且完成車輛的調(diào)配等。由此可見,在國家政策的支持之下,公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)通過公民的共同努力,在促進(jìn)我國公路運(yùn)輸方面具有很大的突破。
二、目前公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理的現(xiàn)狀
(一)信息化管理的應(yīng)用程度還夠普及
作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)隨著電子商務(wù)的興起隨之出現(xiàn),公路運(yùn)輸行業(yè)也得到了快速的發(fā)展。信息化管理在當(dāng)前各領(lǐng)域都有滲透,它也是我國公路運(yùn)輸行業(yè)管理模式發(fā)展的趨勢,由于我國公路運(yùn)輸行業(yè)在不斷發(fā)展,多元化信息的保存與分析需求越來越高,同時(shí)信息化技術(shù)的發(fā)展也給我國公路運(yùn)輸行業(yè)的信息化管理模式升級(jí)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我國公路運(yùn)輸行業(yè)的信息化管理工作已經(jīng)不再停留在簡單的信息記錄方面,它未來會(huì)融合到我國公路運(yùn)輸管理的諸多環(huán)節(jié)。但是,現(xiàn)下,我國的公路運(yùn)輸信息化管理工作的覆蓋面積比較小,信息化技術(shù)的主要應(yīng)用方面為公路貨物運(yùn)輸?shù)耐羞\(yùn)及訂單信息方面,這并沒有完全展示出信息化管理的優(yōu)勢,由于各領(lǐng)域的信息化平臺(tái)不夠完善,各方面信息共享效率不高,也給公路運(yùn)輸?shù)呢?cái)務(wù)信息及安全管控工作帶來了影響。
(二)公路運(yùn)輸信息化管理的意識(shí)比較薄弱
近年來,物流行業(yè)以及電子商務(wù)逐漸興起,公路運(yùn)輸企業(yè)因此也獲得了很大的發(fā)展機(jī)遇,但是,公路運(yùn)輸企業(yè)的信息化管理意識(shí)普遍較弱,無法做到信息管理系統(tǒng)的與時(shí)俱進(jìn),不能形成具有一定規(guī)模的信息化管理體系。但是,對于以個(gè)體盈利為中心的小型公路運(yùn)輸企業(yè)而言,其基本上沒有信息化的管理意識(shí),也缺少投入到信息化管理系統(tǒng)中的資金,再加上缺乏完善的內(nèi)部監(jiān)管體制,這就使得公路運(yùn)輸企業(yè)在運(yùn)營的過程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)比較多,對于提升公路運(yùn)輸服務(wù)工作的質(zhì)量產(chǎn)生了一定的阻礙作用。
三、促進(jìn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)信息化管理的具體措施
(一)建立具有聯(lián)系性的信息化管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
將信息化的管理理念引入公路運(yùn)輸行業(yè)中,需要使用一定的程序。實(shí)際來說,需要在信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的支持之下,給信息化管理工作的開展奠定良好的基礎(chǔ),確保信息化管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠順利實(shí)施。目前,在我國公路運(yùn)輸行業(yè)內(nèi)部,盡管建立了相應(yīng)的信息網(wǎng)絡(luò),但是,由于其封閉性比較強(qiáng),使得信息之間無法實(shí)現(xiàn)共享和互動(dòng),也不能將其自身的作用充分發(fā)揮出來。面對這種現(xiàn)象,需要運(yùn)輸行業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)聯(lián)系性的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并且將市場中以及行業(yè)內(nèi)的知識(shí)及時(shí)進(jìn)行分享,破除存在于平臺(tái)之間的獨(dú)立性,給公路事業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)建立完善的服務(wù)體系
市場中的產(chǎn)品種類隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展而逐漸增多,同時(shí),產(chǎn)品的質(zhì)量也有了明顯的提升,因此,對于交通運(yùn)輸服務(wù)的質(zhì)量也提出了更高的要求,這就使得公路運(yùn)輸行業(yè)中的競爭也日益激烈。因此,應(yīng)該建立用戶至上的理念,把用戶作為開展工作的重點(diǎn),在管理產(chǎn)品的同時(shí),整合優(yōu)化客戶資源,從而給客戶提供更加全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),還應(yīng)該調(diào)查并且分析客戶的實(shí)際需求,在此基礎(chǔ)之上,有針對性的調(diào)整產(chǎn)品,使其能夠滿足客戶的物質(zhì)以及心理需求,牢牢掌握客戶資源,并且讓客戶資源得到最大限度的開發(fā),強(qiáng)化客戶的關(guān)注度以及滿意度。
(三)建立信息化的評估管理體系
在公路運(yùn)輸行業(yè)中建立信息化的管理評估體系,能夠有效降低公路運(yùn)輸行業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)。因此,應(yīng)該對現(xiàn)有的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致分析,明確目前存在于公路運(yùn)輸行業(yè)中的各種問題,從而給公路運(yùn)輸行業(yè)未來的發(fā)展指明方向。此外,需要通過全面分析數(shù)據(jù)信息從而關(guān)注內(nèi)部經(jīng)濟(jì)的下滑問題,以此制定出針對性的解決措施,在對公路運(yùn)輸進(jìn)行信息化管理的過程中,有效彌補(bǔ)各種漏洞,促進(jìn)公路運(yùn)輸行業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。
四、結(jié)束語
綜上所述,為了促進(jìn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,就需要?jiǎng)?chuàng)建新的管理模式,通過使用信息化以及網(wǎng)絡(luò)化技術(shù),將公路運(yùn)輸管理工作中的信息化意義充分發(fā)揮出來,從而給公路運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的空間,確保我國公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的長效發(fā)展。
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