首都稅務(wù)部門放管服改革取得突破，在京出口企業(yè)足不出戶即可線上辦結(jié)全部出口退稅業(yè)務(wù)，北京市平均退稅審核時間也大幅提速30 %。2020年12月14日從國家稅務(wù)總局北京市稅務(wù)局獲悉，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于對國務(wù)院第七次大督查發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗(yàn)做法給予表揚(yáng)的通報(bào)》，“北京市出口退稅全程網(wǎng)上辦理和實(shí)地核查容缺辦理成效明顯”作為具有代表性、典型性的經(jīng)驗(yàn)做法，獲得了通報(bào)表揚(yáng)。

打通出口退稅網(wǎng)上辦全鏈路

“出口退稅‘全程網(wǎng)上辦真給力，疫情一來，我們還在發(fā)愁怎么到辦稅大廳提交資料呢，北京稅務(wù)就推出了出口退稅‘全程網(wǎng)上辦，再也不用帶著一堆資料到大廳排隊(duì)了?！敝袊屡d進(jìn)出口有限責(zé)任公司辦稅員于蘭高興地感嘆，“現(xiàn)在我坐在辦公室就能辦妥出口退稅申報(bào)、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷證明這些業(yè)務(wù)，省時省力又省心?！?/p>

2020年年初以來，為更好地服務(wù)企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)，助力首都外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國家稅務(wù)總局北京市稅務(wù)局果斷決定讓數(shù)據(jù)“跑”起來，打通出口退稅網(wǎng)上辦全鏈路。通過該局的電子稅務(wù)局出口退稅管理平臺，企業(yè)不僅能在線辦理退（免）稅申報(bào)，還能在線辦理備案類、證明類等相關(guān)業(yè)務(wù)。

如今，62項(xiàng)出口退稅業(yè)務(wù)已在京實(shí)現(xiàn)全部閉環(huán)網(wǎng)上辦結(jié)，企業(yè)辦稅負(fù)擔(dān)減輕了，退稅效率也更高了。同時，退稅事項(xiàng)辦理進(jìn)度顯示功能也添加到了系統(tǒng)中，企業(yè)可在線了解申報(bào)業(yè)務(wù)辦理情況和工作進(jìn)程。

推行先退稅后核查容缺辦理

資金是出口企業(yè)面臨的首要難題，為幫助出口企業(yè)度過疫情“寒冬”，國家稅務(wù)總局北京市稅務(wù)局這次施行非接觸式審核、非接觸式調(diào)查評估等措施，對企業(yè)辦理出口退（免）稅事項(xiàng)進(jìn)行非接觸式申報(bào)，不僅暫緩實(shí)地核查業(yè)務(wù)，還進(jìn)行了容缺辦理調(diào)查評估，進(jìn)一步提升出口退稅效率，助力實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)外貿(mào)”。

伴隨著容缺辦理的推出，眾多嚴(yán)重缺乏辦稅經(jīng)驗(yàn)的新企業(yè)成為了最大的受益者。近日，新辦企業(yè)易匯科創(chuàng)集團(tuán)有限公司的辦稅員王永麗在稅務(wù)干部的指導(dǎo)下，順利地將退稅申報(bào)數(shù)據(jù)通過電子稅務(wù)局提交到稅務(wù)部門，并在6個工作日內(nèi)就收到了退稅款。

國家稅務(wù)總局北京市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對風(fēng)險(xiǎn)可控的出口退稅業(yè)務(wù)先行辦理退稅，事后補(bǔ)辦核查手續(xù)的“容缺”服務(wù)，雖然后續(xù)要做大量實(shí)地核查、資料復(fù)核等工作，但是容缺辦理能夠明顯加快退稅進(jìn)度，讓企業(yè)緩一口氣，確保疫情期間企業(yè)出口退稅款及時到賬，幫助企業(yè)更好地?cái)[脫了困境。

目前國家稅務(wù)總局北京市稅務(wù)局已對確需調(diào)查評估的出口退稅業(yè)務(wù)通過微信、郵件等影像化形式傳遞紙質(zhì)資料，采用案頭分析、電話約談等非接觸式方式進(jìn)行容缺辦理。

不僅如此，國家稅務(wù)總局北京市稅務(wù)局還對風(fēng)險(xiǎn)可控的出口退稅業(yè)務(wù)通過先行辦理退稅，事后補(bǔ)辦核查手續(xù)的方式，使全市595戶企業(yè)享受到容缺辦理的相應(yīng)服務(wù)。

截至目前，全市辦理出口退稅同比增長3.86 %，在疫情中實(shí)現(xiàn)了止降回升。

便捷退稅助推非接觸式辦稅

為了更好地改善營商環(huán)境，進(jìn)一步方便企業(yè)辦理出口退稅事項(xiàng)，國家稅務(wù)總局北京市稅務(wù)局還推出了非接觸式反饋服務(wù)，通過網(wǎng)上反饋方式及時告知企業(yè)出口退稅辦理結(jié)果；公布熱線電話，方便納稅人隨時查詢辦理進(jìn)度；根據(jù)企業(yè)辦理出口貨物退運(yùn)、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷等需求，電子反饋《代理出口貨物證明》《出口貨物轉(zhuǎn)內(nèi)銷證明》等千余份表證單書辦理情況，更加快捷地全方位保障企業(yè)暢享到稅收優(yōu)惠。

國家稅務(wù)總局北京市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，出口退稅全程網(wǎng)上辦是本市正在大力推進(jìn)的非接觸式辦稅成果之一。2020年1月至10月納稅人通過本市電子稅務(wù)局辦理的非申報(bào)類業(yè)務(wù)已達(dá)6 640.46萬戶次，網(wǎng)上辦理率為98.59 %；申報(bào)類業(yè)務(wù)2 659.53萬戶次，網(wǎng)上申報(bào)率99.55 %。

顯然，越來越便利、越來越快捷的網(wǎng)上辦稅已成為納稅人辦稅繳費(fèi)的首選項(xiàng)。這得益于北京稅務(wù)把握納稅新趨勢，一手持續(xù)抓網(wǎng)上辦稅事項(xiàng)的“全”和“優(yōu)”，一手統(tǒng)籌抓前臺與后臺流轉(zhuǎn)機(jī)制、線上和線下的管理規(guī)范，堅(jiān)持用“首善標(biāo)準(zhǔn)”，用心服務(wù)好首都企業(yè)。

據(jù)國家稅務(wù)總局北京市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，今后該局將進(jìn)一步暢通政務(wù)信息公開渠道，通過繼續(xù)擴(kuò)充熱線線路和人工坐席等方式，進(jìn)一步便捷稅企雙方交流互動，讓出口退稅能更高效地辦理，全面提升出口退稅的工作質(zhì)效。（來源：北京日報(bào)）